機(jī)房設(shè)備運(yùn)行管理制度

1范圍

本制度規(guī)定了肥東供電公司信息機(jī)房運(yùn)行管理的工作

要求。本規(guī)范合用于肥東供電公司信息中心中心機(jī)房、負(fù)

荷管理機(jī)房、營銷機(jī)房的管理。

本制度包括信息機(jī)房本身、信息機(jī)房內(nèi)機(jī)柜、服務(wù)器、

交換機(jī)、路由器、磁盤陣列、防火墻等設(shè)備的管理。

2術(shù)語與定義

信息機(jī)房：信息機(jī)房系指管理信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)

行場地，功能要求主要包括：信息機(jī)房場地、信息機(jī)房清

潔、信息機(jī)房照明、電源輟、安防系統(tǒng)、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)

監(jiān)控系統(tǒng)等部份。

重要的信息機(jī)房：特指存放重要數(shù)據(jù)、處于網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)

用樞紐的信息機(jī)房，其設(shè)計(jì)和建設(shè)符合《國家電網(wǎng)公司機(jī)

房設(shè)計(jì)及建設(shè)規(guī)范》的A類或者B類標(biāo)準(zhǔn)。

信息機(jī)房管理部門：信息化歸口管理部門在本制度里

稱為信息職能管理部門。負(fù)責(zé)信息機(jī)房運(yùn)行、維護(hù)及日常

管理工作的部門在本制度里稱為運(yùn)行部門。

1

3引用標(biāo)準(zhǔn)

GB/T288T-2000《電子計(jì)算機(jī)場地通用規(guī)范》

GB50174-1993《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》

GB9361-1998《計(jì)算機(jī)場地安全要求》

GB17859-1999《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等及劃

分準(zhǔn)則》

GB50034-2004《建造照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》

SJ/T10796-2001《防靜電活動(dòng)地板通用規(guī)范》

GB50116-98《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》

國家電網(wǎng)科[2003]342號(hào)《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)

行管理規(guī)程》（試行）

國家電網(wǎng)公司信息計(jì)劃（2022）79號(hào)《國家電網(wǎng)公司

信息機(jī)房管理規(guī)范》（試行）

國家電網(wǎng)生技[2005]326號(hào)文《國家電網(wǎng)公司信息化

工作管理制度》（試行）

《安徽省電力公司信息系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程》（試行）

皖電科信[2022]292號(hào)《安徽省電力公司信息化工作

管理制度》

2

4職責(zé)

4.1管理職責(zé)：

(1)信息中心負(fù)責(zé)對肥東供電公司信息機(jī)房進(jìn)行管理。

(2)信息中心負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)信息職能管理部門的要求，

對本部門及其他部門信息機(jī)房管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督

和考核。

4.2運(yùn)行職責(zé)：

(1)執(zhí)行上級(jí)頒布的法規(guī)、規(guī)程、制度和規(guī)定,貫徹〃安

全第一、預(yù)防為主，管理與技術(shù)并重、綜合防范〃

的方針，確保所轄信息機(jī)房的安全運(yùn)行。

(2)負(fù)責(zé)所轄信息機(jī)房的巡視檢查及非所轄機(jī)房區(qū)域

里所轄設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、事故及異常情況的處理；

(3)負(fù)責(zé)所轄信息機(jī)房值班人員、巡視人員的管理；

(4)負(fù)責(zé)有人值班信息機(jī)房的管理、所轄設(shè)備運(yùn)行維護(hù)

工作；

(5)參預(yù)所轄信息機(jī)房及所轄設(shè)備和系統(tǒng)新建、擴(kuò)建、

改建工程的設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、交接工作；

(6)參預(yù)所轄信息機(jī)房及所轄設(shè)備的大小修、技術(shù)改造

工作的驗(yàn)收、交接工作；

(7)負(fù)責(zé)所轄信息機(jī)房各種記錄的填寫，按時(shí)上報(bào)各種

3

報(bào)表；

(8)負(fù)責(zé)所轄信息機(jī)房各種圖紙、技術(shù)資料的管理工

作；

(9)負(fù)責(zé)所轄信息機(jī)房工器具、儀表、材料等管理工作;

(10)負(fù)責(zé)信息機(jī)房場地、電源系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、空調(diào)系

統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及所轄設(shè)備等的管理工作；

(11)負(fù)責(zé)所轄信息機(jī)房及所轄設(shè)備的缺陷管理工作；

(12)負(fù)責(zé)所轄信息機(jī)房現(xiàn)場工作票的工作許可、工作完

工等手續(xù)的辦理；

(13)制止進(jìn)行信息機(jī)房人員的違章行為。

5環(huán)境要求

5.1信息機(jī)房場地：

(1)按照《國家電網(wǎng)公司機(jī)房設(shè)計(jì)及建設(shè)規(guī)范》的要求

對信息機(jī)房各區(qū)域進(jìn)行部署；

(2)信息機(jī)房應(yīng)保持清整潔，設(shè)備無塵、羅列正規(guī),

儀表準(zhǔn)確，工具就位，資料齊全；

(3)信息機(jī)房內(nèi)物品須放在指定位置，通道、路口、設(shè)

備先后和窗口附近均不得堆放和雜物、嚴(yán)禁帶入和

存放易燃、易爆、易碎、易污染和強(qiáng)磁物品；

4

(4)信息機(jī)房所有的縫隙，線管漏洞必須用防火材料填

堵；

(5)信息機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不許在信息機(jī)房內(nèi)飲食、喧

嘩、會(huì)客。

5.2信息機(jī)房清潔：

(1)設(shè)備、機(jī)柜表面及通風(fēng)口無明顯灰塵,無污漬、無

銹蝕；

(2)天花板、墻面、地面清潔無雜物，活動(dòng)地板無損壞。

5.3信息機(jī)房的照明：

(1)信息機(jī)房的照明應(yīng)符合《國家電網(wǎng)公司機(jī)房設(shè)計(jì)及

建設(shè)規(guī)范》的要求；

(2)信息機(jī)房應(yīng)設(shè)事故照明，其照度在距地面0.8m處

不應(yīng)低于51x(勒)。主要通道及有關(guān)房間依據(jù)需要

應(yīng)設(shè)事故照明，其照度在距地面0.8m處不應(yīng)低于

11xo

5.4信息機(jī)房運(yùn)行環(huán)境：

(1)信息機(jī)房的溫、濕度應(yīng)符合《國家電網(wǎng)公司機(jī)房設(shè)

計(jì)及建設(shè)規(guī)范》的要求；

(2)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、磁盤陣列、防火墻等設(shè)

備應(yīng)置于機(jī)柜內(nèi)，固定牢靠；

5

(3)機(jī)柜散熱要良好，機(jī)柜擺放應(yīng)整齊。兩排機(jī)柜之間

的距離應(yīng)小于1.2m；機(jī)柜側(cè)面(或者不用面)距

墻不應(yīng)小于0.5m,當(dāng)需要維修測試時(shí)，則距墻

不應(yīng)小于1.2m;

(4)屏(柜)先后屏眉要有統(tǒng)一規(guī)范的名稱；

(5)設(shè)備應(yīng)有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容至少包含設(shè)備名稱、維護(hù)

人員、設(shè)備供應(yīng)商、投運(yùn)日期、服務(wù)電話，IP設(shè)

備應(yīng)有IP地址標(biāo)識(shí)；

(6)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)已使用的端口、網(wǎng)絡(luò)線、配線架端口都

應(yīng)有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)簡明清晰，便于查對；

(7)信息機(jī)房內(nèi)的電源線纜、通信線纜應(yīng)分別鋪設(shè)在管

槽內(nèi)或者排架上，羅列整齊，捆扎固定，留有適度

余量；

(8)設(shè)備金屬殼體必須與保護(hù)接地裝置可靠連接。

6設(shè)備管理

6.1設(shè)備管理規(guī)定：

(1)建有信息機(jī)房設(shè)備專責(zé)制度、設(shè)備運(yùn)行管理制度、

設(shè)備缺陷管理制度、系統(tǒng)密碼管理制度，并且嚴(yán)格

執(zhí)行；

6

(2)信息機(jī)房內(nèi)的設(shè)備，未經(jīng)運(yùn)行部門領(lǐng)導(dǎo)允許，不得

隨意挪動(dòng)、拆卸和帶出機(jī)房；

(3)信息機(jī)房設(shè)備自安裝運(yùn)行之日起必須建立單獨(dú)的

設(shè)備檔案，內(nèi)容包括完整的設(shè)備安裝過程記錄、參

數(shù)配置記錄、設(shè)備調(diào)試記錄、設(shè)備異動(dòng)記錄；

(4)信息機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備的調(diào)試、修復(fù)、挪移及任一信

息線或者網(wǎng)絡(luò)線的拔插和所有設(shè)備的開關(guān)動(dòng)作，都

要按照《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理規(guī)程》

的規(guī)定，按有關(guān)程序嚴(yán)格執(zhí)行，并在相應(yīng)的設(shè)備

檔案中做好記錄；

(5)重要的信息機(jī)房應(yīng)裝有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，對計(jì)

算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)及應(yīng)用等運(yùn)行狀況進(jìn)

行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理；

(6)信息機(jī)房內(nèi)的空調(diào)按運(yùn)行設(shè)備管理。

6.2設(shè)備檢修管理：

(1)設(shè)備要有月度及年度檢修計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)行檢修，

檢修必須有完整記錄。暫時(shí)檢修應(yīng)提前1~2天提出

工作計(jì)劃，并報(bào)信息職能管理部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門

審核標(biāo)準(zhǔn)。緊急搶修即將報(bào)告信息職能管理部門，

事后寫出書面報(bào)告；

(2)檢修人員應(yīng)按照工作計(jì)劃填寫工作票進(jìn)行工作，禁

7

止進(jìn)行工作票內(nèi)容外的工作，造成事故和故障將追

究責(zé)任；

(3)檢修人員在工作過程中發(fā)生意外問題，造成嚴(yán)重超

計(jì)劃的停運(yùn)工作，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并迅速恢復(fù)系

統(tǒng)和路線到原始狀態(tài)；

(4)檢修人員在結(jié)束工作后應(yīng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場；

(5)檢修人員應(yīng)及時(shí)提交系統(tǒng)、路線等改造先后的具體

對照配置報(bào)告，提交相關(guān)專責(zé)人審核和驗(yàn)收；

(6)相關(guān)專責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)對工作過程進(jìn)行跟蹤，檢查工作

結(jié)果，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，做好記錄。

6.3設(shè)備缺陷管理

6.3.1信息機(jī)房運(yùn)行管理人員、檢修調(diào)試工作人員、設(shè)備驗(yàn)

收人員都有責(zé)任發(fā)現(xiàn)、記錄和處理設(shè)備缺陷。

6.3.2運(yùn)行和備用的設(shè)備影響安全運(yùn)行的異?，F(xiàn)象稱為設(shè)

備缺陷，設(shè)備缺陷按照《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理

規(guī)程》，其性質(zhì)可分為三大類：危(wei)險(xiǎn)缺陷、嚴(yán)重缺

陷和普通

缺陷。

6.3.3設(shè)備缺陷記錄要求：

(1)件可人發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，無論消除、處理與否都應(yīng)由

值班人員紀(jì)錄缺陷，要求缺陷記錄清晰、準(zhǔn)確、詳

8

細(xì)，不得隨意撕毀、涂改缺陷記錄；

(2)按照設(shè)備單元記錄設(shè)備缺陷，每條記錄只能記錄一

項(xiàng)缺陷，并填寫發(fā)現(xiàn)日期、發(fā)現(xiàn)人、值班負(fù)責(zé)人、

缺陷內(nèi)容、缺陷性質(zhì)等,非值班人員發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺

陷，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)為值班人員。

6.3.4設(shè)備缺陷上報(bào)要求：

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)危(wei)險(xiǎn)和嚴(yán)重缺陷時(shí)，由值班人員記錄

缺陷，并即將匯報(bào)運(yùn)行部門領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)值班人員應(yīng)按照

現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程相應(yīng)耍求，加強(qiáng)監(jiān)控，采取有效的措施，

預(yù)防其演變?yōu)槭鹿?；運(yùn)行部門要及時(shí)匯報(bào)信息職能管理

部門，催促有關(guān)單位盡快處理，作好運(yùn)行分析和事故預(yù)

想；

(2)對于普通缺陷，要制定計(jì)劃及時(shí)處理，并報(bào)告信息職

能管理部門。

6.3.5消除設(shè)備缺陷要求：

(1)檢修調(diào)試人員缺陷處理完畢后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)記錄工

作情況并注明缺陷詳細(xì)問題所在，值班人員根據(jù)規(guī)定進(jìn)行

認(rèn)真的驗(yàn)收，合格后填寫設(shè)備缺陷記錄中的消缺時(shí)間、消

缺負(fù)責(zé)人驗(yàn)收負(fù)責(zé)人等并在記錄中標(biāo)注〃已消除〃，對危

急、嚴(yán)重缺陷除上述程序外，還應(yīng)由值班負(fù)責(zé)人寫明缺陷

經(jīng)驗(yàn)收后是否合格并簽名；

9

(2)對容易反復(fù)的設(shè)備缺陷，應(yīng)時(shí)常檢查，定期統(tǒng)計(jì)設(shè)備

9

缺陷的消缺率、復(fù)現(xiàn)率等。

6.4參數(shù)管理

(1)設(shè)備新投入或者配置改變后，值班人員必須和設(shè)備專

責(zé)核對該設(shè)備的全部配置參數(shù)；

(2)設(shè)備的配置參數(shù)應(yīng)形成書面的文字記錄存檔備案，如

果有電子文件形式應(yīng)以電子文檔進(jìn)行保存；

(3)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的修改，應(yīng)根據(jù)影響程度，分別報(bào)運(yùn)行

部門領(lǐng)導(dǎo)、信息職能管理部門和相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施C

7運(yùn)行管理

7.1出入管理

7.1.1進(jìn)入信息機(jī)房的人員在進(jìn)機(jī)房前應(yīng)更換拖鞋或者戴

好鞋套，并做好清潔工作，防止將灰塵及其他雜物

帶入房。

712非機(jī)房運(yùn)行和管理人員未經(jīng)許可，不得進(jìn)入機(jī)房。如

需進(jìn)入，須經(jīng)信息中心主任允許，辦理登記手續(xù)，并

由有關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。

7.1.3對于進(jìn)入信息機(jī)房的工作人員：

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(1)工作人員進(jìn)入信息機(jī)房，如需對設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，

當(dāng)班值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)嚴(yán)格審核工作票的有效性，辦理

工作許可手續(xù)，進(jìn)行登記后方可允許進(jìn)入信息機(jī)房；

工作完畢應(yīng)通知當(dāng)班值班人員辦理完工手續(xù)后方可

離開；

(2)工作人員進(jìn)入信息機(jī)房，如無需進(jìn)行操作時(shí)，工作

人員主動(dòng)向當(dāng)班值班人員說明情況，辦理登記手續(xù)，

方可進(jìn)入信息機(jī)房；工作完畢應(yīng)通知當(dāng)班值班人員后

方可離開。

(3)進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、

強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威

脅的物品。

7.1.4正常工作時(shí)間外，除了當(dāng)班值班人員，任何人不得隨意

進(jìn)入信息機(jī)房，如有特殊情況需向運(yùn)行部門領(lǐng)導(dǎo)說明

情況，得到批準(zhǔn)后，辦理登記手續(xù)，方可進(jìn)入信息機(jī)

房。

7.2值班管理

(1)建有信息機(jī)房值班管理制度，中心信息機(jī)房工作時(shí)

間值班由機(jī)房管理員負(fù)責(zé)，機(jī)房管理員需經(jīng)培訓(xùn)后

方可允許值班。

(2)機(jī)房管理員負(fù)責(zé)保持信息機(jī)房環(huán)境干凈整齊，定期

11

組織相關(guān)人員整理清潔信息機(jī)房"呆證機(jī)房電源、

溫濕度等符合要求;保證機(jī)房安全;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、

應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行值班和日常管理等工作。

(3)重要的信息機(jī)房應(yīng)實(shí)行7*24小時(shí)有人值班,具備

遠(yuǎn)程監(jiān)控和主動(dòng)告警條件的，正常工作時(shí)間之外可

以實(shí)行無人值守。

(4)機(jī)房管理員需經(jīng)過培訓(xùn)，并考試合格后方可上崗。

(5)機(jī)房管理員對工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，定

時(shí)巡視設(shè)備。

(6)機(jī)房管理員在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)進(jìn)行必要的應(yīng)急處

理,并填寫缺陷單，通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。故

障排除后，機(jī)房管理員進(jìn)行全系統(tǒng)正常運(yùn)行測試檢

查。

(7)維護(hù)人員需要對設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，需在信息網(wǎng)管理

系統(tǒng)軟件中填寫《電力信息網(wǎng)工作票》，經(jīng)機(jī)房管

理許可后，方可開展工作，嚴(yán)禁無票操作。工作需

在機(jī)房管理員的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

(8)機(jī)房管理員按照例行的運(yùn)行檢查工作周期，對相關(guān)

運(yùn)行維護(hù)責(zé)任人安排和催促對運(yùn)行設(shè)備、運(yùn)行系統(tǒng)

的維護(hù)檢查工作。

(9)機(jī)房管理員負(fù)責(zé)進(jìn)入機(jī)房人員的登記。

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(10)機(jī)房管理員負(fù)責(zé)機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，確

保中心機(jī)房設(shè)備以及各信息網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)安全、正常運(yùn)

行。

(11)機(jī)房管理員應(yīng)熟練掌握機(jī)房消防設(shè)備的使用方法；

熟悉機(jī)房電源系統(tǒng)，以便在發(fā)生意外火情時(shí)能夠及

時(shí)處理，確保人身和設(shè)備的安全；熟悉各種設(shè)備的

工作原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理制度。

(12)機(jī)房管理員定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)

備進(jìn)行檢查,以保證其有效性。

(13)機(jī)房管理員上下班時(shí),應(yīng)檢查各種設(shè)備、工具、資

料，填寫機(jī)房運(yùn)行日志和其他相關(guān)紀(jì)錄，如有異常,

應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。月末,系統(tǒng)管理員通過檢查運(yùn)行資料,

編寫運(yùn)行月報(bào)。

7.3機(jī)房及設(shè)備巡視

(1)運(yùn)行部門負(fù)責(zé)其所轄信息機(jī)房和所轄設(shè)備的現(xiàn)場

巡視工作，建有信息機(jī)房及設(shè)備巡視管理制度；

(2)信息機(jī)房及設(shè)備巡視分為定期巡視和特殊巡視，

巡視人員將巡視時(shí)間、巡視內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記

入機(jī)房運(yùn)行記錄；

(3)定期巡視：巡視人員定期巡視機(jī)房設(shè)備、電源系

統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及機(jī)房溫度和濕

13

度，并做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；

(4)特殊巡視：遇到惡劣天氣、設(shè)備異常或者運(yùn)行中

有可疑現(xiàn)象及重大事件時(shí)，應(yīng)安排巡視人員進(jìn)行巡

視，適當(dāng)增加巡視頻度；

(5)信息機(jī)房及設(shè)備巡視必須遵守有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異

常情況要認(rèn)真分析、正確處理，作好記錄，并向有關(guān)

部門匯報(bào)。

7.4清潔衛(wèi)生管理

(1)建有信息機(jī)房清潔衛(wèi)生制度；

(2)定期作好信息機(jī)房及設(shè)備的清潔保養(yǎng)；

(3)工作人員進(jìn)入信息機(jī)房須著工作服、換拖鞋，作

到隨手關(guān)門,盡量減少灰塵，拖鞋及工作服要時(shí)常清

洗，保持清潔；

(4)信息機(jī)房內(nèi)工作完畢，應(yīng)及時(shí)整理機(jī)房現(xiàn)場環(huán)境，

保持機(jī)房整潔。

7.5運(yùn)行分析

(1)針對信息機(jī)房的運(yùn)行環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行工作狀態(tài)進(jìn)

行分析，有針對性地制定防范措施；

(2)每月進(jìn)行一次運(yùn)行分析會(huì)并有詳細(xì)會(huì)議記錄。遇

有特殊的問題可不定期舉行專題分析會(huì)，進(jìn)行專門深

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入的分析；

(3)按時(shí)上報(bào)信息化統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)。

7.6請示報(bào)告

7.6.1為了及時(shí)掌握情況，正確處理運(yùn)行維護(hù)工作中浮現(xiàn)的

各項(xiàng)問題，各級(jí)人員必須遵守請示報(bào)告制度。

7.6.2下列情況應(yīng)及時(shí)請示報(bào)告：

(1)工作中發(fā)現(xiàn)的政治問題和失泄密問題；

(2)發(fā)生重大差錯(cuò)事故；

(3)危及設(shè)備、人身安全問題；

(4)網(wǎng)絡(luò)中斷，設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)故障；

(5)遇有重大問題和特殊問題；

(6)超出本職范圍以外需要解決的問題；

(7)其他需要請示報(bào)告的問題。

7.6.3請示報(bào)告普通應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行，遇有緊急情況可越級(jí)進(jìn)

行，事后向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

8電源管理

8.1電源系統(tǒng)配備要求

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(1)供電容量及配電裝置應(yīng)滿足負(fù)荷要求；

(2)重要的主干電纜應(yīng)選用阻燃防火銅芯電力電纜、電

線。嚴(yán)禁銅、鋁混用，電纜、電線連接應(yīng)可靠，不

得有扭絞、壓扁和保護(hù)層破裂等現(xiàn)象；

(3)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)由不間斷電源設(shè)備(UPS)供

電；

(4)重要的信息機(jī)房普通應(yīng)設(shè)獨(dú)立的蓄電池室。蓄電池

室要求：電池安裝處應(yīng)遠(yuǎn)離熱源和易產(chǎn)生火花的地

方，建造滿足設(shè)備承重要求。室內(nèi)溫度普通應(yīng)保持

在25℃擺布，應(yīng)避免受到陽光直射，安裝環(huán)境無

有機(jī)溶劑和腐蝕性氣體，有排風(fēng)裝置。

8.2電源系統(tǒng)管理規(guī)定

(1)機(jī)房內(nèi)的電源配電裝置、UPS設(shè)備、電源開關(guān)、

電源插座應(yīng)有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)規(guī)范、準(zhǔn)確；

(2)信息機(jī)房內(nèi)配電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工圖、配電系統(tǒng)圖、

線纜布線圖等資料應(yīng)完整，并且與標(biāo)識(shí)一致，如有

變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)更改資料；

(3)值班人員和專責(zé)工程師應(yīng)熟悉電源系統(tǒng)的原理和

工作狀態(tài)，熟悉UPS的工作原理，熟悉電源系統(tǒng)

的操作規(guī)程；

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(4)作好蓄電池的維護(hù)保養(yǎng)，按照說明書規(guī)定進(jìn)行檢查

和充放電，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，按照要求即使更

新電池組，保證UPS設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)；

(5)對電源系統(tǒng)浮現(xiàn)的異常情況要作好記錄，并及時(shí)聯(lián)

系有關(guān)單位進(jìn)行處理。

9安全管理

9.1信息機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)

(1)重要的信息機(jī)房應(yīng)安裝機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)；

(2)信息機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列功能：監(jiān)視攝像系

統(tǒng)，并具有錄相功能；溫、濕度監(jiān)測及越限報(bào)警；

煙感監(jiān)測及報(bào)警；漏水監(jiān)測及報(bào)警；電源監(jiān)測及報(bào)

警；門禁系統(tǒng)等；

(3)視頻數(shù)據(jù)保存時(shí)間不少于三個(gè)月，其他數(shù)據(jù)保存不

少于一年。

9.2信息機(jī)房事故預(yù)防與應(yīng)急處理管理

(1)建立和完善信息機(jī)房安全事件的應(yīng)急處理機(jī)制和

安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的常態(tài)機(jī)制，制定信息機(jī)房安全事件

應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作；

(2)制定信息機(jī)房安全事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案應(yīng)包括失

火、停電、漏水、設(shè)備事故停機(jī)、網(wǎng)絡(luò)受到重大攻

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擊、數(shù)據(jù)丟失等一些突發(fā)事件的緊急情況的處理。

遇霞大設(shè)備購員、失火、網(wǎng)絡(luò)崩潰、大規(guī)模攻擊、

數(shù)據(jù)丟失等事件發(fā)生后即將報(bào)告上級(jí)主管部門，并

在6小時(shí)內(nèi)以書面形式上報(bào)；

(3)加強(qiáng)應(yīng)急處理人員的培訓(xùn)和演練，提高快速反應(yīng)能

力和快速處理能力。

9.3密碼管理

(1)信息機(jī)房內(nèi)的設(shè)備和信息系統(tǒng)要充分運(yùn)用密碼技術(shù)

進(jìn)行保護(hù)，密碼的設(shè)計(jì)、實(shí)施、使用、運(yùn)行維護(hù)和日

常管理等應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家密碼管理的有關(guān)規(guī)定；

(2)信息職能管理部門可以定期或者不定期對信息機(jī)房

管理工作中密碼配備、使用和管理的情況進(jìn)行檢查和

測評(píng)，對重要涉密信息系統(tǒng)的密碼配備、使用和管理

情況每兩年至少進(jìn)行一次檢查和測評(píng)；

(3)各專責(zé)人所負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的設(shè)備和信息系統(tǒng)的密碼

要用密封件交由專人管理，密碼更新要及時(shí)更換密碼

密封件。

9.4信息機(jī)房保密

(1)所有運(yùn)行維護(hù)和管理人員均應(yīng)熟悉并執(zhí)行保密規(guī)

貝I」，主管部門要定期檢查保密規(guī)則執(zhí)行情況；

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(2)任何人不得將機(jī)構(gòu)人員編制、機(jī)密圖紙文件、技術(shù)

檔案、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、

安全策略、系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)用戶等內(nèi)部資料任意抄

襲、復(fù)制和散發(fā)，防止失密；

(3)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)常對運(yùn)行維護(hù)、管理人員進(jìn)行安全

保密教育，定期檢查安全保密規(guī)定的執(zhí)行情況，發(fā)

現(xiàn)問題隱患及時(shí)處理。

9.5信息機(jī)房安全防護(hù)

(1)重要的信息機(jī)房內(nèi)必須安裝滿足消防要求的氣體

滅火裝置，并安裝自動(dòng)煙霧告警裝置，配置滅火器

材和安全防護(hù)器具，有專人負(fù)責(zé)定期檢查。每一個(gè)

維護(hù)人員應(yīng)熟悉常用的消防知識(shí)和安全操作方法；

(2)接地裝置每年要由有專業(yè)測試資質(zhì)的單位檢查和

測試一次，并出具測試報(bào)告，要作好檢查和測試的

記錄；

(3)雷雨季節(jié)要加強(qiáng)對機(jī)房防雷設(shè)備、地線及防護(hù)電路

的檢查；

(4)未經(jīng)運(yùn)行及物業(yè)消防部門允許，機(jī)房內(nèi)一律不得動(dòng)

用明火，不得使用家用電器；

(5)機(jī)房內(nèi)禁止亂拉暫時(shí)電源線，必須使用時(shí)應(yīng)報(bào)運(yùn)行

及物業(yè)電源管理部門允許并采用雙護(hù)套線。要接入

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動(dòng)力電源，不得接入U(xiǎn)PS供電系統(tǒng)，并禁止長期

使用暫時(shí)線；

(6)必須放在機(jī)房的資料和少量備件應(yīng)使用鐵皮柜保

存；

(7)電纜豎井、管道豎井、消防豎井嚴(yán)禁堆放任何物品，

做好防火措施；

(8)機(jī)房內(nèi)消防器材放置處禁止堆放任何物品，以便隨

時(shí)取用；

(9)按國家消防部門有關(guān)要求，定期對機(jī)房消防設(shè)施進(jìn)

行檢查，并作好檢查記錄；

(10)機(jī)房內(nèi)退出運(yùn)行的設(shè)備要及時(shí)斷電；

(11)拔插帶有集成電路板的設(shè)備部件時(shí)，操作人員必須

帶防靜電手套，并采取防靜電措施，以免損壞電路

板；

(12)測試電氣設(shè)備是否通電，只許使用測量儀器，禁止

用手觸及電氣設(shè)備的有電部份或者用短路的方法

進(jìn)行試驗(yàn)；

(13)對機(jī)房的防水、防火、防小動(dòng)物、防雷、防盜、防

漏、防塵、m潮爭電工作，要拐幅a行檢,

并作好檢查記錄。

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9.6工作票管理

9.6.1對信息機(jī)房內(nèi)的設(shè)備，并涉及以下內(nèi)容的信息網(wǎng)絡(luò)操

作行為，必須填寫工作票：

(1)應(yīng)用系統(tǒng)及操作系統(tǒng)的安裝與升級(jí)；

(2)應(yīng)用系統(tǒng)退出運(yùn)行；

(3)數(shù)據(jù)庫的安裝與升級(jí)；

(4)數(shù)據(jù)庫退出運(yùn)行；

(5)網(wǎng)上設(shè)備(不含終端)的投運(yùn)與停運(yùn)；

(6)網(wǎng)上設(shè)備(不含終端)的停電檢修；

(7)設(shè)備供電電源的倒換；

(8)涉及局域網(wǎng)絡(luò)及廣域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的設(shè)備參數(shù)調(diào)整；

(9)涉及局域網(wǎng)絡(luò)及廣域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)調(diào)

整；

(10)其他可能對系統(tǒng)運(yùn)行造成影響的操作。

9.6.2工作票的管理按照《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理

規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行。

10技術(shù)管理

10.1技術(shù)資料管理

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10.1.1信息機(jī)房管理至少應(yīng)具備下列技術(shù)資料：

(1)電源系統(tǒng)主接線圖、直流系統(tǒng)圖；

(2)正常和事故照明接線圖；

(3)信息機(jī)房平、斷面圖；

(4)接地裝置布置圖；

(5)消防設(shè)施(或者系統(tǒng))布置圖(或者系統(tǒng)圖)；

(6)隱蔽工程竣工圖；

(7)斷路器、刀閘操作控制回路圖；

(8)監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；

(9)空調(diào)系統(tǒng)圖;

(10)信息機(jī)房內(nèi)設(shè)備供電原理圖及布線圖；

(11)信息機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)布線圖；

(12)廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)拓?fù)鋱D；

(13)IP地址分配表;

(14)設(shè)備隨機(jī)資料、隨機(jī)的光盤、軟盤介質(zhì)、原理

圖及安裝圖；

(15)應(yīng)用系統(tǒng)開辟的過程文檔和驗(yàn)收文檔等；

(16)推廣應(yīng)用的安裝調(diào)試報(bào)告、使用手冊等；

(17)其他各類工程竣工(交接)驗(yàn)收報(bào)告；

(18)設(shè)備、系統(tǒng)維修調(diào)試報(bào)告。

10.1.2技術(shù)資料應(yīng)有專人或者兼職人員管理，并建立管理

制度。

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10.1.3圖紙必須與實(shí)際設(shè)備和現(xiàn)場相符合。

10.1.4運(yùn)行部門應(yīng)有合適的資料室保存資料。

10.1.5每年檢查、修訂一次圖表。

10.1.6設(shè)備異動(dòng)或者新建、改建、擴(kuò)建后，應(yīng)予以相應(yīng)地

變更。

10.1.7各種技術(shù)資料應(yīng)統(tǒng)一收存，可根據(jù)實(shí)際情況存入計(jì)

算機(jī)。

10.2設(shè)備臺(tái)帳管理

(1)設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)按服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、微機(jī)、打

EIM協(xié)議車骸器、光收發(fā)器、B方火墻、輔助設(shè)備、

系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等分類建立；

(2)設(shè)備臺(tái)帳內(nèi)至少應(yīng)有設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備應(yīng)

用名稱、設(shè)備所處的機(jī)柜位、IP地址、投運(yùn)日期、

責(zé)任人、設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)電話、交接