云計(jì)算服務(wù)采購合同范本一、合同撰寫背景與意義在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，企業(yè)對云計(jì)算服務(wù)的依賴度持續(xù)提升。一份權(quán)責(zé)清晰、條款嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少徍贤?，是保障服?wù)質(zhì)量、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)安全的核心工具。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與合規(guī)要求，提供云計(jì)算服務(wù)采購合同范本及關(guān)鍵條款解讀，助力企業(yè)規(guī)范采購流程、平衡合作雙方權(quán)益。二、合同核心條款解析（附范本參考）（一）合同主體與基礎(chǔ)信息條款要點(diǎn)：明確合同雙方主體（甲方：采購方，乙方：云服務(wù)提供商）的全稱、法定代表人、地址、聯(lián)系方式等信息，確保主體資格合法有效。風(fēng)險(xiǎn)提示：若主體信息錯(cuò)誤或不完整，可能導(dǎo)致合同履行主體不明，引發(fā)糾紛時(shí)難以追責(zé)。范本參考：>1.甲方（采購人）：______________________>統(tǒng)一社會信用代碼：______________________>地址：______________________>聯(lián)系人及電話：______________________>2.乙方（服務(wù)提供方）：______________________>統(tǒng)一社會信用代碼：______________________>地址：______________________>聯(lián)系人及電話：______________________（二）服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款要點(diǎn)：需清晰界定服務(wù)范圍（如IaaS/PaaS/SaaS服務(wù)類型、資源配置、功能模塊）、技術(shù)參數(shù)（如服務(wù)器配置、帶寬、存儲容量）、服務(wù)等級協(xié)議（SLA，如可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)長）。風(fēng)險(xiǎn)提示：服務(wù)內(nèi)容模糊易導(dǎo)致“貨不對板”，SLA缺失則無法量化服務(wù)質(zhì)量，需明確違約后的補(bǔ)償機(jī)制（如服務(wù)credits）。范本參考：>1.服務(wù)類型：乙方為甲方提供______（IaaS/PaaS/SaaS）云計(jì)算服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見《服務(wù)清單》（附件一）。>2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：>（1）服務(wù)可用性：乙方承諾服務(wù)年可用性不低于______%，若低于該標(biāo)準(zhǔn)，按[具體補(bǔ)償規(guī)則]向甲方支付服務(wù)credits（如“每低0.1%，減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的1%”）。>（2）響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方提交的服務(wù)故障申報(bào)，緊急故障需在______小時(shí)內(nèi)啟動修復(fù)。（三）服務(wù)費(fèi)用與支付方式條款要點(diǎn)：明確費(fèi)用構(gòu)成（基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）、計(jì)價(jià)方式（按資源使用量/固定套餐/階梯定價(jià)）、支付周期（月付/季付/年付）、支付節(jié)點(diǎn)（如“每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)”）及付款賬戶信息。風(fēng)險(xiǎn)提示：費(fèi)用條款模糊易引發(fā)“隱形收費(fèi)”爭議，需約定發(fā)票開具要求（如稅率、開票時(shí)間）。范本參考：>1.費(fèi)用構(gòu)成：本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)總額為______元（大寫：____________________），其中包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)______元、增值稅______元（稅率______%）。>2.支付方式：甲方按______（月/季/年）結(jié)算，于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶：>開戶銀行：____________________>賬戶名稱：____________________>賬號：____________________（四）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款要點(diǎn)：需約定數(shù)據(jù)所有權(quán)（明確甲方數(shù)據(jù)的歸屬）、數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全（加密方式、災(zāi)備機(jī)制）、合規(guī)要求（如GDPR、《數(shù)據(jù)安全法》遵循）、乙方的數(shù)據(jù)使用限制（禁止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、商業(yè)化使用）。風(fēng)險(xiǎn)提示：數(shù)據(jù)安全條款缺失可能導(dǎo)致企業(yè)核心數(shù)據(jù)泄露，需明確乙方的安全責(zé)任（如數(shù)據(jù)泄露后的賠償機(jī)制）。范本參考：>1.數(shù)據(jù)所有權(quán)：甲方在服務(wù)過程中產(chǎn)生或上傳的所有數(shù)據(jù)（含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等）的所有權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有為提供服務(wù)所需的有限使用權(quán)（如“僅限用于服務(wù)運(yùn)維、故障排查，且需通過甲方授權(quán)”）。>2.安全保障：乙方應(yīng)采用______（如AES-256）加密算法對數(shù)據(jù)傳輸、存儲進(jìn)行加密，建立每日備份機(jī)制，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。若因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、丟失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失（如“賠償金額不低于泄露數(shù)據(jù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)收入損失”）。（五）知識產(chǎn)權(quán)約定條款要點(diǎn)：明確服務(wù)中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬（如甲方定制開發(fā)的功能模塊、乙方提供的基礎(chǔ)服務(wù)軟件），以及雙方的授權(quán)范圍（如乙方授予甲方的軟件使用許可類型、期限）。風(fēng)險(xiǎn)提示：知識產(chǎn)權(quán)歸屬不明易引發(fā)侵權(quán)糾紛，需區(qū)分“甲方定制成果”與“乙方通用技術(shù)”的權(quán)屬。范本參考：>1.乙方知識產(chǎn)權(quán)：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)所涉基礎(chǔ)軟件、技術(shù)方案的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方授予甲方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、僅限本合同期內(nèi)使用的許可。>2.甲方定制成果：甲方委托乙方開發(fā)的定制化功能模塊（見附件二），知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)（如“乙方可在宣傳材料中注明‘為本項(xiàng)目定制開發(fā)’”）。（六）違約責(zé)任與爭議解決條款要點(diǎn)：約定雙方違約情形（如乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)、甲方逾期付款）及對應(yīng)的違約責(zé)任（違約金比例、賠償范圍），明確爭議解決方式（仲裁或訴訟，需約定管轄地）。風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任條款需具有可操作性，避免“重大損失”等模糊表述；管轄地約定應(yīng)考慮企業(yè)實(shí)際維權(quán)成本。范本參考：>1.乙方違約：若乙方未按SLA提供服務(wù)，每逾期一日，按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的0.5%向甲方支付違約金；逾期超過15日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償全部損失（含直接損失、可得利益損失）。>2.甲方違約：若甲方逾期付款，每逾期一日，按未付金額的0.3%向乙方支付違約金；逾期超過10日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)（暫停服務(wù)期間，服務(wù)費(fèi)仍按約定結(jié)算）。>3.爭議解決：本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。（七）合同變更與終止條款要點(diǎn)：約定合同變更的條件（如雙方書面協(xié)議）、終止情形（如服務(wù)期滿、一方嚴(yán)重違約、不可抗力），以及終止后的義務(wù)（如數(shù)據(jù)返還、服務(wù)交接）。風(fēng)險(xiǎn)提示：終止條款需明確數(shù)據(jù)交接的時(shí)間、方式（如加密導(dǎo)出、刪除乙方服務(wù)器數(shù)據(jù)），避免數(shù)據(jù)滯留風(fēng)險(xiǎn)。范本參考：>1.合同變更：本合同的任何變更需雙方協(xié)商一致，以書面形式簽署《補(bǔ)充協(xié)議》后方可生效。>2.合同終止：>（1）自然終止：合同期滿且雙方無續(xù)約意向的，本合同終止。>（2）單方解除：一方嚴(yán)重違約且經(jīng)催告后10日內(nèi)未整改的，守約方有權(quán)解除合同。>（3）終止后義務(wù)：合同終止后5日內(nèi)，乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)以加密壓縮包形式返還，并出具《數(shù)據(jù)刪除確認(rèn)書》，證明已刪除乙方服務(wù)器中留存的甲方數(shù)據(jù)。（八）其他約定條款要點(diǎn)：包含不可抗力、保密條款、通知與送達(dá)、合同份數(shù)與生效等內(nèi)容。范本參考：>1.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知對方并提供證明（如政府公文、氣象報(bào)告）。>2.保密條款：雙方應(yīng)對合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，期限為合同終止后3年。三、合同簽署與履約注意事項(xiàng)1.主體資質(zhì)審查：采購前需核查乙方的云服務(wù)資質(zhì)（如IDC/ISP許可證、等保三級測評報(bào)告），避免與無資質(zhì)主體簽約。2.附件完整性：合同附件（如服務(wù)清單、SLA細(xì)則、數(shù)據(jù)安全方案）需與主合同一一對應(yīng)，明確“附件與主合同具有同等法律效力”。3.履約監(jiān)控：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期核對SLA達(dá)標(biāo)情況，留存服務(wù)記錄（如故障申報(bào)單、溝通郵件），作為爭議解決的證據(jù)。四、合同范本完整文本（示例）（注：以下為簡化版范本，企業(yè)需根據(jù)實(shí)際需求補(bǔ)充細(xì)節(jié)、調(diào)整條款表述，建議經(jīng)法務(wù)審核后使用。）云計(jì)算服務(wù)采購合同合同編號：________________簽訂地點(diǎn)：________________甲方（采購人）：______________________法定代表人：______________________地址：______________________乙方（服務(wù)提供方）：______________________法定代表人：______________________地址：______________________鑒于條款甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬采購乙方云計(jì)算服務(wù)；乙方具備提供該服務(wù)的資質(zhì)與能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方為甲方提供______（服務(wù)類型）云計(jì)算服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、資源配置見《服務(wù)清單》（附件一）。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)可用性：年可用性不低于99.9%，低于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按“每低0.1%，減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的1%”支付服務(wù)credits。（2）響應(yīng)時(shí)間：故障申報(bào)后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)總額：______元（含增值稅），支付周期為月，支付節(jié)點(diǎn)為每個(gè)自然月結(jié)束后5個(gè)工作日。2.2付款賬戶：乙方指定賬戶為________________（開戶行：XX銀行，賬號：XXX）。第三條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.1數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方，乙方僅享有有限使用權(quán)（僅限服務(wù)運(yùn)維、故障排查，且需甲方授權(quán)），禁止未經(jīng)授權(quán)使用、披露甲方數(shù)據(jù)。3.2乙方應(yīng)采用AES-256加密算法保障數(shù)據(jù)安全，因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額不低于泄露數(shù)據(jù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)收入損失）。第四條知識產(chǎn)權(quán)約定4.1乙方基礎(chǔ)服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方，甲方享有非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、僅限本合同期內(nèi)使用的許可。4.2甲方定制成果（見附件二）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方，乙方享有署名權(quán)（可在宣傳材料中注明“為本項(xiàng)目定制開發(fā)”）。第五條違約責(zé)任5.1乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)，每逾期一日按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的0.5%支付違約金；逾期超15日，甲方有權(quán)解約并索賠（含直接損失、可得利益損失）。5.2甲方逾期付款，每逾期一日按未付金額的0.3%支付違約金；逾期超10日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)（暫停期間服務(wù)費(fèi)仍按約定結(jié)算）。第六條爭議解決本合同爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第七條其他7.1合同變更需雙方書面同意；終止后乙方應(yīng)于5日內(nèi)返還甲方數(shù)據(jù)（加密壓縮包形式），并出具《數(shù)據(jù)刪除確認(rèn)書》。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______________________日期：____