PAGE托幼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)督導(dǎo)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理，提高托幼機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，保障在園兒童的身心健康和全面發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本培訓(xùn)督導(dǎo)制度。本制度旨在規(guī)范托幼機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作，確保托幼機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作符合要求，為兒童提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)的保育和教育服務(wù)。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有經(jīng)教育行政部門審批設(shè)立的托幼機(jī)構(gòu)，包括幼兒園、托兒所等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家和地方有關(guān)托幼機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)督導(dǎo)工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量導(dǎo)向原則：以提高托幼機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量為核心，關(guān)注保育教育、安全管理、衛(wèi)生保健等各個方面，促進(jìn)兒童全面發(fā)展。3.全員參與原則：涵蓋托幼機(jī)構(gòu)管理人員、教師、保育員、后勤人員等全體工作人員，形成全員重視、共同參與培訓(xùn)與督導(dǎo)的良好氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則：通過定期培訓(xùn)和督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，推動托幼機(jī)構(gòu)不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高托幼機(jī)構(gòu)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使其具備扎實(shí)的保育教育知識和技能。2.增強(qiáng)工作人員的安全意識和衛(wèi)生保健意識，確保托幼機(jī)構(gòu)的安全與衛(wèi)生工作落實(shí)到位。3.提升工作人員的職業(yè)道德水平，培養(yǎng)敬業(yè)精神和責(zé)任感，為兒童提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.保育教育知識幼兒身心發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，包括不同年齡段兒童的認(rèn)知、語言、情感、社會性等方面的發(fā)展特點(diǎn)。科學(xué)的保育教育方法，如游戲教學(xué)、情境教學(xué)、主題教學(xué)等，以及如何根據(jù)兒童特點(diǎn)制定個性化的教育計(jì)劃。幼兒課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，涵蓋健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五大領(lǐng)域的課程內(nèi)容和教學(xué)方法。2.安全管理知識托幼機(jī)構(gòu)安全制度與應(yīng)急預(yù)案，包括食品安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、活動安全等方面的管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急處理流程。安全設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)，如消防器材、電器設(shè)備、游樂設(shè)施等的正確使用方法和日常檢查要點(diǎn)。兒童安全防護(hù)知識，如防止兒童走失、防止意外傷害、預(yù)防傳染病等方面的措施和方法。3.衛(wèi)生保健知識幼兒衛(wèi)生保健常規(guī)，包括兒童個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等方面的要求和操作規(guī)范。常見疾病的預(yù)防與護(hù)理，如感冒、發(fā)燒、腹瀉、手足口病等常見疾病的癥狀識別、預(yù)防措施和護(hù)理方法。衛(wèi)生消毒知識，包括空氣消毒、物品消毒、餐具消毒等方面的消毒方法和頻率要求。4.職業(yè)道德與法律法規(guī)托幼機(jī)構(gòu)工作人員職業(yè)道德規(guī)范，如關(guān)愛兒童、尊重家長、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公等方面的要求。與托幼機(jī)構(gòu)相關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《幼兒園管理?xiàng)l例》《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》等，明確工作人員的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范工作行為。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)定期組織集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、資深教師等進(jìn)行專題講座，內(nèi)容涵蓋最新的保育教育理念、安全管理方法、衛(wèi)生保健知識等。開展園內(nèi)觀摩教學(xué)活動，組織教師相互觀摩優(yōu)秀教學(xué)案例，進(jìn)行課后研討和交流，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得。建立師徒結(jié)對制度，由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師指導(dǎo)新入職教師，通過一對一的指導(dǎo)和交流，幫助新教師快速成長。2.外部培訓(xùn)選派工作人員參加教育行政部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)組織的各類培訓(xùn)課程和研討會，及時了解行業(yè)最新動態(tài)和前沿信息。鼓勵工作人員參加線上培訓(xùn)課程，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提高學(xué)習(xí)的靈活性和效率。（四）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.制定培訓(xùn)計(jì)劃每年年初，根據(jù)托幼機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求和工作人員的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間安排等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有針對性和可操作性，充分考慮不同崗位工作人員的需求差異，設(shè)置分層分類的培訓(xùn)課程。2.組織培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，按時組織開展各類培訓(xùn)活動。培訓(xùn)前，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)場地布置、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)師資邀請等。培訓(xùn)過程中，嚴(yán)格考勤管理，確保工作人員按時參加培訓(xùn)。同時，注重培訓(xùn)效果的反饋與評估，通過課堂提問、課后作業(yè)、小組討論等方式，了解工作人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況和學(xué)習(xí)需求。培訓(xùn)結(jié)束后，及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和評估。評估方式可包括考試、撰寫培訓(xùn)心得、實(shí)際操作考核等。根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎勵，對未達(dá)到培訓(xùn)要求的工作人員進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。三、督導(dǎo)管理（一）督導(dǎo)機(jī)構(gòu)與人員1.成立托幼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，由教育行政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、托幼機(jī)構(gòu)管理人員、專家學(xué)者等組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)托幼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)督導(dǎo)工作，制定督導(dǎo)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，審議督導(dǎo)報(bào)告和整改建議。2.設(shè)立培訓(xùn)督導(dǎo)小組，成員包括教育行政部門工作人員、資深幼教專家、托幼機(jī)構(gòu)骨干教師等。督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施托幼機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)督導(dǎo)工作，通過現(xiàn)場檢查、資料查閱、人員訪談等方式，對托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面評估和指導(dǎo)。（二）督導(dǎo)內(nèi)容1.保育教育工作教育教學(xué)計(jì)劃的制定與執(zhí)行情況，是否符合幼兒身心發(fā)展規(guī)律和教育目標(biāo)要求。教學(xué)活動的組織與實(shí)施情況，包括教學(xué)方法的運(yùn)用、教學(xué)過程的引導(dǎo)、師生互動情況等。幼兒一日生活安排是否合理，是否保證幼兒充足的戶外活動時間、游戲時間和休息時間。教師與幼兒之間的關(guān)系是否融洽，是否關(guān)注幼兒的個體差異，因材施教。2.安全管理工作安全制度的建立與落實(shí)情況，包括安全責(zé)任制度、安全檢查制度、食品安全制度、消防安全制度等是否健全，是否嚴(yán)格執(zhí)行。安全設(shè)施設(shè)備的配備與維護(hù)情況，如消防器材、電器設(shè)備、游樂設(shè)施等是否完好有效，是否定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。安全教育工作的開展情況，是否將安全教育納入日常教學(xué)活動中，是否對工作人員和幼兒進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)和演練。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與演練情況，應(yīng)急預(yù)案是否科學(xué)合理，是否定期組織演練，工作人員是否熟悉應(yīng)急處理流程。3.衛(wèi)生保健工作衛(wèi)生保健制度的建立與執(zhí)行情況，包括環(huán)境衛(wèi)生制度、個人衛(wèi)生制度、飲食衛(wèi)生制度、疾病預(yù)防制度等是否完善，是否嚴(yán)格落實(shí)。衛(wèi)生消毒工作的開展情況，消毒設(shè)施設(shè)備是否齊全，消毒方法是否正確，消毒頻率是否符合要求。兒童健康管理情況，是否建立兒童健康檔案，是否定期對兒童進(jìn)行健康檢查，對患病兒童是否及時進(jìn)行治療和護(hù)理。工作人員的健康管理情況，是否定期進(jìn)行健康體檢，是否持有健康證明上崗。4.師資隊(duì)伍建設(shè)教師隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理，是否滿足托幼機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求。教師培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施情況，是否按照培訓(xùn)計(jì)劃組織教師參加各類培訓(xùn)活動，教師的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力是否得到有效提升。教師的職業(yè)道德建設(shè)情況，是否存在體罰或變相體罰幼兒、歧視幼兒等違反職業(yè)道德的行為。教師的考核評價(jià)機(jī)制是否健全，是否定期對教師的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)，考核結(jié)果是否與教師的薪酬待遇、職稱晉升等掛鉤。5.行政管理工作托幼機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度是否健全，是否涵蓋行政管理、保育教育、安全管理、衛(wèi)生保健等各個方面，是否嚴(yán)格執(zhí)行。財(cái)務(wù)管理情況，是否規(guī)范收費(fèi)，是否合理使用經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)使用是否公開透明。家園合作情況，是否建立與家長的溝通機(jī)制，是否定期召開家長會、家長開放日等活動，是否及時反饋幼兒在園情況，聽取家長意見和建議。檔案管理情況，是否建立健全各類檔案資料，檔案資料是否完整、規(guī)范，是否便于查閱和管理。（三）督導(dǎo)方式1.定期督導(dǎo)每年定期對托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，檢查周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為一年一次。定期督導(dǎo)應(yīng)涵蓋督導(dǎo)內(nèi)容的各個方面，確保托幼機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作持續(xù)符合要求。在定期督導(dǎo)前，提前向托幼機(jī)構(gòu)發(fā)送督導(dǎo)通知，告知督導(dǎo)時間、內(nèi)容、方式等要求，讓托幼機(jī)構(gòu)做好準(zhǔn)備工作。2.不定期抽查根據(jù)工作需要，不定期對托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查。抽查內(nèi)容可根據(jù)當(dāng)前工作重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題進(jìn)行針對性選擇，如食品安全、消防安全、傳染病防控等。不定期抽查可采取不打招呼、直接深入托幼機(jī)構(gòu)的方式進(jìn)行，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促托幼機(jī)構(gòu)整改落實(shí)。3.專項(xiàng)督導(dǎo)針對托幼機(jī)構(gòu)某一特定方面的工作開展專項(xiàng)督導(dǎo)，如保育教育質(zhì)量提升專項(xiàng)督導(dǎo)、安全管理專項(xiàng)整治督導(dǎo)、衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)專項(xiàng)督導(dǎo)等。專項(xiàng)督導(dǎo)應(yīng)深入細(xì)致，對特定問題進(jìn)行全面深入的檢查和評估，提出針對性的改進(jìn)建議。在專項(xiàng)督導(dǎo)過程中，可組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中督導(dǎo)，充分發(fā)揮專家的專業(yè)優(yōu)勢，提高督導(dǎo)工作的專業(yè)性和權(quán)威性。（四）督導(dǎo)程序1.督導(dǎo)準(zhǔn)備督導(dǎo)小組根據(jù)督導(dǎo)任務(wù)，制定詳細(xì)的督導(dǎo)方案，明確督導(dǎo)目的、內(nèi)容、方法、步驟以及人員分工等。收集與托幼機(jī)構(gòu)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等資料，作為督導(dǎo)依據(jù)。準(zhǔn)備督導(dǎo)所需的各類表格、問卷、訪談提綱等工具，確保督導(dǎo)工作有序開展。2.現(xiàn)場督導(dǎo)督導(dǎo)小組到達(dá)托幼機(jī)構(gòu)后，首先與托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通，介紹督導(dǎo)目的、內(nèi)容和程序，了解托幼機(jī)構(gòu)基本情況。通過現(xiàn)場觀察、查閱資料、人員訪談、問卷調(diào)查等方式，對托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查和評估?，F(xiàn)場觀察包括觀察教學(xué)活動、生活活動、安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等情況；查閱資料包括查閱各類規(guī)章制度、工作計(jì)劃、教案、幼兒健康檔案等；人員訪談包括與管理人員、教師、保育員、后勤人員等進(jìn)行個別訪談或集體座談；問卷調(diào)查包括向教師、家長、幼兒發(fā)放問卷，了解他們對托幼機(jī)構(gòu)工作的評價(jià)和意見。在督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員應(yīng)認(rèn)真記錄發(fā)現(xiàn)的問題和情況，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.督導(dǎo)反饋督導(dǎo)結(jié)束后，督導(dǎo)小組及時召開反饋會，向托幼機(jī)構(gòu)反饋督導(dǎo)情況。反饋內(nèi)容應(yīng)包括督導(dǎo)工作的總體評價(jià)、發(fā)現(xiàn)的問題、存在的不足以及整改建議等。在反饋會上，督導(dǎo)人員應(yīng)與托幼機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行充分溝通和交流，聽取他們的意見和想法，共同探討問題的解決辦法。督導(dǎo)小組根據(jù)反饋會情況，形成書面督導(dǎo)報(bào)告，報(bào)送托幼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。督導(dǎo)報(bào)告應(yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確地反映托幼機(jī)構(gòu)的工作情況，提出具體的整改意見和建議。4.整改落實(shí)托幼機(jī)構(gòu)收到督導(dǎo)報(bào)告后，應(yīng)認(rèn)真組織研究，制定整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。整改方案應(yīng)報(bào)教育行政部門備案。托幼機(jī)構(gòu)按照整改方案認(rèn)真落實(shí)整改措施，在規(guī)定期限內(nèi)完成整改任務(wù)，并將整改情況書面報(bào)告教育行政部門。教育行政部門對托幼機(jī)構(gòu)的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，對整改不到位的托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行督促指導(dǎo)，直至問題得到徹底解決。對整改不力、拒不整改或整改后仍不符合要求的托幼機(jī)構(gòu)，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、培訓(xùn)與督導(dǎo)結(jié)果應(yīng)用（一）培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用1.將培訓(xùn)考核結(jié)果與工作人員的績效考核、薪酬待遇、職稱晉升等掛鉤。對培訓(xùn)成績優(yōu)秀的工作人員，在績效考核中給予加分獎勵，在薪酬調(diào)整、職稱評定等方面予以優(yōu)先考慮。2.對未通過培訓(xùn)考核的工作人員，進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。連續(xù)兩次未通過培訓(xùn)考核的工作人員，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。3.培訓(xùn)結(jié)果作為托幼機(jī)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)和質(zhì)量提升的重要參考依據(jù)。通過分析培訓(xùn)效果，了解工作人員的培訓(xùn)需求和薄弱環(huán)節(jié)，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，不斷優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)質(zhì)量。（二）督導(dǎo)結(jié)果應(yīng)用1.將督導(dǎo)結(jié)果作為托幼機(jī)構(gòu)年檢、評估定級、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)。對督導(dǎo)評估優(yōu)秀的托幼機(jī)構(gòu)，在年檢中給予免檢或簡化年檢程序等優(yōu)惠政策，在評估定級中給予優(yōu)先考慮，在表彰獎勵中予以重點(diǎn)表彰。2.對督導(dǎo)評估不合格的托幼機(jī)構(gòu)，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。整改期間，限制其招生規(guī)模、暫停評優(yōu)評先等。對整改后仍不符合要求的托幼機(jī)構(gòu)，