第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁健身場所人員意外傷害應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案適用于本健身場所內(nèi)發(fā)生的各類人員意外傷害事件，涵蓋但不限于運(yùn)動(dòng)損傷、突發(fā)疾病、設(shè)施設(shè)備故障引發(fā)的人身傷害等情形。具體包括但不限于扭傷、骨折、暈厥、燒傷、溺水等傷害類型。預(yù)案明確了應(yīng)急組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、資源調(diào)配及信息報(bào)告機(jī)制，旨在通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的應(yīng)急響應(yīng)，最大限度降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。以某健身房因器械故障導(dǎo)致3名會(huì)員骨折的案例為例，此類事件需啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，調(diào)動(dòng)醫(yī)療聯(lián)絡(luò)組和設(shè)備維修組協(xié)同處置，確保傷員在15分鐘內(nèi)獲得初步救治。2、響應(yīng)分級(jí)根據(jù)事故危害程度、影響范圍及場所控制能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)。一級(jí)響應(yīng)適用于重大事故，如造成5人以上重傷或群體性傷害事件；二級(jí)響應(yīng)適用于較大事故，如34人輕傷或單次重傷事件；三級(jí)響應(yīng)適用于一般事故，如扭傷、擦傷等單人輕傷事件。分級(jí)原則強(qiáng)調(diào)“分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)提升”，確保資源匹配與響應(yīng)效率。例如，一名會(huì)員在跑步機(jī)上突發(fā)心源性暈厥，經(jīng)現(xiàn)場急救員判斷需轉(zhuǎn)院治療，則啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，由急救小組和前臺(tái)人員配合完成；若傷情加重出現(xiàn)呼吸困難，則需升級(jí)至二級(jí)響應(yīng)，調(diào)用救護(hù)車并通知管理層協(xié)調(diào)場地封鎖。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成應(yīng)急組織采用“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的模式，設(shè)立應(yīng)急指揮部作為最高決策機(jī)構(gòu)，由場所負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)四個(gè)常設(shè)工作小組：醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組、后勤保障組、信息聯(lián)絡(luò)組。各小組負(fù)責(zé)人由各部門骨干成員擔(dān)任，確保應(yīng)急響應(yīng)時(shí)指令暢通、執(zhí)行有力。2、應(yīng)急處置職責(zé)（1）醫(yī)療救護(hù)組：由2名持有急救員證書的員工構(gòu)成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷情評(píng)估與初步處置，配備AED、急救箱等設(shè)備，必要時(shí)協(xié)調(diào)外部醫(yī)療資源。例如傷員腿部疑似骨折，需立即固定傷肢并評(píng)估出血情況，同時(shí)使用冰袋緩解腫脹。（2）疏散引導(dǎo)組：由前臺(tái)及各區(qū)域教練組成，負(fù)責(zé)事發(fā)區(qū)域周邊人員安全撤離，維持秩序，防止次生傷害。需提前規(guī)劃至少兩條疏散路線，并利用廣播系統(tǒng)引導(dǎo)人員至指定安全區(qū)域。（3）后勤保障組：由行政人員負(fù)責(zé)，保障應(yīng)急物資供應(yīng)，如急救藥品補(bǔ)充、飲用水供應(yīng)等，并協(xié)助疏散過程中的物料搬運(yùn)。需確保急救箱每月檢查更新，氧氣瓶壓力正常。（4）信息聯(lián)絡(luò)組：由市場部人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞，第一時(shí)間向總指揮匯報(bào)情況，并發(fā)布場所暫時(shí)關(guān)閉等通知。需建立與家屬的溝通機(jī)制，避免恐慌蔓延。以會(huì)員在器械區(qū)摔倒需送醫(yī)為例，信息聯(lián)絡(luò)組需在5分鐘內(nèi)完成傷情簡報(bào)、家屬聯(lián)系方式確認(rèn)及送醫(yī)路線規(guī)劃。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守及內(nèi)部通報(bào)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，由前臺(tái)人員輪班值守，電話號(hào)碼公布于場所公告欄及所有員工通訊錄。接到事故報(bào)告后，值守人員需立即向值班經(jīng)理報(bào)告，值班經(jīng)理迅速核實(shí)事故地點(diǎn)、傷情等級(jí)，并在10分鐘內(nèi)向總指揮匯報(bào)。內(nèi)部通報(bào)通過廣播系統(tǒng)、內(nèi)部微信群同步推送，確保信息覆蓋所有在場員工。責(zé)任人明確為前臺(tái)值守人員（首次報(bào)告）、值班經(jīng)理（核實(shí)與轉(zhuǎn)達(dá)）及總指揮（最終確認(rèn)）。2、向上級(jí)及外部報(bào)告事故分級(jí)后啟動(dòng)相應(yīng)上報(bào)程序。一般事故（三級(jí)）由總指揮在1小時(shí)內(nèi)向所在地應(yīng)急管理部門電話報(bào)告核心信息，包括事故類型、初步傷亡情況；較大事故（二級(jí)）需在30分鐘內(nèi)完成書面報(bào)告，附加傷員救治進(jìn)展、現(xiàn)場控制措施等附件；重大事故（一級(jí)）則需啟動(dòng)最高級(jí)別上報(bào)，同時(shí)通過政務(wù)系統(tǒng)上傳詳細(xì)報(bào)告。責(zé)任人分別為總指揮、各部門負(fù)責(zé)人及信息聯(lián)絡(luò)組。外部通報(bào)方面，涉及人員傷亡的事故需在2小時(shí)內(nèi)向事發(fā)地公安部門、衛(wèi)健委備案，通過傳真或?qū)Ｓ闷脚_(tái)提交事故快報(bào)，內(nèi)容涵蓋事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因初判、傷亡人數(shù)等要素。責(zé)任人指定為信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人，協(xié)同市場部處理媒體問詢，避免信息不對(duì)稱引發(fā)輿情。以一名會(huì)員因器械故障重傷為例，信息聯(lián)絡(luò)組需在15分鐘內(nèi)同時(shí)向衛(wèi)健委、應(yīng)急管理分局電話報(bào)告，隨后3小時(shí)內(nèi)提交電子版事故報(bào)告。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)程序響應(yīng)啟動(dòng)遵循“分級(jí)決策、分類啟動(dòng)”原則。值守人員接到事故信息后，第一時(shí)間向總指揮匯報(bào)，總指揮結(jié)合《應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研判。若事故等級(jí)達(dá)到啟動(dòng)條件，總指揮簽署啟動(dòng)令，通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如對(duì)講機(jī)、微信群）發(fā)布響應(yīng)決定，同步下達(dá)各組行動(dòng)指令。例如，3名會(huì)員在團(tuán)體課中集體暈倒，醫(yī)療救護(hù)組確認(rèn)需立即送醫(yī)，總指揮隨即發(fā)布二級(jí)響應(yīng)令。2、自動(dòng)啟動(dòng)與預(yù)警機(jī)制針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的突發(fā)狀況，設(shè)定自動(dòng)啟動(dòng)閾值。如發(fā)生火災(zāi)且產(chǎn)生大量濃煙，自動(dòng)觸發(fā)消防系統(tǒng)并啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，無需人為決策。對(duì)于未達(dá)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)但存在潛在升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的事故，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)預(yù)警狀態(tài)，例如會(huì)員反映某區(qū)域設(shè)備異響，雖無直接傷害但可能引發(fā)次生事故，領(lǐng)導(dǎo)小組可決定進(jìn)入預(yù)警期，組織排查并疏散相關(guān)區(qū)域人員，同時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急物資。預(yù)警期持續(xù)不超過4小時(shí)，期間每30分鐘評(píng)估一次風(fēng)險(xiǎn)。3、響應(yīng)調(diào)整機(jī)制響應(yīng)啟動(dòng)后，各組需實(shí)時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場進(jìn)展，包括傷情變化、資源消耗、外部支援到達(dá)情況等?？傊笓]結(jié)合信息研判，必要時(shí)可上調(diào)或下調(diào)響應(yīng)級(jí)別。調(diào)整需遵循“動(dòng)態(tài)匹配”原則，避免資源浪費(fèi)或處置滯后。以器械故障導(dǎo)致1人重傷為例，初期啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，若傷員情況惡化出現(xiàn)并發(fā)癥，需在1小時(shí)內(nèi)升級(jí)至二級(jí)響應(yīng)，增派醫(yī)療資源并準(zhǔn)備隔離區(qū)。若傷情穩(wěn)定且無擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)，則可適時(shí)降級(jí)，但需保持警惕，直至解除響應(yīng)。調(diào)整決定由總指揮書面確認(rèn)，并同步更新各組任務(wù)清單。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)當(dāng)監(jiān)測到潛在風(fēng)險(xiǎn)或事故等級(jí)可能提升時(shí)，由總指揮簽發(fā)預(yù)警令。預(yù)警信息通過以下渠道發(fā)布：場所內(nèi)廣播系統(tǒng)循環(huán)播放風(fēng)險(xiǎn)提示，電子顯示屏滾動(dòng)顯示預(yù)警等級(jí)（如“注意設(shè)備安全，請(qǐng)勿使用XX區(qū)”）；通過內(nèi)部對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)向所有員工通報(bào)；對(duì)于可能影響外部人員的情況（如臨近區(qū)域施工），在入口處張貼文字警示。預(yù)警內(nèi)容需簡潔明確，包含風(fēng)險(xiǎn)類型、影響區(qū)域、建議措施和發(fā)布時(shí)間，例如“因空調(diào)維修，室內(nèi)溫度可能偏高，請(qǐng)顧客注意補(bǔ)水”。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織準(zhǔn)備工作。醫(yī)療救護(hù)組檢查急救箱藥品和AED電量，確保在15分鐘內(nèi)可隨時(shí)行動(dòng)；疏散引導(dǎo)組繪制臨時(shí)疏散路線圖，并檢查出口照明是否正常；后勤保障組統(tǒng)計(jì)飲用水、冰袋等物資存量，并預(yù)判可能需要的額外補(bǔ)給；通信組確認(rèn)對(duì)講機(jī)頻道暢通，并準(zhǔn)備與外部救援力量的聯(lián)絡(luò)方案。各小組負(fù)責(zé)人在30分鐘內(nèi)向總指揮匯報(bào)準(zhǔn)備情況，確保所有人員熟悉預(yù)警期間的工作職責(zé)。3、預(yù)警解除預(yù)警解除由總指揮根據(jù)現(xiàn)場情況決定。基本條件包括：引發(fā)預(yù)警的風(fēng)險(xiǎn)因素消除（如設(shè)備維修完成且測試正常），事態(tài)得到有效控制，未出現(xiàn)新增傷亡或次生風(fēng)險(xiǎn)。解除要求為：通過同一渠道發(fā)布解除信息，確認(rèn)受影響區(qū)域恢復(fù)正常運(yùn)營，記錄預(yù)警期間的工作數(shù)據(jù)（如疏散人數(shù)、物資消耗）。責(zé)任人由總指揮承擔(dān)，需在預(yù)警解除后2小時(shí)內(nèi)向各部門反饋正式通知，并歸檔預(yù)警處置記錄。例如，若因設(shè)備異響發(fā)布預(yù)警，需待維修人員確認(rèn)故障排除并測試安全后，方可發(fā)布解除令。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)總指揮根據(jù)事故信息研判結(jié)果，確定響應(yīng)級(jí)別并宣布啟動(dòng)。程序性工作需同步開展：醫(yī)療救護(hù)組立即攜帶基礎(chǔ)急救包到達(dá)現(xiàn)場；疏散引導(dǎo)組在10分鐘內(nèi)完成事發(fā)區(qū)域周邊的廣播提示和路線引導(dǎo)；信息聯(lián)絡(luò)組準(zhǔn)備事故報(bào)告模板，并建立與各小組的信息共享機(jī)制。應(yīng)急會(huì)議于啟動(dòng)后1小時(shí)內(nèi)召開，總指揮主持，各小組匯報(bào)初步情況及計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源分配。重大事故需在2小時(shí)內(nèi)向地方政府應(yīng)急管理部門口頭報(bào)告核心信息。資源協(xié)調(diào)包括調(diào)用備用電源、照明設(shè)備、臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)等。信息公開初期僅向在場會(huì)員通報(bào)情況，避免恐慌，后續(xù)根據(jù)官方調(diào)查結(jié)果統(tǒng)一口徑。后勤保障組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)餐飲、休息等，財(cái)力保障部門準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)算。2、應(yīng)急處置（1）警戒疏散：設(shè)立警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入事故區(qū)域，疏散引導(dǎo)組清點(diǎn)人數(shù)，確保無人滯留。例如發(fā)生地面濕滑導(dǎo)致滑倒事件，需立即清理濕滑區(qū)域并疏散周圍人群。（2）人員搜救：優(yōu)先評(píng)估現(xiàn)場環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，由醫(yī)療救護(hù)員佩戴反光背心，使用擔(dān)架、繩索等工具施救。要求穿著防滑鞋、護(hù)膝等防護(hù)裝備，必要時(shí)使用呼吸防護(hù)裝置。（3）醫(yī)療救治：對(duì)傷員進(jìn)行初步分類（重傷、輕傷、待救），重傷者優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)，輕傷者在臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)處理。遵循“先救命后治傷”原則，對(duì)骨折傷員使用夾板固定，對(duì)燒傷進(jìn)行冷水降溫。（4）現(xiàn)場監(jiān)測：化學(xué)傷害事件需監(jiān)測空氣中有毒氣體濃度，物理傷害事件需監(jiān)測環(huán)境溫度、光線等。使用便攜式檢測儀，必要時(shí)疏散至上風(fēng)向區(qū)域。（5）技術(shù)支持：設(shè)備故障類事故由工程維修組提供技術(shù)支持，分析故障原因，制定搶修方案。要求維修人員佩戴絕緣手套、安全帽。（6）工程搶險(xiǎn)：結(jié)構(gòu)損壞等需專業(yè)隊(duì)伍處置，優(yōu)先保障生命通道暢通。（7）環(huán)境保護(hù)：注意滅火救援過程中的消防水漬處理，防止污染地面材質(zhì)。人員防護(hù)要求根據(jù)事故類型配備相應(yīng)裝備，如銳器傷防護(hù)需戴手套，有毒環(huán)境需佩戴全面罩。3、應(yīng)急支援當(dāng)事故超出場所處置能力時(shí)，由信息聯(lián)絡(luò)組通過119、120等渠道請(qǐng)求支援。請(qǐng)求需說明事故性質(zhì)、傷亡情況、所需資源，并保持通訊暢通。聯(lián)動(dòng)程序要求提前規(guī)劃與外部救援力量的對(duì)接點(diǎn)、信息傳遞方式。外部力量到達(dá)后，由總指揮與其負(fù)責(zé)人對(duì)接，移交現(xiàn)場情況，原則上服從現(xiàn)場最高級(jí)別救援指揮，但場所核心保障（如電力、通訊）由內(nèi)部維持。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止由總指揮評(píng)估確定?；緱l件為：所有傷員得到妥善救治，現(xiàn)場危險(xiǎn)因素消除，無次生風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)。要求各小組提交處置報(bào)告，傷員情況匯總，并組織現(xiàn)場清理。責(zé)任人由總指揮承擔(dān)，需在事故處置完畢后24小時(shí)內(nèi)組織評(píng)估會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更新預(yù)案。七、后期處置1、污染物處理事故現(xiàn)場若有污染物（如化學(xué)品泄漏、血液、消防水漬），需由后勤保障組與專業(yè)清潔隊(duì)伍協(xié)同處置。立即封鎖污染區(qū)域，防止擴(kuò)散，使用吸水材料、專用消毒劑進(jìn)行清理，并按照環(huán)保部門要求處理廢棄物。例如發(fā)生運(yùn)動(dòng)飲料潑灑造成地面滑倒事件，需用吸水墊吸干液體，并使用防滑劑處理殘留區(qū)域，直至地面干燥穩(wěn)固。完成后由專人檢查，確保無安全隱患。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)現(xiàn)場清理完畢并確認(rèn)安全后，由總指揮根據(jù)受損情況決定恢復(fù)計(jì)劃。設(shè)施設(shè)備修復(fù)后，組織工程技術(shù)人員進(jìn)行功能性測試，確保運(yùn)行正常。人員配置不足時(shí)，臨時(shí)調(diào)整班次或招募兼職人員。開展針對(duì)性的安全培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)事故隱患的識(shí)別能力。例如器械受損導(dǎo)致區(qū)域關(guān)閉，需在維修完成后進(jìn)行安全演示，并增加該區(qū)域巡查頻次?；謴?fù)進(jìn)度每日更新，直至恢復(fù)正常運(yùn)營。3、人員安置事故受害者根據(jù)傷情安排后續(xù)治療或休息，醫(yī)療救護(hù)組建立跟蹤檔案。受影響會(huì)員可通過信息聯(lián)絡(luò)組渠道了解情況，必要時(shí)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。若事故影響范圍廣導(dǎo)致大量會(huì)員無法正常鍛煉，需協(xié)調(diào)替代健身方案（如線上課程），并妥善處理會(huì)籍、退款等事宜。內(nèi)部員工若有受傷或需要幫助的，由后勤保障組協(xié)助處理工資、保險(xiǎn)等后續(xù)事宜，確保人心穩(wěn)定。例如發(fā)生集體暈倒事件，需在傷員康復(fù)后提供書面健康證明，確認(rèn)無傳染風(fēng)險(xiǎn)方可恢復(fù)鍛煉。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表，由信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)維護(hù)，表中包含各部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)急小組成員、外部救援力量（如120、119）及合作單位（如鄰近醫(yī)院、消防站）的常用聯(lián)系電話，張貼于前臺(tái)、辦公室等關(guān)鍵位置。同時(shí)建立備用通信方案：主要使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行內(nèi)部溝通，備用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和微信工作群；若發(fā)生通信中斷，則通過公告欄、工作人員口頭傳達(dá)傳遞信息。保障責(zé)任人指定信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人，每日檢查通訊設(shè)備電量及信號(hào)覆蓋情況，確保應(yīng)急時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障場所內(nèi)部建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：醫(yī)療救護(hù)組由3名持有急救員證的員工組成，兼職；疏散引導(dǎo)組由各區(qū)域教練及前臺(tái)人員組成，兼職；后勤保障組由行政人員組成，兼職。定期組織培訓(xùn)和演練。與鄰近醫(yī)院急診科、專業(yè)消防隊(duì)簽訂應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)議，形成協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍，協(xié)議中明確響應(yīng)條件、協(xié)作流程和聯(lián)絡(luò)人員。專家支持可聯(lián)系運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)專家、消防工程師等，通過電話或遠(yuǎn)程會(huì)診提供技術(shù)指導(dǎo)。責(zé)任人由總指揮統(tǒng)籌，各部門負(fù)責(zé)人具體落實(shí)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)計(jì)劃。3、物資裝備保障場所配備應(yīng)急物資裝備清單，由后勤保障組管理，內(nèi)容包括：急救箱（每200平米配置1套，含創(chuàng)可貼、紗布、消毒液、繃帶、AED、氧氣袋等，每季度檢查更新）、應(yīng)急照明燈（主要通道、衛(wèi)生間配備，每月測試）、消防器材（滅火器、消防栓，每年檢測）、擔(dān)架（2副，存于醫(yī)療點(diǎn)）、通訊設(shè)備（對(duì)講機(jī)5部）、隔離帶（50米）、擴(kuò)音器（2個(gè)）。存放位置固定，如急救箱置于前臺(tái)、醫(yī)療點(diǎn)；消防器材置于顯眼易取位置。運(yùn)輸由后勤人員負(fù)責(zé)，確保需要時(shí)能快速送達(dá)現(xiàn)場。使用條件需嚴(yán)格遵守，如AED需由受過培訓(xùn)人員操作。更新補(bǔ)充時(shí)限為每半年清點(diǎn)一次，不足部分在1個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充。管理責(zé)任人及聯(lián)系方式見應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表，后勤保障組負(fù)責(zé)人為直接管理責(zé)任人，需確保物資完好率>95%。九、其他保障1、能源保障確保應(yīng)急照明、醫(yī)療點(diǎn)、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備在斷電情況下能正常工作。配備發(fā)電機(jī)（功率需滿足核心區(qū)域需求，如照明、急救用電），定期檢查維護(hù)，確保每月能啟動(dòng)測試。與電力公司保持溝通，了解停電預(yù)案。2、經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入年度預(yù)算，用于應(yīng)急物資購置、維護(hù)、外部救援協(xié)調(diào)及善后處理。需明確經(jīng)費(fèi)使用審批流程，確保應(yīng)急時(shí)能快速動(dòng)用。3、交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急車輛（如有）狀況良好，備用車輛信息登記在案。與周邊出租車公司、網(wǎng)約車平臺(tái)建立合作，預(yù)約定點(diǎn)接送傷員或應(yīng)急物資。規(guī)劃好醫(yī)院、合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)等外部救援力量的交通路線。4、治安保障發(fā)生事故時(shí)，安保人員負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，控制人流，防止無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。必要時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助維持治安，特別是在涉及群體性事件或需要封鎖較大區(qū)域時(shí)。5、技術(shù)保障對(duì)于涉及器械故障等技術(shù)性問題，確保有相關(guān)技術(shù)人員在崗或能迅速聯(lián)系到外部專家支持。維護(hù)好場所監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等技術(shù)設(shè)施，確保應(yīng)急時(shí)能正常使用。6、醫(yī)療保障與就近醫(yī)院建立綠色通道，預(yù)先溝通轉(zhuǎn)診流程。確保急救箱藥品、AED等符合醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，并有一定數(shù)量的員工接受過急救培訓(xùn)。必要時(shí)協(xié)調(diào)開通應(yīng)急救護(hù)車通道。7、后勤保障保障應(yīng)急期間員工有充足的飲用水、簡易餐食。提供臨時(shí)休息場所，安撫受影響的會(huì)員和員工情緒。對(duì)于需要長時(shí)間離場的員工，協(xié)調(diào)好調(diào)班或補(bǔ)班事宜。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋預(yù)案體系、響應(yīng)流程、各小組職責(zé)、基本急救技能（止血、包扎、固定、心肺復(fù)蘇）、AED使用、疏散引導(dǎo)、通訊聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急設(shè)備操作（滅火器、消防栓）等。結(jié)合場所實(shí)際情況，增加特定風(fēng)險(xiǎn)