2025年大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)調(diào)研方法）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法能夠最直接地觀察消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為？A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.訪談法2.在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)，為了確保問(wèn)卷的有效性，問(wèn)題的排列順序應(yīng)該遵循的原則是？A.從簡(jiǎn)單到復(fù)雜B.從復(fù)雜到簡(jiǎn)單C.隨意排列D.按照重要性排列3.抽樣調(diào)查中，當(dāng)總體數(shù)量較大且分布均勻時(shí)，最適合采用的抽樣方法是？A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣4.市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量是？A.均值B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.眾數(shù)5.以下關(guān)于焦點(diǎn)小組訪談法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？A.一般由8-12人組成小組B.主持人要引導(dǎo)討論方向C.不需要提前設(shè)定討論主題D.可以獲取消費(fèi)者的深度意見(jiàn)6.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)收集階段，對(duì)于開(kāi)放式問(wèn)題的回答，通常采用的整理方法是？A.編碼法B.頻次統(tǒng)計(jì)法C.聚類分析法D.因子分析法7.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，為了提高樣本的代表性，需要考慮的因素不包括？A.總體的特征B.抽樣框的準(zhǔn)確性C.樣本的規(guī)模D.調(diào)研人員的性別8.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度？A.案頭調(diào)研法B.德?tīng)柗品–.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，對(duì)于調(diào)研結(jié)果的分析應(yīng)該遵循的原則是？A.主觀臆斷B.基于數(shù)據(jù)和事實(shí)C.夸大結(jié)果D.忽略異常數(shù)據(jù)10.在市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)不包括？A.收集成本低B.時(shí)效性強(qiáng)C.來(lái)源廣泛D.可作為參考依據(jù)第II卷（非選擇題共70分）11.（10分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中定性研究方法的主要特點(diǎn)及適用場(chǎng)景。12.（15分）設(shè)計(jì)一份關(guān)于某品牌智能手機(jī)市場(chǎng)需求的調(diào)研問(wèn)卷，要求包含至少10個(gè)問(wèn)題，涵蓋消費(fèi)者基本信息、購(gòu)買(mǎi)行為、品牌認(rèn)知、產(chǎn)品需求等方面。13.（15分）某企業(yè)計(jì)劃推出一款新的運(yùn)動(dòng)飲料，委托你進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。請(qǐng)說(shuō)明你將采用哪些調(diào)研方法來(lái)了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望，并闡述理由。14.（15分）閱讀以下材料：近年來(lái)，隨著人們健康意識(shí)的提高，無(wú)糖飲料市場(chǎng)迅速崛起。某調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者選擇無(wú)糖飲料的主要原因包括健康因素（如控制糖分?jǐn)z入、關(guān)注體重等）、口感因素（認(rèn)為無(wú)糖飲料口感不錯(cuò)）以及品牌因素（對(duì)某些知名品牌的信任）。同時(shí)，市場(chǎng)上無(wú)糖飲料品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。一些品牌通過(guò)推出獨(dú)特口味、加強(qiáng)營(yíng)銷推廣等方式來(lái)吸引消費(fèi)者。問(wèn)題：請(qǐng)根據(jù)上述材料，分析無(wú)糖飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并提出某一品牌無(wú)糖飲料的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略建議。15.（15分）閱讀以下材料：某公司生產(chǎn)的一款智能手表，在市場(chǎng)上的銷量一直不理想。公司決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以找出問(wèn)題所在。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)該智能手表的功能滿意度較低，認(rèn)為其功能不夠豐富和實(shí)用；外觀設(shè)計(jì)方面，部分消費(fèi)者覺(jué)得不夠時(shí)尚和個(gè)性化；價(jià)格方面，相對(duì)同類型產(chǎn)品偏高。此外，品牌宣傳力度不足，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度不高。問(wèn)題：針對(duì)該智能手表的市場(chǎng)情況，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的改進(jìn)措施和市場(chǎng)推廣建議。答案：1.B2.A3.A4.C5.C6.A7.D8.D9.B10.B11.定性研究方法主要特點(diǎn)包括：注重對(duì)事物的性質(zhì)、特征、內(nèi)在關(guān)系等進(jìn)行深入理解和解釋；采用非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集方式，如訪談、觀察等；數(shù)據(jù)分析多依賴于研究者的主觀判斷和歸納。適用場(chǎng)景：在探索性調(diào)研中，用于初步了解市場(chǎng)現(xiàn)象和問(wèn)題；研究消費(fèi)者的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為背后的原因；對(duì)新產(chǎn)品概念進(jìn)行測(cè)試等。12.示例：您好！非常感謝您參與本次關(guān)于某品牌智能手機(jī)市場(chǎng)需求的調(diào)研。您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。1.您的年齡是？2.您的性別是？3.您目前使用的智能手機(jī)品牌是？4.您購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的頻率是？5.您購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)時(shí)主要考慮的因素有哪些？（可多選）6.您對(duì)某品牌智能手機(jī)的了解途徑有哪些？（可多選）7.您期望某品牌智能手機(jī)具備哪些功能？（可多選）8.您能接受的某品牌智能手機(jī)價(jià)格范圍是？9.您是否會(huì)因?yàn)槠放菩蜗蠖x擇某品牌智能手機(jī)？10.您對(duì)某品牌智能手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)有什么期望？13.可采用問(wèn)卷調(diào)查法，全面了解消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)飲料的需求、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等；訪談法，與行業(yè)專家、經(jīng)銷商等交流，獲取專業(yè)意見(jiàn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；觀察法，觀察消費(fèi)者在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景中對(duì)飲料的選擇行為。理由：?jiǎn)柧碚{(diào)查能廣泛收集數(shù)據(jù)，訪談可深入獲取專業(yè)信息，觀察法能獲取真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)行為情況，綜合運(yùn)用可全面了解市場(chǎng)。14.現(xiàn)狀：無(wú)糖飲料市場(chǎng)因健康意識(shí)提高迅速崛起，消費(fèi)者選擇受健康、口感、品牌因素影響，品牌眾多競(jìng)爭(zhēng)激烈。策略建議：某品牌可推出更多獨(dú)特口味無(wú)糖飲料，加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新；加大營(yíng)銷推廣力度，提升品牌知名度和美譽(yù)度，突出品牌特色和優(yōu)勢(shì)，吸引更多消費(fèi)者。15.改進(jìn)措施：優(yōu)化智能手表功能，增加實(shí)用且豐富的功能；設(shè)計(jì)