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匯報(bào)人:PPT20LOGO催上課溝通話術(shù)id-針對(duì)不同拒絕理由的應(yīng)對(duì)策略溝通技巧要點(diǎn)核心溝通原則1231針對(duì)不同拒絕理由的應(yīng)對(duì)策略id針對(duì)不同拒絕理由的應(yīng)對(duì)策略短期課程需求時(shí)間安排沖突孩子抵觸學(xué)習(xí)單科輔導(dǎo)需求成績(jī)提升不明顯強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是長(zhǎng)期過程,短期效果難以鞏固,建議按完整學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行,避免耽誤孩子長(zhǎng)期發(fā)展說明習(xí)慣培養(yǎng)需要過程,興趣可以培養(yǎng)和改變,需要家長(zhǎng)和老師共同引導(dǎo)解釋學(xué)習(xí)連貫性的重要性,提供靈活解決方案(調(diào)整上課時(shí)間或補(bǔ)課安排)建議先集中解決一科問題,通過效果展示建立信任,其他科目可通過答疑教室輔助具體指出孩子已有進(jìn)步,分析可能原因(監(jiān)督、方法等),強(qiáng)調(diào)不能輕易放棄01030502042溝通技巧要點(diǎn)id溝通技巧要點(diǎn)Stage1語氣把控:保持簡(jiǎn)潔明了、愉悅的語調(diào),避免給對(duì)方壓迫感Stage2語速控制:維持適中語速,確保信息有效傳達(dá),不急躁完成任務(wù)Stage3問題導(dǎo)向:先了解并解決客戶擔(dān)憂,再推進(jìn)課程轉(zhuǎn)化Stage5靈活應(yīng)對(duì):根據(jù)個(gè)體情況提供個(gè)性化解決方案,不強(qiáng)求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)Stage4信任建立:通過專業(yè)分析和具體案例取得家長(zhǎng)信任3核心溝通原則id核心溝通原則Stage1以孩子學(xué)習(xí)效果為中心:所有建議圍繞教育價(jià)值展開Stage2展現(xiàn)專業(yè)性和責(zé)任心:避免純粹推銷話術(shù)Stage3平衡堅(jiān)持原則與靈活處理:既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)規(guī)律也考慮實(shí)際情況Stage5保持同理心:理解家長(zhǎng)各種顧慮的合理性Stage4用具體事例和數(shù)據(jù)支持觀點(diǎn):增強(qiáng)說服力id-2025感謝各位的觀看演示完畢Don'tthinkthatifyouareindifferenttofameandwealth,youdon'thavetostruggle.Inthisera,justmaintainingthe

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