護(hù)士崗位職責(zé)與工作規(guī)范大全在醫(yī)療服務(wù)體系中，護(hù)士是連接醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與患者的核心紐帶，其崗位職責(zé)的精準(zhǔn)履行、工作規(guī)范的嚴(yán)格遵循，直接關(guān)系到患者安全、護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)的整體效能。本文結(jié)合臨床實(shí)踐與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)梳理護(hù)士崗位的核心職責(zé)與規(guī)范要求，為護(hù)理從業(yè)者提供兼具專業(yè)性與實(shí)用性的工作指引。一、護(hù)士核心崗位職責(zé)：多維履職的實(shí)踐要求（一）臨床護(hù)理執(zhí)行：精準(zhǔn)落實(shí)診療與照護(hù)任務(wù)護(hù)士需全程參與患者的臨床護(hù)理工作，從基礎(chǔ)護(hù)理到專科操作，確保醫(yī)療方案的有效落地：基礎(chǔ)護(hù)理操作：完成生命體征監(jiān)測(cè)（體溫、脈搏、呼吸、血壓等）、標(biāo)本采集（血、尿、便等）、患者清潔（口腔、皮膚、會(huì)陰護(hù)理）、體位管理（協(xié)助翻身、拍背、康復(fù)體位擺放）等基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)，為患者提供舒適、安全的照護(hù)環(huán)境。?？谱o(hù)理實(shí)施：依據(jù)患者病情與診療計(jì)劃，執(zhí)行?？谱o(hù)理操作（如術(shù)后引流管維護(hù)、傷口換藥、糖尿病患者胰島素注射指導(dǎo)、重癥患者呼吸機(jī)輔助呼吸監(jiān)測(cè)等）。操作前評(píng)估患者狀態(tài)，操作中嚴(yán)格遵循流程，操作后觀察效果并記錄。急救與應(yīng)急配合：在突發(fā)病情變化或急救場(chǎng)景中，快速響應(yīng)并配合醫(yī)生實(shí)施搶救（如心肺復(fù)蘇、除顫、建立靜脈通路、給藥等），同時(shí)做好急救設(shè)備（除顫儀、呼吸機(jī)）的日常維護(hù)與應(yīng)急狀態(tài)檢查。（二）患者健康管理：全周期的照護(hù)與指導(dǎo)護(hù)士需關(guān)注患者從入院到出院的全流程健康狀態(tài)，承擔(dān)健康管理的關(guān)鍵角色：病情動(dòng)態(tài)觀察：定時(shí)巡視病房，觀察患者癥狀、體征變化，及時(shí)識(shí)別病情惡化征兆（如意識(shí)模糊、血氧下降、疼痛加劇等），第一時(shí)間報(bào)告醫(yī)生并協(xié)助處理。健康教育與指導(dǎo)：針對(duì)患者疾病特點(diǎn)、治療方案、康復(fù)計(jì)劃，開展個(gè)性化健康宣教（如用藥指導(dǎo)、飲食建議、康復(fù)訓(xùn)練等），提升患者自我管理能力。心理支持與溝通：關(guān)注患者心理狀態(tài)，尤其是重癥、長(zhǎng)期住院或臨終患者，通過傾聽、安撫、情緒疏導(dǎo)緩解其焦慮、恐懼情緒，必要時(shí)聯(lián)動(dòng)心理科或家屬共同提供心理支持。（三）醫(yī)療協(xié)作與溝通：跨團(tuán)隊(duì)的高效聯(lián)動(dòng)護(hù)士需與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、患者家屬及其他科室建立良好協(xié)作關(guān)系：醫(yī)護(hù)協(xié)同診療：及時(shí)向醫(yī)生反饋患者病情變化、治療效果及護(hù)理難點(diǎn)，參與疑難病例討論、護(hù)理會(huì)診，共同優(yōu)化診療方案；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，對(duì)存疑醫(yī)囑主動(dòng)溝通確認(rèn)，確保醫(yī)療行為安全合規(guī)?？缈剖覅f(xié)作：與檢驗(yàn)科、影像科、藥房等科室高效對(duì)接，跟進(jìn)檢查結(jié)果、藥品配送進(jìn)度，協(xié)調(diào)患者轉(zhuǎn)科、會(huì)診等流程，保障診療環(huán)節(jié)無縫銜接。家屬溝通與告知：定期向家屬反饋患者病情、護(hù)理計(jì)劃及注意事項(xiàng)，解答疑問，爭(zhēng)取家屬對(duì)治療護(hù)理的理解與配合；在特殊情況（如病情突變、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)）下，以清晰、專業(yè)的語言履行告知義務(wù)，做好溝通記錄。（四）科室管理輔助：保障護(hù)理工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)護(hù)士需參與科室日常管理，優(yōu)化護(hù)理工作環(huán)境與資源配置：物資與設(shè)備管理：負(fù)責(zé)護(hù)理單元物資（藥品、耗材、器械）的申領(lǐng)、儲(chǔ)存與盤點(diǎn)，確保急救藥品、設(shè)備（如心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵）處于備用狀態(tài)；定期檢查設(shè)備性能，及時(shí)報(bào)修故障儀器。環(huán)境與安全管理：維護(hù)病房環(huán)境整潔、安靜、安全，規(guī)范擺放醫(yī)療設(shè)備與患者物品，排查跌倒、墜床、燙傷等安全隱患（如加床護(hù)欄、放置防滑墊、調(diào)整熱水溫度）；疫情期間嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)消殺、患者及陪護(hù)管理。護(hù)理排班與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：參與科室護(hù)理排班，根據(jù)患者數(shù)量、病情輕重合理分配護(hù)理人力；在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作精神，協(xié)助新入職護(hù)士熟悉工作流程，分享臨床經(jīng)驗(yàn)，共同提升護(hù)理質(zhì)量。（五）專業(yè)成長(zhǎng)與質(zhì)量控制：推動(dòng)護(hù)理服務(wù)持續(xù)優(yōu)化護(hù)士需通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提升專業(yè)能力并參與質(zhì)量改進(jìn)：繼續(xù)教育與培訓(xùn)：主動(dòng)參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理技能培訓(xùn)（如靜脈穿刺、傷口造口護(hù)理），考取?？谱o(hù)士證書（如手術(shù)室護(hù)士、腫瘤?？谱o(hù)士），關(guān)注護(hù)理前沿技術(shù)（如智慧護(hù)理、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)）并應(yīng)用于臨床。護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控：參與科室護(hù)理質(zhì)量自查（如壓瘡發(fā)生率、導(dǎo)管滑脫率、護(hù)理文書合格率），分析問題根源并提出改進(jìn)措施；配合醫(yī)院護(hù)理部開展質(zhì)量督查，落實(shí)PDCA循環(huán)（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)?？蒲信c創(chuàng)新實(shí)踐：結(jié)合臨床問題開展護(hù)理科研（如護(hù)理新技術(shù)應(yīng)用、患者滿意度提升研究），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成論文或護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目（如改良護(hù)理工具、優(yōu)化服務(wù)流程），推動(dòng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展。二、護(hù)士工作規(guī)范：職業(yè)行為的準(zhǔn)則與邊界（一）操作規(guī)范：保障護(hù)理安全的核心要求護(hù)理操作需嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院制度，杜絕差錯(cuò)事故：無菌操作原則：進(jìn)行侵入性操作（如靜脈輸液、導(dǎo)尿、傷口換藥）時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)（環(huán)境清潔、手衛(wèi)生、無菌物品管理），預(yù)防醫(yī)院感染。查對(duì)制度執(zhí)行：操作前、中、后需嚴(yán)格查對(duì)患者身份（姓名、床號(hào)、住院號(hào)）、醫(yī)囑內(nèi)容、藥物/器械信息，避免輸錯(cuò)液、用錯(cuò)藥、弄錯(cuò)患者等差錯(cuò)；“口頭醫(yī)囑”僅在搶救等緊急情況執(zhí)行，事后需及時(shí)補(bǔ)錄并雙人核對(duì)。操作流程合規(guī)：每項(xiàng)護(hù)理操作需遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，操作前評(píng)估患者（如過敏史、局部皮膚狀態(tài)），操作中關(guān)注患者反應(yīng)（如疼痛、不適），操作后做好記錄與健康指導(dǎo)；禁止簡(jiǎn)化流程或違規(guī)操作。（二）職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范：塑造專業(yè)護(hù)理形象護(hù)士需以職業(yè)素養(yǎng)為基石，展現(xiàn)專業(yè)、溫暖的護(hù)理服務(wù)：職業(yè)道德堅(jiān)守：恪守《護(hù)士條例》《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，尊重患者人格與隱私（如不泄露患者病史、影像資料），廉潔行醫(yī)（拒絕患者及家屬紅包、禮品），維護(hù)醫(yī)療行業(yè)公信力。服務(wù)態(tài)度規(guī)范：接待患者及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言文明，避免使用生硬、推諉性語言；對(duì)特殊患者（如老年、兒童、殘障）給予更多耐心與幫助，踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念。儀表儀態(tài)要求：著裝整潔規(guī)范（護(hù)士服、帽、鞋符合醫(yī)院要求），佩戴胸牌，不濃妝艷抹、不佩戴夸張首飾；工作中舉止端莊，行走、操作動(dòng)作輕柔，避免在病房?jī)?nèi)大聲喧嘩或嬉笑打鬧。（三）應(yīng)急處理規(guī)范：高效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、患者病情突變等情況，護(hù)士需遵循規(guī)范流程：應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)：醫(yī)院或科室發(fā)布應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、地震、傳染病暴發(fā)）時(shí)，立即響應(yīng)并按分工開展工作（如疏散患者、轉(zhuǎn)運(yùn)物資、開展篩查），確保應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理秩序。病情突變處理：發(fā)現(xiàn)患者突發(fā)心跳驟停、大出血等緊急情況，立即啟動(dòng)搶救流程（如呼叫醫(yī)生、開放氣道、建立通路），同時(shí)通知相關(guān)科室（如ICU、輸血科），搶救過程中準(zhǔn)確記錄時(shí)間、措施、患者反應(yīng)。不良事件報(bào)告：發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)（如給藥錯(cuò)誤、導(dǎo)管滑脫）或意外事件（如患者跌倒），立即采取補(bǔ)救措施（如停藥、評(píng)估傷情），并按醫(yī)院“不良事件上報(bào)制度”及時(shí)報(bào)告，不得隱瞞或拖延。（四）文書管理規(guī)范：客觀記錄護(hù)理過程護(hù)理文書是醫(yī)療行為的重要憑證，需規(guī)范書寫與管理：記錄真實(shí)性與及時(shí)性：護(hù)理記錄（體溫單、護(hù)理記錄單、醫(yī)囑單）需客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，反映患者病情變化與護(hù)理措施；搶救、特殊操作后需在6小時(shí)內(nèi)完成記錄，禁止編造或篡改內(nèi)容。文書格式與字跡要求：使用醫(yī)院統(tǒng)一的護(hù)理文書模板，字跡清晰、無涂改（如需修改，需用雙線劃去原內(nèi)容，簽名并注明時(shí)間）；電子護(hù)理記錄需定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。隱私與保密原則：護(hù)理文書涉及患者隱私，需妥善保管（如鎖入病歷柜、設(shè)置電子文檔密碼），僅限醫(yī)護(hù)人員因診療需要查閱；禁止將患者病歷、記錄拍照或泄露給無關(guān)人員。（五）安全與感染控制規(guī)范：守護(hù)醫(yī)患健康防線護(hù)士需嚴(yán)格執(zhí)行院感與安全制度，預(yù)防感染與職業(yè)暴露：院感防控措施：落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防（如戴口罩、手套、護(hù)目鏡），處理血液、體液、分泌物時(shí)做好防護(hù)；按規(guī)范處置醫(yī)療廢物（如銳器放入專用盒、感染性廢物雙層包裝），定期參與院感培訓(xùn)與考核。職業(yè)暴露防護(hù)：發(fā)生針刺傷、血液濺入眼內(nèi)等職業(yè)暴露時(shí)，立即按流程處理（如擠血、沖洗、消毒），并在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)院感染管理科，完善后續(xù)檢查與預(yù)防措施?；颊甙踩芾恚簩?duì)高風(fēng)險(xiǎn)患者（如跌倒評(píng)分較高、認(rèn)知障礙）采取針對(duì)性措施（如床頭警示標(biāo)識(shí)、家屬陪護(hù)、使用約束帶），并做好交接班，確?；颊咴谠喊踩Ｈ?、特殊場(chǎng)景下的職責(zé)與規(guī)范延伸（一）門診/急診護(hù)士：高效處置與分流預(yù)檢分診：根據(jù)患者癥狀、體征、流行病學(xué)史，快速判斷病情輕重（如胸痛、腦卒中患者優(yōu)先處理），按“急危重癥優(yōu)先”原則分流患者，避免延誤救治。急診搶救配合：在急診搶救室協(xié)助醫(yī)生開展多學(xué)科聯(lián)合搶救，快速完成心電監(jiān)護(hù)、抽血、給藥等操作，同時(shí)與檢驗(yàn)科、影像科等科室聯(lián)動(dòng)，縮短搶救時(shí)間。門診護(hù)理服務(wù)：為門診患者提供注射、換藥、穿刺等護(hù)理服務(wù)，操作前做好健康宣教（如注射后按壓時(shí)間、注意事項(xiàng)），維持門診秩序（如叫號(hào)、引導(dǎo)患者）。（二）手術(shù)室/ICU護(hù)士：?？苹珳?zhǔn)照護(hù)手術(shù)室護(hù)士：術(shù)前核查患者信息、手術(shù)部位、器械準(zhǔn)備，術(shù)中密切關(guān)注患者生命體征、手術(shù)進(jìn)展，傳遞器械并做好清點(diǎn)（如紗布、縫針數(shù)量），術(shù)后護(hù)送患者回病房并交接病情。ICU護(hù)士：對(duì)重癥患者實(shí)施24小時(shí)專人護(hù)理，監(jiān)測(cè)多參數(shù)生命體征、調(diào)節(jié)呼吸機(jī)參數(shù)、管理人工氣道，預(yù)防壓瘡、深靜脈血栓等并發(fā)癥，與家屬做好病情溝通（如每日定時(shí)告知病情）。（三）社區(qū)/居家護(hù)士：延伸護(hù)理服務(wù)社區(qū)護(hù)理：為社區(qū)慢性病患者（如高血壓、糖尿?。┨峁┒ㄆ陔S訪（血壓監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)）、疫苗接種、健康講座等服務(wù)，建立居民健康檔案并動(dòng)態(tài)更新。居家護(hù)理：為出院后行動(dòng)不便患者提供上門服務(wù)（如傷口換藥、胃管維護(hù)），評(píng)估居家環(huán)境安全（如防滑、防跌倒），指導(dǎo)家屬掌握基礎(chǔ)護(hù)理技能（如鼻飼操作、康復(fù)按摩）。