教育機構(gòu)課程顧問教師團(tuán)隊負(fù)責(zé)人績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分團(tuán)隊業(yè)績達(dá)成率團(tuán)隊簽約率40%80%按實際簽約率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊營收貢獻(xiàn)500萬元按實際營收與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分團(tuán)隊續(xù)費率85%按實際續(xù)費率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊滿班率90%按實際滿班率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分團(tuán)隊客戶滿意度90分按實際滿意度評分與目標(biāo)計算得分，每低1分扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊管理與培養(yǎng)團(tuán)隊人員留存率25%80%按實際留存率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣2分，最高扣至0分新教師培訓(xùn)覆蓋率100%按實際培訓(xùn)覆蓋率計算得分，未達(dá)標(biāo)部分每項扣3分，最高扣至0分團(tuán)隊培訓(xùn)效果評估85分按實際評估分?jǐn)?shù)與目標(biāo)計算得分，每低1分扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊會議參與率95%按實際參與率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分團(tuán)隊問題解決效率90%按實際問題解決效率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1分，最高扣至0分市場營銷與招生市場活動參與度20%100%按實際參與度計算得分，未達(dá)標(biāo)部分每項扣2分，最高扣至0分市場活動轉(zhuǎn)化率75%按實際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分潛在客戶開發(fā)數(shù)量200個按實際開發(fā)數(shù)量與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1分，最高扣至0分渠道合作維護(hù)5家按實際合作渠道數(shù)量與目標(biāo)的百分比計算得分，每少1家扣3分，最高扣至0分市場反饋收集與整理100%按實際收集與整理完成度計算得分，未達(dá)標(biāo)部分每項扣1.5分，最高扣至0分客戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量客戶投訴率15%5%按實際投訴率與目標(biāo)的百分比計算得分，每高1%扣2分，最高扣至0分客戶回訪覆蓋率100%按實際回訪覆蓋率計算得分，未達(dá)標(biāo)部分每項扣2分，最高扣至0分客戶增值服務(wù)銷售率10%按實際銷售率與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量50個按實際轉(zhuǎn)介紹數(shù)量與目標(biāo)的百分比計算得分，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶長期滿意度跟蹤90%按實際跟蹤滿意度與目標(biāo)計算得分，每低1分扣1分，最高扣至0分本考核表旨在全面評估課程顧問教師團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)，涵蓋團(tuán)隊業(yè)績、管理培養(yǎng)、市場營銷及客戶服務(wù)四個核心維度。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況，對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分將作為績效評估的重要依據(jù)。使用說明：1.各維度權(quán)重為固定比例，不可調(diào)整；2.指標(biāo)目標(biāo)值需根據(jù)年度計劃進(jìn)行設(shè)定；3.評分標(biāo)準(zhǔn)需結(jié)合實際工作情況靈活應(yīng)用。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：