2026年人力資源管理師中級筆試模擬題一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.某制造企業(yè)因技術(shù)升級需調(diào)整生產(chǎn)線布局，導(dǎo)致部分員工崗位變動。根據(jù)《勞動合同法》，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮哪些員工的轉(zhuǎn)崗需求？（A）A.醫(yī)療期內(nèi)的員工B.存在過失性辭退情形的員工C.臨近法定退休年齡的員工D.連續(xù)工作滿10年的員工2.某科技公司為吸引高端人才，計劃提供股權(quán)激勵。根據(jù)股權(quán)激勵的常見模式，以下哪種方式最適用于核心技術(shù)人員？（C）A.限制性股票單位（RSU）B.股票期權(quán)（ISO）C.延期支付股權(quán)（DeferredStock）D.虛擬股票（VirtualStock）3.某零售企業(yè)因業(yè)績下滑需裁減人員，但需遵守《勞動合同法》的經(jīng)濟性裁員程序。以下哪項不屬于法定程序？（B）A.提前30日向工會或全體職工說明情況B.直接發(fā)布裁員通知并解除合同C.聽取工會或職工代表的意見D.支付法定經(jīng)濟補償金4.某外企HRBP在跨文化團隊管理中發(fā)現(xiàn)，中國員工傾向于集體決策，而歐美員工偏好個人負責。以下哪種溝通策略最有效？（D）A.強制推行西方?jīng)Q策模式B.要求中國員工書面匯報C.設(shè)立文化調(diào)解小組D.采用混合型決策機制（部分集體討論，部分個人負責）5.某連鎖餐飲企業(yè)通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工滿意度下降。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，若員工薪資已達標，企業(yè)應(yīng)重點提升哪些因素？（C）A.基本工資B.績效獎金C.職業(yè)發(fā)展機會D.加班補貼6.某制造企業(yè)為控制人力成本，計劃優(yōu)化招聘流程。以下哪項措施最能降低招聘成本？（A）A.內(nèi)部推薦計劃B.大規(guī)模校園招聘C.外部獵頭服務(wù)D.高頻次招聘會7.某互聯(lián)網(wǎng)公司采用OKR（目標與關(guān)鍵結(jié)果）績效考核體系，但員工反饋目標設(shè)定不清晰。根據(jù)目標管理理論，以下哪項改進最有效？（B）A.增加目標數(shù)量B.明確KR（關(guān)鍵結(jié)果）的量化指標C.提高目標難度D.減少目標層級8.某國企HRD在制定薪酬策略時，需兼顧公平性與競爭性。以下哪項原則最符合現(xiàn)代薪酬管理理念？（C）A.固定薪資高于市場水平B.績效獎金占比低于10%C.基薪+績效+福利的組合模式D.全員固定薪資制9.某物流企業(yè)需評估員工培訓(xùn)效果，最常用的方法是什么？（A）A.培訓(xùn)后行為改變評估（Kirkpatrick模型第三級）B.培訓(xùn)滿意度調(diào)查C.培訓(xùn)成本收益分析D.培訓(xùn)講師評價10.某外貿(mào)企業(yè)員工流動率高，HR分析發(fā)現(xiàn)離職主因是職業(yè)發(fā)展受限。根據(jù)職業(yè)管理理論，以下哪項措施最有效？（D）A.提高基本工資B.減少加班要求C.完善晉升通道D.建立跨部門輪崗機制11.某房地產(chǎn)企業(yè)采用360度反饋評估管理者績效，但員工反映評價標準模糊。以下哪項改進最有效？（C）A.減少評價維度B.僅由上級評價C.明確各維度的評分標準D.降低評價頻率12.某制造企業(yè)推行彈性工作制，但部分員工因家庭原因無法適應(yīng)。根據(jù)霍桑效應(yīng)理論，以下哪項措施最有效？（B）A.強制推行彈性制B.提供遠程辦公選項C.增加彈性制適用崗位D.限制彈性制申請人數(shù)13.某服務(wù)企業(yè)為提升員工忠誠度，計劃實施員工關(guān)懷計劃。以下哪項措施最能體現(xiàn)“雙因素理論”中的保健因素？（A）A.改善辦公環(huán)境B.提供額外福利C.肯定員工成就感D.優(yōu)化晉升機制14.某科技公司因業(yè)務(wù)擴張需快速招聘工程師，但市場人才稀缺。以下哪項策略最有效？（D）A.降低薪資標準B.延長招聘周期C.僅依賴內(nèi)部推薦D.與高校合作建立實習基地15.某連鎖超市因員工服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客訴增加。根據(jù)期望理論，以下哪項措施最能提升員工工作動機？（C）A.加大罰款力度B.提供基礎(chǔ)培訓(xùn)C.設(shè)立服務(wù)明星獎勵D.減少工作時間16.某制造企業(yè)為控制培訓(xùn)成本，計劃采用線上學習平臺。根據(jù)成人學習理論，以下哪項設(shè)計最能提高學習效果？（B）A.設(shè)置大量理論考核B.結(jié)合案例分析的互動模塊C.強制每日學習時長D.僅提供視頻課程17.某外企HRD需制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，但員工對職業(yè)路徑不明確。以下哪項方法最有效？（C）A.直接告知晉升標準B.減少職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)C.建立內(nèi)部導(dǎo)師制D.僅提供外部培訓(xùn)機會18.某零售企業(yè)員工因業(yè)績不達標被多次批評，導(dǎo)致工作積極性下降。根據(jù)德威克歸因理論，以下哪項措施最有效？（A）A.肯定員工努力程度B.強調(diào)個人能力不足C.降低業(yè)績目標D.增加監(jiān)督頻率19.某制造企業(yè)為提升團隊凝聚力，計劃組織團建活動。以下哪項活動最能促進跨部門協(xié)作？（D）A.主題演講會B.單項競技比賽C.休閑旅游活動D.跨部門項目合作游戲20.某物流企業(yè)需優(yōu)化績效考核指標，但部門間標準沖突。以下哪項方法最有效？（C）A.統(tǒng)一采用財務(wù)指標B.強制部門服從C.建立平衡計分卡（BSC）D.減少考核維度二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.某制造業(yè)HRD在制定薪酬策略時，需考慮哪些因素？（ABC）A.市場薪酬水平B.企業(yè)經(jīng)營成本C.員工績效表現(xiàn)D.行業(yè)法規(guī)限制2.以下哪些屬于經(jīng)濟性裁員的法律后果？（ABD）A.支付經(jīng)濟補償金B(yǎng).優(yōu)先留用特定人群（如“三期”女職工）C.免除部分社保繳納D.需經(jīng)工會或職工代表大會同意3.跨文化團隊管理的挑戰(zhàn)包括哪些？（ACD）A.溝通風格差異B.績效考核標準統(tǒng)一C.權(quán)力距離認知不同D.時間觀念差異4.以下哪些屬于培訓(xùn)效果評估的層次？（ABC）A.反應(yīng)層（滿意度）B.學習層（知識掌握）C.行為層（技能應(yīng)用）D.財務(wù)層（投資回報）5.職業(yè)管理的核心要素包括哪些？（BCD）A.薪資談判B.職業(yè)路徑規(guī)劃C.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)D.績效反饋機制6.360度反饋的優(yōu)點包括哪些？（AB）A.多維度評價B.提升管理透明度C.減少評價主觀性D.適用于所有崗位7.彈性工作制的實施條件包括哪些？（AD）A.靈活的崗位設(shè)置B.高度集中的管理C.完全依賴線下協(xié)作D.遠程技術(shù)支持8.員工關(guān)懷計劃的有效措施包括哪些？（BC）A.強制休假制度B.健康體檢安排C.家庭日活動D.限制加班申請9.招聘渠道的選擇需考慮哪些因素？（ACD）A.目標人群分布B.招聘崗位類型C.招聘成本預(yù)算D.市場人才供需10.績效考核的常見問題包括哪些？（BD）A.指標設(shè)置合理B.評價標準模糊C.考核周期過長D.員工抵制度高三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.經(jīng)濟性裁員時，企業(yè)可以單方面解除勞動合同，無需支付補償。（×）2.股權(quán)激勵的常見形式包括限制性股票和股票期權(quán)。（√）3.彈性工作制適用于所有類型的企業(yè)。（×）4.360度反饋評價結(jié)果必須完全保密。（×）5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃僅適用于管理崗位。（×）6.績效考核僅關(guān)注員工行為，與價值觀無關(guān)。（×）7.跨文化團隊管理中，語言差異是唯一挑戰(zhàn)。（×）8.培訓(xùn)效果評估的最終目標是降低培訓(xùn)成本。（×）9.員工關(guān)懷計劃的主要目的是提高離職率。（×）10.招聘渠道的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮成本最低的方案。（×）四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述經(jīng)濟性裁員的法定程序。2.結(jié)合實際案例，說明如何設(shè)計有效的績效考核指標。3.分析彈性工作制的優(yōu)缺點及其適用條件。4.描述員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。五、論述題（1題，10分）結(jié)合某制造業(yè)或零售業(yè)企業(yè)的實際情況，論述如何通過人力資源管理策略提升員工滿意度和忠誠度，并分析可能面臨的挑戰(zhàn)及解決方案。答案與解析一、單項選擇題1.A：醫(yī)療期內(nèi)的員工屬于優(yōu)先留用對象。2.C：延期支付股權(quán)更適用于長期激勵。3.B：經(jīng)濟性裁員需履行法定程序，不能直接裁員。4.D：混合型決策機制兼顧文化差異。5.C：員工需求升級后，發(fā)展機會更受重視。6.A：內(nèi)部推薦成本最低且效果較好。7.B：KR需量化可衡量。8.C：現(xiàn)代薪酬組合更靈活。9.A：行為改變是效果評估的核心。10.C：晉升通道是解決職業(yè)發(fā)展問題的關(guān)鍵。11.C：明確標準可減少爭議。12.B：遠程辦公是彈性制的補充。13.A：改善環(huán)境屬于保健因素。14.D：校企合作可儲備人才。15.C：獎勵能提升動機。16.B：互動設(shè)計更易吸收。17.C：導(dǎo)師制促進經(jīng)驗傳遞。18.A：肯定努力可激發(fā)積極性。19.D：合作游戲促進協(xié)作。20.C：BSC可平衡多維度指標。二、多項選擇題1.ABC：薪酬需結(jié)合市場、成本、績效。2.ABD：經(jīng)濟補償、優(yōu)先留用、法定程序。3.ACD：溝通、權(quán)力距離、時間觀念差異。4.ABC：反應(yīng)、學習、行為是Kirkpatrick模型前三級。5.BCD：路徑規(guī)劃、培訓(xùn)、反饋是核心要素。6.AB：多維度、提升透明度。7.AD：需靈活崗位和遠程技術(shù)支持。8.BC：健康體檢、家庭活動是常見措施。9.ACD：考慮人群、成本、供需。10.BD：評價標準模糊、員工抵制是常見問題。三、判斷題1.×：需支付補償金。2.√：常見形式包括限制性股票和期權(quán)。3.×：需崗位適合且技術(shù)支持。4.×：上級和部分員工可匿名。5.×：基層員工也需要職業(yè)規(guī)劃。6.×：價值觀是考核隱含標準。7.×：還包括價值觀、決策風格等。8.×：目標是提升能力與績效。9.×：目的是提升滿意度和留存。10.×：需結(jié)合崗位需求選擇。四、簡答題1.經(jīng)濟性裁員的法定程序-提前30日向工會或全體職工說明情況；-聽取意見；-支付經(jīng)濟補償金；-優(yōu)先留用“三期”女職工、殘疾員工等。2.績效考核指標設(shè)計案例-制造業(yè)可設(shè)置“產(chǎn)量達標率”“設(shè)備故障率”；-零售業(yè)可設(shè)置“銷售額”“客戶滿意度”；-需明確指標權(quán)重、數(shù)據(jù)來源、評分標準。3.彈性工作制的優(yōu)缺點及適用條件-優(yōu)點：提升員工自主性、減少通勤壓力；-缺點：可能增加管理難度、影響團隊協(xié)作；-適用條件：知識型崗位、遠程技術(shù)支持、靈活流程。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的三個環(huán)節(jié)-評估現(xiàn)狀：分析員工能力與崗位需求；-制定路徑：設(shè)計晉升或輪崗計劃；-實施跟蹤：提供培訓(xùn)與反饋。五、論述題案例：某制造業(yè)因員工離職率高，通過以下策略提升滿意度和忠誠度：1.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)：提高技能工資占比，