餐飲管理服務(wù)合作協(xié)議合同編號：【______】第一章總則1.1合同目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在餐飲管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，保證餐飲管理服務(wù)的順利進行，實現(xiàn)雙方利益的最大化。1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，“餐飲管理服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于餐廳運營管理、人員培訓(xùn)、財務(wù)管理、食品安全管理、營銷推廣等方面的服務(wù)。1.2.2本協(xié)議中，“甲方”指委托乙方提供餐飲管理服務(wù)的餐飲企業(yè)或個體經(jīng)營者。1.2.3本協(xié)議中，“乙方”指接受甲方委托，提供餐飲管理服務(wù)的餐飲管理公司或個人。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的所有餐飲管理服務(wù)。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。1.5違約責(zé)任1.5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二章餐飲管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1.1餐廳運營管理；2.1.1.2人員培訓(xùn)；2.1.1.3財務(wù)管理；2.1.1.4食品安全管理；2.1.1.5營銷推廣；2.1.1.6其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以及甲方的要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲管理服務(wù)。2.3服務(wù)實施2.3.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)，按照甲方的要求，完成各項餐飲管理服務(wù)。2.4服務(wù)費用2.4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付餐飲管理服務(wù)費用。第三章甲方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供餐飲管理服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時向乙方支付服務(wù)費用。3.2.2甲方應(yīng)配合乙方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。第四章乙方權(quán)利義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取甲方支付的服務(wù)費用。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料，以完成餐飲管理服務(wù)。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的餐飲管理服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。第五章服務(wù)監(jiān)督與改進5.1服務(wù)監(jiān)督5.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡視、客戶滿意度調(diào)查等。5.2服務(wù)改進5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和監(jiān)督反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)改進措施和效果。5.3服務(wù)爭議5.3.1雙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章人員配置與管理6.1人員招聘6.1.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，招聘符合崗位要求的員工。6.1.2乙方應(yīng)保證招聘過程公開、公正、公平，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)制定并實施針對甲方員工的培訓(xùn)計劃，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)等。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括餐飲服務(wù)、食品安全、職業(yè)道德等方面。6.3人員管理6.3.1乙方應(yīng)建立健全員工管理制度，包括崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施等。6.3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)員工的日常管理，保證員工遵守公司規(guī)章制度。6.4人員離職6.4.1員工離職應(yīng)提前向乙方提出書面申請，并按照規(guī)定程序辦理離職手續(xù)。6.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理員工離職后的相關(guān)事宜。第七章財務(wù)管理7.1財務(wù)報表7.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供詳細(xì)的財務(wù)報表，包括但不限于收入、支出、利潤等。7.1.2財務(wù)報表應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。7.2費用結(jié)算7.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時間，向乙方支付服務(wù)費用。7.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)。7.3財務(wù)審計7.3.1甲方有權(quán)要求乙方接受財務(wù)審計，保證財務(wù)管理的合規(guī)性。7.3.2審計費用由乙方承擔(dān)。第八章食品安全8.1食品采購8.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，選擇合格的供應(yīng)商進行食品采購。8.1.2乙方應(yīng)保證食品的質(zhì)量和安全。8.2食品儲存8.2.1乙方應(yīng)建立健全食品儲存管理制度，保證食品在儲存過程中的安全。8.2.2食品儲存環(huán)境應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.3食品加工8.3.1乙方應(yīng)保證食品加工過程符合食品安全要求，防止食品污染。8.3.2乙方應(yīng)定期對食品加工設(shè)備進行清潔和維護。第九章營銷推廣9.1營銷策略9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場競爭情況，制定營銷推廣策略。9.1.2營銷策略應(yīng)包括線上線下推廣活動、品牌宣傳等。9.2營銷執(zhí)行9.2.1乙方應(yīng)按照營銷策略執(zhí)行各項推廣活動，提高甲方品牌知名度和市場占有率。9.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告營銷推廣活動的效果。9.3市場調(diào)研9.3.1乙方應(yīng)定期進行市場調(diào)研，了解市場動態(tài)和消費者需求。9.3.2市場調(diào)研結(jié)果應(yīng)作為乙方制定營銷策略的依據(jù)。第十章合同附件10.1附件內(nèi)容10.1.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1.1服務(wù)項目明細(xì)表；10.1.1.2服務(wù)費用明細(xì)表；10.1.1.3人員配置表；10.1.1.4營銷推廣計劃書；10.1.1.5其他相關(guān)文件。10.2附件效力10.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.2本協(xié)議附件的修改或補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第十一章服務(wù)驗收與反饋11.1服務(wù)驗收11.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對乙方提供的服務(wù)進行驗收。11.1.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后【______】日內(nèi)完成驗收。11.2驗收標(biāo)準(zhǔn)11.2.1驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議的約定。11.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時效、服務(wù)態(tài)度等方面。11.3驗收反饋11.3.1甲方應(yīng)在驗收完成后向乙方提供書面驗收反饋，包括滿意、基本滿意、不滿意等評價及具體意見。11.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見進行整改，并在【______】日內(nèi)向甲方提交整改報告。第十二章績效考核與激勵12.1績效考核12.1.1乙方應(yīng)建立健全績效考核制度，對甲方員工進行定期考核。12.1.2績效考核應(yīng)包括工作質(zhì)量、工作效率、團隊合作等方面。12.2激勵措施12.2.1乙方應(yīng)設(shè)立合理的激勵措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵。12.2.2激勵措施包括但不限于獎金、晉升、培訓(xùn)機會等。12.3績效考核結(jié)果應(yīng)用12.3.1乙方應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果，對員工進行獎懲和調(diào)整。12.3.2績效考核結(jié)果應(yīng)作為員工晉升和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。第十三章保密與知識產(chǎn)權(quán)13.1保密義務(wù)13.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后【______】年。13.2知識產(chǎn)權(quán)13.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。13.2.2本協(xié)議中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯。甲方（蓋章）：_______________________