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文檔簡介
2026年分體式空調(diào)清洗合同本合同由以下雙方于2026年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂:
甲方(委托方):[甲方名稱]
法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]
地址:[甲方地址]
聯(lián)系方式:[甲方電子郵箱]
乙方(服務(wù)方):[乙方名稱]
法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]
地址:[乙方地址]
聯(lián)系方式:[乙方電子郵箱]
鑒于甲方希望對指定的分體式空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)清洗服務(wù),乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方同意根據(jù)甲方的需求,對其位于[具體地址]的[數(shù)量]臺分體式空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗服務(wù),包括但不限于室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、冷凝水盤、管道等部件的清潔、消毒和維護(hù)。
1.2具體清洗范圍和項(xiàng)目包括:
a.室內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)的拆卸、清洗和安裝;
b.室內(nèi)機(jī)內(nèi)部灰塵和污垢的清理;
c.室外機(jī)冷凝器翅片的清洗和除塵;
d.室外機(jī)風(fēng)扇的清潔和潤滑;
e.冷凝水盤的沖洗和消毒;
f.管道內(nèi)部污垢的疏通(如需);
g.清洗過程中使用的專業(yè)清潔劑和消毒劑的提供。
第二條服務(wù)期限
2.1乙方應(yīng)在收到甲方書面確認(rèn)的服務(wù)請求后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成全部清洗工作。
2.2具體的服務(wù)日期由甲乙雙方另行協(xié)商確定,并書面確認(rèn)。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)延遲,雙方應(yīng)另行協(xié)商服務(wù)時(shí)間。
第三條服務(wù)費(fèi)用
3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。
3.2費(fèi)用包含但不限于清洗服務(wù)費(fèi)、所使用清潔劑和消毒劑的費(fèi)用、以及必要的工具和耗材費(fèi)用。
3.3甲方應(yīng)在乙方開始提供清洗服務(wù)前支付合同總費(fèi)用的[百分比]%作為預(yù)付款,即人民幣[具體金額]元。剩余款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清。
第四條支付方式
4.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用至乙方以下賬戶:
開戶行:[開戶行名稱]
賬戶名稱:[賬戶名稱]
賬號:[賬號]
4.2乙方在收到甲方全額付款后,應(yīng)開具相應(yīng)金額的發(fā)票給甲方。
第五條雙方權(quán)利與義務(wù)
5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):
a.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;
b.應(yīng)提供必要的協(xié)助,確保乙方能夠順利進(jìn)入空調(diào)安裝位置并進(jìn)行清洗工作;
c.應(yīng)確保清洗現(xiàn)場的安全,并對自身財(cái)產(chǎn)采取必要的保護(hù)措施;
d.按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。
5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):
a.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;
b.應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保清洗效果符合行業(yè)規(guī)范;
c.應(yīng)使用安全、環(huán)保的清潔劑和消毒劑,并對操作過程進(jìn)行安全控制;
d.應(yīng)妥善保管甲方財(cái)產(chǎn),并在服務(wù)完成后恢復(fù)原狀;
e.應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于清洗前后的拍照記錄,作為服務(wù)完成的證明。
第六條安全責(zé)任
6.1乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保操作安全。如因乙方操作不當(dāng)造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)場所符合安全要求,并對乙方操作人員的人身安全負(fù)責(zé)。
第七條保密條款
7.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。
7.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。
第八條違約責(zé)任
8.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。
8.2若乙方未能按時(shí)完成服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按合同總金額的[百分比]%向甲方支付違約金。但逾期超過[具體天數(shù)]日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。
8.3任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。
第九條不可抗力
9.1若因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。
第十條爭議解決
10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁,或向[具體法院名稱]提起訴訟。
第十一條合同的生效、變更與解除
11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
11.2本合同的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。
11.3除本合同另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面解除本合同。如需解除合同,應(yīng)協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。
第十二條其他
12.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份,乙方執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。
12.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________
法定代表人/負(fù)責(zé)人(簽字):____________________
日期:2026年[具體日期]
乙方(蓋章):____________________
法定代表人/負(fù)責(zé)人(簽字):____________________
日期:2026年[具體日期]
**一、所需附件列表**
根據(jù)合同內(nèi)容,可能需要以下附件作為補(bǔ)充說明或證明:
1.**空調(diào)清洗服務(wù)清單/報(bào)價(jià)單:**詳細(xì)列明每臺空調(diào)的具體清洗項(xiàng)目和對應(yīng)的價(jià)格明細(xì)。
2.**清洗前照片:**對每臺空調(diào)室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)等關(guān)鍵部位進(jìn)行拍照,作為清洗前狀態(tài)的證明。
3.**資質(zhì)證明文件:**乙方的相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、清洗服務(wù)資質(zhì)證書、從業(yè)人員操作證等的復(fù)印件或掃描件。
4.**安全承諾書:**由乙方簽署,承諾在清洗過程中遵守安全規(guī)范,承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。
5.**清潔劑/消毒劑清單:**列明本次清洗過程中使用到的清潔劑和消毒劑的名稱、品牌、規(guī)格及來源,特別是環(huán)保和安全性說明。
6.**甲方授權(quán)委托書(如需):**若甲方未能親自到場,可提供授權(quán)委托書,授權(quán)他人代為處理相關(guān)事宜。
7.**現(xiàn)場協(xié)助確認(rèn)函(如需):**若甲方需要提供現(xiàn)場人員協(xié)助,可簽訂確認(rèn)函明確協(xié)助內(nèi)容和責(zé)任。
**二、違約行為羅列及認(rèn)定**
**違約行為羅列:**
1.**甲方違約行為:**
*未按時(shí)支付合同約定的預(yù)付款或剩余服務(wù)費(fèi)用。
*無正當(dāng)理由拒絕或拖延乙方進(jìn)入清洗現(xiàn)場提供服務(wù)。
*提供的清洗現(xiàn)場信息錯(cuò)誤或未提供必要協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)。
*未經(jīng)乙方同意,擅自移動(dòng)或破壞已安裝好的空調(diào)設(shè)備或清洗過程中使用的輔助設(shè)施。
*未能按約定提供乙方履行合同所需的必要條件(如電源、通道等)。
*單方面解除合同,但符合合同約定的解除條件除外。
2.**乙方違約行為:**
*未按時(shí)完成合同約定的清洗服務(wù),超出合同約定的延遲期限。
*提供的清洗服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)整改。
*使用非合同約定或不符合安全、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑、消毒劑或工具。
*在清洗過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)(如空調(diào)設(shè)備、周圍物品)損壞或人員人身傷害。
*未按約定提供清潔前照片、服務(wù)完成證明或相關(guān)文件。
*泄露在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。
*未按時(shí)開具發(fā)票給甲方。
*單方面解除合同,但符合合同約定的解除條件除外。
**違約行為認(rèn)定:**
***依據(jù):**合同條款(特別是第三條服務(wù)費(fèi)用、第四條支付方式、第五條雙方權(quán)利義務(wù)、第六條安全責(zé)任、第八條違約責(zé)任)。
***證據(jù):**服務(wù)記錄、照片、溝通記錄(郵件、短信)、付款憑證、證人證言、資質(zhì)證明、損失清單等。
***標(biāo)準(zhǔn):**判斷違約行為是否發(fā)生,主要看其實(shí)際行為是否與合同約定不符,是否造成了對方損失或違反了合同明確或暗示的義務(wù)。對于延遲履行,以合同約定的完成期限為準(zhǔn);對于服務(wù)質(zhì)量,可參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定。
**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**
1.**合同(Contract):**指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護(hù)。
2.**委托方/甲方(Principal/PartyA):**指委托他人提供服務(wù)并支付報(bào)酬的一方。
3.**服務(wù)方/乙方(Agent/PartyB):**指接受委托方委托,提供約定服務(wù)并收取報(bào)酬的一方。
4.**服務(wù)內(nèi)容(ScopeofServices):**指合同中明確約定的乙方需要為甲方提供的具體工作項(xiàng)目。
5.**服務(wù)期限(ServicePeriod):**指乙方完成約定服務(wù)所需的時(shí)間段或具體日期。
6.**服務(wù)費(fèi)用(ServiceFee):**指甲方為獲得乙方提供的清洗服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用總額。
7.**預(yù)付款(Deposit):**指合同簽訂后,甲方按約定比例預(yù)先支付給乙方的部分服務(wù)費(fèi)用。
8.**支付方式(PaymentMethod):**指雙方約定的支付服務(wù)費(fèi)用的具體途徑(如銀行轉(zhuǎn)賬)。
9.**權(quán)利與義務(wù)(RightsandObligations):**指合同賦予或要求合同各方享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
10.**安全責(zé)任(SafetyResponsibility):**指合同各方在履行合同過程中對人身、財(cái)產(chǎn)安全所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
11.**保密條款(ConfidentialityClause):**指合同中約定的,雙方對在合作過程中獲悉的對方未公開信息的保護(hù)義務(wù)。
12.**違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):**指合同一方違反合同約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,通常包括支付違約金、賠償損失等。
13.**不可抗力(ForceMajeure):**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等),導(dǎo)致合同無法履行或難以履行。
14.**爭議解決(DisputeResolution):**指合同中約定的解決雙方因合同產(chǎn)生的爭議的方式(如協(xié)商、仲裁、訴訟)。
15.**不可撤銷(Irrevocable):**指合同一旦依法成立,非經(jīng)法定程序或雙方協(xié)商一致,不得隨意變更或解除。
16.**附件(Appendices):**指與主合同具有同等法律效力,用于補(bǔ)充說明主合同內(nèi)容的文件。
**四、實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**
**可能遇到的問題:**
1.**服務(wù)范圍界定不清:**合同中未明確清洗項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié),導(dǎo)致雙方對服務(wù)內(nèi)容理解不一致。
***解決辦法:**在合同中詳細(xì)列出清洗項(xiàng)目清單(附件1),明確每臺空調(diào)的清洗內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。使用專業(yè)術(shù)語描述,必要時(shí)可附圖說明。
2.**服務(wù)效果不達(dá)標(biāo):**甲方認(rèn)為清洗效果未達(dá)預(yù)期(如仍有異味、過濾網(wǎng)未徹底干凈等)。
***解決辦法:**合同中明確清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(可參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確定),約定清洗后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(如無異味、濾網(wǎng)潔凈、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常等)。清洗完成后雙方共同驗(yàn)收并簽字確認(rèn)(可附照片證明)。明確爭議解決方式。
3.**費(fèi)用爭議:**甲方認(rèn)為乙方多收費(fèi)用,或乙方認(rèn)為甲方支付不足。
***解決辦法:**合同中明確總費(fèi)用、各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)(附件1)、支付節(jié)點(diǎn)和比例。使用清晰、規(guī)范的發(fā)票。建立費(fèi)用透明機(jī)制,如提供清洗用料清單。
4.**安全風(fēng)險(xiǎn):**清洗過程中可能發(fā)生觸電、高空墜落、設(shè)備損壞等意外。
***解決辦法:**合同中明確雙方安全責(zé)任(第六條)。乙方必須提供安全操作規(guī)程和資質(zhì),購買相關(guān)保險(xiǎn)。甲方應(yīng)提供安全的工作環(huán)境。簽訂安全承諾書。
5.**天氣影響:**如遇極端天氣(暴雨、大風(fēng)、高溫等),影響室外機(jī)清洗或設(shè)備運(yùn)行。
***解決辦法:**合同中明確不可抗力條款(第九條),將天氣因素列入不可抗力范圍。約定延期服務(wù)的處理方式(協(xié)商調(diào)整時(shí)間)。
6.**人員配合問題:**甲方現(xiàn)場無人配合,導(dǎo)致乙方無法順利進(jìn)入或操作。
***解決辦法:**合同中明確甲方應(yīng)提供的協(xié)助(第五條)。如需人員配合,可要求甲方提前確認(rèn)或提供授權(quán)委托書(附件5)。
7.**財(cái)產(chǎn)損壞:**清洗過程中意外損壞甲方的空調(diào)或其他財(cái)產(chǎn)。
***解決辦法:**合同中明確安全責(zé)任和賠償條款(第六條、第八條)。乙方應(yīng)購買足額的公眾責(zé)任險(xiǎn)或服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)。發(fā)生損壞時(shí),按合同約定處理。
**注意事項(xiàng):**
1.**仔細(xì)閱讀合同條款:**雙方在簽訂前應(yīng)仔細(xì)閱讀所有條款,特別是服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、支付、違約責(zé)任和安全責(zé)任部分。
2.**明確服務(wù)細(xì)節(jié):**確保合同中對清洗項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等有清晰、具體的約定。
3.**保留證據(jù):**保留好合同文本、付款憑證、服務(wù)前后照片、溝通記錄等,以備發(fā)生爭議時(shí)使用。
4.**選擇正規(guī)服務(wù)商:**優(yōu)先選擇有資質(zhì)、信譽(yù)良好的清洗公司。
5.**現(xiàn)場確認(rèn):**清洗前,甲方最好能現(xiàn)場確認(rèn)空調(diào)狀況和清洗方案。
6.**及時(shí)溝通:**如遇任何問題或預(yù)期偏差,應(yīng)及時(shí)與對方溝通協(xié)商。
7.**書面確認(rèn):**對于重要的溝通結(jié)果或服務(wù)變更,應(yīng)盡量取得書面確認(rèn)。
**五、合同適用的所有場景**
該合同適用于以下場景:
1.**住宅用戶:**個(gè)人家庭用戶委托專業(yè)公司對其家中的分體式空調(diào)進(jìn)行定期或日常清洗。
2.**辦公場所:**公司、企業(yè)、機(jī)構(gòu)對其辦公樓的公共區(qū)域或員工工位的分體式空調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一清洗維護(hù)。
3.**商業(yè)店鋪:**零售店、餐廳、酒店等商業(yè)經(jīng)營場所對其營業(yè)場所的分體式空調(diào)進(jìn)行清洗,以保持環(huán)境舒適和設(shè)備正常運(yùn)行。
4.**公寓管理:**公寓小區(qū)物業(yè)或業(yè)主委員會(huì)委托服務(wù)商對公共區(qū)域的分體式空調(diào)進(jìn)行集中清洗。
5.**租賃物業(yè):**房東或物業(yè)管理者在出租前或定期要求租客(或委托第三方)對空調(diào)進(jìn)行清洗,確保設(shè)施完好。
6.**特定行業(yè)場所:**如醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)室、數(shù)據(jù)中心等對空調(diào)潔凈度有較高要求的場所,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)清洗。
7.**售后服務(wù):**作為空調(diào)品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一部分,或第三方服務(wù)商提供的附加服務(wù)項(xiàng)目。
8.**大型活動(dòng)場館:**臨時(shí)或長期使用的場館(如會(huì)展中心、臨時(shí)展廳)在活動(dòng)前后對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗。
**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**
1.**醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu):**
***特殊場合說明:**醫(yī)院對空氣潔凈度、消毒標(biāo)準(zhǔn)有極高的要求,涉及患者和醫(yī)護(hù)人員健康安全。
***應(yīng)增加條款:**
***a.消毒標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證:**增加條款明確清洗和消毒必須達(dá)到的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如《醫(yī)院空氣凈化指南》等),并要求乙方提供所使用消毒劑的批準(zhǔn)文號、有效期證明,以及清洗人員健康證明和消毒操作培訓(xùn)證明。可增加條款要求乙方服務(wù)完成后接受甲方或第三方(如醫(yī)院感控部門)的抽檢或驗(yàn)收。
***b.清洗時(shí)間與影響控制:**增加條款約定清洗工作時(shí)間,盡量安排在醫(yī)療活動(dòng)相對較少的夜間或周末進(jìn)行,并需提前與醫(yī)院相關(guān)部門(如院感科、后勤)協(xié)調(diào)確認(rèn),確保清洗活動(dòng)不影響正常醫(yī)療秩序。
***c.醫(yī)療廢物處理:**增加條款明確清洗過程中產(chǎn)生的廢棄物(如吸塵器內(nèi)的污物、廢棄棉紗等)屬于醫(yī)療廢物,需按照國家相關(guān)醫(yī)療廢物處理規(guī)定,由具備資質(zhì)的單位進(jìn)行收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和處置,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.**數(shù)據(jù)中心/機(jī)房:**
***特殊場合說明:**數(shù)據(jù)中心對溫度、濕度、潔凈度要求極高,空調(diào)系統(tǒng)是保障服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。
***應(yīng)增加條款:**
***a.設(shè)備敏感度與操作規(guī)范:**增加條款強(qiáng)調(diào)乙方人員需經(jīng)過數(shù)據(jù)中心特定設(shè)備(精密空調(diào))的操作培訓(xùn),了解其運(yùn)行特點(diǎn)和禁忌,操作過程中需嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)中心的各項(xiàng)管理規(guī)定。
***b.運(yùn)行狀態(tài)要求:**增加條款約定清洗期間空調(diào)系統(tǒng)需保持運(yùn)行狀態(tài),以保證清洗效果和設(shè)備適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)需明確運(yùn)行參數(shù)范圍。
***c.故障恢復(fù)與責(zé)任:**增加條款明確因清洗操作不當(dāng)導(dǎo)致空調(diào)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任劃分,并可約定乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障恢復(fù)。
3.**食品加工/生產(chǎn)車間:**
***特殊場合說明:**食品行業(yè)對衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格規(guī)定,防止交叉污染至關(guān)重要。
***應(yīng)增加條款:**
***a.清潔劑兼容性:**增加條款明確乙方必須使用食品級或符合食品安全要求的清潔劑,并提供相關(guān)證明。禁止使用對食品生產(chǎn)設(shè)備有腐蝕或殘留風(fēng)險(xiǎn)的化學(xué)物品。
***b.無菌操作要求:**增加條款對清洗過程提出更高的無菌操作要求,特別是對接觸食品的區(qū)域或設(shè)備(即使不是直接接觸,也要考慮潛在的交叉污染風(fēng)險(xiǎn))。
***c.清洗后驗(yàn)證:**增加條款約定清洗完成后,需對關(guān)鍵區(qū)域或設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)檢測或表面殘留物檢測,并提供檢測報(bào)告,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
4.**實(shí)驗(yàn)室/科研場所:**
***特殊場合說明:**實(shí)驗(yàn)室環(huán)境對潔凈度、特定化學(xué)物質(zhì)殘留有特殊要求,關(guān)系到實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和人員安全。
***應(yīng)增加條款:**
***a.特殊環(huán)境要求:**增加條款明確乙方需了解并遵守實(shí)驗(yàn)室的特殊環(huán)境要求(如特定氣體保護(hù)、易燃易爆品管理、生物安全等級等),并在清洗方案中體現(xiàn)。
***b.清潔劑無害性:**增加條款要求乙方使用的清潔劑不得與實(shí)驗(yàn)室常用的化學(xué)試劑發(fā)生反應(yīng),不得對實(shí)驗(yàn)設(shè)備或樣品造成損害。
***c.殘留物去除:**增加條款強(qiáng)調(diào)清洗必須徹底,確保無清潔劑殘留,特別是對于精密儀器或敏感實(shí)驗(yàn)區(qū)域。
5.**高檔酒店/會(huì)所:**
***特殊場合說明:**對服務(wù)品質(zhì)、客戶體驗(yàn)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)有較高要求,注重品牌形象。
***應(yīng)增加條款:**
***a.服務(wù)時(shí)間與打擾控制:**增加條款更嚴(yán)格地約定服務(wù)時(shí)間,要求采取必要的措施(如吸塵、隔音)將清洗活動(dòng)對住客或客戶造成的影響降至最低,并需提前征得酒店管理層或會(huì)所總臺的同意。
***b.專用清潔工具:**增加條款要求乙方使用專用于該酒店的清潔工具和清潔劑,防止交叉污染和異味殘留,并要求工具在使用后進(jìn)行清潔消毒。
***c.客戶投訴處理:**增加條款明確因清洗服務(wù)引起客戶投訴的處理機(jī)制,如乙方需承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)調(diào)或賠償責(zé)任。
**二、附件條款補(bǔ)充**
**1.當(dāng)有第三方介入時(shí),需要增加的第三方的款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容:**
***增加附件:**《第三方介入確認(rèn)函及責(zé)權(quán)利約定》
***具體內(nèi)容:**
***a.第三方身份與角色確認(rèn):**明確第三方名稱、資質(zhì)(如醫(yī)院感控部門、??????認(rèn)證機(jī)構(gòu)、特定行業(yè)監(jiān)管單位等),以及其在本次空調(diào)清洗服務(wù)中的具體角色(如監(jiān)督方、驗(yàn)收方、提供必要協(xié)助方等)。
***b.第三方費(fèi)用承擔(dān):**明確因第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用(如第三方服務(wù)費(fèi)、檢測費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等)由誰承擔(dān)(通常由甲方承擔(dān),如乙方因自身原因需要第三方介入,則費(fèi)用由乙方承擔(dān))。
***c.第三方意見/結(jié)果的效力:**約定第三方對服務(wù)過程或結(jié)果的檢查、評估意見或出具的證明文件的法律效力,例如是否作為最終驗(yàn)收依據(jù),或在發(fā)生爭議時(shí)是否具有證明力。
***d.第三方介入方式與時(shí)間:**約定第三方介入的具體方式(如現(xiàn)場巡查、資料審核、抽樣檢測等)和可能介入的時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后)。
***e.保密義務(wù)(針對第三方):**如需,可增加條款要求第三方對在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密或敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。
**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的甲方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容:**
***增加條款:甲方主動(dòng)權(quán)條款**
***具體內(nèi)容:**
***a.方案審批權(quán):**明確乙方提出的初步清洗方案(特別是針對復(fù)雜或特殊場合的)需經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
***b.工作人員指定權(quán):**甲方有權(quán)根據(jù)需要,在合同約定的服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)范圍內(nèi),指定具體工作人員進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)、協(xié)調(diào)或驗(yàn)收。
***c.偏離方案處理:**若乙方需在服務(wù)過程中根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整方案,必須事先征得甲方書面同意,否則視為違約。
***d.額外需求處理:**如甲方在服務(wù)開始前有額外的、非原定范圍內(nèi)的清洗需求,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,費(fèi)用按協(xié)商結(jié)果確定。
***e.信息提供義務(wù):**甲方有義務(wù)向乙方提供必要的現(xiàn)場信息,如空調(diào)的具體型號、安裝位置、周圍環(huán)境特殊(如易燃物、危險(xiǎn)品)、電力保障情況等,并確保乙方人員進(jìn)入現(xiàn)場的安全。
**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的乙方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容:**
***增加條款:乙方主導(dǎo)執(zhí)行條款**
***具體內(nèi)容:**
***a.專業(yè)方案制定與優(yōu)化:**乙方負(fù)責(zé)根據(jù)合同要求、現(xiàn)場情況和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),制定詳細(xì)的、可行的清洗方案,并主動(dòng)向甲方進(jìn)行解釋和說明,可根據(jù)甲方反饋進(jìn)行優(yōu)化。
***b.資源調(diào)配與準(zhǔn)備:**乙方負(fù)責(zé)組建符合要求的服務(wù)團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備所有必需的專業(yè)清洗工具、設(shè)備和清潔材料,并確保其合格有效。
***c.進(jìn)度主動(dòng)管理:**乙方負(fù)責(zé)按照合同約定或雙方確認(rèn)的時(shí)間計(jì)劃,主動(dòng)推進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,并及時(shí)向甲方匯報(bào)進(jìn)展情況,遇有延誤應(yīng)主動(dòng)說明原因并提出解決方案。
***d.風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)識別與規(guī)避:**乙方有責(zé)任主動(dòng)識別服務(wù)過程中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),并采取預(yù)防措施,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如發(fā)現(xiàn)無法處理的特殊風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即停止工作并通知甲方。
***e.技術(shù)支持與咨詢:**在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力,能夠解答甲方關(guān)于空調(diào)清洗和保養(yǎng)的疑問,并提供合理建議。
**三、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**
***特殊條款:**除了上述為特定場景(醫(yī)院、數(shù)據(jù)中心等)增加的條款外,還可以根據(jù)具體場景的特殊性,增加如:
***針對租賃物業(yè):**明確清洗責(zé)任的歸屬(是房東負(fù)責(zé)還是租客負(fù)責(zé),或在租賃合同中另有約定),以及清洗費(fèi)用由誰承擔(dān)。如由乙方負(fù)責(zé),需明確費(fèi)用承擔(dān)方。
***針對大型活動(dòng)場館:**明確活動(dòng)期間的臨時(shí)性調(diào)整需求處理方式,以及活動(dòng)結(jié)束后空調(diào)系統(tǒng)的恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。
***注意事項(xiàng):**
***深入理解場景需求:**在簽訂合同前,乙方需深入了解特定場景的特殊規(guī)定和要求。
***資質(zhì)匹配:**確保乙方具備履行該場景特殊要求的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。
***溝通協(xié)調(diào):**特殊場景往往涉及多方管理或規(guī)定,需要更強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
**四、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**
***附件1:**空調(diào)清洗服務(wù)清單/報(bào)價(jià)單(詳細(xì)列明項(xiàng)目、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià))
***附件2:**清洗前照片(每臺空調(diào)關(guān)鍵部位)
***附件3:**乙方資質(zhì)證明文件(營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、人員操作證等復(fù)印件或掃描件)
***附件4:**安全承諾書(乙方簽署)
***附件5:**清潔劑/消毒劑清單(名稱、品牌、規(guī)格、來源、環(huán)保安全說明)
***附件6:**(如適用)甲方授權(quán)委托書
***附件7:**(如適用)現(xiàn)場協(xié)助確認(rèn)函
***附件8:**第三方介入確認(rèn)函及責(zé)權(quán)利約定(如有第三方介入)
***附件9:**(針對特殊場景可能需要的)特定行業(yè)認(rèn)證/檢測報(bào)告
**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**
***合同(Contract):**指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護(hù)。
***委托方/甲方(Principal/PartyA):**指委托他人提供服務(wù)并支付報(bào)酬的一方。
***服務(wù)方/乙方(Agent/PartyB):**指接受委托方委托,提供約定服務(wù)并收取報(bào)酬的一方。
***服務(wù)內(nèi)容(ScopeofServices):**指合同中明確約定的乙方需要為甲方提供的具體工作項(xiàng)目。
***服務(wù)期限(ServicePeriod):**指乙方完成約定服務(wù)所需的時(shí)間段或具體日期。
***服務(wù)費(fèi)用(ServiceFee):**指甲方為獲得乙方提供的清洗服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用總額。
***預(yù)付款(Deposit):**指合同簽訂后,甲方按約定比例預(yù)先支付給乙方的部分服務(wù)費(fèi)用。
***支付方式(PaymentMethod):**指雙方約定的支付服務(wù)費(fèi)用的具體途徑(如銀行轉(zhuǎn)賬)。
***權(quán)利與義務(wù)(RightsandObligations):**指合同賦予或要求合同各方享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
***安全責(zé)任(SafetyResponsibility):**指合同各方在履行合同過程中對人身、財(cái)產(chǎn)安全所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
***保密條款(ConfidentialityClause):**指合同中約定的,雙方對在合作過程中獲悉的對方未公開信息的保護(hù)義務(wù)。
***違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):**指合同一方違反合同約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,通常包括支付違約金、賠償損失等。
***不可抗力(ForceMajeure):**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等),導(dǎo)致合同無法履行或難以履行。
***爭議解決(DisputeResolution):**指合同中約定的解決雙方因合同產(chǎn)生的爭議的方式(如協(xié)商、仲裁、訴訟)。
***不可撤銷(Irrevocable):**指合同一旦依法成立,非經(jīng)法定程序或雙方協(xié)商一致,不得隨意變更或解除。
***附件(Appendices):**指與主合同具有同等法律效力,用于補(bǔ)充說明主合同內(nèi)容的文件。
***資質(zhì)(Qualification/Certification):**指個(gè)人或組織依法獲得的,證明其具備從事特定活動(dòng)所需能力、資格或身份的證明文件。
***標(biāo)準(zhǔn)(Standard):**指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動(dòng)或結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、特性或指導(dǎo)。此處多指行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定。
**六、本合同在實(shí)際操作過程中,會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列,并給出具體的解決辦法**
***問題1:服務(wù)范圍界定不清。**
***注意:**合同中描述過于籠統(tǒng)。
***解決辦法:**使用附件1《空調(diào)清洗服務(wù)清單/報(bào)價(jià)單》,詳細(xì)、具體地列出每臺空調(diào)的清洗項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)??筛綀D說明復(fù)雜部位。
***問題2:服務(wù)效果未達(dá)預(yù)期。**
***注意:**甲方主觀感受差異,缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。
***解決辦法:**合同中明確清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(可引用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如GB/T18801,或雙方協(xié)商細(xì)化),約定清洗后雙方共同驗(yàn)收,并要求拍照留存證據(jù)。對易產(chǎn)生異議的項(xiàng)目(如異味)可約定使用專業(yè)檢測儀器。
***問題3:費(fèi)用爭議(多收/少收)。**
***注意:**付款節(jié)點(diǎn)不明確,項(xiàng)目變更未書面確認(rèn)。
***解決辦法:**合同明確總費(fèi)用構(gòu)成(附件1),支付節(jié)點(diǎn)(預(yù)付款、尾款時(shí)間)和比例。約定項(xiàng)目變更需書面確認(rèn)并調(diào)整費(fèi)用。使用正規(guī)發(fā)票。
***問題4:安全風(fēng)險(xiǎn)(觸電、損壞)。**
***注意:**乙方資質(zhì)不足,操作不規(guī)范,甲方配合不到位。
***解決辦法:**合同明確安全責(zé)任(第六條),要求乙方提供資質(zhì)和安全承諾書。乙方需配備專業(yè)人員、購買保險(xiǎn)。甲方需提供安全環(huán)境并配合。
***問題5:天氣或設(shè)備故障導(dǎo)致延誤。**
***注意:**未約定延誤處理方式。
***解決辦法:**合同第九條“不可抗力”中明確將極端天氣等納入,并約定延期服務(wù)的處理方式(協(xié)商順延,部分費(fèi)用減免等)。
***問題6:甲方現(xiàn)場無人配合。**
***注意:**甲方未履行協(xié)助義務(wù)。
***解決辦法:**
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