保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)顧問保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率個(gè)人總保費(fèi)收入40%500萬元按實(shí)際完成保費(fèi)收入占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：完成目標(biāo)的100%得滿分，完成目標(biāo)的80%得80分，以此類推。高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比60%按高價(jià)值產(chǎn)品（如重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)）保費(fèi)收入占總保費(fèi)收入的百分比評(píng)分，例如：占比60%得滿分，占比50%得80分，以此類推。新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：開發(fā)20個(gè)得滿分，開發(fā)15個(gè)得80分，以此類推?？蛻衾m(xù)保率90%按客戶續(xù)保率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：續(xù)保率90%得滿分，續(xù)保率85%得80分，以此類推。銷售活動(dòng)參與度100%按參與銷售活動(dòng)（如展銷會(huì)、客戶拜訪）的次數(shù)占計(jì)劃的百分比評(píng)分，例如：參與100%得滿分，參與80%得80分，以此類推。客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查得分25%4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查平均得分評(píng)分，例如：4.5分得滿分，4.0分得80分，以此類推?？蛻敉对V率低于5%按客戶投訴率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：投訴率低于5%得滿分，投訴率低于10%得80分，以此類推?？蛻魪?fù)購率70%按客戶復(fù)購率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：復(fù)購率70%得滿分，復(fù)購率60%得80分，以此類推。客戶推薦數(shù)量10個(gè)按客戶推薦新客戶數(shù)量占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：推薦10個(gè)得滿分，推薦8個(gè)得80分，以此類推。服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性98%按服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：及時(shí)率98%得滿分，及時(shí)率95%得80分，以此類推。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率20%90%按個(gè)人業(yè)績對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：貢獻(xiàn)率90%得滿分，貢獻(xiàn)率80%得80分，以此類推。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度100%按參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)的次數(shù)占計(jì)劃的百分比評(píng)分，例如：參與100%得滿分，參與80%得80分，以此類推。新員工輔導(dǎo)次數(shù)5次按實(shí)際輔導(dǎo)新員工次數(shù)占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：輔導(dǎo)5次得滿分，輔導(dǎo)4次得80分，以此類推。培訓(xùn)考核通過率100%按培訓(xùn)考核通過率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：通過率100%得滿分，通過率90%得80分，以此類推。知識(shí)分享次數(shù)10次按參與知識(shí)分享的次數(shù)占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：分享10次得滿分，分享8次得80分，以此類推。合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制合規(guī)培訓(xùn)完成率15%100%按完成合規(guī)培訓(xùn)的次數(shù)占計(jì)劃的百分比評(píng)分，例如：完成100%得滿分，完成80%得80分，以此類推。業(yè)務(wù)合規(guī)差錯(cuò)率低于1%按業(yè)務(wù)合規(guī)差錯(cuò)率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：差錯(cuò)率低于1%得滿分，差錯(cuò)率低于2%得80分，以此類推。客戶投訴處理滿意度90%按客戶對(duì)投訴處理滿意度的百分比評(píng)分，例如：滿意度90%得滿分，滿意度80%得80分，以此類推。銷售誤導(dǎo)次數(shù)0次按銷售誤導(dǎo)次數(shù)占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：0次得滿分，1次得80分，以此類推。風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告及時(shí)性100%按風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告的及時(shí)率占目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：及時(shí)率100%得滿分，及時(shí)率95%得80分，以此類推。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)顧問在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售方面的績效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)定?？己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)、晉升及激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核