PAGE公共部門在職培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為提高公共部門工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)公共管理工作的新形勢(shì)、新要求，特制定本在職培訓(xùn)制度。通過系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，確保公共部門高效、優(yōu)質(zhì)地履行職責(zé)，為社會(huì)公眾提供更加滿意的公共服務(wù)。（二）適用范圍本制度適用于本公共部門全體在職工作人員，包括但不限于公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員等。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)公共部門的工作需求、崗位要求以及工作人員的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際緊密結(jié)合。2.全員參與原則：鼓勵(lì)和要求全體在職工作人員積極參加各類培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。3.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)過程注重教學(xué)方法的多樣性和靈活性，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋，確保工作人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能有效應(yīng)用到實(shí)際工作中。4.持續(xù)發(fā)展原則：關(guān)注公共管理領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)，為工作人員提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使其能夠不斷適應(yīng)工作環(huán)境的變化和提升工作水平。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)成立公共部門在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)本部門的在職培訓(xùn)工作，審議培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等重要事項(xiàng)。在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)管理辦公室，掛靠在人力資源部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體組織實(shí)施。培訓(xùn)管理辦公室職責(zé)包括：制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)課程開發(fā)與師資選拔、安排培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)、管理培訓(xùn)學(xué)員學(xué)籍、評(píng)估培訓(xùn)效果等。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.需求調(diào)研每年定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作，通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、實(shí)地走訪等方式，廣泛收集工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面的需求和建議。分析公共部門的工作重點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略以及不同崗位的職責(zé)要求，結(jié)合工作人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)需求。2.計(jì)劃編制根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，培訓(xùn)管理辦公室會(huì)同各業(yè)務(wù)部門編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性和可操作性，充分考慮公共管理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和工作實(shí)際需求，合理安排培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠有效實(shí)施。3.計(jì)劃審批年度培訓(xùn)計(jì)劃編制完成后，提交公共部門在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審議。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、可行性進(jìn)行全面審查，提出修改意見和建議。培訓(xùn)管理辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修改完善，經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后正式實(shí)施。（三）培訓(xùn)資源管理1.師資隊(duì)伍建設(shè)建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、較高業(yè)務(wù)水平和良好教學(xué)能力的工作人員擔(dān)任培訓(xùn)師。對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，不斷提升其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。積極引進(jìn)外部專家學(xué)者、行業(yè)精英等作為兼職培訓(xùn)師，邀請(qǐng)他們?yōu)楣ぷ魅藛T開展專題講座、案例分析等培訓(xùn)活動(dòng)，拓寬培訓(xùn)視野，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。建立培訓(xùn)師信息庫，對(duì)培訓(xùn)師的基本情況、授課領(lǐng)域、授課效果等進(jìn)行詳細(xì)記錄，為培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的組織提供便利。2.培訓(xùn)教材與資料管理組織編寫或選用適合本公共部門工作實(shí)際的培訓(xùn)教材和學(xué)習(xí)資料，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性、實(shí)用性和系統(tǒng)性。建立培訓(xùn)教材和資料的管理制度，規(guī)范教材資料的編寫、審核、印刷、發(fā)放、回收等流程，保證教材資料的質(zhì)量和安全。定期對(duì)培訓(xùn)教材和資料進(jìn)行更新和完善，及時(shí)反映公共管理領(lǐng)域的新知識(shí)、新政策、新方法，為工作人員提供最新、最準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)資源。3.培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地管理配備必要的培訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地，如教室、會(huì)議室、多媒體設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)等，為培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)提供良好的硬件條件。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地的日常管理和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和場(chǎng)地的整潔衛(wèi)生。定期對(duì)培訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行檢查和更新，滿足培訓(xùn)工作的不斷發(fā)展需求。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論與職業(yè)道德培訓(xùn)深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，提高工作人員的政治覺悟和政治素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感。開展職業(yè)道德教育，培養(yǎng)工作人員的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)、廉潔奉公意識(shí)，樹立正確價(jià)值觀和職業(yè)操守。2.公共管理知識(shí)與技能培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)公共管理學(xué)、行政管理學(xué)、政治學(xué)等相關(guān)理論知識(shí)了解公共管理的基本原理、方法和流程，提升公共管理能力。加強(qiáng)對(duì)公共政策制定、執(zhí)行、評(píng)估等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使工作人員熟悉公共政策的制定過程和實(shí)施要求，提高政策執(zhí)行能力和政策分析能力。開展溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)，提升工作人員的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)管理能力，更好地適應(yīng)公共部門工作的需要。3.業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)不同崗位的職責(zé)要求，開展針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使工作人員熟悉本崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范和操作技能，提高業(yè)務(wù)工作水平解本行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)，掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提升工作效率和質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，提高工作人員的計(jì)算機(jī)操作技能、辦公軟件應(yīng)用能力以及電子政務(wù)系統(tǒng)的使用水平，推動(dòng)公共部門工作的信息化、智能化發(fā)展。4.法律法規(guī)與依法行政培訓(xùn)組織學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和部門規(guī)章，使工作人員了解法律法規(guī)的基本內(nèi)容和要求，增強(qiáng)法律意識(shí)和法治觀念。開展依法行政培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員的依法行政能力和依法辦事意識(shí)，規(guī)范行政行為，確保公共部門的各項(xiàng)工作依法依規(guī)進(jìn)行。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)課程可以采用課堂講授、案例分析、小組討論、模擬演練等多種教學(xué)方法，提高培訓(xùn)效果。開展崗位練兵活動(dòng)，通過實(shí)際工作任務(wù)的演練和操作，提升工作人員的業(yè)務(wù)技能和解決實(shí)際問題的能力。舉辦專題講座，針對(duì)公共管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、新政策新法規(guī)等，邀請(qǐng)專家學(xué)者或業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行深入解讀和分析，拓寬工作人員的視野和思路。2.在線學(xué)習(xí)搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，包括課程視頻、電子圖書、學(xué)習(xí)資料、在線測(cè)試等。工作人員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)開展在線培訓(xùn)課程，通過直播授課、視頻會(huì)議等方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)。同時(shí)，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如在線答疑、討論區(qū)等，方便工作人員與培訓(xùn)師和其他學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。定期對(duì)工作人員的在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，通過學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、考試成績(jī)等指標(biāo)，了解工作人員的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)給予指導(dǎo)和反饋。3.實(shí)踐鍛煉選派工作人員到基層一線、重點(diǎn)項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位等進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干，提高解決實(shí)際問題的能力。組織開展跨部門、跨地區(qū)的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)工作人員之間的經(jīng)驗(yàn)分享和相互學(xué)習(xí)，拓寬工作視野，提升綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)工作人員參與社會(huì)調(diào)研、志愿服務(wù)等活動(dòng)，增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，提高社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)能力。4.學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)支持工作人員參加與公共管理相關(guān)的學(xué)歷教育，提升學(xué)歷層次和專業(yè)知識(shí)水平。對(duì)取得相應(yīng)學(xué)歷證書的工作人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和支持。根據(jù)工作需要和個(gè)人發(fā)展意愿，組織工作人員參加職業(yè)資格培訓(xùn)和考試，獲取相關(guān)職業(yè)資格證書，提高工作人員的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。四、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)報(bào)名與安排1.培訓(xùn)管理辦公室根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，提前發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象等信息。2.工作人員根據(jù)自身需求和工作安排，填寫培訓(xùn)報(bào)名表，報(bào)所在部門審核。部門負(fù)責(zé)人對(duì)報(bào)名人員的資格和培訓(xùn)需求進(jìn)行審核，簽署意見后報(bào)培訓(xùn)管理辦公室。3.培訓(xùn)管理辦公室根據(jù)報(bào)名情況，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行合理分組和安排，確保培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的順利開展。對(duì)于人數(shù)較少的培訓(xùn)課程，可以采取集中培訓(xùn)的方式；對(duì)于人數(shù)較多的培訓(xùn)課程，可以分批次進(jìn)行培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)教學(xué)管理1.培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，確保教學(xué)質(zhì)量。培訓(xùn)過程中，要注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)員的疑問，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和反饋意見。2.培訓(xùn)管理辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作，安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的布置、教學(xué)設(shè)備的調(diào)試、培訓(xùn)資料的發(fā)放等工作，為培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)提供保障。3.建立培訓(xùn)考勤制度，對(duì)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行嚴(yán)格管理。學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，不得無故缺席。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向培訓(xùn)管理辦公室提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。對(duì)于無故缺席培訓(xùn)的學(xué)員，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。(三)培訓(xùn)考核與評(píng)估1.培訓(xùn)考核分為考試考核和日?？己藘煞N方式?？荚嚳己烁鶕?jù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和要求，采用閉卷考試、開卷考試、撰寫論文、實(shí)際操作等形式進(jìn)行，全面考查學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。日?？己酥饕▽W(xué)員的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、小組討論參與度等方面，綜合評(píng)價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。2.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理辦公室組織對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)估?？己顺煽?jī)將作為學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)的依據(jù)，同時(shí)也將納入工作人員的績(jī)效考核體系，與薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等掛鉤。3.定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過問卷調(diào)查、學(xué)員座談會(huì)、培訓(xùn)效果跟蹤等方式，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度和培訓(xùn)收獲，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)工作改進(jìn)的意見和建議。培訓(xùn)管理辦公室根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源公共部門在職培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來源于以下幾個(gè)方面：1.部門財(cái)政預(yù)算安排的培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于保障年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。2.上級(jí)部門撥付的培訓(xùn)補(bǔ)助資金，專項(xiàng)用于特定培訓(xùn)項(xiàng)目或重點(diǎn)培訓(xùn)工作。3.其他合法合規(guī)渠道籌集的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，如社會(huì)捐贈(zèng)、合作項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的用途使用，?？顚Ｓ?，不得挪作他用。2.節(jié)約高效原則：在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，合理控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。3.公開透明原則：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)定期進(jìn)行公示，接受內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用公開透明。（三）經(jīng)費(fèi)開支范圍培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于以下方面：1.師資費(fèi)用：支付內(nèi)部培訓(xùn)師的授課補(bǔ)貼、外部培訓(xùn)師的講課費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.培訓(xùn)教材與資料費(fèi)用：編寫、印刷、購買培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)資料、參考書籍等費(fèi)用。3.培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地租賃費(fèi)用：租賃培訓(xùn)教室、會(huì)議室、培訓(xùn)設(shè)備等費(fèi)用。4.培訓(xùn)學(xué)員的交通、食宿費(fèi)用：因培訓(xùn)需要，為學(xué)員提供的交通補(bǔ)貼、食宿安排等費(fèi)用。5.培訓(xùn)考核與評(píng)估費(fèi)用：組織培訓(xùn)考試、購買考核評(píng)估工具、支付評(píng)估專家費(fèi)用等。6.其他與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用：如培訓(xùn)宣傳費(fèi)用、培訓(xùn)證書制作費(fèi)用等。（四）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷與管理1.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定執(zhí)行，報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供培訓(xùn)通知、培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)考勤記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)證明材料。2.培訓(xùn)管理辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、報(bào)銷審核等工作。對(duì)每一筆培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)，確保經(jīng)費(fèi)支出符合規(guī)定和要求。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的核算和管理，定期對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)費(fèi)使用過程中存在的問題。同時(shí)，按照規(guī)定編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)年度決算報(bào)告，向上級(jí)部門和財(cái)政部門報(bào)送。六、培訓(xùn)激勵(lì)與約束機(jī)制（一）培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式可以包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、通報(bào)表揚(yáng)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，激勵(lì)工作人員積極參加培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。2.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)：將培訓(xùn)成績(jī)與工作人員的職業(yè)發(fā)展掛鉤，在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整、職稱評(píng)定等方面，優(yōu)先考慮參加培訓(xùn)且表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員。通過建立良好的職業(yè)發(fā)展通道，激發(fā)工作人員參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。3.學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)：鼓勵(lì)工作人員將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，對(duì)在工作中能夠有效運(yùn)用培訓(xùn)成果，取得顯著工作業(yè)績(jī)的工作人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和支持，促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。（二）培訓(xùn)約束機(jī)制1.考勤約束：嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度，對(duì)無故缺席培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)于多次無故缺席培訓(xùn)的工作人員，將在績(jī)效考核、職務(wù)晉升等方面予以限制。2.考核約束：加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理，對(duì)考核不合格的工作人員，要求其參加補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。