(2025年)職業(yè)道德測試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理在設計用戶隱私政策時，發(fā)現(xiàn)按行業(yè)慣例簡化部分條款表述可提升用戶注冊率，但可能導致用戶對數(shù)據(jù)使用范圍理解模糊。根據(jù)職業(yè)道德要求，正確的做法是：A.按行業(yè)慣例簡化表述，優(yōu)先保證業(yè)務指標B.完整明確說明數(shù)據(jù)收集范圍及用途，確保用戶知情C.僅在內(nèi)部文檔中詳細標注，對外保持簡化表述D.增加彈窗提示“具體條款以官網(wǎng)為準”規(guī)避責任答案：B2.執(zhí)業(yè)律師接受委托代理合同糾紛，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)委托人存在隱瞞關鍵證據(jù)的行為。此時律師應：A.協(xié)助委托人完善證據(jù)鏈，確保勝訴B.終止委托關系并向法院說明情況C.提醒委托人如實陳述，若繼續(xù)隱瞞則拒絕代理D.保持沉默，按委托人要求推進訴訟答案：C3.某醫(yī)院藥劑科主任收到醫(yī)藥代表贈送的“學術交流”禮品卡（價值5000元），附帶說明“僅用于科室團建”。正確處理方式是：A.收下禮品卡用于科室活動，屬于正常交往B.退還禮品卡并明確告知“禁止商業(yè)饋贈”C.上交醫(yī)院紀檢部門，由組織統(tǒng)一處理D.拆分金額以小額餐費形式報銷使用答案：C4.建筑工程監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工方使用不合格建材，施工方提出“按合同價5%補償監(jiān)理部”私了。監(jiān)理工程師應：A.接受補償并簽署合格驗收單B.立即向建設單位和監(jiān)管部門報告C.要求提高補償比例后再協(xié)商D.記錄問題但繼續(xù)施工，待驗收階段處理答案：B5.中學教師在批改作文時發(fā)現(xiàn)學生透露家庭重大變故，可能影響心理健康。根據(jù)教育行業(yè)職業(yè)道德，教師應：A.在家長群公開提醒關注學生狀態(tài)B.單獨與學生溝通并聯(lián)系心理教師介入C.將情況寫入學提供長檔案供全體教師查閱D.視為個人隱私，僅作課堂表現(xiàn)記錄答案：B6.新聞記者接到線人提供的“某企業(yè)違規(guī)排污”線索，線人要求匿名且不提供直接證據(jù)。記者正確的處理流程是：A.直接刊發(fā)報道，標注“據(jù)匿名信源”B.拒絕報道，因缺乏可驗證證據(jù)C.聯(lián)合環(huán)保部門現(xiàn)場取證，核實后再報道D.以“內(nèi)部消息”形式在社交平臺轉(zhuǎn)發(fā)答案：C7.銀行柜員發(fā)現(xiàn)客戶辦理轉(zhuǎn)賬時神情緊張，經(jīng)核查存在電信詐騙嫌疑。此時應：A.按客戶要求完成轉(zhuǎn)賬，避免投訴B.拖延辦理時間并提醒客戶核實對方身份C.直接凍結(jié)客戶賬戶防止資金轉(zhuǎn)出D.聯(lián)系警方并告知客戶“系統(tǒng)故障”暫停業(yè)務答案：B8.科研人員在實驗中發(fā)現(xiàn)部分數(shù)據(jù)與預設結(jié)論不符，若剔除異常數(shù)據(jù)可發(fā)表高水平論文。正確做法是：A.保留原始數(shù)據(jù)，在論文中如實說明偏差原因B.僅保留符合結(jié)論的數(shù)據(jù)，標注“典型樣本”C.重復實驗直至得到理想數(shù)據(jù)D.與同行交換數(shù)據(jù)，整合后發(fā)表答案：A9.心理咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者涉及違法犯罪行為，正確的保密例外處理是：A.立即向公安機關報告具體信息B.鼓勵來訪者主動自首，否則不透露C.僅告知監(jiān)管部門存在風險，不提供細節(jié)D.繼續(xù)咨詢，待建立信任后再引導答案：A（注：根據(jù)《精神衛(wèi)生法》，發(fā)現(xiàn)危害公共安全或他人人身安全的情形需依法報告）10.電商平臺客服接到消費者投訴“購買的奶粉掃碼顯示已被查詢20次”，懷疑是二次銷售?？头篈.以“系統(tǒng)問題”為由推諉，引導客戶退貨B.核實商品溯源信息，若屬實則賠償并追責供應商C.要求客戶提供檢測報告，否則不予處理D.告知“掃碼次數(shù)不影響質(zhì)量”，拒絕賠償答案：B11.快遞員因暴雨延誤配送，客戶要求賠償誤工費。根據(jù)物流行業(yè)職業(yè)道德，正確回應是：A.“天氣原因?qū)俨豢煽沽?，無法賠償”B.“我們會優(yōu)先配送您的包裹，賠償需按公司規(guī)定申請”C.“您的損失與我們無關，別無理取鬧”D.“送晚了是我的錯，我個人賠您50元”答案：B12.會計師事務所審計時發(fā)現(xiàn)被審計單位存在隱性關聯(lián)交易，管理層承諾“調(diào)整后再出報告”并給予額外審計費。注冊會計師應：A.接受費用，按管理層要求調(diào)整報告B.拒絕調(diào)整，在報告中披露關聯(lián)交易風險C.要求提高費用后再考慮D.以“審計范圍受限”為由出具保留意見答案：B13.旅行社導游帶團時，景區(qū)臨時要求游客額外購買“體驗項目”，否則限制進入核心景點。導游正確做法是：A.協(xié)助景區(qū)推銷，賺取提成B.向游客說明情況，明確告知屬額外消費C.與景區(qū)協(xié)商，要求按原合同履行D.威脅游客“不購買影響行程”強迫消費答案：C14.企業(yè)HR在招聘時收到候選人提供的“美化”簡歷（如夸大項目經(jīng)驗），正確處理方式是：A.錄用后觀察，若能力達標則不追究B.直接淘汰，注明“誠信存疑”C.面試中重點核實，要求提供證明材料D.告知候選人“修改簡歷再提交”答案：C15.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，一方是自己親戚，另一方是長期支持社區(qū)工作的居民。正確調(diào)解原則是：A.偏向親戚，避免家庭矛盾B.照顧支持者，維護社區(qū)關系C.依據(jù)事實和法律，保持中立公正D.建議雙方“各退一步”，不深入調(diào)查答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分。至少2個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.教師職業(yè)道德中的“關愛學生”具體要求包括：A.尊重學生人格，平等公正對待B.對學生嚴慈相濟，做良師益友C.保護學生安全，關心學生健康D.公布學提供績排名激勵進步答案：ABC2.醫(yī)務人員在診療中應遵守的倫理原則有：A.患者自主原則（尊重患者知情同意權(quán)）B.不傷害原則（避免不必要的醫(yī)療干預）C.有利原則（選擇最有利于患者的方案）D.公正原則（平等對待不同經(jīng)濟狀況患者）答案：ABCD3.職業(yè)場合中“利益沖突”的常見表現(xiàn)包括：A.員工利用職務便利為親屬謀取商業(yè)機會B.咨詢師同時為競爭企業(yè)提供服務C.法官審理涉及近親屬的案件D.記者報道其投資企業(yè)的負面新聞答案：ABCD4.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)處理的職業(yè)道德要求包括：A.最小必要原則（僅收集完成服務所需數(shù)據(jù)）B.明確告知用戶數(shù)據(jù)使用目的和范圍C.對用戶敏感信息進行加密存儲D.未經(jīng)同意將用戶數(shù)據(jù)用于商業(yè)推廣答案：ABC5.會計人員“客觀公正”的具體體現(xiàn)有：A.以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù)進行核算B.不受管理層壓力修改財務數(shù)據(jù)C.在審計報告中如實反映發(fā)現(xiàn)的問題D.為企業(yè)設計避稅方案時遵守法律邊界答案：ABCD6.新聞從業(yè)者的“真實性”原則要求：A.核實信源可靠性，避免引用未證實信息B.平衡報道各方觀點，不片面呈現(xiàn)事實C.對涉及隱私的內(nèi)容隱去可識別信息D.為增強傳播效果適當渲染細節(jié)答案：ABC7.售后服務人員的職業(yè)道德要求包括：A.耐心傾聽客戶訴求，不推諉責任B.如實告知產(chǎn)品缺陷及解決方案C.利用客戶信息進行二次營銷D.主動跟進問題處理進度并反饋答案：ABD8.科研活動中的學術不端行為包括：A.抄襲他人論文中的實驗設計B.偽造實驗數(shù)據(jù)支持研究結(jié)論C.在論文中遺漏關鍵實驗失敗案例D.合理引用已發(fā)表文獻并標注來源答案：ABC9.律師執(zhí)業(yè)中的“忠誠義務”要求：A.維護委托人合法權(quán)益，不損害其利益B.對委托人的隱私和秘密嚴格保密C.當委托人要求從事違法活動時終止代理D.為提高勝訴率與法官私下接觸答案：ABC10.企業(yè)員工“愛崗敬業(yè)”的表現(xiàn)有：A.主動學習崗位所需技能，提升業(yè)務能力B.在工作中敷衍了事，僅完成最低要求C.積極參與團隊協(xié)作，共同解決工作難題D.因個人情緒影響工作效率和質(zhì)量答案：AC三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.醫(yī)生為安撫癌癥患者情緒，隱瞞真實病情屬于違反職業(yè)道德的“欺騙行為”。（）答案：×（注：需根據(jù)患者心理承受能力判斷，必要時可采取保護性醫(yī)療措施）2.程序員在代碼中預留“后門”以便后期維護，未告知公司屬于正常技術手段。（）答案：×（屬侵犯企業(yè)信息安全的違規(guī)行為）3.超市收銀員發(fā)現(xiàn)假幣后，為避免損失可自行扣除并找零真幣。（）答案：×（應按規(guī)定收繳假幣并開具憑證）4.記者在采訪中獲得的未公開信息，可作為個人投資參考使用。（）答案：×（屬利用職業(yè)便利謀取私利）5.教師為提高班級平均分，允許學生考試時“適當互助”屬于“教學創(chuàng)新”。（）答案：×（嚴重違反考試公平原則）6.外賣騎手為趕時間闖紅燈，屬于“為用戶負責”的職業(yè)表現(xiàn)。（）答案：×（違反交通法規(guī)且威脅公共安全）7.心理咨詢師將典型案例改編后用于教學，隱去可識別信息不構(gòu)成泄密。（）答案：√8.銀行柜員發(fā)現(xiàn)客戶賬戶異常，可向其他客戶透露“某賬戶有問題”提醒注意。（）答案：×（違反客戶信息保密義務）9.建筑工人為縮短工期，省略部分隱蔽工程驗收步驟屬于“提高效率”。（）答案：×（埋下安全隱患，違反質(zhì)量責任）10.企業(yè)培訓師在課程中使用未授權(quán)的版權(quán)課件，因用于內(nèi)部培訓不構(gòu)成侵權(quán)。（）答案：×（仍需獲得版權(quán)方許可）四、案例分析題（共30分）案例1（6分）：某證券公司投資顧問小張，收到客戶王女士（65歲，退休教師）的委托，要求將養(yǎng)老資金全部投入某高風險股票。小張通過分析發(fā)現(xiàn)該股票波動大，王女士風險承受能力評估為“保守型”。此時小張應如何處理？請說明依據(jù)。答案：處理步驟：①向王女士詳細說明該股票的高風險性及可能損失；②出示其風險承受能力評估報告，說明與投資標的不匹配；③建議配置低風險理財組合，如國債、貨幣基金等；④若王女士堅持，需簽署《風險揭示書》并全程錄音錄像留存證據(jù)。依據(jù)：《證券期貨投資者適當性管理辦法》要求“將適當?shù)漠a(chǎn)品銷售給適當?shù)耐顿Y者”，從業(yè)人員需履行風險提示義務，保護投資者特別是老年群體的財產(chǎn)安全。案例2（8分）：某科技公司研發(fā)主管李總，帶領團隊開發(fā)新型智能手表。測試階段發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在電池過熱隱患（概率約3%），但按計劃下周要召開新品發(fā)布會。市場部認為“3%概率較低，可標注‘避免長時間高負荷使用’”，生產(chǎn)部擔心“延遲發(fā)布影響年度業(yè)績”。李總應如何決策？需考慮哪些職業(yè)道德因素？答案：決策：暫停發(fā)布計劃，組織技術團隊解決電池過熱問題，待隱患消除后再上市。需考慮的職業(yè)道德因素：①消費者安全權(quán)：產(chǎn)品安全是基本責任，不能以概率低為由忽視風險；②企業(yè)誠信：如實告知風險不等同于放任風險存在；③職業(yè)責任：研發(fā)人員對產(chǎn)品質(zhì)量負有直接責任，需堅守“安全第一”原則；④長期利益：短期業(yè)績損失遠小于產(chǎn)品召回、品牌受損的負面影響。案例3（8分）：某律所實習律師小林，在整理案卷時發(fā)現(xiàn)主辦律師為幫助委托人勝訴，故意遺漏了一份對委托人不利的關鍵合同。小林向主辦律師提出質(zhì)疑，對方表示“這是行業(yè)潛規(guī)則，你跟著做就行”。小林應如何應對？請結(jié)合律師職業(yè)道德規(guī)范說明。答案：應對措施：①再次明確告知主辦律師“隱瞞證據(jù)違反《律師法》第四十條‘不得故意提供虛假證據(jù)’的規(guī)定”；②向律所管委會或主任報告該情況，要求更換主辦律師；③若律所不作為，可向當?shù)芈蓭焻f(xié)會或司法行政機關投訴；④拒絕參與該違規(guī)行為，必要時可申請調(diào)離該案件。依據(jù)：《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范》要求律師“以事實為根據(jù)，以法律為準繩”，實習律師同樣負有維護法律正確實施的義務，不得協(xié)助實施違法行為。案例4（8分）：某社區(qū)醫(yī)院護士小劉，在值班時遇到一名醉酒男子（經(jīng)查為社區(qū)低保戶）因外傷求治，身上無現(xiàn)金且未帶醫(yī)?？āａt(yī)生診斷需立即清創(chuàng)縫合，費用約300元。收費處要求“先繳費再治療”，男子情緒激動聲稱“沒錢就不治了”。小劉應如何處理？