PAGE煙草內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，提高內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理工作，促進企業(yè)人才培養(yǎng)和知識傳承，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.專業(yè)導(dǎo)向原則：以提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)知識和技能為核心，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準確性和實用性。2.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.分層分類原則：根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的不同層級和專業(yè)領(lǐng)域，實施有針對性的培訓(xùn)。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)制度和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、內(nèi)訓(xùn)師選拔（一）選拔標準1.品德素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，誠實守信，廉潔自律。2.專業(yè)知識：在煙草相關(guān)領(lǐng)域具有扎實的專業(yè)知識，熟悉行業(yè)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。3.教學(xué)能力：具備較強的表達能力、溝通能力和教學(xué)組織能力，能夠?qū)I(yè)知識有效地傳授給學(xué)員。4.實踐經(jīng)驗：具有豐富的煙草行業(yè)實踐經(jīng)驗，能夠結(jié)合實際案例進行教學(xué)。5.學(xué)習(xí)能力：具備較強的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷更新知識，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。（二）選拔流程1.發(fā)布通知：人力資源部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師選拔通知，明確選拔條件、流程和時間安排。2.個人報名：符合條件的員工自愿填寫內(nèi)訓(xùn)師申請表，提交相關(guān)證明材料。3.資格審查：人力資源部門對報名人員進行資格審查，確定符合條件的候選人名單。4.面試評估：組織面試評估，由專業(yè)評委對候選人的教學(xué)能力、專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗等進行綜合評估。5.結(jié)果公示：將選拔結(jié)果進行公示，接受全體員工的監(jiān)督。6.聘任上崗：對公示無異議的內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)聘書，正式聘任上崗。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.煙草行業(yè)知識：包括行業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、未來趨勢，以及行業(yè)政策法規(guī)等。2.教學(xué)方法與技巧：如教學(xué)設(shè)計、教學(xué)課件制作、課堂互動技巧、教學(xué)評估方法等。3.專業(yè)知識深化：根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)領(lǐng)域，進行相關(guān)專業(yè)知識的深入培訓(xùn)。4.溝通與表達能力：提升內(nèi)訓(xùn)師的溝通能力和表達技巧，確保教學(xué)信息準確傳達。5.團隊協(xié)作與項目管理：培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的團隊協(xié)作意識和項目管理能力，提高培訓(xùn)項目的組織實施水平。（二）培訓(xùn)方式1.集中授課：定期組織內(nèi)訓(xùn)師參加集中培訓(xùn)課程，邀請行業(yè)專家、資深培訓(xùn)師進行授課。2.在線學(xué)習(xí)：搭建在線學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，內(nèi)訓(xùn)師可自主學(xué)習(xí)和交流。3.實踐鍛煉：安排內(nèi)訓(xùn)師參與實際培訓(xùn)項目，通過實踐積累教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)能力。4.小組研討：組織內(nèi)訓(xùn)師進行小組研討，分享教學(xué)經(jīng)驗和案例，共同探討解決教學(xué)中遇到得問題。5.導(dǎo)師輔導(dǎo)：為新聘任的內(nèi)訓(xùn)師指定導(dǎo)師，進行一對一的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助其快速成長。四、培訓(xùn)計劃與實施（一）培訓(xùn)計劃制定1.年度培訓(xùn)計劃：人力資源部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)需求，制定年度內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計劃。2.季度培訓(xùn)安排：根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，細化季度培訓(xùn)安排，明確培訓(xùn)主題、時間、地點、培訓(xùn)師等。3.培訓(xùn)需求調(diào)研：定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研，了解內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)需求和期望，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃。（二）培訓(xùn)實施1.培訓(xùn)通知：提前向內(nèi)訓(xùn)師發(fā)送培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、要求等。2.培訓(xùn)簽到：培訓(xùn)開始前，組織內(nèi)訓(xùn)師簽到，確保培訓(xùn)出勤情況。3.培訓(xùn)組織：按照培訓(xùn)計劃和要求，認真組織培訓(xùn)教學(xué)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.培訓(xùn)記錄：做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)參與人員等，為培訓(xùn)考核和評估提供依據(jù)。5.培訓(xùn)反饋：培訓(xùn)過程中，及時收集內(nèi)訓(xùn)師的反饋意見，對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進行調(diào)整和優(yōu)化。五、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.課堂表現(xiàn)考核：觀察內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)課堂上的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法運用、課堂互動等情況，進行實時評價。2.教學(xué)成果考核：對內(nèi)訓(xùn)師所授課程的教學(xué)效果進行評估，包括學(xué)員的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)反饋等。3.培訓(xùn)任務(wù)考核：考核內(nèi)訓(xùn)師完成培訓(xùn)任務(wù)的情況，如培訓(xùn)課件制作、培訓(xùn)總結(jié)報告等。（二）考核指標1.教學(xué)目標達成率：評估內(nèi)訓(xùn)師所授課程是否達到預(yù)期的教學(xué)目標。2.學(xué)員滿意度：通過學(xué)員問卷調(diào)查等方式，了解學(xué)員對培訓(xùn)課程和內(nèi)訓(xùn)師的滿意度。3.培訓(xùn)資料質(zhì)量：考核培訓(xùn)課件、教材等資料的完整性、準確性和實用性。4.培訓(xùn)任務(wù)完成情況：檢查內(nèi)訓(xùn)師是否按時、高質(zhì)量地完成各項培訓(xùn)任務(wù)。（三）考核周期1.定期考核：每季度對內(nèi)訓(xùn)師進行一次定期考核，全面評估其培訓(xùn)工作表現(xiàn)。2.不定期考核：根據(jù)培訓(xùn)工作需要，對內(nèi)訓(xùn)師進行不定期考核，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.表彰獎勵：對考核優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師進行表彰和獎勵，激勵其繼續(xù)提高教學(xué)水平。2.培訓(xùn)調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)不佳的內(nèi)訓(xùn)師進行針對性的培訓(xùn)調(diào)整，幫助其改進教學(xué)方法和提高教學(xué)能力。3.續(xù)聘與解聘：考核結(jié)果作為內(nèi)訓(xùn)師續(xù)聘與解聘的重要依據(jù)，對連續(xù)考核不合格的內(nèi)訓(xùn)師予以解聘。六、激勵機制（一）物質(zhì)激勵1.培訓(xùn)津貼：為參加培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師發(fā)放培訓(xùn)津貼，以補償其因培訓(xùn)而產(chǎn)生的費用和時間成本。2.授課報酬：根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課質(zhì)量和效果，支付相應(yīng)的授課報酬。3.獎勵獎金：對在培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出的內(nèi)訓(xùn)師給予獎勵獎金，鼓勵其積極參與培訓(xùn)工作。（二）精神激勵1.榮譽稱號：授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽稱號，在企業(yè)內(nèi)部進行表彰和宣傳。2.晉升機會：將培訓(xùn)工作表現(xiàn)作為員工晉升的重要參考因素之一，為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師提供更多的晉升機會。3.職業(yè)發(fā)展支持：為內(nèi)訓(xùn)師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)和支持，幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向，提升職業(yè)競爭力。七、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)教材管理1.教材編寫：組織編寫煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材，確保教材內(nèi)容的準確性和實用性。2.教材審核：對編寫完成的教材進行審核，確保教材質(zhì)量符合要求。3.教材更新：定期對教材進行更新，及時反映行業(yè)發(fā)展動態(tài)和培訓(xùn)需求變化。（二）培訓(xùn)設(shè)施管理1.培訓(xùn)場地管理：合理安排培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)教學(xué)活動的順利開展。2.培訓(xùn)設(shè)備管理：配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響等，并定期進行維護和更新。3.培訓(xùn)資料管理：建立培訓(xùn)資料檔案，對培訓(xùn)課件、教材、學(xué)員資料等進行分類管理，方便查閱和使用。八、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立為每位內(nèi)訓(xùn)師建立培訓(xùn)檔案，記錄其培訓(xùn)經(jīng)歷、考核成績、教學(xué)成果等信息。（二）檔案內(nèi)容1.個人基本信息：包括姓名、性別、年齡、部門、崗位等。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：記錄內(nèi)訓(xùn)師參加的各類培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等。3.考核成績：保存內(nèi)訓(xùn)師的定期考核和不定期考核成績。4.教學(xué)成果：收集內(nèi)訓(xùn)師所授課程的教學(xué)效果評估報告、培訓(xùn)課件