養(yǎng)老機構(gòu)作為老年人集中生活的場所，人員行動能力普遍較弱、自救能力有限，消防安全管理的專業(yè)性、細致性要求遠高于普通場所。科學規(guī)范的消防安全管理流程，既是守護長者生命安全的底線要求，也是機構(gòu)持續(xù)運營的核心保障。本文結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)特點與消防規(guī)范要求，從體系構(gòu)建、日常管理、應(yīng)急處置到持續(xù)優(yōu)化，梳理全流程管理要點，為養(yǎng)老機構(gòu)提供可落地的實操指引。一、消防安全管理體系構(gòu)建：從制度到風險的全維度把控（一）管理制度與責任體系建設(shè)養(yǎng)老機構(gòu)需依據(jù)《中華人民共和國消防法》《養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理規(guī)范》等法規(guī)，結(jié)合自身規(guī)模、服務(wù)類型（如自理型、護理型）制定個性化消防管理制度，明確“全員消防”責任：機構(gòu)負責人為第一責任人，后勤、護理、行政等部門分層級落實職責（如護理人員負責老人活動區(qū)域隱患排查，后勤人員負責設(shè)施維護）。同時建立“崗位消防責任書”，將消防職責納入員工績效考核，避免責任虛化。（二）場所風險精準評估針對養(yǎng)老機構(gòu)建筑結(jié)構(gòu)（如是否為老舊建筑、是否存在耐火等級不足問題）、功能分區(qū)（宿舍、活動室、廚房、醫(yī)療區(qū)等）、老人特征（失能、半失能老人占比，行動障礙類型）開展消防安全風險評估。重點識別三類隱患：一是建筑隱患（如疏散通道狹窄、易燃材料裝修）；二是設(shè)施隱患（如電氣線路老化、消防設(shè)施失效）；三是行為隱患（如老人臥床吸煙、違規(guī)使用大功率電器）。評估結(jié)果需形成“風險清單”，為后續(xù)管理提供靶向依據(jù)。二、日常消防安全管理：細節(jié)控防筑牢安全防線（一）消防設(shè)施全周期維護養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)配置適老化消防設(shè)施：在公共區(qū)域、老人房間安裝聲光復合報警器（兼顧聽力、視力障礙老人），走廊、樓梯間設(shè)置防滑、無障礙疏散指示；廚房、配電房等重點區(qū)域加裝自動滅火裝置。建立“設(shè)施維護臺賬”，每周檢查滅火器壓力、噴淋系統(tǒng)閥門狀態(tài)，每月測試報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明，每季度聘請專業(yè)機構(gòu)檢測電氣線路，確保設(shè)施“戰(zhàn)時能用、平時可靠”。（二）用火用電精細化管控用火管理：嚴禁老人臥床吸煙，在公共活動區(qū)設(shè)置“集中吸煙點”并配置煙灰缸、滅火器；廚房操作間實施“動火不離人”制度，燃氣閥門使用后立即關(guān)閉，煙道每周清理油污。用電管理：老人房間電器實行“清單管理”（如僅允許使用低功率理療儀、收音機等），員工辦公區(qū)禁止私拉亂接線路；每月檢查老人房間插座、電器使用情況，對老化線路立即更換，避免因電氣故障引發(fā)火災(zāi)。（三）重點區(qū)域動態(tài)管理疏散通道與消防通道：每日巡查確保通道無雜物堆積，疏散門保持常閉但不鎖死（安裝電磁釋放裝置，火災(zāi)時自動開啟）；室外消防通道劃設(shè)警示線，禁止車輛、雜物占用。易燃物與可燃物清理：老人房間定期清理廢紙、舊衣物等易燃物品，活動室、儲物間分類存放物資，保持通風干燥；廚房廢棄物（如菜葉、油脂）日產(chǎn)日清，避免堆積發(fā)酵引發(fā)自燃。三、應(yīng)急管理與處置：從預(yù)案到實戰(zhàn)的閉環(huán)響應(yīng)（一）應(yīng)急預(yù)案的針對性制定結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)建筑布局、老人分布，制定“一機構(gòu)一預(yù)案、一區(qū)域一方案”：明確火災(zāi)報警流程（如員工發(fā)現(xiàn)火情后，30秒內(nèi)撥打119并通知值班負責人）、疏散路線（繪制“樓層疏散圖”，標注輪椅通道、避難間位置）、救援分工（護理人員負責攙扶、轉(zhuǎn)移失能老人，后勤人員負責初期滅火，行政人員負責聯(lián)絡(luò)家屬、清點人數(shù)）。預(yù)案需特別考慮特殊老人需求，如為失能老人準備“應(yīng)急轉(zhuǎn)移擔架”，在避難間儲備急救藥品、飲用水。（二）應(yīng)急演練的常態(tài)化開展每季度組織“沉浸式消防演練”：模擬夜間、用餐等火災(zāi)高發(fā)場景，檢驗員工應(yīng)急響應(yīng)速度（如1分鐘內(nèi)攜帶滅火器趕赴起火點）、老人疏散效率（護理人員協(xié)助失能老人在3分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)移至安全區(qū)）。演練后召開“復盤會”，分析疏散路線擁堵、救援分工混亂等問題，針對性優(yōu)化預(yù)案。（三）火災(zāi)現(xiàn)場的科學處置初期撲救：員工發(fā)現(xiàn)火情后，若火勢可控（如電器起火、小范圍易燃物燃燒），立即使用就近滅火器、滅火毯撲救，同時呼叫支援；若火勢蔓延，立即啟動報警裝置，組織人員疏散。疏散與轉(zhuǎn)移：護理人員逐房通知老人，優(yōu)先引導行動不便者使用輪椅、擔架轉(zhuǎn)移，避免奔跑、擁擠；疏散過程中關(guān)閉門窗延緩火勢，用濕毛巾捂住口鼻低姿前行。后續(xù)處置：火災(zāi)撲滅后，配合消防部門調(diào)查原因，統(tǒng)計財產(chǎn)損失與老人傷情，及時向家屬、主管部門通報情況；對受災(zāi)老人提供心理疏導、臨時安置，同步評估機構(gòu)運營影響，制定恢復方案。四、人員消防安全能力提升：從培訓到意識的雙向賦能（一）員工分層級培訓基礎(chǔ)培訓：新員工入職需完成“消防知識必修課”，內(nèi)容包括火災(zāi)風險認知、滅火器使用（實操考核）、疏散引導技巧；在職員工每半年復訓，重點強化“老人轉(zhuǎn)移救援”“應(yīng)急通訊流程”等技能。專項培訓：針對廚師、電工等重點崗位，開展“廚房火災(zāi)處置”“電氣故障排查”等專項培訓，考核通過后方可上崗。（二）老人與家屬的安全引導通過“家屬溝通會”“老人課堂”等形式，普及“小火會用滅火器、大火會逃生”的基本常識：告知老人火災(zāi)時勿驚慌，跟隨護理人員轉(zhuǎn)移；提醒家屬探視時不攜帶易燃物品，不在老人房間使用違規(guī)電器。對失智、失能老人，護理人員需每日“消防提醒”（如演示濕毛巾捂鼻動作），強化安全意識。（三）宣傳警示的場景化滲透在走廊、餐廳等公共區(qū)域張貼圖文并茂的消防標語（如“臥床吸煙危險大，安全用火靠大家”），在老人房間放置“消防提示卡”（標注疏散路線、護理人員電話）；定期播放火災(zāi)案例視頻，用真實場景增強警示效果，讓安全意識融入日常。五、監(jiān)督與持續(xù)優(yōu)化：從問題到改進的螺旋上升（一）內(nèi)部監(jiān)督的閉環(huán)管理建立“三級檢查制度”：員工每日自查（如下班前關(guān)閉電器、清理通道），部門每周互查（后勤查設(shè)施、護理查房間），機構(gòu)每月全面檢查（重點排查隱患整改情況）。對發(fā)現(xiàn)的問題，實行“隱患整改單”管理，明確整改責任人、時限，整改完成后拍照留檔，確?！半[患不跨年、問題不遺留”。（二）外部協(xié)作的資源整合主動對接屬地消防救援機構(gòu)，邀請專家開展“上門式指導”，對建筑消防設(shè)計、設(shè)施配置等進行專業(yè)評估；加入社區(qū)“消防聯(lián)防聯(lián)控”體系，與周邊醫(yī)院、物業(yè)建立“應(yīng)急聯(lián)動機制”，火災(zāi)時可快速獲得醫(yī)療支援、物資補給。（三）管理流程的動態(tài)優(yōu)化每半年總結(jié)消防管理工作，結(jié)合演練結(jié)果、隱患數(shù)據(jù)，修訂管理制度、應(yīng)急預(yù)案；引入“智慧消防”技術(shù)（如安裝電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警器聯(lián)網(wǎng)），提升風險預(yù)警能力。通過“PDCA循環(huán)”（計劃-執(zhí)行-檢查-處理），推動消防安全管理從“