2025年電子商務(wù)及法律題庫答案1.簡述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的信息核驗義務(wù)及其法律后果。根據(jù)《電子商務(wù)法》第27條、第28條規(guī)定，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進入平臺銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記并建立檔案；同時需定期核驗更新。信息核驗義務(wù)的核心在于確保平臺內(nèi)經(jīng)營者主體身份真實可追溯，防止虛假主體利用平臺實施欺詐等違法行為。若平臺未履行核驗義務(wù)，根據(jù)《電子商務(wù)法》第80條，由市場監(jiān)管部門責(zé)令限期改正，可處二萬元以上十萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下罰款。若因未核驗導(dǎo)致消費者權(quán)益受損，平臺可能因未盡到審慎管理義務(wù)，被認定為對損害發(fā)生存在過錯，需承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任或連帶責(zé)任。例如2024年某社交電商平臺因未核驗入駐商家的食品經(jīng)營許可證，導(dǎo)致消費者購買過期食品后中毒，法院最終判決平臺承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。2.案例分析：甲通過某直播電商平臺觀看主播乙的美妝產(chǎn)品直播，乙在直播中宣稱“該面膜含99%活性膠原蛋白，經(jīng)三甲醫(yī)院臨床驗證可祛斑”，甲下單購買后使用出現(xiàn)嚴重過敏。經(jīng)檢測，該面膜實際膠原蛋白含量不足5%，且無任何臨床驗證報告。問：甲的損害應(yīng)由誰承擔(dān)責(zé)任？法律依據(jù)是什么？甲的損害應(yīng)由主播乙、面膜銷售商（若乙為銷售商或受委托推廣）及直播平臺共同承擔(dān)，責(zé)任劃分需結(jié)合具體行為性質(zhì)：（1）主播乙的責(zé)任：根據(jù)《電子商務(wù)法》第17條，電子商務(wù)經(jīng)營者（包括直播帶貨的主播）需全面、真實、準確、及時披露商品信息，不得作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。乙虛構(gòu)“99%膠原蛋白”“臨床驗證”等信息，構(gòu)成虛假宣傳，違反《反不正當(dāng)競爭法》第8條及《廣告法》第28條，需對甲的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙為廣告代言人，根據(jù)《廣告法》第56條，明知或應(yīng)知廣告虛假仍作推薦、證明的，需與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）銷售商責(zé)任：作為商品實際提供者，若銷售商明知或應(yīng)知商品信息虛假仍通過直播銷售，構(gòu)成欺詐，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第55條，需承擔(dān)退一賠三的懲罰性賠償責(zé)任。（3）直播平臺責(zé)任：根據(jù)《電子商務(wù)法》第38條，平臺經(jīng)營者知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者（包括主播或關(guān)聯(lián)銷售商）有侵害消費者合法權(quán)益行為而未采取必要措施的，需與該經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。若平臺未對直播內(nèi)容進行合規(guī)審查（如未核實產(chǎn)品功效宣傳的真實性），或明知存在虛假宣傳仍允許直播繼續(xù)，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。2024年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（二）》進一步明確，直播間運營者未標明實際銷售主體，導(dǎo)致消費者無法識別銷售者的，消費者可主張直播間運營者承擔(dān)銷售者責(zé)任。3.論述電子合同的成立要件及與傳統(tǒng)書面合同的主要區(qū)別。電子合同的成立需滿足以下要件：（1）主體適格：雙方需具備相應(yīng)的民事行為能力，通過電子簽名或其他方式確認身份。根據(jù)《電子簽名法》第3條，民事活動中的合同或其他文件、單證等文書，當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的，不得僅因采用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。（2）意思表示一致：雙方需就合同主要條款（如標的、數(shù)量、價款）達成合意。在電子商務(wù)中，通常表現(xiàn)為用戶點擊“提交訂單”或“確認支付”，平臺系統(tǒng)自動提供確認信息，此時承諾生效，合同成立?！睹穹ǖ洹返?91條規(guī)定，當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或服務(wù)信息符合要約條件的，對方選擇該商品或服務(wù)并提交訂單成功時合同成立，除非另有約定。（3）形式合法：數(shù)據(jù)電文需符合法律對“書面形式”的要求?！睹穹ǖ洹返?69條明確數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）視為書面形式，其成立時間以到達相對人指定系統(tǒng)的時間為準；未指定系統(tǒng)的，以數(shù)據(jù)電文進入任何系統(tǒng)的首次時間為準。與傳統(tǒng)書面合同的主要區(qū)別：（1）載體不同：傳統(tǒng)合同以紙質(zhì)為載體，電子合同以數(shù)據(jù)電文為載體，依賴信息系統(tǒng)存儲和傳輸。（2）簽署方式不同：傳統(tǒng)合同需手寫簽名或蓋章，電子合同通過電子簽名（如數(shù)字證書、生物識別）完成，《電子簽名法》第13條規(guī)定可靠的電子簽名需滿足“專有性”“控制唯一性”“防篡改”等條件。（3）成立時間與地點認定不同：傳統(tǒng)合同自雙方簽字或蓋章時成立，成立地點為簽字或蓋章地；電子合同成立時間以承諾到達時間為準（《民法典》第483條），成立地點為收件人的主營業(yè)地，無主營業(yè)地的為經(jīng)常居住地（《民法典》第492條）。（4）證據(jù)效力認定不同：電子合同作為電子數(shù)據(jù)，需符合《民事訴訟法》第66條對電子證據(jù)的要求，即需證明數(shù)據(jù)電文的完整性、可靠性（如通過存證平臺固定證據(jù)）；傳統(tǒng)合同的紙質(zhì)原件可直接作為有效證據(jù)。4.簡述跨境電子商務(wù)中個人信息跨境提供的合規(guī)要求?？缇畴娚躺婕跋M者個人信息（如姓名、地址、支付信息）的收集、存儲和向境外主體（如海外倉庫、境外支付機構(gòu)）傳輸，其合規(guī)需遵守《個人信息保護法》《數(shù)據(jù)安全法》及國家網(wǎng)信辦相關(guān)規(guī)定：（1）告知與同意：需向個人明確告知信息跨境提供的目的、接收方、數(shù)據(jù)類型、保存期限及可能的風(fēng)險，取得個人單獨同意（《個人信息保護法》第39條）。（2）風(fēng)險評估：需自行或委托專業(yè)機構(gòu)開展個人信息保護影響評估（PIPA），評估內(nèi)容包括信息跨境的必要性、接收方的保護能力、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險及應(yīng)對措施（《個人信息保護法》第55條）。（3）合規(guī)路徑選擇：根據(jù)《個人信息出境標準合同規(guī)定》（2023年實施），跨境電商企業(yè)可選擇以下路徑：簽訂標準合同：與境外接收方簽訂國家網(wǎng)信辦制定的標準合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。通過安全評估：若處理的個人信息達到一定規(guī)模（如超過100萬人個人信息）或涉及敏感個人信息（如生物識別、金融賬戶），需向國家網(wǎng)信辦申報安全評估。經(jīng)專業(yè)機構(gòu)認證：通過國家網(wǎng)信辦認可的認證機構(gòu)進行個人信息保護認證，證明符合規(guī)定的保護標準。（4）數(shù)據(jù)分類分級：需對個人信息進行分類（如一般信息、敏感信息）和分級（如一級至四級），對敏感信息采取加密、去標識化等嚴格保護措施，限制跨境傳輸范圍（《數(shù)據(jù)安全法》第21條）。（5）境外接收方義務(wù)：需確保境外接收方承諾遵守中國法律對個人信息保護的要求，如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，需及時向境內(nèi)企業(yè)及個人告知，并配合調(diào)查（《個人信息保護法》第40條）。5.案例分析：某電商平臺為提升用戶活躍度，對注冊用戶進行“消費能力”畫像，將月消費超過5000元的用戶標記為“高凈值用戶”，向其推送高價商品廣告；對月消費低于1000元的用戶限制展示促銷活動入口。部分用戶認為平臺的差異化推送構(gòu)成歧視，起訴至法院。問：平臺的行為是否合法？法律依據(jù)是什么？平臺的行為可能涉嫌違法，需結(jié)合具體行為性質(zhì)分析：（1）用戶畫像與算法推薦的合法性：根據(jù)《電子商務(wù)法》第18條，電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或服務(wù)搜索結(jié)果的，需同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項（即“關(guān)閉算法推薦”功能）。若平臺僅對“高凈值用戶”推送高價廣告，未向其他用戶提供非個性化選項，違反該規(guī)定。（2）是否構(gòu)成歧視：《消費者權(quán)益保護法》第10條規(guī)定消費者享有公平交易權(quán)，經(jīng)營者不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件。若平臺因用戶消費能力差異限制其獲取促銷信息的權(quán)利（如“低消費用戶無法看到滿減活動”），可能被認定為對消費者的不合理差別待遇，侵犯公平交易權(quán)。2024年市場監(jiān)管總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》修訂稿進一步明確，禁止平臺利用數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段，對交易條件相同的消費者實施差別待遇（“大數(shù)據(jù)殺熟”的延伸）。（3）個人信息處理的合規(guī)性：用戶“消費能力”畫像涉及個人信息的處理，需符合《個人信息保護法》第13條“取得同意”的要求，且處理目的需與注冊時告知的范圍一致。若平臺在用戶注冊時未明確告知將基于消費數(shù)據(jù)進行用戶分級并差異化推送，屬于超范圍處理個人信息，違反合法性原則。綜上，若平臺未提供非個性化選項、限制低消費用戶權(quán)益且未履行充分告知義務(wù)，其行為不合法，需承擔(dān)停止侵害、賠償損失等責(zé)任。6.論述電子商務(wù)領(lǐng)域反壟斷的重點及典型行為規(guī)制。電子商務(wù)領(lǐng)域反壟斷的重點在于防范平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的壟斷行為，維護市場公平競爭，保護消費者和中小企業(yè)權(quán)益。主要規(guī)制以下典型行為：（1）“二選一”行為：平臺要求商家只能在本平臺經(jīng)營，不得同時在其他平臺銷售（如2021年某電商平臺因“二選一”被處以182億元罰款）。根據(jù)《反壟斷法》第17條，具有市場支配地位的經(jīng)營者不得無正當(dāng)理由限制交易相對人只能與自己進行交易，該行為排除、限制了市場競爭，損害商家和消費者的選擇權(quán)。（2）大數(shù)據(jù)殺熟：平臺利用算法對同一商品或服務(wù)向不同消費者收取不同價格（如對老用戶定價高于新用戶）?！斗磯艛喾ā返?2條禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者對條件相同的交易相對人實施差別待遇；《電子商務(wù)法》第18條也明確禁止根據(jù)消費者個人特征進行不合理差別待遇。（3）平臺“自我優(yōu)待”：平臺利用掌握的商家數(shù)據(jù)，優(yōu)先推廣自營商品或關(guān)聯(lián)方服務(wù)，擠壓第三方商家的生存空間（如某平臺將自營產(chǎn)品默認排在第三方商家前列）。根據(jù)《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》，若平臺具有市場支配地位，其“自我優(yōu)待”行為可能被認定為濫用市場支配地位，排除、限制競爭。（4）經(jīng)營者集中未申報：平臺通過合并、收購等方式擴大市場份額，達到國務(wù)院規(guī)定的申報標準而未申報（如2023年某社交平臺收購電商平臺未申報被處罰）。《反壟斷法》第26條要求經(jīng)營者集中達到申報標準的需事先申報，未申報不得實施集中，旨在防止市場過度集中導(dǎo)致壟斷。（5）算法合謀：多個平臺通過算法協(xié)同設(shè)定價格或限制產(chǎn)量（如幾家頭部電商平臺通過算法“默契”維持商品價格一致）?！斗磯艛喾ā返?6條禁止經(jīng)營者達成橫向壟斷協(xié)議（固定價格、限制產(chǎn)量），算法合謀屬于“軸輻協(xié)議”或“默示協(xié)同”，需通過交易數(shù)據(jù)、算法邏輯等證據(jù)證明存在合意。規(guī)制措施包括：加強平臺市場支配地位認定（考慮用戶數(shù)量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢、跨市場競爭等因素）；完善算法透明化要求（如要求平臺公開算法規(guī)則）；建立“事前申報+事中監(jiān)管+事后處罰”全鏈條監(jiān)管體系；強化民事公益訴訟和消費者集體訴訟，提升違法成本。7.簡述電子商務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)保護的平臺義務(wù)及“通知-刪除”規(guī)則的適用。電子商務(wù)平臺在知識產(chǎn)權(quán)保護中的義務(wù)主要包括：（1）建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則：根據(jù)《電子商務(wù)法》第41條，平臺需制定知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，明確平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)及侵權(quán)處理流程，并在平臺首頁顯著位置公開。（2）主動審查與合理注意：對平臺內(nèi)明顯的侵權(quán)行為（如銷售假冒注冊商標商品且銷量巨大），平臺需主動采取刪除、屏蔽等措施；對一般侵權(quán)行為，需履行合理注意義務(wù)（如對商家資質(zhì)、商品信息進行形式審查）。（3）“通知-刪除”規(guī)則的適用：根據(jù)《電子商務(wù)法》第42-45條及《民法典》第1195-1197條，知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認為平臺內(nèi)存在侵權(quán)行為的，可向平臺發(fā)出通知（需包含構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人身份信息）；平臺收到通知后，應(yīng)及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，并將通知轉(zhuǎn)送被投訴人。被投訴人可提交不存在侵權(quán)行為的聲明（需說明理由并附證據(jù)），平臺收到聲明后應(yīng)轉(zhuǎn)送權(quán)利人，若權(quán)利人未在15日內(nèi)提起訴訟或行政投訴，平臺應(yīng)終止所采取的措施。（4）錯誤通