PAGE工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了提升工會會員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)會員充分就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，特制定本培訓(xùn)制度。本制度旨在通過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)，增強(qiáng)會員在就業(yè)市場的競爭力，幫助會員實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時鼓勵會員積極投身創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（二）適用范圍本制度適用于本工會全體會員。無論會員處于何種就業(yè)狀態(tài)，包括在職、失業(yè)、待業(yè)等，均可根據(jù)自身需求申請參加工會組織的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。（三）基本原則1.針對性原則培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合市場需求和會員實(shí)際情況，根據(jù)不同行業(yè)、不同崗位的技能要求，設(shè)置具有針對性的培訓(xùn)課程，確保會員所學(xué)知識和技能能夠直接應(yīng)用于實(shí)際工作或創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。2.實(shí)用性原則注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)課程不僅傳授理論知識，更通過案例分析、模擬演練、實(shí)地實(shí)習(xí)等方式，讓會員在實(shí)踐中掌握實(shí)用技能，提高解決實(shí)際問題的能力。3.公益性原則工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以服務(wù)會員為宗旨，不以盈利為目的。培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)主要通過工會經(jīng)費(fèi)、政府補(bǔ)貼、社會捐贈等渠道籌集，確保會員能夠以較低成本接受高質(zhì)量的培訓(xùn)。4.持續(xù)性原則就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和市場需求的變化，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。同時，為會員提供跟蹤服務(wù)，幫助會員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中持續(xù)提升能力，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。二、培訓(xùn)內(nèi)容與方式(一)就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容1.職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)不同行業(yè)和崗位需求，開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，如電工、焊工、鉗工、家政服務(wù)、美容美發(fā)、烹飪等。培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識講解、實(shí)際操作技能訓(xùn)練、安全操作規(guī)程培訓(xùn)等，使會員掌握一門或多門實(shí)用職業(yè)技能，提高就業(yè)競爭力。2.就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃幫助會員了解就業(yè)市場動態(tài)和就業(yè)形勢，掌握求職技巧和面試方法。通過職業(yè)測評、案例分析、小組討論等方式，引導(dǎo)會員進(jìn)行自我評估，明確職業(yè)目標(biāo)，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，提高就業(yè)成功率。3.職場素養(yǎng)與溝通技巧培養(yǎng)會員的職場素養(yǎng)，包括職業(yè)道德、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。同時，開展溝通技巧培訓(xùn)，提高會員的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力和人際溝通能力，使其能夠更好地適應(yīng)職場環(huán)境，與同事、上級和客戶進(jìn)行有效的溝通。(二)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容1.創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)通過講座、案例分析、小組討論等形式，激發(fā)會員的創(chuàng)業(yè)意識，了解創(chuàng)業(yè)的意義和價值，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神，克服對創(chuàng)業(yè)的恐懼和疑慮，樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念。2.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇與策劃指導(dǎo)會員進(jìn)行市場調(diào)研，分析市場需求和競爭狀況，幫助會員篩選具有潛力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。同時，教授會員如何撰寫商業(yè)計劃書，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、市場定位、營銷策略、運(yùn)營模式等，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施提供指導(dǎo)。3.創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)：涵蓋企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等方面的知識和技能，使會員了解創(chuàng)業(yè)過程中各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作方法，掌握基本的管理技巧和運(yùn)營策略，提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功率。4.創(chuàng)業(yè)政策解讀與扶持：向會員介紹國家和地方政府出臺的有關(guān)創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)、扶持措施和優(yōu)惠政策，幫助會員了解如何申請創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、貸款貼息、稅收優(yōu)惠等政策支持，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供有力的政策保障。(三)培訓(xùn)方式1.集中授課：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和會員需求,定期組織集中授課。邀請行業(yè)專家、資深教師或成功創(chuàng)業(yè)者擔(dān)任講師，系統(tǒng)講解培訓(xùn)課程的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。集中授課時間安排靈活，可根據(jù)會員的工作時間和培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。2.現(xiàn)場實(shí)操：針對職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類課程，安排會員到實(shí)訓(xùn)基地、企業(yè)車間或創(chuàng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)。讓會員在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作，親身體驗(yàn)工作流程和創(chuàng)業(yè)過程，提高動手能力和實(shí)際操作水平。3.在線學(xué)習(xí)平臺：搭建在線學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、課件下載、在線測試、案例分析等。會員可以根據(jù)自己的時間和進(jìn)度，隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)。同時，在線學(xué)習(xí)平臺還設(shè)有互動交流板塊，方便會員與講師、其他學(xué)員進(jìn)行溝通和交流。4.導(dǎo)師輔導(dǎo)：為每位參加培訓(xùn)的會員配備一名導(dǎo)師，導(dǎo)師由具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士擔(dān)任。導(dǎo)師根據(jù)會員個人情況，提供一對一的輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)，解答會員在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中遇到的問題，幫助會員制定個性化的學(xué)習(xí)計劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。5.小組討論與案例分析：組織會員進(jìn)行小組討論和案例分析，通過實(shí)際案例的剖析和討論，引導(dǎo)會員思考和解決問題，培養(yǎng)會員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、分析問題能力和創(chuàng)新思維能力。同時，小組討論和案例分析也為會員提供了一個交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、分享心得體會的平臺。三、培訓(xùn)師資與教材(一)培訓(xùn)師資1.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔：從工會會員中選拔具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能和教學(xué)能力的人員擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師熟悉會員的實(shí)際情況，能夠?qū)?shí)踐經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合，為會員提供更具針對性和實(shí)用性的培訓(xùn)。對選拔出的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。2.外部專家邀請：邀請行業(yè)專家、高校教師、企業(yè)高管等外部專業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)講師。外部專家具有深厚的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)闀T帶來前沿的行業(yè)信息和先進(jìn)的管理理念。與外部專家建立長期合作關(guān)系，定期邀請他們參與培訓(xùn)授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。3.師資培訓(xùn)與考核：定期組織培訓(xùn)師資參加各類培訓(xùn)和研討活動，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)水平。建立師資考核制度，對培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果、學(xué)員滿意度等進(jìn)行考核評價，激勵培訓(xùn)師不斷提高教學(xué)質(zhì)量。(二)培訓(xùn)教材1.自編教材：組織內(nèi)部培訓(xùn)師和相關(guān)專家編寫適合工會會員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材。自編教材緊密結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和會員實(shí)際需求，注重實(shí)用性和針對性，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，便于會員學(xué)習(xí)和掌握。2.選用權(quán)威教材：選用國內(nèi)權(quán)威出版社出版的、具有較高質(zhì)量和廣泛認(rèn)可度的教材作為培訓(xùn)輔助資料。權(quán)威教材內(nèi)容系統(tǒng)全面，理論性強(qiáng)，能夠?yàn)闀T提供扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和理論支撐。3.開發(fā)電子教材：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)電子教材，包括PPT、視頻教程、在線測試等多種形式。電子教材具有便捷性、互動性和多媒體性特點(diǎn)，能夠豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高會員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。同時，電子教材還可以根據(jù)培訓(xùn)需求和會員反饋進(jìn)行及時更新和完善。四、培訓(xùn)組織與實(shí)施(一)培訓(xùn)需求調(diào)查1.定期調(diào)查：每年定期開展工會會員培訓(xùn)需求調(diào)查，通過問卷調(diào)查、座談會、實(shí)地走訪等方式，了解會員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求、技能水平現(xiàn)狀以及對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的期望和建議。2.動態(tài)跟蹤：建立會員培訓(xùn)需求動態(tài)跟蹤機(jī)制，及時掌握會員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的新問題、新需求，以及市場需求的變化情況。根據(jù)動態(tài)跟蹤結(jié)果，適時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)工作與會員需求和市場需求緊密結(jié)合。(二)培訓(xùn)計劃制定1.年度培訓(xùn)計劃：根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等具體安排，并將培訓(xùn)計劃分解到每個季度和每個月，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.專項(xiàng)培訓(xùn)計劃：針對特定行業(yè)、特定崗位或特定群體會員的培訓(xùn)需求，制定專項(xiàng)培訓(xùn)計劃。專項(xiàng)培訓(xùn)計劃具有更強(qiáng)的針對性和專業(yè)性，能夠滿足會員的個性化培訓(xùn)需求。(三)培訓(xùn)報名與審核1.報名方式：會員可通過工會網(wǎng)站、微信公眾號、線下報名點(diǎn)等多種方式報名參加培訓(xùn)。報名時需填寫個人基本信息、培訓(xùn)需求等相關(guān)內(nèi)容，并提交相關(guān)證明材料。2.資格審核：對報名參加培訓(xùn)的會員進(jìn)行資格審核，審核內(nèi)容包括會員身份、培訓(xùn)需求的合理性、相關(guān)證明材料的真實(shí)性等。審核通過的會員獲得培訓(xùn)資格，納入培訓(xùn)學(xué)員名單。(四)培訓(xùn)實(shí)施與管理1.教學(xué)管理：嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃和教學(xué)大綱組織教學(xué)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量。加強(qiáng)對培訓(xùn)課堂的管理，維護(hù)課堂秩序，保證教學(xué)活動順利進(jìn)行。定期對培訓(xùn)教學(xué)情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。2.學(xué)員管理：建立學(xué)員管理制度，加強(qiáng)對學(xué)員的日常管理。要求學(xué)員按時參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真完成培訓(xùn)作業(yè)和實(shí)踐任務(wù)。對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤記錄，及時了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果，為學(xué)員提供必要的幫助和指導(dǎo)。3.培訓(xùn)檔案管理：為每位參加培訓(xùn)的會員建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案包括學(xué)員基本信息、培訓(xùn)報名材料、培訓(xùn)課程記錄、考試成績、實(shí)踐操作記錄、培訓(xùn)評價等內(nèi)容。培訓(xùn)檔案作為會員參加培訓(xùn)的重要記錄，為會員的職業(yè)發(fā)展和后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。五、培訓(xùn)考核與證書頒發(fā)(一)培訓(xùn)考核1.理論考核：根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容，定期組織理論考核。理論考核采用閉卷考試、開卷考試、在線測試等多種形式，全面考查學(xué)員對培訓(xùn)知識的掌握程度。2.實(shí)踐考核：對于職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類課程，組織實(shí)踐考核。實(shí)踐考核通過實(shí)際操作、項(xiàng)目展示、案例分析等方式，檢驗(yàn)學(xué)員的實(shí)踐能力和應(yīng)用水平。3.綜合考核：結(jié)合理論考核和實(shí)踐考核成績，對學(xué)員進(jìn)行綜合考核。綜合考核成績作為學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)的重要依據(jù)，同時也為學(xué)員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)推薦和職業(yè)發(fā)展提供參考。(二)證書頒發(fā)1.結(jié)業(yè)證書：學(xué)員完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，且考核成績合格，由工會頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)證書是學(xué)員參加培訓(xùn)的證明，表明學(xué)員已完成相應(yīng)的培訓(xùn)課程，具備了一定的就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識和技能。2.職業(yè)資格證書：對于參加職業(yè)技能培訓(xùn)并通過相關(guān)職業(yè)資格考試的學(xué)員，由人力資源和社會保障部門頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書是學(xué)員職業(yè)技能水平的權(quán)威認(rèn)證，具有較高的含金量，能夠?yàn)閷W(xué)員在就業(yè)市場上增加競爭力。3.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書：學(xué)員完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，且通過綜合考核，由工會頒發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書是學(xué)員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的證明，為學(xué)員在申請創(chuàng)業(yè)扶持政策、尋求創(chuàng)業(yè)投資等方面提供支持。六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理(一)經(jīng)費(fèi)來源1.工會經(jīng)費(fèi)：從工會經(jīng)費(fèi)中安排一定比例的資金用于就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。工會經(jīng)費(fèi)是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的主要來源之一，確保培訓(xùn)工作的穩(wěn)定開展。2.政府補(bǔ)貼：積極爭取政府部門對工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的補(bǔ)貼資金。政府補(bǔ)貼資金按照相關(guān)政策規(guī)定，用于支持工會開展各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.社會捐贈：鼓勵社會各界對工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行捐贈。社會捐贈資金主要用于改善培訓(xùn)條件、購置培訓(xùn)設(shè)備、獎勵優(yōu)秀學(xué)員等方面，為培訓(xùn)工作提供有力的資金補(bǔ)充。(二)經(jīng)費(fèi)使用原則1.專款專用原則：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須?？顚Ｓ茫瑖?yán)格按照規(guī)定的用途使用，不得挪作他用。確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)全部用于培訓(xùn)課程開發(fā)、師資聘請、教材編寫、教學(xué)設(shè)備購置、學(xué)員補(bǔ)貼等與培訓(xùn)工作直接相關(guān)的方面。2.節(jié)約高效原則：在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，合理控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。優(yōu)化培訓(xùn)資源配置，避免浪費(fèi)和不必要的開支，確保每一筆經(jīng)費(fèi)都能發(fā)揮最大的作用。3.公開透明原則：建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督和管理。定期公布培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)收支情況，接受工會會員和社會各界的監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用公開透明。(三)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與決算1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算：每年根據(jù)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、師資費(fèi)用、教材費(fèi)用、教學(xué)設(shè)備購置費(fèi)用、學(xué)員補(bǔ)貼費(fèi)用、場地租賃費(fèi)用等各項(xiàng)支出，并對每一項(xiàng)支出進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)算說明。2.經(jīng)費(fèi)決算：培訓(xùn)工作結(jié)束后，及時進(jìn)行經(jīng)費(fèi)決算。對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的實(shí)際支出情況進(jìn)行核算和分析，與預(yù)算進(jìn)行對比，總結(jié)經(jīng)費(fèi)使用過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算提供參考依據(jù)。七、培訓(xùn)效果跟蹤與反饋(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)跟蹤1.就業(yè)情況跟蹤：對參加就業(yè)培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)的會員，定期跟蹤其就業(yè)情況，包括就業(yè)崗位、薪資待遇、工作滿意度等方面。了解會員在就業(yè)過程中遇到的問題和困難，及時提供幫助和支持，提高會員的就業(yè)穩(wěn)定性。2.創(chuàng)業(yè)情況跟蹤：對參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后開展創(chuàng)業(yè)活動的會員，跟蹤其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，包括企業(yè)運(yùn)營狀況、市場拓展情況、盈利情況等方面。為創(chuàng)業(yè)會員提供政策咨詢、項(xiàng)目指導(dǎo)、資金對接等服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)會員解決實(shí)際問題，提高創(chuàng)業(yè)成功率。(二)學(xué)員反饋收集1.定期問卷調(diào)查：定期開展學(xué)員問卷調(diào)查，了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)效果等方面的滿意度和意見建議。通過問卷調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題和不足，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。2.學(xué)員座談會：不定期組織學(xué)員座談會，邀請參加培訓(xùn)的學(xué)員代表參加。在座談會上，學(xué)員可以分享自己的學(xué)習(xí)體會和就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出對培訓(xùn)工作的看法和建議。通過學(xué)員座談會，加強(qiáng)與學(xué)員的溝通交流，增進(jìn)學(xué)員對培訓(xùn)工作的理解和支持。(三)培訓(xùn)改進(jìn)措施1.根據(jù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)跟蹤情況和學(xué)員