保險(xiǎn)銷售代表銷售成果與續(xù)約率績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度總保費(fèi)收入40%100萬元按實(shí)際完成金額占目標(biāo)的百分比計(jì)算，例如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低1%扣除該指標(biāo)5分，最高扣除至0分。高價(jià)值產(chǎn)品銷售額占比50%按高價(jià)值產(chǎn)品（如終身壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等）銷售額占總銷售額的比例計(jì)算，每低5%扣除該指標(biāo)2分，最高扣除至0分。新客戶簽約數(shù)量20個(gè)按實(shí)際簽約新客戶數(shù)量計(jì)算，每少簽約1個(gè)扣除該指標(biāo)2分，最高扣除至0分。客戶轉(zhuǎn)化率30%按潛在客戶簽約率計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣除至0分。銷售活動(dòng)參與度全年不少于100場按實(shí)際參與銷售活動(dòng)場次計(jì)算，每少參與1場扣除該指標(biāo)1分，最高扣除至0分?？蛻衾m(xù)約率年度客戶續(xù)約比例30%80%按續(xù)約客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)3分，最高扣除至0分。高價(jià)值客戶續(xù)約率85%按高價(jià)值客戶續(xù)約數(shù)量占高價(jià)值客戶總數(shù)的比例計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)3分，最高扣除至0分。續(xù)約客戶滿意度4.5分（滿分5分）通過客戶滿意度調(diào)查問卷計(jì)算，每低0.1分扣除該指標(biāo)2分，最高扣除至0分。續(xù)約客戶挽留次數(shù)全年不超過5次按實(shí)際挽留次數(shù)計(jì)算，每多1次扣除該指標(biāo)2分，最高扣除至0分。續(xù)約客戶推薦率20個(gè)按續(xù)約客戶推薦新客戶數(shù)量計(jì)算，每少推薦1個(gè)扣除該指標(biāo)1分，最高扣除至0分。市場競爭力區(qū)域市場份額15%15%按所在區(qū)域市場份額計(jì)算，每低0.5%扣除該指標(biāo)1分，最高扣除至0分。客戶投訴率低于5%按客戶投訴數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例計(jì)算，每高1%扣除該指標(biāo)3分，最高扣除至0分。產(chǎn)品知識(shí)掌握度95分（滿分100分）通過季度產(chǎn)品知識(shí)考試計(jì)算，每低1分扣除該指標(biāo)1分，最高扣除至0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)全年不少于200次按主動(dòng)聯(lián)系客戶次數(shù)計(jì)算，每少聯(lián)系1次扣除該指標(biāo)1分，最高扣除至0分。行業(yè)認(rèn)證獲取至少獲得1項(xiàng)按實(shí)際獲得行業(yè)認(rèn)證數(shù)量計(jì)算，每少獲得1項(xiàng)扣除該指標(biāo)5分，最高扣除至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成長團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)度15%超出團(tuán)隊(duì)平均貢獻(xiàn)10%按個(gè)人業(yè)績對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣除至0分。新員工培訓(xùn)參與度全年不少于10次按參與新員工培訓(xùn)的次數(shù)計(jì)算，每少參與1次扣除該指標(biāo)1分，最高扣除至0分?？绮块T協(xié)作效率客戶反饋平均滿意度4.5分（滿分5分）通過跨部門協(xié)作項(xiàng)目的客戶反饋計(jì)算，每低0.1分扣除該指標(biāo)2分，最高扣除至0分。個(gè)人技能提升完成至少2項(xiàng)技能提升課程按實(shí)際完成的技能提升課程數(shù)量計(jì)算，每少完成1項(xiàng)扣除該指標(biāo)3分，最高扣除至0分。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度全年不少于50%按參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的次數(shù)占總活動(dòng)次數(shù)的比例計(jì)算，每低5%扣除該指標(biāo)1分，最高扣除至0分。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)銷售代表的銷售成果與客戶續(xù)約率表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分將綜合反映銷售代表的綜合績效。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：