PAGE安保查包制度規(guī)范一、總則（一）目的為了維護公司/組織的安全秩序，保障人員和財產(chǎn)安全，規(guī)范安保查包工作流程，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍等，以及進入公司/組織的人員及其攜帶的包、袋等物品。（三）基本原則1.合法性原則：安保查包工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯員工的合法權(quán)益。2.必要性原則：查包工作應(yīng)基于安全防范的需要，確保查包行為合理、必要，避免過度檢查給員工帶來不便。3.規(guī)范性原則：明確查包的流程、標準和要求，確保查包工作規(guī)范、有序進行。4.保密性原則：對查包過程中涉及的員工個人信息和隱私予以保密，不得泄露。二、查包人員職責(zé)（一）安保人員職責(zé)1.負責(zé)對進入公司/組織的人員及其攜帶的包、袋進行檢查。2.按照規(guī)定的流程和標準進行查包操作，確保查包工作的準確性和公正性。3.對查包過程中發(fā)現(xiàn)的可疑物品和異常情況進行記錄，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.維護查包現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)人員有序通過檢查區(qū)域。5.妥善保管查包設(shè)備和工具，定期進行檢查和維護。（二）上級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.監(jiān)督安保查包工作的執(zhí)行情況，確保查包制度的有效落實。2.對查包過程中出現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件進行決策和指揮。3.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保障查包工作的順利開展。4.對安保人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其查包業(yè)務(wù)水平。三、查包流程（一）人員進入檢查區(qū)域前1.在公司/組織入口處設(shè)置明顯的查包標識，告知人員進入該區(qū)域需接受查包檢查。2.安保人員提前做好準備工作，包括檢查查包設(shè)備是否正常運行，準備好相關(guān)記錄表格等。（二）人員進入檢查區(qū)域時1.安保人員禮貌地要求進入人員將攜帶的包、袋放置在指定的查包臺上。2.對人員進行身份核實，確認其是否為公司/組織內(nèi)部員工或經(jīng)授權(quán)進入的外來人員。（三）查包操作1.開啟查包設(shè)備，對包、袋進行全面檢查。檢查方式包括但不限于X光透視、人工翻查等，確保無遺漏。2.對于可疑物品，應(yīng)進一步檢查，如詢問物品的性質(zhì)、用途等，并要求攜帶者提供相關(guān)證明或解釋。3.在查包過程中，應(yīng)注意保護包、袋內(nèi)物品的安全，避免損壞或丟失。（四）查包結(jié)果處理1.如查包無異常，安保人員應(yīng)示意人員可以通過，并歸還其包、袋。2.如發(fā)現(xiàn)可疑物品，安保人員應(yīng)立即停止查包操作，將可疑物品隔離，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.上級領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)根據(jù)具體情況進行進一步調(diào)查和處理。如確認為違禁物品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行收繳或處置，并對攜帶者進行相應(yīng)的處罰；如無法確定物品性質(zhì)，可聯(lián)系相關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行鑒定。4.在查包過程中，如因特殊情況需要對人員進行暫時扣留或限制通行，必須有充分的理由，并按照法定程序進行。四、查包范圍及違禁物品規(guī)定（一）查包范圍1.所有進入公司/組織的人員隨身攜帶的包、袋，包括背包、手提包、行李箱等。2.員工帶入公司/組織的工作用包、工具袋等，如因工作需要攜帶特殊物品，應(yīng)提前向相關(guān)部門報備并經(jīng)批準。（二）違禁物品規(guī)定1.武器彈藥類：嚴禁攜帶槍支、彈藥、管制刀具等具有攻擊性的武器進入公司/組織。2.易燃易爆物品：如汽油、酒精、煙花爆竹等易燃易爆危險物品。3.毒品及精神藥品：任何形式的毒品及國家管制的精神藥品。4.其他違禁物品：根據(jù)公司/組織的具體情況和安全需求，明確其他禁止攜帶的物品，如未經(jīng)許可的大功率電器、放射性物品等。五、特殊情況處理（一）緊急情況1.在遇到緊急情況時，如火災(zāi)、地震等，安保人員應(yīng)立即停止查包工作，組織人員疏散，并確保人員安全。2.緊急情況結(jié)束后，應(yīng)及時恢復(fù)查包工作，并對查包設(shè)備和現(xiàn)場進行檢查，確保無安全隱患。（二）重要人員及特殊物品1.對于公司/組織的重要人員或攜帶特殊物品的人員，在確保安全的前提下，可采取特殊的檢查方式或簡化檢查流程，但必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準。2.特殊物品如需進入公司/組織，應(yīng)提前辦理相關(guān)審批手續(xù)，并按照指定的路線和方式進入，同時接受嚴格的安全檢查。（三）員工投訴1.如員工對查包工作有異議或投訴，應(yīng)及時受理，并進行調(diào)查核實。2.對于合理的投訴，應(yīng)及時整改查包工作中存在的問題，并向員工反饋處理結(jié)果；對于不合理的投訴，應(yīng)向員工做好解釋工作，消除誤解。六、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.定期組織安保人員進行查包業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括查包設(shè)備的操作使用、違禁物品識別、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際案例，提高安保人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對能力。2.邀請相關(guān)專家或?qū)I(yè)機構(gòu)進行講座和培訓(xùn)，使安保人員了解最新的安全形勢和法律法規(guī)，不斷更新專業(yè)知識。3.對新入職的安保人員進行上崗前培訓(xùn)，確保其熟悉查包制度和工作流程，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）監(jiān)督1.建立健全查包工作監(jiān)督機制，上級領(lǐng)導(dǎo)定期對查包工作進行檢查和監(jiān)督，確保查包制度的嚴格執(zhí)行。2.設(shè)立意見箱或投訴電話，接受員工和外來人員對查包工作的監(jiān)督和投訴，及時處理反饋相關(guān)問題。3.對查包工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的安保人員進行表彰和獎勵，對違反查包制度的行為進行嚴肅處理，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。七、信息記錄與保密（一）信息記錄1.對每次查包情況進行詳細記錄，包括查包時間、查包人員、被檢查人員姓名及身份信息、包內(nèi)物品情況、查包結(jié)果等。記錄應(yīng)準確、完整，并存檔保存一定期限。2.對于發(fā)現(xiàn)的可疑物品和異常情況，應(yīng)詳細記錄其特征、處理過程等信息，以便后續(xù)查詢和分析。（二）保密1.查包過程中涉及的人員信息和隱私應(yīng)嚴格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。2.對查包記錄和相關(guān)資料應(yīng)妥善保管，防止信息丟