溫州保安題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)首先采取的措施是：A.向上級(jí)匯報(bào)B.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)C.保持冷靜，控制現(xiàn)場(chǎng)D.尋求周圍群眾幫助答案：C2.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)：A.立即追趕B.遠(yuǎn)距離觀察C.立即報(bào)警D.忽略不計(jì)答案：B3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)首先：A.立即逃生B.立即報(bào)警C.嘗試滅火D.向上級(jí)匯報(bào)答案：B4.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記的目的是：A.為了收費(fèi)B.為了管理C.為了監(jiān)控D.為了調(diào)查答案：B5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)：A.驅(qū)趕離開B.進(jìn)行勸導(dǎo)C.立即報(bào)警D.忽略不計(jì)答案：B6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)始終佩戴的物品是：A.對(duì)講機(jī)B.手電筒C.民警證D.工作證答案：D7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)品應(yīng)：A.立即報(bào)警B.進(jìn)行勸阻C.忽略不計(jì)D.拆除危險(xiǎn)品答案：A8.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意：A.只在白天巡邏B.只在夜間巡邏C.白天和夜間都要巡邏D.根據(jù)任務(wù)需要決定巡邏時(shí)間答案：D9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到糾紛應(yīng)：A.立即報(bào)警B.進(jìn)行調(diào)解C.忽略不計(jì)D.隔離雙方答案：B10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)道德是：A.利用自己的職務(wù)之便謀取私利B.服從上級(jí)指揮C.對(duì)同事進(jìn)行報(bào)復(fù)D.忽視群眾的反映答案：B二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)包括：A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的心理素質(zhì)C.熟練的技能D.良好的溝通能力答案：ABCD2.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：A.保持警惕B.按照路線巡邏C.記錄巡邏情況D.及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題答案：ABCD3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律包括：A.服從命令B.保守秘密C.遵守時(shí)間D.保持整潔答案：ABCD4.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)，應(yīng)做到：A.嚴(yán)格檢查B.文明執(zhí)勤C.及時(shí)報(bào)告D.服從指揮答案：ABCD5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)采取的措施包括：A.保持冷靜B.立即報(bào)告C.采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)D.尋求幫助答案：ABCD6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括：A.《中華人民共和國保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國治安管理處罰法》C.《中華人民共和國刑法》D.地方性法規(guī)答案：ABCD7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意的安全事項(xiàng)包括：A.穿戴整齊B.持證上崗C.注意交通規(guī)則D.防止意外傷害答案：ABCD8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的技能包括：A.基本的防衛(wèi)技能B.消防技能C.醫(yī)療急救技能D.溝通技能答案：ABCD9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括：A.誠實(shí)守信B.尊重他人C.公正無私D.忠于職守答案：ABCD10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：A.遵守時(shí)間B.服從指揮C.注意安全D.及時(shí)報(bào)告答案：ABCD三、判斷題（總共10題，每題2分）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置發(fā)現(xiàn)的問題。答案：錯(cuò)誤2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴個(gè)人物品。答案：錯(cuò)誤3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意離開崗位。答案：錯(cuò)誤4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意使用武力。答案：錯(cuò)誤5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意泄露信息。答案：錯(cuò)誤6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意接受饋贈(zèng)。答案：錯(cuò)誤7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意改變?nèi)蝿?wù)安排。答案：錯(cuò)誤8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意與無關(guān)人員交談。答案：錯(cuò)誤9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意進(jìn)入禁止區(qū)域。答案：錯(cuò)誤10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意使用通訊設(shè)備。答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、較強(qiáng)的心理素質(zhì)、熟練的技能和良好的溝通能力。良好的身體素質(zhì)是保安員能夠長時(shí)間站立、行走和執(zhí)行任務(wù)的基礎(chǔ)；較強(qiáng)的心理素質(zhì)是保安員能夠在復(fù)雜環(huán)境下保持冷靜、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；熟練的技能是保安員能夠有效執(zhí)行任務(wù)、保護(hù)自身和他人安全的能力；良好的溝通能力是保安員能夠與同事、客戶和群眾進(jìn)行有效溝通、協(xié)調(diào)和處理問題的能力。2.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)注意保持警惕、按照路線巡邏、記錄巡邏情況和及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題。保持警惕是保安員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況、采取應(yīng)對(duì)措施的能力；按照路線巡邏是保安員能夠全面覆蓋巡邏區(qū)域、確保巡邏效果的能力；記錄巡邏情況是保安員能夠及時(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的問題、為后續(xù)處理提供依據(jù)的能力；及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題是保安員能夠及時(shí)向上級(jí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題、請(qǐng)求支援和處理的能力。3.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)應(yīng)做到的事項(xiàng)。答案：保安員在執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)時(shí)應(yīng)做到嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤、及時(shí)報(bào)告和服從指揮。嚴(yán)格檢查是保安員能夠有效控制進(jìn)出人員、防止危險(xiǎn)品和違禁品進(jìn)入的能力；文明執(zhí)勤是保安員能夠以禮貌、規(guī)范的方式執(zhí)勤、維護(hù)良好秩序的能力；及時(shí)報(bào)告是保安員能夠及時(shí)向上級(jí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題、請(qǐng)求支援和處理的能力；服從指揮是保安員能夠按照上級(jí)的指示和安排執(zhí)行任務(wù)、確保任務(wù)順利完成的能力。4.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到突發(fā)事件應(yīng)采取的措施。答案：保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜、立即報(bào)告、采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)和尋求幫助。保持冷靜是保安員能夠在突發(fā)事件中保持鎮(zhèn)定、有效應(yīng)對(duì)的能力；立即報(bào)告是保安員能夠及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件、請(qǐng)求支援和處理的能力；采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)是保安員能夠采取有效措施控制現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)大的能力；尋求幫助是保安員能夠及時(shí)尋求同事、客戶和群眾的幫助、共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論保安員在執(zhí)勤時(shí)如何與群眾進(jìn)行有效溝通。答案：保安員在執(zhí)勤時(shí)與群眾進(jìn)行有效溝通應(yīng)注意禮貌、耐心、清晰和尊重。禮貌是保安員能夠以禮貌的方式與群眾溝通、維護(hù)良好形象的能力；耐心是保安員能夠耐心傾聽群眾的需求和意見、解答群眾的問題的能力；清晰是保安員能夠以清晰的語言和方式與群眾溝通、確保信息傳遞準(zhǔn)確的能力；尊重是保安員能夠尊重群眾的權(quán)益和意見、維護(hù)群眾利益的能力。2.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)如何確保自身安全。答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)確保自身安全應(yīng)注意穿戴整齊、持證上崗、注意交通規(guī)則和防止意外傷害。穿戴整齊是保安員能夠穿戴整齊的制服、維護(hù)良好形象的能力；持證上崗是保安員能夠持有有效的證件、合法執(zhí)行任務(wù)的能力；注意交通規(guī)則是保安員能夠遵守交通規(guī)則、確保自身和他人安全的能力；防止意外傷害是保安員能夠采取有效措施防止意外傷害、保護(hù)自身和他人安全的能力。3.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)如何處理突發(fā)事件。答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)處理突發(fā)事件應(yīng)注意保持冷靜、立即報(bào)告、采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)和尋求幫助。保持冷靜是保安員能夠在突發(fā)事件中保持鎮(zhèn)定、有效應(yīng)對(duì)的能力；立即報(bào)告是保安員能夠及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件、請(qǐng)求支援和處理的能力；采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)是保安員能夠采取有效措施控制現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)大的能力；尋求幫助是保安員能夠及時(shí)尋求同事、客戶和群眾的幫助、共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)如何遵守法律法規(guī)。答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遵守法律法規(guī)應(yīng)注意了解相關(guān)法律法規(guī)、嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行任務(wù)、及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題和接受