PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開拓新會(huì)員制度一、總則（一）目的為了適應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，規(guī)范會(huì)員管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)會(huì)員滿意度和忠誠度，特制定本新會(huì)員制度。本制度旨在通過建立科學(xué)合理的會(huì)員體系，吸引更多潛在學(xué)員加入，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與會(huì)員之間的長期穩(wěn)定合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏，推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于[培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱]所有會(huì)員，包括個(gè)人會(huì)員和團(tuán)體會(huì)員。會(huì)員涵蓋了不同年齡段、不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)員，涉及各類培訓(xùn)課程，如職業(yè)技能培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、興趣愛好培訓(xùn)等。（三）基本原則1.公平公正原則所有會(huì)員在制度面前一律平等，享受相同的權(quán)利和義務(wù)，遵循相同的規(guī)則和流程。在會(huì)員招募、服務(wù)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保公平公正，不偏袒任何一方，保障會(huì)員的合法權(quán)益。2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則將為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)作為核心目標(biāo)，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。關(guān)注會(huì)員需求，及時(shí)響應(yīng)會(huì)員反饋，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得會(huì)員的信任和認(rèn)可。3.激勵(lì)發(fā)展原則通過設(shè)置合理的會(huì)員權(quán)益和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)會(huì)員積極參與培訓(xùn)課程，不斷提升自身能力。促進(jìn)會(huì)員之間的交流與合作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)會(huì)員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同發(fā)展。4.持續(xù)創(chuàng)新原則緊跟教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求變化，不斷創(chuàng)新會(huì)員制度和服務(wù)模式。積極引入新的理念、技術(shù)和方法，為會(huì)員提供更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)體驗(yàn)。二、會(huì)員類別及權(quán)益（一）個(gè)人會(huì)員1.普通個(gè)人會(huì)員權(quán)益享受培訓(xùn)課程9折優(yōu)惠。優(yōu)先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類公開課、講座等活動(dòng)?？色@得專屬學(xué)習(xí)資料，包括電子文檔、學(xué)習(xí)指南等。享有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的基礎(chǔ)會(huì)員權(quán)限，可觀看部分免費(fèi)線上課程。義務(wù)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加培訓(xùn)課程和活動(dòng)。配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)反饋和學(xué)習(xí)效果評(píng)估。2.銀牌個(gè)人會(huì)員權(quán)益享受培訓(xùn)課程8折優(yōu)惠。優(yōu)先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類公開課、講座等活動(dòng)，且可攜帶一位同伴免費(fèi)參加。定期收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推送的個(gè)性化學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)資料。享有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的中級(jí)會(huì)員權(quán)限，可觀看更多優(yōu)質(zhì)線上課程。每季度可享受一次免費(fèi)的一對(duì)一學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)。義務(wù)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加培訓(xùn)課程和活動(dòng)。積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)反饋和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，提供真實(shí)有效的學(xué)習(xí)情況。推薦至少1名新學(xué)員加入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，推薦成功后可額外獲得一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)。3.金牌個(gè)人會(huì)員權(quán)益享受培訓(xùn)課程7折優(yōu)惠。優(yōu)先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類公開課、講座等活動(dòng)，且可攜帶兩位同伴免費(fèi)參加。定期收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推送的個(gè)性化學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)資料，以及行業(yè)前沿資訊。享有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的高級(jí)會(huì)員權(quán)限，可觀看全部線上課程，并下載相關(guān)學(xué)習(xí)資料。每兩個(gè)月可享受一次免費(fèi)的一對(duì)一定制化學(xué)習(xí)方案服務(wù)。優(yōu)先參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程研發(fā)和改進(jìn)，提出的合理建議有機(jī)會(huì)被采納。義務(wù)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加培訓(xùn)課程和活動(dòng)。積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)反饋和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，提供詳細(xì)的學(xué)習(xí)心得和改進(jìn)建議。推薦至少3名新學(xué)員加入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，推薦成功后可獲得更多積分獎(jiǎng)勵(lì)，并享受一次免費(fèi)的培訓(xùn)課程升級(jí)服務(wù)。（二）團(tuán)體會(huì)員1.普通團(tuán)體會(huì)員（510人）權(quán)益享受培訓(xùn)課程8.5折優(yōu)惠。優(yōu)先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類公開課、講座等活動(dòng)，團(tuán)體成員可統(tǒng)一安排座位?？色@得專屬團(tuán)體學(xué)習(xí)資料，根據(jù)團(tuán)體需求定制學(xué)習(xí)計(jì)劃。享有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的團(tuán)體基礎(chǔ)會(huì)員權(quán)限，團(tuán)體成員可共享部分線上課程資源。義務(wù)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加培訓(xùn)課程和活動(dòng)。配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)反饋和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，團(tuán)體成員需共同完成相關(guān)評(píng)估任務(wù)。2.銀牌團(tuán)體會(huì)員（1120人）權(quán)益享受培訓(xùn)課程8折優(yōu)惠。優(yōu)先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類公開課、講座等活動(dòng)，團(tuán)體成員可統(tǒng)一安排座位，且可額外獲得一次免費(fèi)的內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)。定期收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推送的團(tuán)體專屬學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)資料。享有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的團(tuán)體中級(jí)會(huì)員權(quán)限，團(tuán)體成員可更便捷地共享線上課程資源，并獲得一定的在線學(xué)習(xí)指導(dǎo)。每半年可享受一次免費(fèi)的團(tuán)體學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)，由專業(yè)講師為團(tuán)體提供學(xué)習(xí)規(guī)劃和指導(dǎo)。義務(wù)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加培訓(xùn)課程和活動(dòng)。積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)反饋和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，團(tuán)體成員需共同參與評(píng)估，并提供真實(shí)有效的學(xué)習(xí)情況。推薦至少2個(gè)新團(tuán)體加入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，推薦成功后可獲得團(tuán)體積分獎(jiǎng)勵(lì)，用于兌換培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)用品。3.金牌團(tuán)體會(huì)員（21人及以上）權(quán)益享受培訓(xùn)課程7.5折優(yōu)惠。優(yōu)先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類公開課、講座等活動(dòng)，團(tuán)體成員可統(tǒng)一安排座位，且可獲得更多免費(fèi)的內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)和定制化培訓(xùn)方案。定期收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推送的團(tuán)體專屬學(xué)習(xí)建議、學(xué)習(xí)資料以及行業(yè)前沿資訊。享有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的團(tuán)體高級(jí)會(huì)員權(quán)限，團(tuán)體成員可無限制地共享全部線上課程資源，并獲得專業(yè)的在線學(xué)習(xí)支持。根據(jù)團(tuán)體需求，每季度可享受一次免費(fèi)的一對(duì)一定制化團(tuán)體學(xué)習(xí)方案服務(wù)。優(yōu)先參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程研發(fā)和改進(jìn)，團(tuán)體提出的合理建議有機(jī)會(huì)被采納。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將為金牌團(tuán)體會(huì)員提供專屬的企業(yè)合作機(jī)會(huì)，如聯(lián)合舉辦活動(dòng)、人才推薦等。義務(wù)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加培訓(xùn)課程和活動(dòng)。積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)反饋和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，團(tuán)體成員需共同深入?yún)⑴c評(píng)估，提供全面詳細(xì)的學(xué)習(xí)心得和改進(jìn)建議。推薦至少5個(gè)新團(tuán)體加入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，推薦成功后可獲得豐厚的團(tuán)體積分獎(jiǎng)勵(lì)，并享受一次團(tuán)體培訓(xùn)課程全面升級(jí)服務(wù)。三、會(huì)員招募（一）招募渠道1.線上渠道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁顯著位置展示會(huì)員制度和招募信息，設(shè)置專門的會(huì)員招募頁面，詳細(xì)介紹會(huì)員權(quán)益、加入流程等內(nèi)容。社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布會(huì)員招募信息，定期推送會(huì)員活動(dòng)和優(yōu)惠信息，吸引潛在學(xué)員關(guān)注。在線教育平臺(tái)：與各大在線教育平臺(tái)合作，在平臺(tái)上宣傳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的會(huì)員制度，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名成為會(huì)員。2.線下渠道培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)：在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教室、校區(qū)前臺(tái)等顯著位置張貼會(huì)員招募海報(bào)，向正在參加培訓(xùn)的學(xué)員介紹會(huì)員制度和優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)他們加入會(huì)員。合作機(jī)構(gòu)：與周邊學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等合作機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，通過合作機(jī)構(gòu)向其成員宣傳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的會(huì)員制度，推薦潛在學(xué)員報(bào)名?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)：參加各類教育展會(huì)、行業(yè)研討會(huì)、公益活動(dòng)等，設(shè)置專門的展位，展示會(huì)員制度和培訓(xùn)課程，現(xiàn)場(chǎng)招募會(huì)員。（二）招募流程1.咨詢了解潛在學(xué)員通過線上或線下渠道獲取會(huì)員招募信息后，可通過電話、微信、在線客服等方式咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的會(huì)員制度、權(quán)益、加入流程等相關(guān)問題，招生顧問將為其提供詳細(xì)解答。2.填寫申請(qǐng)表有意向加入會(huì)員的學(xué)員需填寫會(huì)員申請(qǐng)表，申請(qǐng)表應(yīng)包括個(gè)人基本信息、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)需求、期望加入的會(huì)員類別等內(nèi)容。學(xué)員可通過線上報(bào)名系統(tǒng)填寫申請(qǐng)表，也可線下領(lǐng)取申請(qǐng)表填寫后提交至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前臺(tái)。3.資格審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收到會(huì)員申請(qǐng)表后，將對(duì)學(xué)員的資格進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括學(xué)員的身份信息、學(xué)習(xí)能力、信用記錄等。對(duì)于符合條件的學(xué)員，審核通過后將發(fā)送會(huì)員邀請(qǐng)通知。4.繳納會(huì)費(fèi)學(xué)員收到會(huì)員邀請(qǐng)通知后，需按照所選會(huì)員類別繳納相應(yīng)的會(huì)費(fèi)。會(huì)費(fèi)繳納方式包括線上支付（如微信支付、支付寶支付等）和線下支付（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等）。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將在收到會(huì)費(fèi)后為學(xué)員開通相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益。5.會(huì)員注冊(cè)學(xué)員繳納會(huì)費(fèi)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將為其進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，發(fā)放會(huì)員證書和會(huì)員卡。會(huì)員證書和會(huì)員卡是會(huì)員身份的象征，會(huì)員可憑此享受相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益。四、會(huì)員服務(wù)（一）培訓(xùn)課程服務(wù)1.課程安排根據(jù)會(huì)員的學(xué)習(xí)需求和時(shí)間安排，為會(huì)員提供靈活多樣的培訓(xùn)課程。課程包括線上課程和線下課程，線上課程可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，線下課程將根據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和地區(qū)設(shè)置合理的上課時(shí)間和地點(diǎn)，確保會(huì)員能夠方便地參加培訓(xùn)。2.教學(xué)質(zhì)量保障選拔優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，教師均具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核后上崗。定期對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，根據(jù)學(xué)員的意見和建議及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行全程跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。（二）學(xué)習(xí)支持服務(wù)1.學(xué)習(xí)資料提供為會(huì)員提供豐富的學(xué)習(xí)資料，包括教材、講義、練習(xí)題、模擬試卷等紙質(zhì)資料，以及電子文檔、在線視頻、學(xué)習(xí)軟件等電子資料。根據(jù)會(huì)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求，定期推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資料，幫助會(huì)員更好地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。2.學(xué)習(xí)指導(dǎo)與答疑為會(huì)員提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定等方面的建議和指導(dǎo)。設(shè)立專門的學(xué)習(xí)答疑渠道，如在線客服、學(xué)習(xí)論壇、電話咨詢等，會(huì)員在學(xué)習(xí)過程中遇到問題可隨時(shí)咨詢，教師和學(xué)習(xí)顧問將及時(shí)為其解答。（三）會(huì)員活動(dòng)服務(wù)1.定期舉辦會(huì)員活動(dòng)每月舉辦一次會(huì)員專屬活動(dòng)，如主題講座、學(xué)習(xí)交流分享會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、文化體驗(yàn)活動(dòng)等，增強(qiáng)會(huì)員之間的交流與互動(dòng)，豐富會(huì)員的學(xué)習(xí)生活。根據(jù)不同的會(huì)員類別和興趣愛好，組織特色會(huì)員活動(dòng)，如金牌會(huì)員專屬研討會(huì)、團(tuán)體會(huì)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，滿足會(huì)員的個(gè)性化需求。2.活動(dòng)通知與組織：通過短信、微信公眾號(hào)、會(huì)員專屬APP等渠道及時(shí)向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知，告知活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息?；顒?dòng)組織過程中，確?；顒?dòng)的安全、有序進(jìn)行，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)。（四）客戶關(guān)系管理服務(wù)1.會(huì)員信息管理建立完善的會(huì)員信息管理系統(tǒng)，對(duì)會(huì)員的基本信息、學(xué)習(xí)記錄、消費(fèi)記錄、反饋意見等進(jìn)行全面管理。定期更新會(huì)員信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，為會(huì)員提供個(gè)性化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)。2.會(huì)員反饋處理設(shè)立專門的會(huì)員反饋渠道，如在線問卷、意見箱、客服電話等，及時(shí)收集會(huì)員的意見和建議。對(duì)會(huì)員反饋的問題進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)，確保會(huì)員的問題得到妥善解決，提高會(huì)員的滿意度。根據(jù)會(huì)員反饋的意見和建議，不斷優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和會(huì)員制度。五、會(huì)員積分與獎(jiǎng)勵(lì)（一）積分規(guī)則1.消費(fèi)積分會(huì)員在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購買培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)資料、參加活動(dòng)等消費(fèi)行為均可獲得相應(yīng)的積分。具體積分規(guī)則如下：購買培訓(xùn)課程：每消費(fèi)1元可獲得1積分。購買學(xué)習(xí)資料：每消費(fèi)1元可獲得0.5積分。參加活動(dòng)：根據(jù)活動(dòng)的類型和費(fèi)用不同，可獲得相應(yīng)的積分，如參加免費(fèi)活動(dòng)可獲得5積分，參加收費(fèi)活動(dòng)可根據(jù)活動(dòng)費(fèi)用獲得相應(yīng)比例的積分。2.推薦積分會(huì)員推薦新學(xué)員加入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)推薦成功的會(huì)員類別和數(shù)量可獲得相應(yīng)的推薦積分。具體積分規(guī)則如下：推薦普通個(gè)人會(huì)員成功：推薦人可獲得100積分。推薦銀牌個(gè)人會(huì)員成功：推薦人可獲得200積分。推薦金牌個(gè)人會(huì)員成功：推薦人可獲得300積分。推薦普通團(tuán)體會(huì)員成功（510人）：推薦人可獲得300積分。推薦銀牌團(tuán)體會(huì)員成功（1120人）：推薦人可獲得500積分。推薦金牌團(tuán)體會(huì)員成功（21人及以上）：推薦人可獲得800積分。3.學(xué)習(xí)積分會(huì)員在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀，如按時(shí)完成作業(yè)、考試成績優(yōu)異、積極參與課堂互動(dòng)等，可獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)積分。具體積分規(guī)則由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)不同的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)要求制定。（二）積分用途1.兌換培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)資料會(huì)員可使用積分兌換培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)資料等。具體兌換比例和方式將在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站或會(huì)員專屬APP上公布。2.抵扣會(huì)費(fèi)會(huì)員在續(xù)交會(huì)費(fèi)時(shí)，可使用積分抵扣部分會(huì)費(fèi)。具體抵扣規(guī)則為：每100積分可抵扣10元會(huì)費(fèi)，積分抵扣上限為當(dāng)次續(xù)交會(huì)費(fèi)的50%。3.參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)會(huì)員可使用積分參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贏取豐厚的獎(jiǎng)品，如培訓(xùn)課程優(yōu)惠券、學(xué)習(xí)用品、電子產(chǎn)品等。（三）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制1.月度優(yōu)秀會(huì)員評(píng)選每月根據(jù)會(huì)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、參與活動(dòng)情況、推薦新學(xué)員數(shù)量等指標(biāo)，評(píng)選出月度優(yōu)秀會(huì)員。月度優(yōu)秀會(huì)員將獲得榮譽(yù)證書、積分獎(jiǎng)勵(lì)以及培訓(xùn)課程優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì)。2.年度杰出會(huì)員評(píng)選每年年底根據(jù)會(huì)員全年的綜合表現(xiàn)，評(píng)選出年度杰出會(huì)員。年度杰出會(huì)員將獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)杯、高額積分獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)培訓(xùn)課程以及優(yōu)先參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高端活動(dòng)等獎(jiǎng)勵(lì)。3.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展做出特殊貢獻(xiàn)的會(huì)員，如提出創(chuàng)新性建議被采納、幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功拓展業(yè)務(wù)等，將給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)課程升級(jí)、合作機(jī)會(huì)等。六、會(huì)員管理與考核（一）會(huì)員信息更新1.會(huì)員應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更新個(gè)人基本信息、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)需求等重要信息，確保會(huì)員信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將定期對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行核對(duì)和更新，如發(fā)現(xiàn)會(huì)員信息發(fā)生變更，將及時(shí)通知會(huì)員進(jìn)行修改。（二）會(huì)員行為規(guī)范1.會(huì)員應(yīng)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)要求、活動(dòng)規(guī)則等。2.會(huì)員在享受會(huì)員權(quán)益的同時(shí)，應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)，積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理和服務(wù)工作。3.會(huì)員不得利用會(huì)員身份進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利益的行為，如惡意投訴、虛假宣傳、泄露培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)機(jī)密等。（三）會(huì)員考核1.學(xué)習(xí)考核對(duì)于參加培訓(xùn)課程的會(huì)員，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將定期對(duì)其學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核方式包括考試、作業(yè)評(píng)估、課堂表現(xiàn)等。學(xué)習(xí)考核結(jié)果將與會(huì)員的積分獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員等級(jí)晉升等掛鉤。2.活動(dòng)參與考核會(huì)員應(yīng)積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類會(huì)員活動(dòng)，對(duì)于連續(xù)多次無故不參加活動(dòng)的會(huì)員，將視情節(jié)輕重給予警告、扣除積分、降低會(huì)員等級(jí)等處理。3.推薦考核對(duì)于推薦新學(xué)員加入的會(huì)員，如發(fā)現(xiàn)推薦信息不實(shí)或新學(xué)員加入后未正常消費(fèi)等情況，將取消推薦積分，并對(duì)相關(guān)會(huì)員進(jìn)行相應(yīng)處理。（四）會(huì)員等級(jí)調(diào)整1.定期評(píng)估培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將每年對(duì)