2026年酒店客房智能娛樂系統(tǒng)采購協議采購方（以下簡稱“甲方”）：名稱：[填寫酒店全稱]地址：[填寫酒店詳細地址]法定代表人/授權代表：[填寫姓名]聯系方式：[填寫電話、郵箱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[填寫代碼]供應方（以下簡稱“乙方”）：名稱：[填寫供應商全稱]地址：[填寫供應商詳細地址]法定代表人/授權代表：[填寫姓名]聯系方式：[填寫電話、郵箱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[填寫代碼]根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就甲方向乙方采購酒店客房智能娛樂系統(tǒng)事宜，經友好協商，達成如下協議：第一條標的物定義與規(guī)格1.1標的物名稱：2026年酒店客房智能娛樂系統(tǒng)1.2系統(tǒng)組成：1.2.1智能終端設備，包括但不限于智能電視、智能平板或集成控制主機，型號為[具體型號]，規(guī)格符合[具體規(guī)格要求]，外觀顏色為[具體顏色]，尺寸為[具體尺寸]。1.2.2核心軟件平臺，包括用戶操作界面、內容管理系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、數據分析模塊等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，界面友好，功能完善。1.2.3智能娛樂內容服務，涵蓋但不限于高清流媒體視頻、在線音樂、電子游戲、在線閱讀資源、本地酒店信息推送等，內容定期更新。1.2.4遠程控制系統(tǒng)，包括手機應用程序和微信小程序，用戶可通過移動終端方便控制系統(tǒng)及訪問內容。1.2.5系統(tǒng)集成與接口，實現與酒店現有物業(yè)管理系統(tǒng)（PMS）、門鎖系統(tǒng)、網絡基礎設施等的穩(wěn)定對接。1.2.6部署、安裝與調試服務，確保系統(tǒng)在甲方指定地點按標準流程完成安裝、布線、配置和調試。1.2.7技術培訓服務，包括對甲方技術人員和客服人員的系統(tǒng)操作、日常維護及用戶支持培訓。1.2.8質保與售后服務，提供約定的質量保證期和后續(xù)的維護支持。1.3技術參數：1.3.1系統(tǒng)需支持1080P或更高分辨率，確保圖像清晰流暢。1.3.2系統(tǒng)響應時間快，操作流暢無卡頓。1.3.3兼容主流的視頻、音頻編解碼格式及在線流媒體服務協議。1.3.4具備良好的網絡安全防護機制，保護用戶數據和隱私安全。1.3.5系統(tǒng)界面支持多語言選擇，符合國際酒店服務標準。1.3.6系統(tǒng)具備遠程管理功能，便于甲方進行集中維護和內容更新。第二條數量與單價2.1采購數量：為本協議項下甲方所擁有的[填寫客房總數]間客房，每間客房配置一套智能娛樂系統(tǒng)，共計[填寫客房總數]套。2.2單價：每套智能娛樂系統(tǒng)的單價為人民幣[填寫具體金額]元（大寫：人民幣[填寫大寫金額]元整）。該價格為含[稅/不含稅]價格，具體稅種及承擔方按國家相關稅收法律法規(guī)執(zhí)行。2.3總價款：本協議項下智能娛樂系統(tǒng)的總價款為人民幣[計算得出的總金額]元（大寫：人民幣[填寫大寫總金額]元整）。2.4價格說明：該總價款已包含本協議第一條約定的所有系統(tǒng)設備、軟件平臺、內容服務費、部署安裝費、調試費、技術培訓費、質量保證期內的售后服務費等所有相關費用。價格不因市場價格波動或匯率變動而調整，除非雙方另有書面約定。第三條交貨與驗收3.1交貨時間：乙方應于本協議生效之日起[填寫天數]個工作日內完成所有系統(tǒng)的交付。具體分批交付計劃如下：3.1.1第一批：[日期]，交付[數量]套，用于[區(qū)域/樓棟]客房。3.1.2第二批：[日期]，交付[數量]套，用于[區(qū)域/樓棟]客房。（具體交付時間安排可根據甲方酒店工程進度進行調整，并提前書面通知乙方）3.2交貨地點：甲方指定在[酒店詳細地址]的[倉庫/工程部/客房區(qū)域]。3.3交貨方式：乙方負責將系統(tǒng)運至交貨地點，并承擔運輸、保險等相關費用，確保貨物安全送達。乙方應在交貨前[填寫天數]日書面通知甲方具體的交貨時間。3.4驗收標準：3.4.1系統(tǒng)數量、型號、規(guī)格符合本協議第一條約定。3.4.2系統(tǒng)外觀完好，無物理損傷，設備功能運行正常。3.4.3軟件平臺安裝正確，用戶界面顯示正常，登錄及各項功能操作順暢。3.4.4智能娛樂內容豐富，主要頻道和內容可正常播放或訪問。3.4.5系統(tǒng)與酒店現有網絡、電源等基礎設施連接穩(wěn)定，符合集成要求。3.4.6遠程控制系統(tǒng)功能正常，可通過手機APP或微信小程序成功控制本房間系統(tǒng)。3.5驗收程序：3.5.1乙方交付系統(tǒng)后，應向甲方提供詳細的交付清單，并書面通知甲方進行驗收。3.5.2甲方應在收到交付通知后[填寫天數]個工作日內組織驗收。驗收人員應包括甲方工程部、信息部及客房部等相關負責人。3.5.3甲方應在驗收期內，對交付的系統(tǒng)進行全面的檢查和測試，并就驗收結果出具書面《驗收單》或《驗收合格確認書》。3.5.4若發(fā)現系統(tǒng)存在不符合驗收標準的問題，甲方應在驗收期內以書面形式一次性詳細列出不合格項、問題描述及發(fā)生部位，并通知乙方。乙方應在收到通知后[填寫天數]個工作日內對不合格系統(tǒng)進行維修、更換或采取其他補救措施，直至全部合格。若乙方未能按期整改完畢，甲方有權拒收該部分或全部系統(tǒng)，并要求乙方承擔相應責任。對于維修或更換后的系統(tǒng)，甲方仍需進行驗收。第四條付款方式4.1付款節(jié)點及比例：4.1.1合同簽訂后：甲方支付合同總價款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整），作為預付款。乙方在收到該款項后[填寫天數]個工作日內，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.1.2首批系統(tǒng)驗收合格后：甲方支付合同總價款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。乙方在收到該款項后[填寫天數]個工作日內，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.1.3所有系統(tǒng)驗收合格后：甲方支付合同總價款剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。乙方在收到該款項后[填寫天數]個工作日內，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.2付款方式：甲方通過銀行轉賬方式支付款項。乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[填寫銀行名稱]賬戶名稱：[填寫供應商全稱]賬號：[填寫銀行賬號]4.3發(fā)票：乙方保證開具的發(fā)票真實、合法、有效，內容與實際交易相符。甲方有權核對發(fā)票信息，若發(fā)現不符，乙方應予以更換。乙方應按約定時間及時開具發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款，并要求乙方承擔相應責任。第五條安裝、調試與培訓5.1安裝調試：5.1.1乙方負責按照國家相關標準和甲方現場要求，完成所有智能娛樂系統(tǒng)的安裝、布線（如需）、設備固定、網絡配置、系統(tǒng)安裝與調試工作。5.1.2安裝調試工作應盡量安排在甲方客房非營業(yè)時間或雙方協商確定的方便時段進行，以減少對甲方正常運營的影響。5.1.3乙方應提供詳細的安裝和調試記錄，并配合甲方完成最終的系統(tǒng)聯調測試。5.1.4安裝調試期間產生的材料費、人工費等均包含在合同總價款內，不再另行收費。5.2培訓：5.2.1乙方應提供必要的培訓服務，具體包括：5.2.1.1對甲方技術人員進行系統(tǒng)操作、日常維護、故障排查、內容更新、系統(tǒng)配置等培訓，總計培訓時長不少于[X]小時，培訓地點在甲方指定場所。5.2.1.2對甲方前臺、客服等相關人員進行系統(tǒng)功能介紹、常見問題解答、用戶投訴處理、緊急情況應對等培訓，總計培訓時長不少于[Y]小時，培訓地點在甲方指定場所。5.2.2乙方應提供培訓所需的教材、講義等資料，并確保培訓講師具備相應的專業(yè)知識和經驗。5.2.3培訓時間和具體內容應提前與甲方溝通確認，并征得甲方同意。甲方應安排相關人員參加培訓。第六條質量保證與售后服務6.1質保期限：本協議項下智能娛樂系統(tǒng)的質量保證期為自甲方代表簽署《驗收合格確認書》之日起[填寫時長，如十二個月或二十四個月]。質保期內，系統(tǒng)正常使用情況下出現的非人為損壞的質量問題，均由乙方負責免費維修或更換。6.2售后服務：6.2.1在質保期內，乙方承諾提供及時有效的售后服務。對于甲方提出的售后服務請求，乙方應在接到請求后[填寫小時數，如4]小時內響應，并在[填寫小時數，如8]小時內到達甲方現場提供支持（或通過遠程方式提供支持），盡快解決故障。6.2.2質保期外的售后服務，乙方仍應提供技術支持，但可能收取相應的服務費用，具體收費標準由雙方另行協商確定。6.2.3乙方應設立專門的售后服務熱線和電子郵箱，確保甲方能夠方便地聯系到乙方獲取技術支持。6.2.4乙方應定期（建議每季度或每半年一次）對已部署的系統(tǒng)進行遠程或不定期的現場檢查，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，并根據需要提供軟件升級和內容更新服務。6.3免責條款：對于因以下原因導致的系統(tǒng)故障或問題，乙方不承擔質量保證或售后服務責任：a)甲方或甲方工作人員的不當操作、故意損壞、修改或刪除系統(tǒng)軟硬件；b)不可抗力因素（如地震、火災、戰(zhàn)爭等）造成的損壞；c)超出正常使用范圍或超出設計負載的運行；d)甲方使用的電源、網絡等基礎設施存在問題；e)系統(tǒng)自身固有的、乙方無法預見或克服的技術風險。第七條知識產權7.1乙方保證其提供本協議項下智能娛樂系統(tǒng)及其所有軟件、內容、技術方案等不侵犯任何第三方的知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權（包括軟件著作權）、商業(yè)秘密等。如因乙方提供的系統(tǒng)侵犯第三方知識產權而導致甲方遭受任何索賠、訴訟、仲裁或行政處罰，乙方應負責承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。7.2系統(tǒng)中所包含的軟件著作權及所有其他知識產權均歸乙方所有。甲方僅獲得在本協議有效期內、在約定的[填寫客房數量]間客房范圍內，為自身經營使用目的而使用本系統(tǒng)的獨占性、不可轉讓許可權。甲方不得對系統(tǒng)進行反向工程、反編譯、反匯編，不得修改、復制、分發(fā)系統(tǒng)源代碼或目標代碼，不得將系統(tǒng)用于任何商業(yè)性出租或轉售，不得將其用于任何與酒店客房服務無關的目的。7.3乙方授予甲方使用其提供的系統(tǒng)所依賴的第三方內容（如流媒體服務）的合法使用權，該使用權范圍限于本協議約定的客房數量和期限。甲方不得超出授權范圍使用第三方內容。第八條隱私與數據安全8.1乙方承諾，智能娛樂系統(tǒng)的設計、開發(fā)、部署和運營將嚴格遵守《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及中國其他相關法律法規(guī)關于個人信息保護和數據安全的強制性要求。8.2乙方應采取充分的技術措施和管理措施，保障用戶在使用系統(tǒng)過程中產生的個人信息（包括但不限于登錄賬號、觀看記錄、搜索歷史等）和酒店運營數據的機密性、完整性和可用性，防止未經授權的訪問、泄露、篡改、丟失或濫用。8.3乙方不得收集任何與酒店客房智能化服務非直接相關的用戶敏感個人信息，除非獲得用戶明確、單獨的同意。如需收集，應明確告知收集目的、方式、范圍和存儲期限。8.4乙方應確保用戶數據存儲符合國家關于數據跨境流動的相關規(guī)定（如適用），并按照約定或法律規(guī)定，在甲方要求或法律強制時，提供數據訪問、更正或刪除的支持。8.5甲方應負責對其系統(tǒng)管理員和能夠訪問用戶數據的內部人員進行保密培訓，并制定相應的內部管理制度，確保用戶數據安全。第九條違約責任9.1若乙方未能按本協議約定的時間交付系統(tǒng)，每逾期一日，應向甲方支付合同總價款[百分比，如0.1%]的違約金。逾期天數超過[天數，如30]日，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付但未提供合格系統(tǒng)的款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失（如有）。乙方逾期交付的責任以合同總價款[百分比，如10%]為上限。9.2若乙方交付的系統(tǒng)不符合本協議約定的質量標準，甲方有權要求乙方在合理期限內免費修理、更換或重做，并承擔因此產生的費用。若乙方在合理期限內未能有效解決，甲方有權拒收不合格系統(tǒng)，并要求乙方承擔相應違約責任，包括但不限于退還部分或全部款項、賠償甲方損失等。9.3若乙方未能按約定提供培訓服務或售后服務，甲方有權要求乙方限期改正，并可根據情況要求乙方支付違約金。若因乙方培訓或服務不到位導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。9.4若甲方未能按本協議約定支付款項，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額[百分比，如0.1%]的違約金。逾期超過[天數，如30]日，乙方有權暫停交付剩余貨物或解除本協議，并要求甲方支付全部款項及賠償因此遭受的損失。9.5任何一方違反本協議保密條款，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。9.6因一方違約導致本協議無法繼續(xù)履行或造成對方重大損失的，守約方有權解除本協議，并要求違約方賠償全部損失。第十條不可抗力10.1本協議雙方同意，因地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協議約定的義務，受影響方不承擔違約責任。10.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[天數，如7]日內書面通知對方，并提供相關機構出具的不可抗力證明文件。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除本協議。不可抗力影響消除后，應盡快恢復履行本協議。第十一條爭議解決11.1因本協議的解釋、履行、效力及爭議解決所產生或與本協議有關的一切爭議，雙方應首先通過友好協商解決。11.2協商不成的，任何一方均有權選擇以下第[選擇一項