PAGE金鳳區(qū)校外培訓(xùn)收費(fèi)制度一、總則（一）制定目的為規(guī)范金鳳區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益，促進(jìn)校外培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本收費(fèi)制度。（二）適用范圍本制度適用于金鳳區(qū)行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”）。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和價格政策規(guī)定，不得違反相關(guān)禁止性條款。2.公平公正原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理，不得存在價格欺詐、歧視性收費(fèi)等行為，保障學(xué)生及家長平等的消費(fèi)權(quán)益。3.公開透明原則：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等向社會公開，接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督。4.自愿付費(fèi)原則：學(xué)生及家長有權(quán)自主選擇是否參加培訓(xùn)及培訓(xùn)課程，任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生及家長繳費(fèi)。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)（一）收費(fèi)項(xiàng)目1.課程學(xué)費(fèi)：根據(jù)不同培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時長、難度等因素確定的培訓(xùn)費(fèi)用。2.教材費(fèi)：為學(xué)生提供培訓(xùn)所需教材、資料等收取的費(fèi)用。教材費(fèi)應(yīng)按照實(shí)際成本收取，不得虛增費(fèi)用。3.住宿費(fèi)：對于提供住宿服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，收取的住宿費(fèi)用。住宿費(fèi)應(yīng)符合相關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，合理定價。4.其他代收代付費(fèi)用：如考試費(fèi)、考級費(fèi)等，應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生金額代收代付，不得額外加收費(fèi)用。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.成本核算：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全成本核算制度，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。成本核算應(yīng)包括師資成本、場地租賃成本、教材資料成本、設(shè)備設(shè)施成本、運(yùn)營管理成本等。2.市場調(diào)研：參考同類型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際教學(xué)質(zhì)量、師資水平、教學(xué)設(shè)施等因素，進(jìn)行市場調(diào)研，確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具有市場競爭力。3.分類定價：根據(jù)培訓(xùn)課程的類別、層次、時長等進(jìn)行分類定價。例如，學(xué)科類培訓(xùn)課程收費(fèi)應(yīng)按照政府指導(dǎo)價執(zhí)行；非學(xué)科類培訓(xùn)課程收費(fèi)可根據(jù)市場供需情況自主定價，但應(yīng)保持合理水平。4.價格公示：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，確保學(xué)生及家長清楚了解收費(fèi)詳情。三、收費(fèi)方式（一）收費(fèi)周期1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)周期不得過長，原則上不得一次性收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用。2.對于培訓(xùn)周期較長的課程，可按照培訓(xùn)進(jìn)度分階段收費(fèi)，但每個階段收費(fèi)時間跨度不得超過3個月。（二）收費(fèi)渠道1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等合法合規(guī)的第三方支付平臺進(jìn)行收費(fèi)，不得收取現(xiàn)金。2.收費(fèi)時應(yīng)出具合法有效的票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額、繳費(fèi)日期等信息。四、退費(fèi)規(guī)定（一）退費(fèi)情形1.學(xué)生因自身原因提出退學(xué)退費(fèi)的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本制度規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。2.因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常開展的，如教師變動、教學(xué)場地變更、培訓(xùn)課程取消等，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動與學(xué)生及家長協(xié)商退費(fèi)事宜，并按照本制度規(guī)定退還相應(yīng)費(fèi)用。（二）退費(fèi)計算方法1.開課前申請退費(fèi)的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)全額退還所收費(fèi)用。2.開課一周內(nèi)（含一周）申請退費(fèi)的，扣除已發(fā)生的培訓(xùn)成本后，退還剩余費(fèi)用。培訓(xùn)成本應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生金額計算，包括師資課酬、教材資料費(fèi)、場地設(shè)備使用費(fèi)等。3.開課兩周后申請退費(fèi)的，按照已完成課程占總課程的比例扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。計算公式為：退費(fèi)金額=所收費(fèi)用所收費(fèi)用×已完成課程課時數(shù)/總課程課時數(shù)。4.對于培訓(xùn)周期較長的課程，已完成課程課時數(shù)超過總課程課時數(shù)一半的，不予退費(fèi)；已完成課程課時數(shù)未超過總課程課時數(shù)一半的，按照上述公式計算退費(fèi)金額。（三）退費(fèi)流程1.學(xué)生及家長向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)申請，填寫退費(fèi)申請表，注明退費(fèi)原因、課程名稱、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時間等信息。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收到退費(fèi)申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過的應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成退費(fèi)操作；審核不通過的，應(yīng)向?qū)W生及家長說明理由。3.退費(fèi)完成后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W生及家長出具退費(fèi)憑證，注明退費(fèi)金額、退費(fèi)方式、退費(fèi)日期等信息。五、收費(fèi)監(jiān)管（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.金鳳區(qū)教育部門負(fù)責(zé)對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為進(jìn)行統(tǒng)籌管理和監(jiān)督檢查，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益。2.金鳳區(qū)市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)價格進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處價格違法行為，維護(hù)市場價格秩序。3.金鳳區(qū)發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)政策，加強(qiáng)對收費(fèi)行為的宏觀調(diào)控和指導(dǎo)。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)是否符合本制度規(guī)定，是否進(jìn)行公示。2.收費(fèi)方式是否合法合規(guī)，是否通過第三方支付平臺收費(fèi)并出具合法票據(jù)。3.退費(fèi)規(guī)定是否落實(shí)到位，是否按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。4.是否存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生及家長繳費(fèi)的行為。（三）違規(guī)處理1.對于違反本制度規(guī)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由相關(guān)監(jiān)管部門責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以處罰，并向社會公開曝光。2.對違規(guī)收費(fèi)行為涉及的金額，責(zé)令培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還學(xué)生及家長；無法退還的，依法沒收違法所得，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。3.對違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，依法依規(guī)給予相應(yīng)的行政處