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文檔簡介

第1篇一、活動背景隨著生活節(jié)奏的加快,人們對健康生活的追求日益增加。烘焙作為一種健康、有趣的生活方式,越來越受到年輕人的喜愛。為了提升客戶體驗,增強客戶粘性,同時營造輕松愉快的銀行氛圍,我們計劃舉辦一場別開生面的銀行烘培活動。通過此次活動,不僅能讓客戶在享受烘焙樂趣的同時,加深對銀行的了解和信任,還能促進銀行與客戶之間的互動,提升銀行品牌形象。二、活動目標1.提升客戶對銀行的認知度和好感度。2.增強客戶之間的互動,擴大客戶社交圈。3.通過烘焙體驗,傳遞健康、快樂的生活理念。4.展示銀行的服務特色,提升品牌形象。三、活動主題“甜蜜烘焙,共享美好——銀行客戶專屬烘培活動”四、活動時間2023年X月X日(星期六)上午9:00-11:30五、活動地點銀行內(nèi)部多功能廳或合作烘焙工作室六、活動對象銀行VIP客戶、高端客戶及其家屬七、活動規(guī)模預計邀請100位客戶參加八、活動流程1.簽到入場(9:00-9:30)-客戶憑邀請函或短信通知入場,簽到領(lǐng)取烘焙材料包和活動手冊。2.開場致辭(9:30-9:40)-銀行領(lǐng)導致辭,介紹活動背景和意義,表達對客戶的感謝。3.烘焙教學(9:40-10:30)-邀請專業(yè)烘焙師現(xiàn)場教學,講解烘焙技巧和注意事項。-客戶分組,每組由一位烘焙師指導。4.動手實踐(10:30-11:00)-客戶按照烘焙師指導,動手制作烘焙作品。5.作品展示與分享(11:00-11:20)-各組展示自己的烘焙作品,互相交流心得。-現(xiàn)場評選出最佳創(chuàng)意獎、最佳口感獎等,頒發(fā)獎品。6.合影留念(11:20-11:30)-所有參與者合影留念,記錄美好時光。九、活動物料1.烘焙材料包:面粉、糖、雞蛋、黃油、烘焙模具等。2.活動手冊:包含活動流程、烘焙技巧、注意事項等。3.裝飾品:彩色糖紙、水果、巧克力等。4.獎品:烘焙工具、烘焙原料、生活用品等。十、活動預算1.場地租賃費用:XXX元2.烘焙材料費用:XXX元3.獎品費用:XXX元4.活動宣傳費用:XXX元5.其他費用:XXX元總計:XXX元十一、活動宣傳1.制作活動海報,張貼在銀行網(wǎng)點、社區(qū)、公共場所。2.通過銀行官網(wǎng)、微信公眾號、短信等方式進行線上宣傳。3.邀請媒體進行現(xiàn)場報道,擴大活動影響力。十二、活動效果評估1.參與人數(shù)及滿意度調(diào)查。2.活動現(xiàn)場照片、視頻等資料的收集與整理。3.媒體報道及網(wǎng)絡傳播效果評估。4.客戶反饋意見收集。十三、風險控制1.活動現(xiàn)場安全:確?;顒訄龅匕踩鋫浔匾陌踩O(shè)施。2.食品安全:確保烘焙材料新鮮、衛(wèi)生,避免食物中毒事件。3.活動流程控制:制定詳細的活動流程,確?;顒禹樌M行。4.客戶管理:安排專人負責客戶接待和引導,確??蛻舭踩?。十四、總結(jié)通過本次銀行烘培活動,我們期望能夠為銀行客戶帶來一次難忘的體驗,同時提升銀行品牌形象,增強客戶對銀行的認同感和忠誠度。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!第2篇一、活動背景隨著生活節(jié)奏的加快,人們對于生活品質(zhì)的追求越來越高。銀行作為服務大眾的重要機構(gòu),不僅要提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,還要關(guān)注客戶的身心健康。為了增進與客戶的互動,提升客戶滿意度,同時豐富員工的業(yè)余生活,特舉辦銀行烘培活動。二、活動目標1.增進銀行與客戶之間的情感交流,提升客戶忠誠度。2.豐富員工的業(yè)余生活,提高團隊凝聚力。3.傳播健康生活方式,引導客戶關(guān)注生活品質(zhì)。4.展示銀行企業(yè)形象,提升品牌知名度。三、活動主題“甜蜜烘焙,共享時光”四、活動時間2022年X月X日(周六)下午14:00-16:00五、活動地點銀行多功能廳或戶外草坪(根據(jù)天氣情況選擇)六、活動對象1.銀行客戶:VIP客戶、普通客戶2.銀行員工七、活動流程1.14:00-14:10簽到入場2.14:10-14:20開場致辭-銀行領(lǐng)導致辭-烘焙老師介紹3.14:20-15:00烘焙課程講解及實操-烘焙老師講解烘焙基礎(chǔ)知識-客戶和員工分組,每組由烘焙老師指導4.15:00-15:30休息及交流-客戶和員工品嘗各自制作的烘焙作品-拍照留念5.15:30-16:00頒獎及合影-評選出最佳烘焙作品-頒發(fā)獎品-全體人員合影留念6.16:00活動結(jié)束八、活動內(nèi)容1.烘焙課程-課程內(nèi)容:蛋糕、餅干、馬卡龍等簡單烘焙作品的制作-課程形式:現(xiàn)場教學、實操指導2.互動環(huán)節(jié)-烘焙知識問答-烘焙作品展示及評選3.茶歇-提供茶水、咖啡、水果等飲品及小吃九、活動宣傳1.制作活動海報,張貼在銀行網(wǎng)點、社區(qū)、學校等公共場所。2.通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺進行線上宣傳。3.邀請媒體進行現(xiàn)場報道。十、活動預算1.場地租賃費用:XXX元2.烘焙材料費用:XXX元3.茶歇費用:XXX元4.獎品費用:XXX元5.宣傳費用:XXX元6.其他費用:XXX元總計:XXX元十一、活動籌備1.確定活動時間、地點、主題及流程。2.招募烘焙老師,進行課程內(nèi)容安排。3.準備烘焙材料、場地布置、音響設(shè)備等。4.設(shè)計活動海報、邀請函等宣傳物料。5.聯(lián)系媒體進行活動報道。十二、活動總結(jié)1.活動結(jié)束后,收集客戶和員工的反饋意見,總結(jié)活動經(jīng)驗。2.對活動進行財務結(jié)算,確保活動預算合理。3.對活動進行宣傳報道,擴大活動影響力。通過本次銀行烘培活動,我們希望能夠拉近與客戶的距離,提升客戶滿意度,同時豐富員工的業(yè)余生活,提高團隊凝聚力。相信在大家的共同努力下,本次活動一定會取得圓滿成功!第3篇一、活動背景隨著生活節(jié)奏的加快,人們對于生活品質(zhì)的追求越來越高。銀行作為服務大眾的重要金融機構(gòu),不僅提供金融產(chǎn)品和服務,也越來越注重提升客戶體驗。為了增進與客戶的互動,提升客戶滿意度,同時結(jié)合當前健康生活的潮流,特舉辦本次銀行烘培活動。二、活動目標1.提升銀行品牌形象,增強客戶對銀行的認同感。2.拉近與客戶的距離,增進客戶關(guān)系。3.傳播健康生活理念,提高客戶的生活品質(zhì)。4.增加客戶粘性,促進金融產(chǎn)品銷售。三、活動主題“甜蜜烘焙,共享美好——銀行客戶專屬烘培體驗日”四、活動時間2023年11月10日(星期六)上午9:00-12:00五、活動地點銀行內(nèi)部多功能廳或合作烘焙教室六、活動對象銀行VIP客戶、重點客戶及其家屬七、活動規(guī)模預計100-150人八、活動流程1.活動預熱階段(1)線上預熱:通過銀行官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動預告,介紹活動主題、時間、地點等信息,吸引客戶關(guān)注。(2)線下預熱:在銀行網(wǎng)點、ATM機等地方張貼活動海報,提醒客戶參與。2.活動報名階段(1)線上報名:通過銀行官方網(wǎng)站、APP等渠道接受客戶報名。(2)線下報名:在銀行網(wǎng)點設(shè)立報名處,由工作人員協(xié)助客戶完成報名。3.活動準備階段(1)場地布置:布置溫馨舒適的烘培教室,擺放烘焙設(shè)備和原料。(2)講師準備:邀請專業(yè)烘焙師擔任活動講師,提前進行培訓。(3)物料準備:購買烘焙原料、工具、裝飾品等。4.活動當天(1)簽到入場:客戶憑報名信息簽到入場,領(lǐng)取活動禮品。(2)活動介紹:主持人介紹活動流程、注意事項等。(3)烘焙教學:烘焙師現(xiàn)場教授烘焙技巧,客戶分組進行實操。(4)作品展示:客戶展示自己的烘焙作品,評選最佳作品。(5)互動環(huán)節(jié):進行烘焙知識問答、趣味游戲等互動環(huán)節(jié)。(6)合影留念:活動結(jié)束后,組織客戶合影留念。5.活動后續(xù)(1)活動照片及視頻整理,發(fā)布至銀行官方平臺,擴大活動影響力。(2)對參與活動的客戶進行回訪,了解活動感受,收集改進意見。(3)對評選出的最佳作品進行展示,并贈送精美禮品。九、活動預算1.場地租賃費用:5000元2.烘焙原料及工具費用:10000元3.活動禮品費用:5000元4.宣傳費用:3000元5.其他費用:2000元總計:30000元十、活動評估1.活動效果評估:通過客戶滿意度調(diào)查、活動

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