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文檔簡介

一、適用場景與價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段驗(yàn)收是保證產(chǎn)品從概念到落地的關(guān)鍵質(zhì)量管控環(huán)節(jié),適用于以下場景:新產(chǎn)品立項(xiàng)后:對初步設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全面評審,確認(rèn)產(chǎn)品方向、核心功能及用戶體驗(yàn)符合用戶需求與業(yè)務(wù)目標(biāo);迭代優(yōu)化前:針對產(chǎn)品功能迭代或設(shè)計(jì)改版,驗(yàn)證新設(shè)計(jì)方案與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性及改進(jìn)效果;跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作交付:當(dāng)設(shè)計(jì)成果需同步給開發(fā)、測試、運(yùn)營等多團(tuán)隊(duì)時(shí),通過驗(yàn)收明確交付標(biāo)準(zhǔn),減少后續(xù)溝通成本;合規(guī)性審查:保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合行業(yè)規(guī)范、無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)規(guī)范。通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,可提前規(guī)避設(shè)計(jì)缺陷、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、為開發(fā)階段提供清晰依據(jù),最終提升產(chǎn)品上線質(zhì)量與效率。二、驗(yàn)收全流程操作指引(一)驗(yàn)收準(zhǔn)備階段明確驗(yàn)收主體組建驗(yàn)收小組,至少包含:產(chǎn)品經(jīng)理(主導(dǎo))、設(shè)計(jì)師(方案輸出方)、開發(fā)負(fù)責(zé)人(技術(shù)可行性評估)、測試負(fù)責(zé)人(可測試性評估)、用戶代表*(可選,針對C端產(chǎn)品)。確定驗(yàn)收組長(建議由產(chǎn)品經(jīng)理或資深設(shè)計(jì)師擔(dān)任),負(fù)責(zé)流程推進(jìn)與爭議協(xié)調(diào)。收集驗(yàn)收資料設(shè)計(jì)方需提前3個(gè)工作日提交完整資料,包括:產(chǎn)品需求文檔(PRD)及版本記錄;高保真設(shè)計(jì)稿(含交互說明、動(dòng)效文檔,支持Figma/Sketch等可在線協(xié)作格式);用戶流程圖、信息架構(gòu)圖、核心頁面原型;設(shè)計(jì)規(guī)范文檔(如組件庫、柵格系統(tǒng)、色彩規(guī)范等);前期調(diào)研結(jié)論(用戶訪談?dòng)涗?、競品分析?bào)告)及設(shè)計(jì)說明文檔(闡述設(shè)計(jì)思路、關(guān)鍵決策依據(jù))。確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收小組需共同評審《產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(參考第三部分模板),明確各維度的通過/不通過閾值,避免主觀判斷差異。(二)執(zhí)行驗(yàn)收階段召開驗(yàn)收啟動(dòng)會(huì)(30分鐘)設(shè)計(jì)方介紹方案背景、核心目標(biāo)及關(guān)鍵設(shè)計(jì)點(diǎn);驗(yàn)收組長重申驗(yàn)收流程、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn);確認(rèn)各角色驗(yàn)收重點(diǎn)(如開發(fā)關(guān)注技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度,測試關(guān)注異常場景覆蓋)。分維度逐項(xiàng)檢查(時(shí)長根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜度調(diào)整,建議1-3小時(shí))按“需求符合性→設(shè)計(jì)規(guī)范性→用戶體驗(yàn)→技術(shù)可行性→合規(guī)性”順序,對照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)檢查,記錄問題點(diǎn):需求符合性:核對設(shè)計(jì)稿是否完整覆蓋PRD中的所有核心功能、用戶故事及驗(yàn)收條件;設(shè)計(jì)規(guī)范性:檢查組件、圖標(biāo)、字體、色彩等是否符合企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范,是否存在不一致;用戶體驗(yàn):驗(yàn)證用戶流程是否順暢、操作步驟是否簡化、關(guān)鍵路徑是否有斷點(diǎn);技術(shù)可行性:開發(fā)負(fù)責(zé)人評估設(shè)計(jì)方案的實(shí)現(xiàn)難度(如特殊動(dòng)效、復(fù)雜交互是否超出當(dāng)前技術(shù)棧能力);合規(guī)性:檢查是否符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī),以及行業(yè)特殊要求(如金融產(chǎn)品的隱私政策展示)。輸出驗(yàn)收問題清單對“不通過”項(xiàng),需明確問題描述(如“登錄頁忘記密碼按鈕未至對應(yīng)頁面”“移動(dòng)端底部導(dǎo)航欄圖標(biāo)不符合設(shè)計(jì)規(guī)范”)、嚴(yán)重程度(致命/嚴(yán)重/一般/建議)、整改責(zé)任人及建議整改期限。(三)問題整改與復(fù)驗(yàn)階段設(shè)計(jì)方整改整改責(zé)任人需在規(guī)定期限內(nèi)完成修改,并更新相關(guān)設(shè)計(jì)文檔,標(biāo)注版本號;對“致命/嚴(yán)重”級別問題(如核心功能缺失、流程邏輯錯(cuò)誤),需優(yōu)先處理并同步驗(yàn)收組長。復(fù)驗(yàn)確認(rèn)驗(yàn)收小組對整改項(xiàng)進(jìn)行二次檢查,確認(rèn)問題已閉環(huán);若復(fù)驗(yàn)不通過,重復(fù)整改流程,直至所有問題解決。(四)驗(yàn)收結(jié)論與歸檔出具驗(yàn)收報(bào)告驗(yàn)收組長根據(jù)最終檢查結(jié)果,出具“通過/有條件通過/不通過”結(jié)論:通過:所有驗(yàn)收項(xiàng)均符合標(biāo)準(zhǔn),可進(jìn)入開發(fā)階段;有條件通過:存在一般級別問題,不影響核心功能開發(fā),需在開發(fā)過程中同步修復(fù)(需明確修復(fù)節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人);不通過:存在致命/嚴(yán)重級別問題,需重新設(shè)計(jì)方案,重啟驗(yàn)收流程。資料歸檔將驗(yàn)收問題清單、整改記錄、驗(yàn)收報(bào)告、最終版設(shè)計(jì)稿等資料整理歸檔,保證可追溯(建議存入企業(yè)文檔管理系統(tǒng),如Confluence/語雀)。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段驗(yàn)收檢查表模板驗(yàn)收維度驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(通過/不通過)問題描述整改責(zé)任人整改期限復(fù)驗(yàn)結(jié)果(通過/不通過)需求符合性核心功能完整性設(shè)計(jì)稿100%覆蓋PRD中定義的核心功能點(diǎn)(如電商產(chǎn)品的“加購-下單-支付”流程)用戶場景覆蓋包含所有目標(biāo)用戶的核心使用場景(如新用戶引導(dǎo)、老用戶快捷操作)設(shè)計(jì)規(guī)范性組件一致性頁面中按鈕、輸入框、彈窗等組件符合企業(yè)組件庫規(guī)范(尺寸、間距、狀態(tài)樣式)視覺風(fēng)格統(tǒng)一色彩、字體、圖標(biāo)風(fēng)格與品牌VI規(guī)范一致,無明顯視覺沖突用戶體驗(yàn)流程順暢度核心用戶操作步驟≤3步,無冗余跳轉(zhuǎn)(如注冊流程從“手機(jī)號驗(yàn)證”到“設(shè)置密碼”一步完成)反饋機(jī)制用戶操作后(如提交表單、按鈕)有明確反饋(成功提示、加載動(dòng)畫、錯(cuò)誤提示)技術(shù)可行性實(shí)現(xiàn)復(fù)雜度設(shè)計(jì)方案無極端技術(shù)需求(如需自定義渲染引擎),當(dāng)前技術(shù)??芍С止δ苡绊憦?fù)雜動(dòng)效/大圖加載場景有功能優(yōu)化方案(如懶加載、壓縮處理)合規(guī)性隱私合規(guī)涉及用戶信息收集的場景(如注冊、定位)有隱私政策入口,符合“最小必要”原則無障礙設(shè)計(jì)符合WCAG2.1AA級標(biāo)準(zhǔn)(如圖片有alt文本、鍵盤可操作所有交互元素)四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避免“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模糊”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需具體、可量化(如“頁面加載時(shí)間≤3秒”而非“加載速度快”),避免使用“用戶體驗(yàn)好”“界面美觀”等主觀表述,可在設(shè)計(jì)規(guī)范中明確量化指標(biāo)(如字號≥14px、按鈕熱區(qū)≥48×48px)。重視“邊緣場景”覆蓋除核心流程外,需檢查異常場景設(shè)計(jì)(如網(wǎng)絡(luò)中斷、輸入錯(cuò)誤、權(quán)限不足時(shí)的提示),避免開發(fā)階段遺漏導(dǎo)致返工。防止“過度設(shè)計(jì)”或“設(shè)計(jì)不足”驗(yàn)收時(shí)需平衡“用戶體驗(yàn)”與“開發(fā)成本”,非核心功能的復(fù)雜交互(如花哨動(dòng)效)若對業(yè)務(wù)目標(biāo)貢獻(xiàn)低,可簡化或砍掉;反之,核心功能的設(shè)計(jì)需投入足夠精力打磨。保證“跨團(tuán)隊(duì)對齊”

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