(2025年)重慶市九龍坡區(qū)社工考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)失能老人開展需求調(diào)查，社會工作者小王在入戶訪談時發(fā)現(xiàn)，部分老人因擔(dān)心“給子女添麻煩”而隱瞞真實(shí)照護(hù)需求。根據(jù)社會工作價值觀，小王最適宜的做法是（）。A.直接聯(lián)系老人子女了解實(shí)際情況B.強(qiáng)調(diào)子女應(yīng)履行贍養(yǎng)義務(wù)C.運(yùn)用同理心引導(dǎo)老人表達(dá)真實(shí)需求D.記錄老人陳述的“無需求”結(jié)論答案：C2.九龍坡區(qū)某老舊社區(qū)因停車位不足引發(fā)頻繁鄰里糾紛，社區(qū)居委會聯(lián)合社工站啟動“車位共享”項(xiàng)目。在項(xiàng)目設(shè)計階段，社會工作者應(yīng)優(yōu)先開展的工作是（）。A.制定車位分配管理制度B.統(tǒng)計社區(qū)現(xiàn)有停車位數(shù)量C.組織居民討論需求與方案D.聯(lián)系物業(yè)公司協(xié)調(diào)資源答案：C3.依據(jù)《重慶市社區(qū)社會工作服務(wù)站管理辦法（試行）》，社工站在參與社區(qū)治理時，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)揮的核心功能是（）。A.承接政府行政事務(wù)B.提供個性化專業(yè)服務(wù)C.替代居委會開展工作D.監(jiān)督社區(qū)居民行為答案：B4.社會工作者小李在為獨(dú)居老人張奶奶提供個案服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其因長期獨(dú)居產(chǎn)生抑郁情緒，且子女因工作原因無法常伴左右。小李運(yùn)用“社會支持網(wǎng)絡(luò)”理論介入，最適宜的干預(yù)措施是（）。A.為張奶奶申請心理治療補(bǔ)貼B.聯(lián)系社區(qū)志愿者每周定期探訪C.建議張奶奶搬入養(yǎng)老院D.督促子女每月至少回家一次答案：B5.某社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛計劃”，社工小張通過問卷調(diào)查和家庭訪談發(fā)現(xiàn)，60%的困境兒童存在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)需求，40%存在社交障礙。根據(jù)需求分類，這兩類需求分別屬于（）。A.規(guī)范性需求、感覺性需求B.比較性需求、表達(dá)性需求C.感覺性需求、表達(dá)性需求D.表達(dá)性需求、規(guī)范性需求答案：A6.九龍坡區(qū)某社工機(jī)構(gòu)承接“社區(qū)治理創(chuàng)新試點(diǎn)”項(xiàng)目，要求重點(diǎn)培育社區(qū)自組織。下列做法中，最符合“自組織培育”目標(biāo)的是（）。A.由社工直接擔(dān)任自組織負(fù)責(zé)人B.為自組織提供場地和資金支持C.指導(dǎo)自組織成員學(xué)習(xí)民主決策D.定期評估自組織的服務(wù)成效答案：C7.社會工作者在社區(qū)開展反家暴宣傳活動時，發(fā)現(xiàn)居民王女士身上有淤青，經(jīng)詢問得知其長期遭受丈夫暴力。根據(jù)《反家庭暴力法》，社工應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)報案B.協(xié)助王女士申請庇護(hù)所C.告知王女士收集證據(jù)D.與王女士丈夫進(jìn)行溝通答案：A8.某社區(qū)“兒童之家”計劃開展暑期托管服務(wù)，社工小周在設(shè)計服務(wù)方案時，需重點(diǎn)考慮的核心要素是（）。A.服務(wù)場地的裝修風(fēng)格B.志愿者的年齡結(jié)構(gòu)C.兒童的安全與需求D.家長的付費(fèi)能力答案：C9.社會工作者老陳在社區(qū)開展“銀齡互助”項(xiàng)目，組織低齡老人為高齡老人提供陪伴服務(wù)。項(xiàng)目實(shí)施半年后，部分低齡老人因時間沖突退出，導(dǎo)致服務(wù)停滯。老陳應(yīng)優(yōu)先采取的策略是（）。A.招募更多年輕志愿者替代B.調(diào)整服務(wù)時間以適應(yīng)低齡老人需求C.要求退出者承擔(dān)違約責(zé)任D.向街道申請?jiān)黾禹?xiàng)目經(jīng)費(fèi)答案：B10.依據(jù)《重慶市城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作要點(diǎn)》，社區(qū)治理應(yīng)強(qiáng)化“五長制”（網(wǎng)格長、樓棟長、單元長、院落長、門棟長）協(xié)同。社工在參與“五長制”實(shí)踐時，最關(guān)鍵的角色是（）。A.政策的執(zhí)行者B.資源的協(xié)調(diào)者C.制度的監(jiān)督者D.矛盾的裁決者答案：B11.社會工作者小吳為社區(qū)矯正對象開展小組工作，在第三次小組活動中，組員老李因被提及過往犯罪經(jīng)歷而情緒激動，指責(zé)小吳“揭人傷疤”。此時小吳最適宜的回應(yīng)是（）。A.“你現(xiàn)在的反應(yīng)說明你還沒準(zhǔn)備好面對過去”B.“我理解你感到不舒服，我們可以暫時跳過這個話題”C.“討論過去是為了幫助你更好地走向未來”D.“其他組員也有類似經(jīng)歷，你應(yīng)該學(xué)會包容”答案：B12.某社區(qū)擬開展“垃圾分類積分兌換”項(xiàng)目，社工需要評估項(xiàng)目可行性。下列評估內(nèi)容中，屬于“服務(wù)對象可行性”的是（）。A.社區(qū)是否有足夠的存儲空間放置積分商品B.居民對垃圾分類知識的掌握程度C.街道能否提供項(xiàng)目啟動資金D.物業(yè)公司是否支持設(shè)置分類垃圾桶答案：B13.社會工作者在撰寫個案服務(wù)記錄時，應(yīng)遵循的核心原則是（）。A.詳細(xì)記錄社工的主觀感受B.重點(diǎn)描述服務(wù)對象的負(fù)面行為C.客觀記錄服務(wù)過程與成效D.避免使用專業(yè)術(shù)語答案：C14.九龍坡區(qū)某社區(qū)因軌道18號線建設(shè)導(dǎo)致部分居民房屋被征收，部分居民因補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)爭議產(chǎn)生不滿情緒。社工介入時，最適宜的工作策略是（）。A.直接參與征收補(bǔ)償談判B.組織居民學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)C.支持居民聯(lián)合上訪表達(dá)訴求D.批評居民“不合理”的訴求答案：B15.某社區(qū)“老年大學(xué)”因課程單一導(dǎo)致學(xué)員流失，社工小張計劃優(yōu)化課程設(shè)置。為確保課程符合老人需求，最有效的方法是（）。A.參考其他社區(qū)老年大學(xué)的課程表B.邀請高校教師設(shè)計專業(yè)課程C.發(fā)放問卷收集學(xué)員的課程建議D.按照社工的興趣選擇熱門課程答案：C16.社會工作者在社區(qū)開展“家庭關(guān)系輔導(dǎo)”服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)某家庭存在“父親專制、母親缺位、孩子叛逆”的三角關(guān)系問題。根據(jù)結(jié)構(gòu)家庭治療理論，社工應(yīng)重點(diǎn)干預(yù)的是（）。A.改善父親的溝通方式B.增強(qiáng)母親的家庭參與C.調(diào)整家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)D.引導(dǎo)孩子表達(dá)真實(shí)想法答案：C17.某社區(qū)社工站接到居民求助，稱小區(qū)流浪貓數(shù)量激增，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民安全。社工介入后，正確的處理流程是（）。A.立即聯(lián)系動物救助站抓捕流浪貓B.組織居民開會討論解決方案C.張貼告示禁止居民投喂流浪貓D.自行購買貓糧投喂穩(wěn)定貓群答案：B18.依據(jù)《社會工作倫理準(zhǔn)則》，當(dāng)服務(wù)對象的利益與機(jī)構(gòu)利益發(fā)生沖突時，社工應(yīng)優(yōu)先維護(hù)（）。A.機(jī)構(gòu)的社會聲譽(yù)B.服務(wù)對象的合法權(quán)益C.督導(dǎo)的專業(yè)判斷D.同事的協(xié)作關(guān)系答案：B19.某社區(qū)開展“青少年抗逆力提升”小組，社工在設(shè)計小組活動時，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)青少年的（）。A.服從權(quán)威的意識B.應(yīng)對挫折的能力C.競爭取勝的技巧D.回避問題的策略答案：B20.九龍坡區(qū)推進(jìn)“社工+志愿者”聯(lián)動服務(wù)模式，社工在聯(lián)動過程中應(yīng)發(fā)揮的核心作用是（）。A.替代志愿者提供專業(yè)服務(wù)B.對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)與督導(dǎo)C.要求志愿者服從社工安排D.統(tǒng)計志愿者的服務(wù)時長答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，錯選、多選不得分；少選，每個正確選項(xiàng)得0.5分）21.社會工作者在社區(qū)開展“困境家庭幫扶”時，需遵循的倫理原則包括（）。A.保護(hù)服務(wù)對象隱私B.尊重服務(wù)對象自決C.優(yōu)先滿足社工的工作便利D.避免與服務(wù)對象建立私人關(guān)系E.強(qiáng)制服務(wù)對象接受幫扶答案：ABD22.九龍坡區(qū)某社區(qū)社工站參與“老舊小區(qū)改造”項(xiàng)目，可開展的服務(wù)包括（）。A.組織居民討論改造方案B.協(xié)調(diào)施工方與居民的矛盾C.為困難居民申請改造補(bǔ)貼D.代替居委會簽訂改造協(xié)議E.評估改造后的社區(qū)滿意度答案：ABCE23.小組工作中，社工的“促進(jìn)者”角色主要體現(xiàn)在（）。A.引導(dǎo)組員分享經(jīng)驗(yàn)B.控制小組討論方向C.解決組員間的沖突D.總結(jié)組員的發(fā)言內(nèi)容E.為組員提供專業(yè)建議答案：ABD24.社區(qū)資源整合的主要方法包括（）。A.建立社區(qū)資源清單B.與駐區(qū)單位簽訂合作協(xié)議C.動員居民捐贈閑置物品D.要求企業(yè)無條件支持社區(qū)E.定期舉辦資源對接會答案：ABCE25.社會工作者在為精神障礙康復(fù)者提供服務(wù)時，應(yīng)注意（）。A.避免歧視性語言B.尊重其參與社區(qū)活動的權(quán)利C.強(qiáng)制其參加康復(fù)訓(xùn)練D.保護(hù)其病情隱私E.要求家屬全程陪同答案：ABD26.下列屬于社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展模式”特點(diǎn)的有（）。A.強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作B.關(guān)注社區(qū)共同問題的解決C.由社工主導(dǎo)制定社區(qū)規(guī)劃D.注重提升居民的自助能力E.依賴外部資源解決社區(qū)問題答案：ABD27.個案管理的核心步驟包括（）。A.需求評估B.資源鏈接C.效果評估D.強(qiáng)制干預(yù)E.關(guān)系終結(jié)答案：ABCE28.社會工作者在社區(qū)開展反詐騙宣傳時，可采用的方法有（）。A.舉辦模擬詐騙情景演練B.發(fā)放防詐騙手冊C.邀請民警開展專題講座D.曝光被騙居民的個人信息E.組織居民簽署防詐騙承諾書答案：ABC29.依據(jù)《重慶市社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，社區(qū)服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)滿足的群體需求包括（）。A.未成年人B.老年人C.殘疾人D.企業(yè)高管E.流動人口答案：ABCE30.社會工作者在撰寫項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報告時，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.項(xiàng)目背景與目標(biāo)B.服務(wù)過程與方法C.存在的問題與反思D.社工的個人成長感悟E.服務(wù)成效與數(shù)據(jù)支撐答案：ABCE三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：九龍坡區(qū)某老工業(yè)區(qū)社區(qū)（原名“躍進(jìn)村社區(qū)”），轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人占比38%，其中空巢老人占比52%。近年來，部分老人因子女在外務(wù)工或移居新區(qū)，長期獨(dú)自生活，出現(xiàn)“吃飯靠湊合、生病無人知、孤獨(dú)無處訴”的問題。社區(qū)社工站通過前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，70%的空巢老人希望有“能說說話的人”，60%希望“有安全可口的飯菜”，40%希望“有人提醒就醫(yī)取藥”。問題：1.結(jié)合案例，分析空巢老人的主要需求類型。（8分）2.設(shè)計一個針對該社區(qū)空巢老人的服務(wù)方案，需包含目標(biāo)、策略和具體措施。（12分）答案：1.主要需求類型：（1）心理情感需求：70%的老人希望“有能說說話的人”，反映其孤獨(dú)感強(qiáng)烈，需要情感陪伴與社會互動。（2）生活照顧需求：60%的老人希望“有安全可口的飯菜”，屬于日常飲食照護(hù)需求；40%希望“有人提醒就醫(yī)取藥”，屬于健康管理需求。（3）安全保障需求：獨(dú)居老人面臨突發(fā)疾病無人知曉的風(fēng)險，隱含對安全監(jiān)護(hù)的潛在需求。2.服務(wù)方案設(shè)計：目標(biāo)：短期：建立1支30人以上的“銀齡陪伴”志愿者隊(duì)伍，為80%的空巢老人提供每周至少2次的探訪服務(wù)；中期：聯(lián)合社區(qū)食堂推出“愛心餐”配送服務(wù)，覆蓋60%有需求的老人；長期：構(gòu)建“社區(qū)-家庭-志愿者”協(xié)同的空巢老人支持網(wǎng)絡(luò)，降低老人孤獨(dú)感與生活風(fēng)險。策略：需求導(dǎo)向：以調(diào)研結(jié)果為依據(jù)，優(yōu)先滿足情感陪伴、飲食保障和健康管理需求；資源整合：聯(lián)動社區(qū)食堂、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、高校志愿者團(tuán)隊(duì)等多方資源；能力建設(shè)：培育老年自組織（如“老伙伴互助小組”），提升老人自助與互助能力。具體措施：（1）“心靈暖夕”陪伴計劃：招募低齡老人、大學(xué)生志愿者組成陪伴小組，開展“每日電話問候+每周上門聊天”服務(wù)，建立《陪伴記錄冊》跟蹤服務(wù)效果；（2）“餐香暖老”配送服務(wù)：與社區(qū)食堂合作，推出低價營養(yǎng)套餐（政府補(bǔ)貼50%），由志愿者或社工每日午餐時段配送，同時收集老人飲食反饋調(diào)整菜單；（3）“健康護(hù)航”支持項(xiàng)目：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為老人建立健康檔案，每月開展“上門義診+用藥提醒”服務(wù)，安裝智能手環(huán)監(jiān)測心率、血壓，異常數(shù)據(jù)自動推送至社工和家屬手機(jī)；（4）“銀齡互助”小組培育：組織低齡老人參與“互助技巧培訓(xùn)”，成立“老伙伴茶話會”，鼓勵老人分享生活經(jīng)驗(yàn)，形成“年齡相仿、需求相近”的互助網(wǎng)絡(luò)。案例2：某社區(qū)新搬入一戶特殊家庭：父親張某（45歲，肢體殘疾，靠低保生活），母親李某（40歲，精神障礙患者，需長期服藥），兒子小宇（12歲，在讀小學(xué)六年級）。社工小周入戶走訪時發(fā)現(xiàn)，小宇因家庭經(jīng)濟(jì)困難長期穿著破舊，學(xué)習(xí)用品匱乏；李某因未按時服藥多次出現(xiàn)情緒失控，曾與鄰居發(fā)生爭執(zhí)；張某因行動不便，無法及時帶李某就醫(yī)，家庭衛(wèi)生狀況較差。問題：1.運(yùn)用“生態(tài)系統(tǒng)理論”分析該家庭面臨的困境。（8分）2.提出介入該家庭的具體社會工作方法與步驟。（12分）答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：（1）微觀系統(tǒng)（家庭內(nèi)部）：經(jīng)濟(jì)貧困：僅靠低保維持生活，無力承擔(dān)李某的藥費(fèi)和小宇的學(xué)習(xí)支出；功能失調(diào)：張某肢體殘疾導(dǎo)致照護(hù)能力有限，李某精神障礙影響家庭秩序，小宇被迫承擔(dān)部分家務(wù)，角色錯位。（2）中觀系統(tǒng)（社區(qū)環(huán)境）：支持不足：社區(qū)未及時發(fā)現(xiàn)家庭需求，缺乏針對精神障礙患者的照護(hù)資源和殘疾人家屬支持服務(wù)；關(guān)系緊張：李某與鄰居的爭執(zhí)導(dǎo)致家庭社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱，面臨社區(qū)排斥。（3）宏觀系統(tǒng)（社會政策）：政策落實(shí)不到位：可能存在低保額度不足、精神障礙患者醫(yī)療救助覆蓋不全等問題，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)壓力大。2.介入方法與步驟：方法：采用個案管理模式，整合資源提供綜合性服務(wù)；運(yùn)用家庭治療方法改善家庭互動；鏈接社區(qū)資源構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。步驟：（1）建立專業(yè)關(guān)系（第1-2周）：小周需多次入戶，以尊重、同理的態(tài)度與張某、小宇溝通，了解家庭真實(shí)需求；與李某建立信任，通過陪伴、遞水等細(xì)節(jié)緩解其戒備心理。（2）需求評估與問題診斷（第3周）：完成《家庭生態(tài)圖》繪制，梳理家庭經(jīng)濟(jì)、健康、社交等層面的問題；聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估李某的精神狀況，確定用藥方案和復(fù)診頻率；與學(xué)校老師溝通，了解小宇的學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)。（3）資源鏈接與介入實(shí)施（第4-12周）：經(jīng)濟(jì)支持：協(xié)助張某申請“困難殘疾人生活補(bǔ)貼”和“重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼”，為李某申請“精神障礙患者醫(yī)療救助”，為小宇申請“困境兒童教育補(bǔ)助”；健康照護(hù)：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安排“家庭醫(yī)生”，每月上門為李某送藥、隨訪，培訓(xùn)張某簡單的照護(hù)技巧（如觀察李某情緒變化）；兒童支持：發(fā)動社區(qū)志愿者為小宇捐贈學(xué)習(xí)用品，聯(lián)系“四點(diǎn)半課堂”提供課后輔導(dǎo)，關(guān)注其心理狀態(tài)，必要時轉(zhuǎn)介學(xué)校心理老師；社區(qū)融入：組織“鄰居茶話會”，邀請張某、小宇參與，介紹李某的病情以獲得理解；組建“家庭支持小組”，鏈接其他類似家庭互相分享經(jīng)驗(yàn)。（4）效果評估與跟進(jìn)（第13周起）：每月評估家庭變化（如李某服藥依從性、小宇學(xué)習(xí)狀態(tài)、家庭衛(wèi)生改善情況）；根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)計劃，逐步引導(dǎo)張某參與社區(qū)殘疾人互助小組，提升其自助能力；6個月后進(jìn)行結(jié)項(xiàng)評估，若家庭功能基本恢復(fù)，可轉(zhuǎn)入常規(guī)社區(qū)服務(wù)跟蹤。四、實(shí)務(wù)操作題（共1題，10分）請為九龍坡區(qū)某社區(qū)“暑期兒童關(guān)愛活動”設(shè)計一份活動方案，要求包含活動主題、目標(biāo)、內(nèi)容、流程及注意事項(xiàng)。答案：“童享夏日·快樂成長”暑期兒童關(guān)愛活動方案一、活動主題：童享夏日·快樂成長二、活動目標(biāo)：