電梯安全管理員操作技能考核試題考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：電梯安全管理員操作技能考核試題考核對象：電梯安全管理員（中等級別）題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.電梯日常巡檢時，發(fā)現層門間隙超過5mm，應立即停止使用并上報。2.電梯困人時，乘客應嘗試自行撬開層門，等待救援。3.電梯年檢合格標志有效期為一年，到期未續(xù)檢的電梯禁止使用。4.電梯制動器失靈是導致電梯突然下墜的主要原因之一。5.電梯維保記錄應保存至設備報廢后一年。6.電梯操作人員無需持證上崗，只要熟悉基本操作即可。7.電梯發(fā)生火災時，應立即按下所有樓層按鈕并關閉電梯門。8.電梯鋼絲繩斷絲率超過10%時，必須更換。9.電梯日常巡檢時，應檢查轎廂內照明是否正常。10.電梯安全門鎖應每月檢查一次，確保其功能完好。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.電梯日常巡檢中，以下哪項不屬于必檢項目？A.轎廂內照明B.電梯運行聲音C.轎廂地面平整度D.層門間隙2.電梯困人時，乘客應采取哪種行為最安全？A.撬開層門B.按下警鈴按鈕C.腳踏轎廂底部D.喊叫吸引他人注意3.電梯年檢時，以下哪項檢查由市場監(jiān)督管理局負責？A.電梯制動器性能B.電梯電氣安全測試C.電梯使用登記D.電梯鋼絲繩磨損情況4.電梯發(fā)生火災時，應優(yōu)先采取哪種措施？A.關閉電梯門B.按下所有樓層按鈕C.啟動電梯緊急制動D.打開所有層門疏散人員5.電梯日常巡檢中，發(fā)現層門門鎖異響，應如何處理？A.繼續(xù)使用觀察B.立即停止使用并上報C.更換備用門鎖D.調整門鎖位置6.電梯制動器每月檢查時，以下哪項指標需重點關注？A.制動器間隙B.制動器溫度C.制動器聲音D.制動器油量7.電梯維保記錄中，以下哪項內容必須詳細記錄？A.維保人員姓名B.維保設備型號C.維保發(fā)現問題及處理方法D.維保費用8.電梯層門間隙超過多少毫米時，必須進行調整？A.3mmB.5mmC.8mmD.10mm9.電梯操作人員發(fā)現電梯運行異常時，應如何處理？A.繼續(xù)運行觀察B.立即停止使用并上報C.自行拆卸檢查D.通知乘客等待維修10.電梯安全門鎖的檢查周期是多久？A.每日B.每周C.每月D.每季度三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.電梯日常巡檢時，應檢查哪些部件？A.轎廂內照明B.層門門鎖C.電梯運行聲音D.制動器間隙E.轎廂按鈕2.電梯困人時，乘客應采取哪些措施？A.按下警鈴按鈕B.喊叫吸引他人注意C.保持冷靜D.嘗試自行撬開層門E.檢查手機信號3.電梯年檢時，以下哪些檢查項目由維保單位負責？A.電梯制動器性能B.電梯電氣安全測試C.電梯使用登記D.電梯鋼絲繩磨損情況E.電梯層門間隙4.電梯發(fā)生火災時，以下哪些行為是正確的？A.關閉電梯門B.按下所有樓層按鈕C.使用滅火器滅火D.打開所有層門疏散人員E.啟動電梯緊急制動5.電梯日常巡檢中，發(fā)現以下哪些異常應立即上報？A.層門門鎖異響B(tài).電梯運行聲音異常C.轎廂內照明不亮D.制動器間隙過大E.轎廂按鈕無響應6.電梯制動器每月檢查時，以下哪些指標需重點關注？A.制動器間隙B.制動器溫度C.制動器聲音D.制動器油量E.制動器彈簧彈性7.電梯維保記錄中，以下哪些內容必須詳細記錄？A.維保人員姓名B.維保設備型號C.維保發(fā)現問題及處理方法D.維保費用E.維保時間8.電梯層門間隙超過多少毫米時，必須進行調整？A.3mmB.5mmC.8mmD.10mmE.12mm9.電梯操作人員發(fā)現電梯運行異常時，應如何處理？A.繼續(xù)運行觀察B.立即停止使用并上報C.自行拆卸檢查D.通知乘客等待維修E.檢查報警裝置是否正常10.電梯安全門鎖的檢查周期是多久？A.每日B.每周C.每月D.每季度E.每半年四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）1.案例背景：某商場電梯日常巡檢時，發(fā)現轎廂內照明突然熄滅，同時層門間隙略微增大。操作人員立即停止電梯使用并上報。問：（1）該情況可能由哪些原因導致？（2）操作人員應如何處理？2.案例背景：某小區(qū)電梯發(fā)生困人事件，乘客被困超過30分鐘。操作人員到達現場后，發(fā)現電梯門無法打開，警鈴按鈕無法觸發(fā)。問：（1）操作人員應采取哪些措施？（2）若無法自行解決，應如何聯(lián)系維保單位？3.案例背景：某寫字樓電梯年檢時，檢測發(fā)現制動器性能符合標準，但鋼絲繩存在輕微磨損。維保單位建議繼續(xù)使用并定期觀察。問：（1）維保單位的建議是否合理？為什么？（2）若鋼絲繩磨損超過標準，應如何處理？五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述題：請結合實際案例，論述電梯安全管理員在日常工作中應如何預防電梯困人事件的發(fā)生。2.論述題：請結合實際案例，論述電梯發(fā)生火災時，安全管理員應如何組織疏散和救援。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×（應等待救援，切勿自行撬門）3.√4.√5.√6.×（必須持證上崗）7.×（應按下警鈴并等待救援，切勿關閉門）8.√9.√10.√解析：-第2題：電梯困人時，自行撬門可能導致觸電或機械傷害。-第7題：電梯火災時，關閉門會阻礙疏散，應按下警鈴并等待救援。二、單選題1.C2.B3.C4.B5.B6.A7.C8.B9.B10.C解析：-第1題：轎廂地面平整度不屬于巡檢項目。-第6題：制動器間隙是關鍵指標，過大或過小均需調整。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C3.A,B,D4.A,C,D5.A,B,D6.A,B,C,E7.A,B,C,D8.B,C9.B,D,E10.C解析：-第1題：巡檢項目應全面覆蓋。-第9題：自行拆卸檢查可能導致安全風險。四、案例分析1.（1）可能原因：-轎廂內照明線路故障。-照明燈泡損壞。-供電電壓異常。（2）處理方法：-檢查照明線路及燈泡，必要時更換。-檢查供電電壓，確保正常。-若無法自行解決，立即上報并聯(lián)系維保單位。2.（1）措施：-按下警鈴按鈕（若無法觸發(fā)，嘗試其他報警方式）。-檢查電梯門鎖狀態(tài)，必要時聯(lián)系維保單位。-安撫乘客情緒，告知救援進展。（2）聯(lián)系維保單位：-立即撥打維保單位電話，說明情況。-如無維保單位，聯(lián)系物業(yè)管理或消防部門。3.（1）合理性：-合理，輕微磨損可繼續(xù)使用，但需加強觀察。（2）處理方法：-若磨損超過標準，必須更換鋼絲繩，禁止使用。五、論述題1.預防電梯困人事件措施：-日常巡檢：定期檢查層門間隙、制動器、轎廂按鈕等關鍵部件。-維保管理：確保維保單位按標準