PAGE建立教學(xué)培訓(xùn)協(xié)調(diào)會制度一、總則（一）目的為了加強公司教學(xué)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，促進員工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升，特制定本教學(xué)培訓(xùn)協(xié)調(diào)會制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及教學(xué)培訓(xùn)相關(guān)的部門、崗位及人員。（三）基本原則1.統(tǒng)籌規(guī)劃原則：對公司各類教學(xué)培訓(xùn)資源進行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)配，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.協(xié)調(diào)合作原則：各相關(guān)部門和人員應(yīng)密切配合、協(xié)同合作，共同推進教學(xué)培訓(xùn)工作的順利進行。3.質(zhì)量導(dǎo)向原則：以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)效果。4.持續(xù)改進原則：定期對教學(xué)培訓(xùn)工作進行評估和總結(jié)，根據(jù)實際情況及時調(diào)整和完善相關(guān)制度和措施。二、組織架構(gòu)及職責(zé)（一）教學(xué)培訓(xùn)協(xié)調(diào)會1.組成人員：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)講師代表等組成。2.主要職責(zé)審議公司教學(xué)培訓(xùn)工作的年度計劃、預(yù)算及重大決策。協(xié)調(diào)解決教學(xué)培訓(xùn)工作中涉及的部門間合作、資源分配等問題。對教學(xué)培訓(xùn)工作的開展情況進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。研究決定教學(xué)培訓(xùn)工作中的其他重要事項。（二）人力資源部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)教學(xué)培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的日常組織和聯(lián)絡(luò)工作。制定教學(xué)培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃和年度計劃，并提交協(xié)調(diào)會審議。組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查，分析匯總培訓(xùn)需求信息，為培訓(xùn)課程設(shè)計提供依據(jù)。建立和維護公司內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍，組織培訓(xùn)講師的選拔、培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材、課件等教學(xué)資源的開發(fā)、采購和管理。對培訓(xùn)效果進行評估和反饋，跟蹤員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，為培訓(xùn)改進提供數(shù)據(jù)支持。（三）各業(yè)務(wù)部門1.職責(zé)配合人力資源部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查工作，提供本部門員工的培訓(xùn)需求信息。根據(jù)公司整體培訓(xùn)計劃，制定本部門的培訓(xùn)實施計劃，并組織實施。推薦本部門優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，參與公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)和講授。負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)場地、設(shè)備等資源的協(xié)調(diào)和保障工作。對本部門員工的培訓(xùn)效果進行跟蹤和評估，及時向人力資源部門反饋培訓(xùn)意見和建議。（四）培訓(xùn)講師1.職責(zé)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃和課程要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，確保培訓(xùn)質(zhì)量。按時完成培訓(xùn)授課任務(wù)，保證教學(xué)進度和教學(xué)效果。積極參與培訓(xùn)課程的開發(fā)和優(yōu)化工作，不斷提高教學(xué)水平。對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進行考核和評價，及時向人力資源部門反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)問題和需求。三、會議制度（一）會議召開時間教學(xué)培訓(xùn)協(xié)調(diào)會原則上每月召開一次，如有特殊情況可臨時召開。（二）會議議程1.人力資源部門匯報：通報公司教學(xué)培訓(xùn)工作的進展情況，包括培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)情況、培訓(xùn)效果評估情況等。2.各業(yè)務(wù)部門匯報：各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報本部門培訓(xùn)工作的開展情況，存在的問題及下一步工作計劃。3.討論決策事項：對教學(xué)培訓(xùn)工作中的重大問題、重要決策進行討論和審議，形成決議。4.領(lǐng)導(dǎo)講話：公司高層領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)培訓(xùn)工作進行總結(jié)和指導(dǎo)，提出工作要求和期望。（三）會議記錄與紀(jì)要1.人力資源部門負(fù)責(zé)會議記錄，詳細記錄會議討論的內(nèi)容、決議事項及相關(guān)責(zé)任人。2.會議結(jié)束后，及時整理會議紀(jì)要，經(jīng)會議主持人審核后分發(fā)至各參會部門和相關(guān)人員。會議紀(jì)要應(yīng)明確會議討論的主要內(nèi)容、決議事項及完成時間節(jié)點，作為教學(xué)培訓(xùn)工作的重要依據(jù)和跟蹤落實的參考。（四）會議紀(jì)律1.參會人員應(yīng)按時參加會議，如有特殊情況不能參會，需提前向會議主持人請假，并安排相關(guān)人員代為參會。2.參會人員應(yīng)認(rèn)真聽取會議內(nèi)容，積極參與討論，不得隨意打斷他人發(fā)言。3.會議期間應(yīng)將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)，保持會場秩序。四、教學(xué)培訓(xùn)計劃管理（一）培訓(xùn)需求分析1.人力資源部門每年定期組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查，通過問卷調(diào)查、面談、焦點小組等方式，廣泛收集員工的培訓(xùn)需求信息。2.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和員工崗位需求，配合人力資源部門做好培訓(xùn)需求分析工作，提供具體的培訓(xùn)需求建議。3.人力資源部門對收集到的培訓(xùn)需求信息進行匯總、分析和整理，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定公司年度培訓(xùn)需求報告。（二）培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)需求報告，制定公司教學(xué)培訓(xùn)工作的年度計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.年度培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)項目，并根據(jù)實際情況進行合理安排。3.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合本部門實際情況，制定本部門的培訓(xùn)實施計劃，并報人力資源部門備案。（三）培訓(xùn)計劃調(diào)整1.在培訓(xùn)計劃執(zhí)行過程中，如因公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工崗位變動等原因，需要對培訓(xùn)計劃進行調(diào)整，相關(guān)部門應(yīng)及時向人力資源部門提出申請。2.人力資源部門對調(diào)整申請進行審核，根據(jù)實際情況對培訓(xùn)計劃進行相應(yīng)調(diào)整，并及時通知相關(guān)部門和人員。五、教學(xué)培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍，選拔具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗、良好溝通能力和教學(xué)能力的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師。2.對培訓(xùn)講師進行定期培訓(xùn)和考核，提高其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)講師應(yīng)參加公司組織的教學(xué)方法培訓(xùn)、課程開發(fā)培訓(xùn)等，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)能力。3.建立培訓(xùn)講師激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師給予表彰和獎勵，鼓勵其積極參與培訓(xùn)工作。（二）培訓(xùn)教材與課件管理1.人力資源部門負(fù)責(zé)組織開發(fā)和采購培訓(xùn)教材、課件等教學(xué)資源，確保教學(xué)資源的質(zhì)量和適用性。2.培訓(xùn)教材和課件應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)大綱和教學(xué)要求進行編寫和制作，內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、實用、生動，符合員工的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)需求。3.建立教學(xué)資源共享平臺，方便員工查閱和下載培訓(xùn)教材、課件等資料，提高教學(xué)資源的利用效率。（三）培訓(xùn)場地與設(shè)備管理1.各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)場地的協(xié)調(diào)和保障工作，確保培訓(xùn)場地的安全、整潔和舒適。2.公司應(yīng)配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響等，并定期進行維護和更新，保證設(shè)備的正常運行。3.人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地和設(shè)備的統(tǒng)籌管理，根據(jù)培訓(xùn)需求合理安排使用。六、教學(xué)培訓(xùn)實施管理（一）培訓(xùn)組織與實施1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)的實施工作，包括培訓(xùn)通知的發(fā)布、培訓(xùn)學(xué)員的報名、培訓(xùn)場地的安排、培訓(xùn)資料的發(fā)放等。2.培訓(xùn)講師應(yīng)按照培訓(xùn)教案認(rèn)真組織授課，采用多樣化的教學(xué)方法，如講授法、案例分析法、小組討論法、實踐操作法等，提高培訓(xùn)的趣味性和實效性。3.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極配合人力資源部門做好培訓(xùn)組織工作，確保本部門員工按時參加培訓(xùn)，并督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)過程管理1.人力資源部門應(yīng)加強對培訓(xùn)過程的管理和監(jiān)督，定期檢查培訓(xùn)授課情況、學(xué)員出勤情況等，及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。2.培訓(xùn)講師應(yīng)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和方法，確保學(xué)員能夠理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。同時，應(yīng)加強與學(xué)員的互動交流，解答學(xué)員的疑問，收集學(xué)員的反饋意見。3.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)協(xié)助人力資源部門做好培訓(xùn)過程管理工作，對本部門員工的培訓(xùn)表現(xiàn)進行跟蹤和督促，確保培訓(xùn)工作順利進行。（三）培訓(xùn)考核與評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求，對學(xué)員進行考核，考核方式可采用考試、作業(yè)、項目實踐等多種形式。2.人力資源部門負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)效果進行評估，通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋、實際工作表現(xiàn)評估等方式，了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、培訓(xùn)對工作績效的提升情況等。3.根據(jù)培訓(xùn)考核和評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰和獎勵，對未達到培訓(xùn)要求的學(xué)員進行補考或重新培訓(xùn)。同時，對培訓(xùn)工作進行總結(jié)和分析，針對存在的問題提出改進措施，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、教學(xué)培訓(xùn)效果跟蹤與反饋（一）培訓(xùn)效果跟蹤1.人力資源部門負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進行跟蹤，了解培訓(xùn)對員工工作績效、職業(yè)發(fā)展等方面的影響。2.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期向人力資源部門反饋本部門員工培訓(xùn)后的工作情況，包括工作能力提升、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變、工作業(yè)績改善等方面的情況。3.通過建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)經(jīng)歷、考核成績、培訓(xùn)效果評估等信息，為培訓(xùn)效果跟蹤提供數(shù)據(jù)支持。（二）培訓(xùn)反饋與改進1.根據(jù)培訓(xùn)效果跟蹤情況，及時收集員工和業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)工作的反饋意見和建議，分析培訓(xùn)工作中存在的問題和不足。2.人力資源部門定期組