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文檔簡介
適用情境與目標(biāo)人群本工具適用于公司各類文化建設(shè)活動(dòng)(如年會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化主題沙龍、員工關(guān)懷活動(dòng)等)的全流程執(zhí)行管理,目標(biāo)人群包括人力資源部統(tǒng)籌人員、活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、跨部門協(xié)作接口人及活動(dòng)執(zhí)行小組成員。通過系統(tǒng)化檢查,保證活動(dòng)方案落地規(guī)范、資源調(diào)配到位、風(fēng)險(xiǎn)可控,最終達(dá)成文化傳遞與員工參與的核心目標(biāo)。執(zhí)行流程與操作要點(diǎn)一、活動(dòng)籌備階段檢查核心目標(biāo):保證方案可行性、資源到位及責(zé)任明確,從源頭規(guī)避執(zhí)行偏差。檢查環(huán)節(jié)具體操作要點(diǎn)方案審批1.確認(rèn)活動(dòng)方案是否通過公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,包含活動(dòng)主題、目標(biāo)、流程、預(yù)算等核心要素;2.檢查方案是否符合公司年度文化規(guī)劃重點(diǎn),是否與業(yè)務(wù)階段節(jié)奏匹配。資源籌備1.預(yù)算:確認(rèn)預(yù)算是否已批復(fù),各項(xiàng)費(fèi)用(場地、物料、餐飲、禮品等)分配是否清晰,是否有10%-15%的應(yīng)急備用金;2.場地:確認(rèn)場地預(yù)訂成功,檢查場地容量、設(shè)施(音響、投影、網(wǎng)絡(luò))是否符合活動(dòng)需求,是否有備用場地預(yù)案;3.物料:列出物料清單(如文化海報(bào)、活動(dòng)手冊、簽到用品、獎(jiǎng)品等),確認(rèn)采購/制作進(jìn)度及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);4.供應(yīng)商:確認(rèn)合作供應(yīng)商(如搭建團(tuán)隊(duì)、攝影攝像、主持人)資質(zhì)及服務(wù)細(xì)節(jié),簽訂合同明確責(zé)任邊界。人員分工1.明確項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、各模塊執(zhí)行人(如策劃組、后勤組、宣傳組、應(yīng)急組),制定《人員分工表》及溝通機(jī)制(如每日例會(huì)時(shí)間);2.對執(zhí)行人員進(jìn)行活動(dòng)方案培訓(xùn),保證理解各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)及突發(fā)情況處理流程。宣傳預(yù)熱1.確認(rèn)活動(dòng)宣傳渠道(內(nèi)部郵件、企業(yè)群、公告欄等)及時(shí)間節(jié)點(diǎn);2.準(zhǔn)備宣傳物料(如活動(dòng)海報(bào)、H5邀請函、報(bào)名),測試報(bào)名功能是否正常,收集員工反饋并優(yōu)化宣傳話術(shù)。二、活動(dòng)執(zhí)行階段檢查核心目標(biāo):實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)展,保證流程順暢、體驗(yàn)良好,及時(shí)響應(yīng)突發(fā)狀況。檢查環(huán)節(jié)具體操作要點(diǎn)現(xiàn)場布置1.活動(dòng)前1天完成場地布置,檢查主題背景板、文化元素陳列、區(qū)域劃分(簽到區(qū)、主會(huì)場、互動(dòng)區(qū)等)是否符合方案要求;2.確認(rèn)設(shè)備(音響、燈光、麥克風(fēng))調(diào)試正常,備用設(shè)備(如移動(dòng)電源、備用話筒)就位。流程把控1.活動(dòng)當(dāng)天執(zhí)行《時(shí)間推進(jìn)表》,各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人提前30分鐘到位,確認(rèn)開場、致辭、互動(dòng)、頒獎(jiǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)銜接順暢;2.安排專人記錄各環(huán)節(jié)實(shí)際用時(shí),與計(jì)劃偏差超過10分鐘時(shí)及時(shí)調(diào)整后續(xù)流程。人員協(xié)調(diào)1.確認(rèn)簽到人員、引導(dǎo)人員、禮儀人員到位,佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí),熟悉崗位職責(zé);2.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人通過實(shí)時(shí)溝通群(如企業(yè)群)同步現(xiàn)場動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)跨部門資源(如技術(shù)支持、醫(yī)療保障)。應(yīng)急處理1.提前預(yù)判突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)(如天氣變化、設(shè)備故障、人員遲到、參與人數(shù)不足或超員),制定《應(yīng)急預(yù)案》;2.應(yīng)急組隨時(shí)待命,遇突發(fā)情況10分鐘內(nèi)啟動(dòng)預(yù)案(如啟用備用場地、臨時(shí)調(diào)整活動(dòng)順序),并同步向總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。參與體驗(yàn)1.安排專人觀察員工參與狀態(tài),記錄反饋(如互動(dòng)環(huán)節(jié)積極性、餐飲口味滿意度);2.保證文化元素(如公司價(jià)值觀標(biāo)語、歷史照片展)在活動(dòng)中自然呈現(xiàn),避免生硬植入。三、活動(dòng)復(fù)盤階段檢查核心目標(biāo):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),評估活動(dòng)效果,為后續(xù)文化建設(shè)活動(dòng)提供改進(jìn)依據(jù)。檢查環(huán)節(jié)具體操作要點(diǎn)資料整理1.收集活動(dòng)全程資料(含簽到表、照片、視頻、簽到數(shù)據(jù)、互動(dòng)記錄、反饋問卷等),分類歸檔;2.整理財(cái)務(wù)支出明細(xì),核對預(yù)算執(zhí)行情況,編制《費(fèi)用決算表》。效果評估1.通過反饋問卷(線上+線下)收集員工滿意度,重點(diǎn)評估“文化傳遞效果”“活動(dòng)組織流暢度”“參與感”等維度;2.分析參與數(shù)據(jù)(如參與率、互動(dòng)環(huán)節(jié)參與人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)量),對比活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況;3.組織項(xiàng)目組及部門代表召開復(fù)盤會(huì),輸出《活動(dòng)效果評估報(bào)告》。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1.梳理活動(dòng)中的亮點(diǎn)(如創(chuàng)新互動(dòng)形式、高效跨部門協(xié)作)及待改進(jìn)點(diǎn)(如流程銜接卡頓、物料準(zhǔn)備不足),形成《經(jīng)驗(yàn)總結(jié)清單》;2.將可復(fù)用的方法(如標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急流程、宣傳模板)沉淀為SOP,納入公司文化建設(shè)工具庫。成果歸檔1.將活動(dòng)方案、執(zhí)行記錄、評估報(bào)告、總結(jié)清單等資料至公司知識(shí)庫,標(biāo)注關(guān)鍵詞(如“2024年會(huì)”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”),便于后續(xù)查閱;2.向公司管理層提交《活動(dòng)成果簡報(bào)》,說明文化價(jià)值及改進(jìn)方向。檢查清單模板表公司文化建設(shè)活動(dòng)執(zhí)行檢查清單檢查階段檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成狀態(tài)(□未開始□進(jìn)行中□已完成)備注(如風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、需協(xié)調(diào)事項(xiàng))籌備階段方案審批活動(dòng)方案已通過分管領(lǐng)導(dǎo)審批,預(yù)算確認(rèn)無爭議項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人*□□□場地資源場地預(yù)訂成功,設(shè)施調(diào)試完畢,備用場地已聯(lián)系后勤組*□□□網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性待測試物料籌備物料清單100%完成,質(zhì)量驗(yàn)收合格物料組*□□□禮品預(yù)計(jì)提前1天送達(dá)人員分工《人員分工表》已下發(fā),執(zhí)行人員培訓(xùn)完成策劃組*□□□應(yīng)急組新增2名支持人員執(zhí)行階段現(xiàn)場布置主題元素陳列到位,設(shè)備調(diào)試正常后勤組*□□□背景板尺寸與場地匹配需再次確認(rèn)流程把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)銜接順暢,實(shí)際用時(shí)與計(jì)劃偏差≤5分鐘總控組*□□□開場致辭環(huán)節(jié)預(yù)留時(shí)間充足應(yīng)急處理應(yīng)急預(yù)案已傳達(dá),應(yīng)急組人員及物資待命應(yīng)急組*□□□準(zhǔn)備2把備用雨傘(戶外活動(dòng)備用)復(fù)盤階段資料整理全程資料分類歸檔,財(cái)務(wù)決算完成綜合組*□□□反饋問卷回收率需達(dá)80%以上效果評估《活動(dòng)效果評估報(bào)告》完成,包含目標(biāo)達(dá)成度及員工滿意度分析項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人*□□□重點(diǎn)分析“文化認(rèn)同感”提升數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《經(jīng)驗(yàn)總結(jié)清單》輸出,可復(fù)用方法沉淀為SOP策劃組*□□□互動(dòng)環(huán)節(jié)流程優(yōu)化建議需補(bǔ)充細(xì)節(jié)使用要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示動(dòng)態(tài)調(diào)整清單內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、類型(如大型年會(huì)vs小型部門沙龍)及公司實(shí)際情況,增減檢查項(xiàng)目,保證清單適配性。責(zé)任到人,節(jié)點(diǎn)明確:每個(gè)檢查項(xiàng)目需明確唯一責(zé)任人,避免推諉;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如場地確認(rèn)、物料到位)設(shè)置截止時(shí)間,納入進(jìn)度跟蹤??绮块T溝通機(jī)制:活動(dòng)涉及多部門協(xié)作時(shí),提前建立溝通渠道(如定期協(xié)調(diào)會(huì)
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