(2025年)洗衣機清洗理論試題附答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.波輪洗衣機內(nèi)筒與外筒之間的夾層寬度通常為（），是污垢主要沉積區(qū)域。A.1-3mmB.5-8mmC.10-15mmD.20-25mm2.滾筒洗衣機高溫自清潔功能的最佳溫度設(shè)定范圍是（），既能分解油脂又能避免密封膠圈老化。A.40-50℃B.60-70℃C.80-90℃D.95-100℃3.用于洗衣機清洗的檸檬酸類清洗劑主要通過（）作用去除水垢。A.氧化還原B.絡(luò)合反應(yīng)C.表面活性劑滲透D.酶解分解4.清洗波輪洗衣機時，若選擇“桶自潔”程序后仍需手動輔助，重點清潔部位是（）。A.內(nèi)筒底部過濾盒B.波輪轉(zhuǎn)盤縫隙C.外筒排水口D.控制面板按鍵5.下列關(guān)于洗衣機清洗周期的說法，正確的是（）。A.家庭常用洗衣機建議每3個月清洗1次B.僅夏季需增加清洗頻率C.每次洗衣后必須立即清洗D.新洗衣機使用1年后首次清洗6.滾筒洗衣機門封圈的清潔要點是（）。A.用硬毛刷大力刷洗B.拆卸后浸泡清洗C.用軟布蘸中性清潔劑擦拭褶皺處D.直接用高壓水槍沖洗7.某用戶使用含氯漂白劑清洗洗衣機后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)筒出現(xiàn)白色斑點，可能原因是（）。A.漂白劑濃度過低B.清洗時間不足C.內(nèi)筒材質(zhì)為不銹鋼，氯腐蝕導(dǎo)致D.水溫過高加速氧化8.智能洗衣機的“筒自潔”程序通常包含（）步驟。A.預(yù)沖洗→加熱→高濃度浸泡→高速甩干B.直接加熱→噴淋→低速旋轉(zhuǎn)C.預(yù)浸泡→常溫沖洗→紫外線殺菌D.泡沫提供→超聲波震蕩→冷風(fēng)干燥9.清洗后若洗衣機仍有霉味，最可能的殘留位置是（）。A.進水管路B.排水泵過濾袋C.內(nèi)筒平衡環(huán)D.控制面板電路區(qū)域10.對于使用兩年以上的洗衣機，清洗時需重點檢測（），避免清洗過程中出現(xiàn)漏水。A.門封圈彈性B.電機轉(zhuǎn)速C.程序設(shè)置準確性D.控制面板靈敏度11.酶制劑清洗劑的最佳作用溫度是（），溫度過高會導(dǎo)致酶失活。A.10-20℃B.30-40℃C.50-60℃D.70-80℃12.波輪洗衣機清洗時，若選擇“空轉(zhuǎn)”模式，水位應(yīng)設(shè)定為（），確保清洗劑充分覆蓋夾層。A.最低水位B.中水位C.最高水位D.無需注水13.下列不屬于洗衣機污垢主要成分的是（）。A.皮脂汗液B.洗衣粉殘留C.金屬氧化物D.棉纖維碎屑14.清洗滾筒洗衣機時，開啟門蓋自然晾干的主要目的是（）。A.節(jié)省電費B.防止密封膠圈霉變C.加速內(nèi)筒脫水D.避免控制面板受潮15.某洗衣機清洗后排水不暢，可能的故障點是（）。A.水位傳感器故障B.排水泵堵塞C.電機電容老化D.加熱管結(jié)垢二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.洗衣機外筒是封閉結(jié)構(gòu)，無需單獨清洗。（）2.高溫清洗可完全替代化學(xué)清洗劑。（）3.清洗時添加過量清洗劑能增強清潔效果。（）4.波輪洗衣機的波輪轉(zhuǎn)盤可拆卸，需定期取出清洗底部積垢。（）5.滾筒洗衣機門封圈的凹槽是藏污重點，需用棉簽深入清理。（）6.清洗后立即關(guān)閉機門可保持內(nèi)部干燥。（）7.不銹鋼內(nèi)筒比塑料內(nèi)筒更耐化學(xué)腐蝕。（）8.軟水地區(qū)洗衣機水垢提供量顯著低于硬水地區(qū)。（）9.兒童衣物專用洗衣機無需定期清洗。（）10.清洗過程中若出現(xiàn)異常噪音，應(yīng)立即斷電檢查。（）三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述洗衣機內(nèi)筒夾層污垢的形成機制。2.列舉三種常見洗衣機清洗劑及其適用場景。3.說明滾筒洗衣機“高溫自清潔”程序的操作要點及注意事項。4.清洗后如何判斷洗衣機內(nèi)部是否清潔徹底？需檢查哪些關(guān)鍵部位？5.分析洗衣機長期未清洗可能導(dǎo)致的危害（至少4點）。四、案例分析題（20分）用戶反饋：家中使用3年的波輪洗衣機，近期洗衣后衣物出現(xiàn)黑色斑點，清洗內(nèi)筒后仍未改善。經(jīng)檢查，洗衣機排水正常，無明顯異味，內(nèi)筒表面無可見污漬。問題：（1）可能的故障原因有哪些？（8分）（2）提出具體排查步驟及解決方法。（12分）答案一、單項選擇題1.A2.B3.B4.B5.A6.C7.C8.A9.B10.A11.B12.C13.C14.B15.B二、判斷題1.×（外筒與內(nèi)筒夾層需重點清洗）2.×（高溫?zé)o法去除所有有機污垢）3.×（過量可能腐蝕部件）4.√5.√6.×（應(yīng)保持門蓋開啟通風(fēng)）7.√8.√9.×（專用洗衣機更需嚴格清潔）10.√三、簡答題1.內(nèi)筒夾層污垢形成機制：洗衣機運行時，水流攜帶衣物上的皮脂、皮屑、棉纖維等有機物進入內(nèi)筒與外筒間隙；洗衣粉/液中的表面活性劑、磷酸鹽等成分殘留并與水中鈣鎂離子結(jié)合提供水垢；長期潮濕環(huán)境導(dǎo)致微生物（如霉菌、大腸桿菌）繁殖，與有機物、無機物混合形成黏性污垢層；波輪洗衣機波輪轉(zhuǎn)動時的渦流加速污垢在夾層底部沉積，滾筒洗衣機則因內(nèi)筒旋轉(zhuǎn)方向變化，污垢易附著于門封圈、平衡環(huán)等位置。2.常見清洗劑及適用場景：①檸檬酸類：主要成分為檸檬酸，適用于硬水地區(qū)去除水垢（如內(nèi)筒底部、加熱管表面的鈣鎂碳酸鹽沉積）；②酶制劑類：含蛋白酶、脂肪酶等，適用于去除血漬、油漬等有機污垢（如門封圈褶皺處的皮脂殘留）；③氧系漂白劑（過碳酸鈉）：通過釋放活性氧分解色素，適用于發(fā)黃、霉斑等頑固污漬（如長期未清潔的內(nèi)筒側(cè)壁）；④中性清潔劑：含非離子表面活性劑，適用于塑料、橡膠部件（如波輪轉(zhuǎn)盤、密封膠圈），避免腐蝕。3.滾筒洗衣機“高溫自清潔”操作要點及注意事項：要點：①清空內(nèi)筒，確保無衣物殘留；②選擇“筒自潔”或“高溫清洗”程序（部分機型需手動設(shè)置溫度60-70℃）；③可添加專用清洗劑（按說明書劑量）；④程序結(jié)束后開啟門蓋，待內(nèi)筒完全冷卻后再關(guān)閉。注意事項：①避免頻繁使用（每月不超過2次），防止密封膠圈因高溫加速老化；②若洗衣機使用年限超過5年，需檢查加熱管是否結(jié)垢，必要時先手動清理再啟動程序；③清洗后需檢查排水泵過濾袋，避免脫落的污垢堵塞排水系統(tǒng)；④金屬內(nèi)筒機型需避免使用含氯清洗劑，防止電化學(xué)腐蝕。4.清洗徹底的判斷方法及關(guān)鍵部位檢查：判斷方法：①觀察內(nèi)筒表面無可見污漬、水垢；②運行空轉(zhuǎn)程序，排水后無渾濁液體排出；③靠近內(nèi)筒聞無霉味、異味；④觸摸門封圈、波輪縫隙等隱蔽部位無黏滑感。關(guān)鍵部位檢查：①波輪轉(zhuǎn)盤底部（拆卸后查看是否有積垢）；②門封圈凹槽（用棉簽擦拭是否有黑色污垢）；③排水泵過濾袋（是否有纖維、碎屑堵塞）；④內(nèi)筒平衡環(huán)（透明機型可觀察內(nèi)部是否有渾濁液體）；⑤進水管路接口（是否有白色水垢沉積）。5.長期未清洗的危害：①微生物污染：霉菌、金黃色葡萄球菌等在潮濕環(huán)境中繁殖，導(dǎo)致衣物二次污染，引發(fā)皮膚過敏；②異味擴散：污垢分解產(chǎn)生硫化氫、氨等氣體，污染室內(nèi)空氣；③性能下降：水垢覆蓋加熱管，降低加熱效率，增加能耗；夾層污垢堵塞排水孔，導(dǎo)致排水不暢；④部件損壞：酸性污垢腐蝕內(nèi)筒金屬涂層，橡膠密封件因污垢摩擦加速老化，縮短洗衣機壽命；⑤交叉感染：兒童、敏感人群接觸被污染的衣物，可能引發(fā)呼吸道或消化道疾病。四、案例分析題（1）可能原因：①排水泵過濾袋堵塞：長期積累的纖維碎屑未被清除，隨水流反沖污染衣物；②內(nèi)筒平衡環(huán)泄漏：平衡環(huán)內(nèi)填充的鹽水（部分機型）因密封失效滲出，與污垢混合形成黑色斑點；③進水管路污染：水管內(nèi)壁滋生的微生物黏泥隨進水進入內(nèi)筒，附著在衣物上；④波輪軸套磨損：軸套間隙增大后，底部積垢在旋轉(zhuǎn)時被甩到衣物上；⑤水位傳感器故障：實際水位低于設(shè)定值，導(dǎo)致洗滌時水流無法有效沖洗內(nèi)筒，污垢殘留。（2）排查步驟及解決方法：步驟1：檢查排水泵過濾袋。關(guān)閉電源，打開底部過濾器擋板，取出過濾袋，清理其中的棉絮、硬幣等雜物，用清水沖洗后裝回，運行空轉(zhuǎn)程序觀察排水是否清澈。步驟2：檢查內(nèi)筒平衡環(huán)。開啟門蓋，觀察內(nèi)筒與門封圈接觸處是否有液體滲出（鹽水泄漏會有白色結(jié)晶）；若為透明平衡環(huán)，可查看內(nèi)部是否渾濁。若泄漏，需聯(lián)系售后更換平衡環(huán)。步驟3：檢測進水管路。關(guān)閉進水閥，拆卸進水管與洗衣機連接處，觀察管口是否有褐色黏泥；用專用管道清洗劑浸泡水管30分鐘，沖洗后重新安裝，運行清洗程序測試。步驟4：檢查波輪軸套。拆卸波輪轉(zhuǎn)盤（通常有十字螺絲固定），用手晃