第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE銷售行為合規(guī)與市場規(guī)范承諾保障書[7篇]銷售行為合規(guī)與市場規(guī)范承諾保障書第1篇承諾書編號：__________。1.術(shù)語定義1.1本承諾書及所涉相關(guān)活動中的下列術(shù)語，具有如下含義：1.1.1'銷售行為'指承諾人通過任何渠道、方式或媒介，向消費(fèi)者或企業(yè)客戶提供的商品或服務(wù)推廣、交易及售后服務(wù)的全過程。1.1.2'市場規(guī)范'指承諾人所遵守的包括但不限于《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管規(guī)定中的強(qiáng)制性要求。1.1.3'承諾人'指簽署本承諾書的單位或個(gè)人。1.1.4'相關(guān)方'指參與承諾人銷售行為的員工、代理商、渠道商及其他第三方合作機(jī)構(gòu)。1.1.5'__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)'。1.1.6'重大損失'指因違反本承諾書規(guī)定而給消費(fèi)者、合作伙伴或市場秩序造成的直接經(jīng)濟(jì)損失超過人民幣__________元。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人承諾對本單位及其授權(quán)的所有員工、相關(guān)方在境內(nèi)外的所有銷售行為和市場活動全面適用本承諾書的規(guī)定，保證所有市場推廣材料、交易流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性。2.2實(shí)施對象承諾范圍涵蓋但不限于：2.2.1所有面向個(gè)人消費(fèi)者的商品或服務(wù)銷售活動；2.2.2所有涉及企業(yè)對企業(yè)的交易行為；2.2.3所有線上及線下渠道的市場推廣、廣告宣傳及品牌活動。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾嚴(yán)格遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性宣傳材料，所有產(chǎn)品描述、功能說明及效果承諾必須基于客觀事實(shí)；2.3.2不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或價(jià)格歧視，價(jià)格公示應(yīng)清晰透明，符合《_________價(jià)格法》第__條要求；2.3.3不得實(shí)施商業(yè)賄賂行為，所有合作均基于公平競爭原則，不得向相關(guān)方提供或索取不正當(dāng)利益；2.3.4保障消費(fèi)者知情權(quán)及選擇權(quán)，銷售合同及服務(wù)協(xié)議內(nèi)容不得含有排除或限制消費(fèi)者權(quán)利的條款，符合《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第__條；2.3.5不得侵犯商業(yè)秘密，尊重競爭對手合法權(quán)益，不通過不正當(dāng)手段獲取市場信息。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項(xiàng)合規(guī)預(yù)算，每年投入不低于銷售收入的__________%用于完善合規(guī)體系，包括但不限于法律咨詢、系統(tǒng)升級及員工培訓(xùn)費(fèi)用。3.2人員保障承諾人指定專人負(fù)責(zé)銷售行為合規(guī)管理，設(shè)立合規(guī)委員會，定期開展合規(guī)培訓(xùn)，保證所有相關(guān)方知曉并執(zhí)行本承諾書要求。3.3技術(shù)保障承諾人將采用技術(shù)手段強(qiáng)化合規(guī)管理，包括建立數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺、銷售行為留痕系統(tǒng)及自動預(yù)警機(jī)制，保證'__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)'的準(zhǔn)確記錄與追溯。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1因客觀原因?qū)е螺p微違反本承諾書條款，如未及時(shí)更新部分宣傳材料中的價(jià)格信息；4.1.2未經(jīng)處罰的輕微違反《_________反不正當(dāng)競爭法》第__條的行為；承諾人承諾在發(fā)覺后3日內(nèi)糾正，并支付違約金人民幣__________元。4.2重大違約4.2.1發(fā)布虛假廣告造成惡劣社會影響，被監(jiān)管部門公開處罰；4.2.2實(shí)施商業(yè)賄賂行為，被司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定構(gòu)成犯罪；4.2.3侵犯消費(fèi)者重大權(quán)益，引發(fā)群體性投訴或訴訟；承諾人承諾在發(fā)覺后立即停止違約行為，并支付違約金人民幣__________元，同時(shí)賠償因此給相關(guān)方造成的全部損失。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人與相關(guān)方就本承諾書的執(zhí)行產(chǎn)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過書面形式進(jìn)行友好協(xié)商，尋求雙方均能接受的解決方案。5.2仲裁協(xié)商未果的，任何一方均可向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會申請仲裁，仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行規(guī)則，仲裁裁決具有終局效力。5.3訴訟仲裁不適用或未達(dá)成仲裁協(xié)議的，任何一方均有權(quán)向承諾人所在地人民法院提起訴訟，根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條適用管轄規(guī)定。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。銷售行為合規(guī)與市場規(guī)范承諾保障書第2篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為規(guī)范銷售行為，維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方特此向接收方作出如下承諾，并接受監(jiān)督。2.承諾范圍承諾方承諾在銷售活動中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，杜絕任何形式的虛假宣傳、價(jià)格欺詐、不正當(dāng)競爭等行為。承諾方的產(chǎn)品或服務(wù)推廣、銷售流程、客戶服務(wù)等方面均符合市場行為準(zhǔn)則，保證市場活動的合法性與合規(guī)性。3.承諾事項(xiàng)3.1承諾方保證所有產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳材料均真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有誤導(dǎo)性陳述或夸大成分。3.2承諾方在銷售過程中，將明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品或服務(wù)的全部信息，包括價(jià)格、質(zhì)量、售后等，無任何隱形收費(fèi)或捆綁銷售行為。3.3承諾方承諾不通過賄賂、回扣等不正當(dāng)手段獲取市場份額，不參與任何形式的商業(yè)賄賂活動。3.4承諾方將建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)者訴求，保證客戶權(quán)益得到有效保障。3.5承諾方承諾不利用市場支配地位進(jìn)行排他性交易，不限制競爭對手的正常經(jīng)營行為。4.執(zhí)行安排4.1第一階段：至________年________月________日，承諾方將完成內(nèi)部合規(guī)制度的修訂與完善，明確各部門職責(zé)，并對全體員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，保證人人知曉并遵守相關(guān)規(guī)定。4.2第二階段：至________年________月________日，承諾方將建立銷售行為監(jiān)控體系，通過技術(shù)手段和人工審核相結(jié)合的方式，對銷售過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，并定期開展內(nèi)部自查，及時(shí)發(fā)覺并糾正問題。4.3第三階段：自________年________月起，承諾方將每季度向接收方提交合規(guī)報(bào)告，詳細(xì)說明銷售行為自查情況、市場規(guī)范執(zhí)行情況及改進(jìn)措施，保證持續(xù)符合要求。5.支撐機(jī)制5.1承諾方將配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)合規(guī)管理工作的實(shí)施與監(jiān)督，保證各項(xiàng)承諾事項(xiàng)得到有效落實(shí)。5.2承諾方將設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算，用于合規(guī)培訓(xùn)、技術(shù)升級、第三方評估等方面，保障合規(guī)工作的順利開展。5.3由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，評估內(nèi)容包括銷售行為合規(guī)性、市場規(guī)范執(zhí)行情況、消費(fèi)者投訴處理效率等，評估結(jié)果將作為改進(jìn)工作的依據(jù)。6.異常處理6.1如承諾方在銷售過程中出現(xiàn)違反承諾事項(xiàng)的行為，將立即停止相關(guān)活動，并依規(guī)對責(zé)任人員進(jìn)行處理。6.2接收方有權(quán)對承諾方的合規(guī)情況進(jìn)行抽查，如發(fā)覺違規(guī)行為，承諾方將積極配合調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3對于嚴(yán)重違規(guī)行為，承諾方愿意接受行業(yè)處罰或法律制裁，并主動公開道歉或采取補(bǔ)救措施。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________銷售行為合規(guī)與市場規(guī)范承諾保障書第3篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本原則1.1設(shè)立宗旨為規(guī)范銷售行為，維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書，明確銷售行為的基本準(zhǔn)則與市場規(guī)范的遵守要求。1.2適用領(lǐng)域本承諾書適用于所有參與市場銷售活動的個(gè)人及組織，包括但不限于銷售代表、代理商、經(jīng)銷商及企業(yè)銷售部門等，保證其銷售行為符合法律法規(guī)及市場規(guī)范。2.關(guān)鍵遵守事項(xiàng)2.1嚴(yán)禁行為（1）禁止任何形式的虛假宣傳，不得夸大產(chǎn)品功效或隱瞞產(chǎn)品缺陷；（2）禁止采用脅迫、欺詐手段促成交易，不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購買或接受不合理?xiàng)l款；（3）禁止泄露消費(fèi)者個(gè)人信息，不得將收集的個(gè)人信息用于非法目的；（4）禁止參與商業(yè)賄賂，不得以回扣、饋贈等不正當(dāng)方式影響交易決策；（5）禁止進(jìn)行不正當(dāng)競爭，不得散布虛假信息詆毀競爭對手。2.2應(yīng)盡義務(wù)（1）嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)定，保證產(chǎn)品包裝、說明書等內(nèi)容真實(shí)、完整；（2）向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的商品或服務(wù)信息，不得隱瞞重要信息；（3）建立完善的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)者訴求；（4）定期開展銷售行為自查，保證所有活動符合法律法規(guī)及市場規(guī)范；（5）積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，提供必要的文件與數(shù)據(jù)支持。3.監(jiān)督執(zhí)行措施3.1監(jiān)管職責(zé)__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書得到有效執(zhí)行。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對銷售行為進(jìn)行抽查，并要求相關(guān)單位提交書面報(bào)告或接受現(xiàn)場檢查。3.2檢查周期監(jiān)督檢查每年至少進(jìn)行一次，重點(diǎn)行業(yè)或地區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況增加檢查頻次。檢查結(jié)果將作為企業(yè)信用評價(jià)的重要依據(jù)，并對外公布。4.違規(guī)責(zé)任承擔(dān)4.1違規(guī)情形（1）違反虛假宣傳規(guī)定的，將被責(zé)令停止違法行為，并處以相應(yīng)罰款；（2）違反個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定的，將被追究法律責(zé)任，并承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）違反不正當(dāng)競爭規(guī)定的，將被列入行業(yè)黑名單，限制其市場活動。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將被吊銷相關(guān)資質(zhì)或執(zhí)照。對于造成消費(fèi)者損失的，還須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。5.其他規(guī)定本承諾書自發(fā)布之日起生效，所有相關(guān)單位必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。本承諾書內(nèi)容將根據(jù)法律法規(guī)及市場環(huán)境的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，調(diào)整后的內(nèi)容將另行公布。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________銷售行為合規(guī)與市場規(guī)范承諾保障書第4篇1.總則為維護(hù)市場秩序，規(guī)范銷售行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及市場規(guī)范，承諾人特此作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人保證其所有銷售行為嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，符合市場準(zhǔn)入及經(jīng)營規(guī)范要求。2.2承諾人承諾所銷售產(chǎn)品或服務(wù)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù)達(dá)到__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并保證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供產(chǎn)品信息。2.3承諾人承諾不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐銷售、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)行為，不得利用虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.4承諾人承諾建立健全銷售行為合規(guī)管理制度，定期開展自查自糾，保證持續(xù)符合本承諾書約定內(nèi)容。3.雙方責(zé)任3.1承諾人對其作出的承諾內(nèi)容承擔(dān)全部法律責(zé)任，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。3.2如因承諾人違反本承諾書約定，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或引發(fā)法律糾紛，承諾人愿意承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并配合調(diào)查處理。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________銷售行為合規(guī)與市場規(guī)范承諾保障書第5篇合同編號：__________尊敬的_市場監(jiān)督管理部門_及_行業(yè)自律組織_：本承諾人作為從事_銷售活動_的_企業(yè)/個(gè)人_，基于對_市場秩序_的_尊重_和對_法律法規(guī)_的_遵守_，根據(jù)《__________反不正當(dāng)競爭法_》、《__________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法_》及相關(guān)_行業(yè)規(guī)范_，現(xiàn)就本人在_銷售行為_中_合規(guī)經(jīng)營_及_市場規(guī)范_承諾一、總則1.1本承諾人鄭重聲明，本人將嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于_銷售行為_的_各項(xiàng)法律法規(guī)_和_市場規(guī)范_，保證所有_銷售活動_均在_合法合規(guī)_的前提下進(jìn)行，維護(hù)_公平競爭_的市場環(huán)境，保障_消費(fèi)者權(quán)益_不受侵害。1.2本承諾人承諾，將全面實(shí)施_社會主義核心價(jià)值觀_，以_誠信經(jīng)營_為宗旨，以_優(yōu)質(zhì)服務(wù)_為根本，積極履行_社會責(zé)任_，為_構(gòu)建和諧市場_貢獻(xiàn)力量。1.3本承諾人承諾，將建立健全_內(nèi)部合規(guī)管理體系_，明確_合規(guī)崗位職責(zé)_，定期開展_合規(guī)培訓(xùn)_，提高全體員工的_合規(guī)意識_，保證所有員工均知曉并遵守相關(guān)_法律法規(guī)_和_市場規(guī)范_。二、銷售行為合規(guī)承諾2.1禁止虛假宣傳2.1.1本承諾人承諾，在所有_銷售宣傳_活動中，將保證宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行任何_虛假宣傳_或_誤導(dǎo)性陳述_。所有宣傳資料，包括但不限于_廣告_、_產(chǎn)品說明書_、_網(wǎng)頁內(nèi)容_、_宣傳冊_等，均須經(jīng)得起_事實(shí)_的_檢驗(yàn)_。2.1.2本承諾人承諾，不得利用_虛假數(shù)據(jù)_、_虛構(gòu)事實(shí)_或_夸大其詞_等方式，對_產(chǎn)品功能_、_產(chǎn)品功效_、_產(chǎn)品成分_等進(jìn)行_誤導(dǎo)性宣傳_，不得以任何形式進(jìn)行_欺詐性銷售_。2.1.3本承諾人承諾，在_廣告投放_過程中，將嚴(yán)格遵守《__________廣告法_》等相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布任何_違禁廣告_，不得利用_虛假廣告_進(jìn)行_不正當(dāng)競爭_。2.2禁止價(jià)格欺詐2.2.1本承諾人承諾，在_價(jià)格標(biāo)注_、_價(jià)格公示_等方面，將嚴(yán)格遵守《__________價(jià)格法_》等相關(guān)法律法規(guī)，保證價(jià)格信息真實(shí)、透明，不得進(jìn)行任何_價(jià)格欺詐_行為。2.2.2本承諾人承諾，不得利用_虛假價(jià)格_、_虛假折扣_等方式進(jìn)行_欺騙性銷售_，不得在_明碼標(biāo)價(jià)_之外進(jìn)行任何_價(jià)格欺詐_行為。2.2.3本承諾人承諾，在_價(jià)格談判_、_價(jià)格協(xié)商_過程中，將本著_公平合理_的原則進(jìn)行，不得利用_市場優(yōu)勢地位_進(jìn)行_價(jià)格歧視_或_價(jià)格脅迫_。2.3禁止不正當(dāng)競爭2.3.1本承諾人承諾，在_市場競爭_中，將遵守《__________反不正當(dāng)競爭法_》等相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行任何_不正當(dāng)競爭_行為。2.3.2本承諾人承諾，不得通過_仿冒_、_混淆_等方式，侵犯_其他經(jīng)營者的合法權(quán)益_，不得進(jìn)行任何_商業(yè)詆毀_或_商業(yè)賄賂_行為。2.3.3本承諾人承諾，在_銷售活動_中，將尊重_其他經(jīng)營者的商業(yè)秘密_，不得以任何方式_非法獲取_或_泄露_其他經(jīng)營者的商業(yè)秘密。2.4保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益2.4.1本承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守《__________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法_》等相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障_消費(fèi)者的合法權(quán)益_。2.4.2本承諾人承諾，在_產(chǎn)品銷售_過程中，將向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的_產(chǎn)品信息_，不得進(jìn)行任何_誤導(dǎo)性銷售_或_欺詐性銷售_。2.4.3本承諾人承諾，將建立健全_售后服務(wù)體系_，及時(shí)處理消費(fèi)者的_投訴和建議_，積極解決消費(fèi)者在_產(chǎn)品使用_過程中遇到的問題。2.4.4本承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守_產(chǎn)品三包_規(guī)定，依法履行_產(chǎn)品保修_、_產(chǎn)品退貨_、_產(chǎn)品換貨_等義務(wù)。2.5禁止傳銷和非法集資2.5.1本承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守《_禁止傳銷條例_》和《__________證券法_》等相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式進(jìn)行_傳銷_或_非法集資_。2.5.2本承諾人承諾，將不以_拉人頭_、_收取入門費(fèi)_等方式進(jìn)行_傳銷活動_，不得以任何形式進(jìn)行_非法集資_。2.5.3本承諾人承諾，將積極宣傳_傳銷和非法集資_的危害性，引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離_傳銷和非法集資_。三、市場規(guī)范承諾3.1遵守行業(yè)規(guī)范3.1.1本承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守_所在行業(yè)_的_行業(yè)規(guī)范_和_行業(yè)自律公約_，積極參與_行業(yè)自律_，共同維護(hù)_行業(yè)秩序_。3.1.2本承諾人承諾，將積極參加_行業(yè)協(xié)會_組織的_行業(yè)交流活動_，加強(qiáng)與_同行_的溝通和合作，共同推動_行業(yè)發(fā)展_。3.1.3本承諾人承諾，將尊重_行業(yè)專家_的意見和建議，積極采納_行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)_，不斷提升自身的_市場競爭力_。3.2履行社會責(zé)任3.2.1本承諾人承諾，將積極履行_社會責(zé)任_，關(guān)注_環(huán)境保護(hù)_、_社會公益_等方面，為_構(gòu)建和諧社會_貢獻(xiàn)力量。3.2.2本承諾人承諾，將積極參與_社會公益活動_，支持_教育_、_扶貧_等_公益事業(yè)_，回饋社會。3.2.3本承諾人承諾，將建立健全_企業(yè)社會責(zé)任體系_，將_社會責(zé)任_納入企業(yè)_發(fā)展戰(zhàn)略_，實(shí)現(xiàn)_經(jīng)濟(jì)效益_、_社會效益_和_環(huán)境效益_的_協(xié)調(diào)統(tǒng)一_。3.3接受監(jiān)督3.3.1本承諾人承諾，將積極配合_市場監(jiān)督管理部門_及_行業(yè)自律組織_的_監(jiān)督檢查_，及時(shí)整改發(fā)覺的問題。3.3.2本承諾人承諾，將建立健全_內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制_，定期開展_合規(guī)檢查_，及時(shí)發(fā)覺和糾正_不合規(guī)行為_。3.3.3本承諾人承諾，將設(shè)立_舉報(bào)電話_和_舉報(bào)郵箱_，鼓勵(lì)員工和消費(fèi)者對本人的_不合規(guī)行為_進(jìn)行_舉報(bào)_，并依法處理_舉報(bào)信息_。四、違約責(zé)任4.1本承諾人承諾，若違反本承諾書中的任何承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的_法律責(zé)任_，并接受_市場監(jiān)督管理部門_及_行業(yè)自律組織_的_處罰_。4.2本承諾人承諾，若因本人違反本承諾書而給_消費(fèi)者_(dá)或_其他經(jīng)營者_(dá)造成損失的，本人將依法承擔(dān)相應(yīng)的_賠償責(zé)任_。4.3本承諾人承諾，若本人違反本承諾書，將主動向_市場監(jiān)督管理部門_及_行業(yè)自律組織_進(jìn)行_公開道歉_，并積極采取_補(bǔ)救措施_，消除不良影響。五、附則5.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有_法律效力_。5.2本承諾書一式兩份，本承諾人及_市場監(jiān)督管理部門_各執(zhí)一份，具有同等_法律效力_。5.3本承諾書未盡事宜，由本承諾人與_市場監(jiān)督管理部門_協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________銷售行為合規(guī)與市場規(guī)范承諾保障書第6篇合同編號：__________一、承諾事項(xiàng)1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)及相關(guān)市場規(guī)范要求。1.2本單位承諾在銷售活動中，禁止采用虛假宣傳、價(jià)格欺詐、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)手段，保證產(chǎn)品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.3本單位承諾建立健全內(nèi)部銷售行為合規(guī)管理制度，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證其具備必要的合規(guī)知識和技能。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格遵守本單位的銷售行為合規(guī)管理制度，保證所有銷售行為符合本承諾書及國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2本單位承諾對客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得泄露或用于其他用途。2.3本單位承諾在銷售過程中，充分尊重客