PAGE培訓(xùn)學(xué)校收費(fèi)管理制度一、總則1.目的為規(guī)范本校收費(fèi)行為，維護(hù)學(xué)校和學(xué)員的合法權(quán)益，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及教育行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本校所有培訓(xùn)課程項(xiàng)目的收費(fèi)管理，包括但不限于各類職業(yè)技能培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)等。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)教育收費(fèi)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法依規(guī)收費(fèi)。合理性原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)成本、市場(chǎng)行情等因素合理制定，確保公平合理。公開(kāi)透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等應(yīng)向?qū)W員及社會(huì)公開(kāi)，接受監(jiān)督。收支平衡原則：確保學(xué)校收費(fèi)收入能夠滿足教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)收支平衡。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.收費(fèi)項(xiàng)目學(xué)費(fèi)：根據(jù)不同培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、難度等因素確定學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。教材費(fèi)：按照實(shí)際選用教材的成本收取教材費(fèi)用。住宿費(fèi)（如有）：為提供住宿服務(wù)的學(xué)員收取住宿費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)住宿條件和設(shè)施配備情況制定?？荚囐M(fèi)（如有）：對(duì)于需要參加相關(guān)考試的培訓(xùn)項(xiàng)目，按照考試機(jī)構(gòu)規(guī)定收取考試費(fèi)用。其他費(fèi)用：如實(shí)訓(xùn)費(fèi)、證書(shū)工本費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用收取。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定市場(chǎng)調(diào)研：定期對(duì)同行業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)研，了解市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，為制定本校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供參考。成本核算：綜合考慮教師薪酬、教學(xué)場(chǎng)地租賃、教材編寫(xiě)與采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等各項(xiàng)成本支出，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。課程評(píng)估：根據(jù)培訓(xùn)課程的難易程度、教學(xué)質(zhì)量要求、就業(yè)前景等因素對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的收費(fèi)檔次。價(jià)格調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)等因素，適時(shí)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并提前向?qū)W員公示。三、收費(fèi)公示1.在學(xué)校顯著位置設(shè)立收費(fèi)公示欄，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行公示。2.通過(guò)學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)信息，方便學(xué)員及家長(zhǎng)查詢。3.在招生簡(jiǎn)章、培訓(xùn)協(xié)議等文件中明確收費(fèi)相關(guān)內(nèi)容，確保學(xué)員在報(bào)名前充分了解收費(fèi)情況。四、收費(fèi)方式與票據(jù)管理1.收費(fèi)方式現(xiàn)金收費(fèi)：學(xué)員可在學(xué)校財(cái)務(wù)處繳納現(xiàn)金，但需注意當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)，開(kāi)具收款收據(jù)。銀行轉(zhuǎn)賬：提供學(xué)校指定的銀行賬戶信息，方便學(xué)員通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式繳費(fèi)。轉(zhuǎn)賬成功后，學(xué)員需及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證交至學(xué)校財(cái)務(wù)處核對(duì)。第三方支付：支持使用微信支付、支付寶等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)成功后系統(tǒng)自動(dòng)生成繳費(fèi)記錄。2.票據(jù)管理收費(fèi)票據(jù)：學(xué)校統(tǒng)一使用財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)，包括行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)等。票據(jù)開(kāi)具：財(cái)務(wù)人員在收到學(xué)員繳費(fèi)款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)具收費(fèi)票據(jù)，并加蓋學(xué)校財(cái)務(wù)專用章。票據(jù)內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，與收費(fèi)項(xiàng)目和金額一致。票據(jù)保管：收費(fèi)票據(jù)由專人負(fù)責(zé)保管，建立票據(jù)領(lǐng)用、使用、核銷登記制度。定期對(duì)票據(jù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì)，確保票據(jù)安全。票據(jù)作廢：如因特殊原因需要作廢票據(jù)，應(yīng)在票據(jù)上加蓋“作廢”章，并注明作廢原因，同時(shí)將作廢票據(jù)與存根聯(lián)一并保存。五、退費(fèi)管理1.退費(fèi)原則學(xué)員因自身原因提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)的，應(yīng)按照本制度規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)應(yīng)根據(jù)學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)進(jìn)度和已發(fā)生的費(fèi)用情況進(jìn)行核算，合理確定退費(fèi)金額。2.退費(fèi)情形及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)課前退費(fèi)：學(xué)員在培訓(xùn)課程開(kāi)課前提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)的，學(xué)校應(yīng)全額退還已收取的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等費(fèi)用。開(kāi)課后退費(fèi)：學(xué)員在培訓(xùn)課程開(kāi)課以后提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)的，按照以下標(biāo)準(zhǔn)辦理退費(fèi)：培訓(xùn)課程已完成總課時(shí)的三分之一以內(nèi)的，退還已收取費(fèi)用的三分之二。培訓(xùn)課程已完成總課時(shí)的三分之一以上但未超過(guò)二分之一的，退還已收取費(fèi)用的二分之一。培訓(xùn)課程已完成總課時(shí)的二分之一以上的，不予退費(fèi)。因?qū)W校原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法正常開(kāi)展的，學(xué)校應(yīng)全額退還學(xué)員已繳納的所有費(fèi)用，并按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.退費(fèi)流程學(xué)員提出退費(fèi)申請(qǐng)：學(xué)員應(yīng)填寫(xiě)退費(fèi)申請(qǐng)表，注明退費(fèi)原因、課程名稱、繳費(fèi)金額等信息，并提交相關(guān)證明材料。學(xué)校審核：學(xué)校相關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)員的退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行審核，核實(shí)退費(fèi)原因及相關(guān)情況。財(cái)務(wù)核算：財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)審核結(jié)果，按照退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核算應(yīng)退費(fèi)用金額。退費(fèi)辦理：學(xué)校將應(yīng)退費(fèi)用退還至學(xué)員指定的賬戶，并向?qū)W員出具退費(fèi)憑證。六、收費(fèi)監(jiān)督與檢查1.學(xué)校設(shè)立收費(fèi)監(jiān)督小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員、教師代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校收費(fèi)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查收費(fèi)項(xiàng)目是否合規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)是否合理、票據(jù)使用是否規(guī)范等。3.接受學(xué)員及家長(zhǎng)的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。4.積極配合教育、物價(jià)、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)的收費(fèi)檢查工作，如實(shí)提供收費(fèi)資料，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。七、違規(guī)處理1.對(duì)于違反本收費(fèi)管理制度的行為，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育、警告、罰款等處理。2.如因違規(guī)收費(fèi)行為給學(xué)員或?qū)W校造成經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.對(duì)于嚴(yán)重違反收費(fèi)法律