車間工會工作培訓(xùn)課件匯報人：XX04員工溝通與協(xié)商技巧01工會工作概述05工會法律法規(guī)知識02車間工會的職責(zé)06工會工作案例分析03工會活動策劃與執(zhí)行目錄01工會工作概述工會的定義與職能維護(hù)職工權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，組織職工活動。工會的職能工會是職工自愿結(jié)合的群眾組織，代表職工利益。工會的定義工會組織架構(gòu)工會通常分為基層、車間、企業(yè)等多級架構(gòu)，各層級分工明確。層級劃分工會內(nèi)部設(shè)有組織、宣傳、權(quán)益保障等部門，協(xié)同開展工作。部門設(shè)置工會工作原則民主參與原則鼓勵員工參與工會事務(wù)，保障員工民主權(quán)利，促進(jìn)決策透明化。公平公正原則在處理員工問題時，堅持公平公正，確保每位員工權(quán)益得到保障。02車間工會的職責(zé)維護(hù)員工權(quán)益監(jiān)督企業(yè)遵守勞動法規(guī)，確保員工勞動權(quán)益不受侵害。勞動權(quán)益保障代表員工與企業(yè)協(xié)商福利待遇，提升員工生活質(zhì)量。福利待遇協(xié)商組織文體活動組織多樣文體活動，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。豐富業(yè)余生活通過文體活動，促進(jìn)職工身心健康，提升工作積極性。促進(jìn)身心健康參與企業(yè)管理01民主監(jiān)督監(jiān)督企業(yè)決策，確保決策公正透明，維護(hù)職工權(quán)益。02意見反饋收集職工意見，及時向企業(yè)反饋，促進(jìn)管理改進(jìn)。03工會活動策劃與執(zhí)行活動策劃流程確定活動目的與核心主題，確保活動方向正確且具針對性。明確目標(biāo)主題準(zhǔn)備活動所需物資、設(shè)備及資金，確保活動順利進(jìn)行。籌備資源物資規(guī)劃活動時間、地點(diǎn)、流程及人員分工，保障活動有序開展。制定詳細(xì)計劃010203活動執(zhí)行要點(diǎn)根據(jù)成員特長分配任務(wù)，確保每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)。明確分工制定詳細(xì)時間表，確?；顒影从媱澯行蜻M(jìn)行。時間把控活動效果評估01參與度評估統(tǒng)計活動參與人數(shù)及參與率，分析員工參與積極性。02滿意度調(diào)查通過問卷或訪談，收集員工對活動的滿意度及反饋意見。04員工溝通與協(xié)商技巧溝通技巧培訓(xùn)01傾聽技巧耐心傾聽員工訴求，理解其真實(shí)意圖，為后續(xù)溝通奠定基礎(chǔ)。02表達(dá)技巧清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，避免誤解，提升溝通效率。協(xié)商技巧培訓(xùn)耐心傾聽員工訴求，理解其立場，為協(xié)商奠定良好基礎(chǔ)。傾聽技巧清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn)，避免誤解，促進(jìn)有效溝通。表達(dá)技巧解決沖突方法引導(dǎo)雙方尋找共同點(diǎn)，協(xié)商達(dá)成共識，化解矛盾沖突。尋求共識耐心傾聽員工訴求，理解沖突根源，為解決沖突奠定基礎(chǔ)。傾聽理解05工會法律法規(guī)知識勞動法律法規(guī)勞動法明確勞動者享有平等就業(yè)、取得報酬、休息休假等權(quán)利。勞動者權(quán)益0102勞動合同應(yīng)書面訂立，明確期限、內(nèi)容、報酬等必備條款。勞動合同規(guī)范03工會依法獨(dú)立開展活動，維護(hù)勞動者權(quán)益，參與民主管理。工會法律地位工會相關(guān)法規(guī)明確工會地位、權(quán)利義務(wù)，保障職工權(quán)益，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧。工會法核心內(nèi)容01規(guī)定工會組建程序、組織架構(gòu)，確保工會組織健全、運(yùn)作規(guī)范。工會組織建設(shè)規(guī)定02法律法規(guī)應(yīng)用實(shí)例工會協(xié)助職工追討欠薪，通過勞動仲裁獲支持，保障職工權(quán)益工資拖欠維權(quán)01工會監(jiān)督企業(yè)調(diào)整工時政策，確保職工休息權(quán)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系超時工作整改02工會推動企業(yè)補(bǔ)繳社保，維護(hù)職工長遠(yuǎn)利益，提升職工幸福感社保繳納監(jiān)督0306工會工作案例分析成功案例分享通過工會活動，某車間員工間溝通增多，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力顯著提升，工作效率提高。團(tuán)隊(duì)凝聚力提升某車間工會成功調(diào)解員工薪資糾紛，保障員工合法權(quán)益，增強(qiáng)員工歸屬感。員工權(quán)益維護(hù)案例問題剖析某車間工會因溝通渠道不暢，導(dǎo)致員工訴求未及時傳達(dá)，引發(fā)不滿情緒。溝通不暢問題某案例中工會未能有效維護(hù)員工權(quán)益，致員工利益受損，影響工會形象。權(quán)益維護(hù)不足啟示與改進(jìn)措施建立