PAGE物業(yè)消防培訓(xùn)演練制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理，提高物業(yè)管理人員及全體業(yè)主/使用人的消防安全意識(shí)和自防自救能力，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全，特制定本物業(yè)消防培訓(xùn)演練制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)管理人員、保安人員、保潔人員、工程維修人員以及全體業(yè)主/使用人。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以物業(yè)管理公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其職責(zé)如下：1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)和方針政策。2.制定和修訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全制度和操作規(guī)程。3.組織實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防培訓(xùn)和演練工作。4.定期召開(kāi)消防安全工作會(huì)議，研究解決消防安全工作中的重大問(wèn)題。5.組織開(kāi)展消防安全檢查和隱患排查治理工作，督促落實(shí)消防安全責(zé)任制。（二）各部門職責(zé)1.物業(yè)管理部負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理制度和操作規(guī)程，并組織實(shí)施。組織開(kāi)展消防安全宣傳教育工作，提高業(yè)主/使用人的消防安全意識(shí)。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)和管理工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。組織制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和協(xié)助調(diào)查工作。2.保安部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)消防安全秩序。協(xié)助物業(yè)管理部開(kāi)展消防安全宣傳教育工作，提高業(yè)主/使用人的消防安全意識(shí)。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理部。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防通道、安全出口的暢通，嚴(yán)禁在消防通道和安全出口堆放雜物。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)警戒和人員疏散引導(dǎo)工作。3.保潔部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保持消防通道和安全出口的暢通。協(xié)助物業(yè)管理部開(kāi)展消防安全宣傳教育工作，提高業(yè)主/使用人的消防安全意識(shí)。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)易燃、易爆物品的清理和管理工作，嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)堆放易燃、易爆物品。4.工程維修部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和更新改造工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。協(xié)助物業(yè)管理部制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并提供技術(shù)支持。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，防止電氣火災(zāi)和燃?xì)庑孤┦鹿实陌l(fā)生。三、消防培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.物業(yè)管理部應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，制定年度消防培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員等。2.年度消防培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.消防法律法規(guī)和消防安全知識(shí)。2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的性能、使用方法和操作規(guī)程。3.火災(zāi)預(yù)防知識(shí)和火災(zāi)撲救方法。4.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容和演練要求。5.其他與消防安全相關(guān)的知識(shí)和技能。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：由物業(yè)管理部組織，邀請(qǐng)消防專業(yè)人員或相關(guān)專家進(jìn)行授課，對(duì)物業(yè)管理人員、保安人員、保潔人員、工程維修人員等進(jìn)行集中培訓(xùn)。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：由物業(yè)管理部或保安部組織，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)業(yè)主/使用人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，講解消防設(shè)施設(shè)備的性能、使用方法和操作規(guī)程。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用物業(yè)管理公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布消防培訓(xùn)資料和視頻，供物業(yè)管理人員、保安人員、保潔人員、工程維修人員等自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)要求1.物業(yè)管理人員、保安人員、保潔人員、工程維修人員等應(yīng)積極參加消防培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)和技能，提高自身的消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.消防培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。3.消防培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行考核，對(duì)考核不合格的人員應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。四、消防演練（一）演練計(jì)劃1.物業(yè)管理部應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，制定年度消防演練計(jì)劃，明確演練內(nèi)容、演練時(shí)間、演練地點(diǎn)、演練人員等。2.年度消防演練計(jì)劃應(yīng)報(bào)消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。（二）演練內(nèi)容1.火災(zāi)報(bào)警：模擬火災(zāi)發(fā)生，物業(yè)管理人員或業(yè)主/使用人撥打“119”報(bào)警電話，并向物業(yè)管理部報(bào)告火災(zāi)情況。2.初期火災(zāi)撲救：組織物業(yè)管理人員、保安人員等使用滅火器、消火栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。3.人員疏散：組織業(yè)主/使用人按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散，確保人員安全撤離。4.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒：組織保安人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。5.消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動(dòng)：?jiǎn)?dòng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，如火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等，檢驗(yàn)消防設(shè)施設(shè)備的聯(lián)動(dòng)性能。（三）演練方式1.實(shí)戰(zhàn)演練：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置真實(shí)的火災(zāi)場(chǎng)景，按照預(yù)定的演練方案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)物業(yè)管理人員和業(yè)主/使用人的應(yīng)急處置能力。2.桌面演練：通過(guò)模擬火災(zāi)場(chǎng)景，組織物業(yè)管理人員、保安人員等進(jìn)行討論和分析，研究制定應(yīng)急處置措施，提高應(yīng)急處置能力。（四）演練要求1.消防演練應(yīng)定期進(jìn)行，每年至少組織一次實(shí)戰(zhàn)演練和一次桌面演練。2.消防演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練步驟、演練人員等。3.消防演練前應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括演練場(chǎng)地布置、消防設(shè)施設(shè)備檢查、演練人員培訓(xùn)等。4.消防演練過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照演練方案進(jìn)行，確保演練的真實(shí)性和有效性。5.消防演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，不斷提高應(yīng)急處置能力。五、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，按照國(guó)家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配置相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，如火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器等。2.消防設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)符合消防安全要求，滿足物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全需要。（二）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)管理部應(yīng)制定消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)人員等。2.消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)建立消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況和檢測(cè)結(jié)果。（三）消防設(shè)施設(shè)備更新改造1.物業(yè)管理部應(yīng)根據(jù)消防設(shè)施設(shè)備的使用年限和技術(shù)狀況，制定消防設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，明確更新改造內(nèi)容、更新改造時(shí)間、更新改造資金等。2.消防設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃應(yīng)報(bào)消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。3.消防設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保更新改造后的消防設(shè)施設(shè)備符合消防安全要求。（四）消防設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)管理1.物業(yè)管理部應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明消防設(shè)施設(shè)備的名稱、性能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)要求等。2.消防設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)識(shí)清晰、醒目、規(guī)范。六、消防安全檢查與隱患排查治理（一）消防安全檢查1.物業(yè)管理部應(yīng)定期組織消防安全檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，每周至少進(jìn)行一次重點(diǎn)部位檢查。2.消防安全檢查應(yīng)包括消防設(shè)施設(shè)備檢查、消防通道檢查、安全出口檢查、電氣設(shè)備檢查、燃?xì)庠O(shè)備檢查等內(nèi)容。3.消防安全檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)消防安全檢查記錄，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。（二）隱患排查治理1.物業(yè)管理部應(yīng)建立隱患排查治理制度，定期組織隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。2.隱患排查治理工作應(yīng)包括隱患排查、隱患評(píng)估、隱患整改、隱患復(fù)查等環(huán)節(jié)。3.對(duì)排查出的火災(zāi)隱患，物業(yè)管理部應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確?；馂?zāi)隱患得到及時(shí)消除。4.對(duì)重大火災(zāi)隱患，物業(yè)管理部應(yīng)立即報(bào)告消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定專項(xiàng)整改方案，落實(shí)整改措施，確保重大火災(zāi)隱患得到及時(shí)消除。七、火災(zāi)事故應(yīng)急處置（一）火災(zāi)報(bào)警1.物業(yè)管理人員或業(yè)主/使用人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向物業(yè)管理部報(bào)告火災(zāi)情況。2.報(bào)告火災(zāi)情況應(yīng)包括火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、人員傷亡情況等。（二）初期火災(zāi)撲救1.物業(yè)管理部接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即組織物業(yè)管理人員、保安人員等使用滅火器、消火栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。2.在初期火災(zāi)撲救過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免火災(zāi)事故擴(kuò)大。（三）人員疏散1.物業(yè)管理部應(yīng)立即組織業(yè)主/使用人按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散，確保人員安全撤離。2.在人員疏散過(guò)程中，應(yīng)注意引導(dǎo)人員疏散，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。（四）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒1.保安部應(yīng)立即組織保安人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。2.在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)被破壞。（五）協(xié)助消防部門滅火1.物業(yè)管理部應(yīng)積極協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火工作