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文檔簡(jiǎn)介

云服務(wù)器數(shù)據(jù)銷毀協(xié)議本云服務(wù)器數(shù)據(jù)銷毀協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)由以下雙方于____年____月____日簽署:

甲方:[甲方名稱]

法定地址:[甲方地址]

乙方:[乙方名稱]

法定地址:[乙方地址]

鑒于甲方希望將其不再需要的云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全銷毀,乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和資質(zhì),能夠提供專業(yè)的數(shù)據(jù)銷毀服務(wù),雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條定義

1.1云服務(wù)器:指甲方租用的,由乙方提供并維護(hù)的遠(yuǎn)程計(jì)算服務(wù),包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間等。

1.2數(shù)據(jù):指在云服務(wù)器上存儲(chǔ)的所有信息,包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、數(shù)據(jù)庫(kù)等。

1.3數(shù)據(jù)銷毀:指通過(guò)專業(yè)手段,將甲方指定的云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)徹底刪除,確保數(shù)據(jù)無(wú)法被恢復(fù)或還原。

第二條服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求,對(duì)指定的云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底銷毀。

2.2甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)銷毀前后的數(shù)據(jù)備份,以備查驗(yàn)。

2.3乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)銷毀過(guò)程符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。

3.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)銷毀清單,包括需要銷毀的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量、位置等信息。

3.3甲方應(yīng)確保所提供的數(shù)據(jù)銷毀清單準(zhǔn)確無(wú)誤,如有因清單錯(cuò)誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)未能銷毀,責(zé)任由甲方承擔(dān)。

3.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)銷毀前的準(zhǔn)備工作,包括但不限于停止相關(guān)服務(wù)、提供必要的訪問(wèn)權(quán)限等。

第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)銷毀清單。

4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,使用專業(yè)手段對(duì)甲方指定的數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底銷毀。

4.3乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)銷毀過(guò)程的安全性,防止數(shù)據(jù)在銷毀過(guò)程中泄露。

4.4乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)銷毀完成后,向甲方提供數(shù)據(jù)銷毀完成證明,證明中應(yīng)包括銷毀的數(shù)據(jù)清單、銷毀時(shí)間、銷毀方式等信息。

第五條費(fèi)用與支付

5.1數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用根據(jù)數(shù)據(jù)量、銷毀方式等因素確定。

5.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi),向乙方支付數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)費(fèi)用。

5.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,立即開始數(shù)據(jù)銷毀工作。

第六條違約責(zé)任

6.1如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。

6.2如乙方未能按時(shí)完成數(shù)據(jù)銷毀工作,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付未完成工作量金額____%的違約金。

6.3如因甲方的原因?qū)е聰?shù)據(jù)銷毀工作無(wú)法進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

第七條保密條款

7.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。

7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將保密信息泄露給任何第三方。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

8.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第九條其他

9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

9.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(蓋章):____________________

法定代表人或授權(quán)代表(簽字):____________________

日期:____年____月____日

乙方(蓋章):____________________

法定代表人或授權(quán)代表(簽字):____________________

日期:____年____月____日

**一、附件列表**

本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中可能需要以下附件作為補(bǔ)充說(shuō)明或證明文件:

1.**《數(shù)據(jù)銷毀清單》**:詳細(xì)列明需要銷毀的數(shù)據(jù)類型、具體內(nèi)容描述、所在的云服務(wù)器實(shí)例ID、存儲(chǔ)卷ID、路徑等信息。此清單應(yīng)由甲方提供,并經(jīng)乙方核對(duì)確認(rèn)。

2.**《數(shù)據(jù)銷毀前備份確認(rèn)》**:如協(xié)議約定,數(shù)據(jù)銷毀前需進(jìn)行備份,此附件用于確認(rèn)備份操作已完成,并可能包含備份文件的存儲(chǔ)位置和訪問(wèn)方式等信息。

3.**《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》**:由乙方出具,詳細(xì)記錄銷毀操作執(zhí)行的時(shí)間、執(zhí)行人員、使用的銷毀方法(如物理銷毀、軟件級(jí)覆蓋、加密刪除等)、銷毀的數(shù)據(jù)清單對(duì)應(yīng)項(xiàng)、銷毀后的狀態(tài)確認(rèn)(如存儲(chǔ)空間驗(yàn)證為空)等信息,并由乙方簽字或蓋章確認(rèn)。

4.**《云服務(wù)器訪問(wèn)權(quán)限信息》**:甲方可能需要提供訪問(wèn)指定云服務(wù)器的必要憑證或授權(quán)信息(如API密鑰、賬號(hào)密碼-注意安全傳遞方式),作為乙方執(zhí)行服務(wù)的依據(jù)。

5.**《保密協(xié)議》(如有)**:如果雙方在簽署本協(xié)議前或同時(shí),還簽訂了獨(dú)立的保密協(xié)議,則可作為本協(xié)議的附件,明確雙方在數(shù)據(jù)銷毀過(guò)程中的保密義務(wù)。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,可能出現(xiàn)的違約行為及其認(rèn)定如下:

1.**甲方違約行為:**

***未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用**:甲方未在協(xié)議約定期限內(nèi)支付數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)費(fèi)用。

***認(rèn)定**:通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付平臺(tái)記錄等可證實(shí)甲方未按時(shí)付款。

***提供錯(cuò)誤或不完整的數(shù)據(jù)銷毀清單**:甲方提供的清單與實(shí)際情況不符,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)未被銷毀或非目標(biāo)數(shù)據(jù)被錯(cuò)誤銷毀。

***認(rèn)定**:乙方在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)清單錯(cuò)誤,或根據(jù)《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》核對(duì)發(fā)現(xiàn)銷毀不徹底與清單不符。因清單錯(cuò)誤導(dǎo)致未能按約定完成銷毀,責(zé)任歸甲方。

***未能配合乙方執(zhí)行準(zhǔn)備工作**:甲方未按約定提供必要的訪問(wèn)權(quán)限、停止相關(guān)服務(wù)或提供其他必要協(xié)助,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)開始或完成銷毀工作。

***認(rèn)定**:乙方記錄中明確說(shuō)明因甲方原因?qū)е卵诱`或操作受阻。

***泄露在協(xié)議履行中獲知的乙方信息**:盡管本協(xié)議無(wú)明確保密條款,但若雙方此前有保密協(xié)議或根據(jù)通用商業(yè)道德和法律規(guī)定,甲方泄露乙方商業(yè)秘密。

***認(rèn)定**:通過(guò)證據(jù)證明甲方將獲取的乙方非公開信息用于協(xié)議目的之外,或泄露給第三方。

2.**乙方違約行為:**

***未按時(shí)完成數(shù)據(jù)銷毀工作**:乙方未在協(xié)議約定或雙方確認(rèn)的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)清單上數(shù)據(jù)的銷毀。

***認(rèn)定**:根據(jù)《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》的簽發(fā)時(shí)間晚于約定時(shí)間,或甲方通知確認(rèn)乙方延誤。

***數(shù)據(jù)銷毀不徹底**:乙方聲稱完成銷毀,但實(shí)際數(shù)據(jù)仍可被恢復(fù)或未按約定方法(如多次覆蓋)進(jìn)行銷毀。

***認(rèn)定**:甲方或第三方進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在,或發(fā)現(xiàn)乙方未使用約定銷毀標(biāo)準(zhǔn)(如N次覆蓋),或《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》中未明確使用標(biāo)準(zhǔn)或記錄不清。

***泄露在協(xié)議履行中獲知的甲方信息**:乙方將獲取的甲方非公開數(shù)據(jù)信息(即使已銷毀,但過(guò)程中可能臨時(shí)訪問(wèn)或存儲(chǔ))泄露給第三方。

***認(rèn)定**:通過(guò)證據(jù)證明乙方違反了應(yīng)盡的保密義務(wù),導(dǎo)致甲方信息泄露。

***執(zhí)行過(guò)程中違反安全規(guī)定**:乙方在銷毀過(guò)程中,未能采取足夠的安全措施,導(dǎo)致甲方其他數(shù)據(jù)或乙方自身數(shù)據(jù)泄露。

***認(rèn)定**:發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,調(diào)查結(jié)果表明系乙方執(zhí)行銷毀操作時(shí)安全措施不足造成。

**三、法律名詞解釋**

1.**云服務(wù)器(CloudServer)**:指基于云計(jì)算技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供虛擬化計(jì)算資源(如虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間等)的服務(wù)。用戶按需使用,通常按使用量付費(fèi)。

2.**數(shù)據(jù)(Data)**:指通過(guò)文字、數(shù)字、圖像、聲音、符號(hào)等多種形式對(duì)客觀事物的記錄和描述,可以是結(jié)構(gòu)化的(如數(shù)據(jù)庫(kù)記錄)或非結(jié)構(gòu)化的(如文檔、圖片、視頻)。

3.**數(shù)據(jù)銷毀(DataDestruction)**:指通過(guò)物理或邏輯手段,將存儲(chǔ)在特定介質(zhì)(如云服務(wù)器硬盤、數(shù)據(jù)庫(kù))上的數(shù)據(jù)永久性地、不可逆地消除,使其無(wú)法被任何正?;蚍欠ㄍ緩交謴?fù)。

4.**備份(Backup)**:指將數(shù)據(jù)復(fù)制到另一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)的過(guò)程,目的是在原始數(shù)據(jù)丟失、損壞或被破壞時(shí),能夠恢復(fù)數(shù)據(jù)。

5.**商業(yè)秘密(TradeSecret)**:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

6.**違約金(LiquidatedDamages)**:指合同當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)預(yù)先約定的,在一方違反合同時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。其目的是補(bǔ)償守約方的實(shí)際損失或作為損失的證據(jù)。

**四、實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法**

1.**問(wèn)題:數(shù)據(jù)銷毀清單不準(zhǔn)確或不完整。**

***表現(xiàn)**:甲方忘記包含某些舊文件、隱藏文件夾、數(shù)據(jù)庫(kù)冗余數(shù)據(jù)或特定實(shí)例上的數(shù)據(jù)。

***解決辦法**:

***協(xié)議前溝通**:強(qiáng)調(diào)清單的重要性,要求甲方在協(xié)議簽訂前進(jìn)行數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。

***分階段確認(rèn)**:要求甲方分批次提供清單,乙方在每批銷毀前進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。

***銷毀后復(fù)核**:協(xié)議約定銷毀完成后,乙方進(jìn)行抽樣或全面的數(shù)據(jù)存在性檢查(如使用特定工具掃描卷/實(shí)例),并向甲方報(bào)告結(jié)果,如有遺漏,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)補(bǔ)銷毀。

2.**問(wèn)題:銷毀過(guò)程耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)或影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。**

***表現(xiàn)**:需要銷毀的數(shù)據(jù)量巨大,或銷毀方法(如多次覆蓋)本身就很耗時(shí),導(dǎo)致服務(wù)中斷時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

***解決辦法**:

***協(xié)商分時(shí)銷毀**:與甲方協(xié)商,在不影響甲方核心業(yè)務(wù)的時(shí)間窗口(如夜間、周末)進(jìn)行銷毀。

***選擇高效銷毀方式**:在安全要求允許的情況下,優(yōu)先考慮快速但可靠的銷毀方式,如專業(yè)的加密刪除或符合部分安全標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋次數(shù)。

***資源評(píng)估**:在協(xié)議簽訂前,乙方對(duì)銷毀任務(wù)的資源需求(如臨時(shí)存儲(chǔ)、計(jì)算能力)進(jìn)行評(píng)估,并與甲方確認(rèn)。

3.**問(wèn)題:銷毀后的驗(yàn)證困難。**

***表現(xiàn)**:如何確定數(shù)據(jù)確實(shí)被“徹底”銷毀,尤其是對(duì)于大量或復(fù)雜的數(shù)據(jù)。

***解決辦法**:

***明確銷毀標(biāo)準(zhǔn)**:在協(xié)議中明確約定銷毀標(biāo)準(zhǔn),如使用特定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如NISTSP800-88)的方法和次數(shù)。

***提供驗(yàn)證手段**:乙方提供《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》,詳細(xì)記錄銷毀過(guò)程和結(jié)果。對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù),可考慮引入第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證。

***日志記錄**:乙方詳細(xì)記錄銷毀操作的日志,包括時(shí)間、人員、方法、銷毀對(duì)象等,作為憑證。

4.**問(wèn)題:訪問(wèn)權(quán)限獲取延遲或不配合。**

***表現(xiàn)**:甲方未能及時(shí)提供登錄云服務(wù)器的賬號(hào)、密碼或API密鑰。

***解決辦法**:

***提前約定**:在協(xié)議中明確甲方提供訪問(wèn)權(quán)限的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式。

***安全交接**:約定安全可靠的憑證交接方式(如加密傳輸、專人遞送),并記錄交接時(shí)間和簽收人。

***責(zé)任明確**:明確因甲方原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)開始工作,乙方有權(quán)順延工期,并可能根據(jù)延誤時(shí)間主張額外費(fèi)用或部分免責(zé)。

5.**問(wèn)題:銷毀過(guò)程中數(shù)據(jù)意外泄露。**

***表現(xiàn)**:在臨時(shí)訪問(wèn)、復(fù)制或處理銷毀數(shù)據(jù)時(shí),發(fā)生數(shù)據(jù)泄露。

***解決辦法**:

***加強(qiáng)安全措施**:乙方在銷毀過(guò)程中,對(duì)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)采取嚴(yán)格的保密措施,如使用加密通道傳輸、在隔離環(huán)境操作、對(duì)操作人員進(jìn)行保密培訓(xùn)。

***責(zé)任條款**:協(xié)議中明確乙方在銷毀過(guò)程中的保密責(zé)任,以及因乙方過(guò)失導(dǎo)致泄露的賠償責(zé)任。

***最小化訪問(wèn)**:只訪問(wèn)必要的銷毀數(shù)據(jù),避免接觸無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)。

**五、適用的所有場(chǎng)景**

本“云服務(wù)器數(shù)據(jù)銷毀協(xié)議”適用于以下場(chǎng)景:

1.**企業(yè)或組織更換云服務(wù)商或停止使用云服務(wù)**:需要銷毀舊云服務(wù)商處存儲(chǔ)的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等。

2.**項(xiàng)目結(jié)束或業(yè)務(wù)關(guān)閉**:某個(gè)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)線停止運(yùn)營(yíng),需要銷毀與之相關(guān)的所有云服務(wù)器數(shù)據(jù)。

3.**員工離職或部門撤銷**:需要銷毀離職員工或撤銷部門產(chǎn)生的個(gè)人或工作數(shù)據(jù)。

4.**滿足法律法規(guī)或合規(guī)要求**:如數(shù)據(jù)保留期限屆滿、滿足網(wǎng)絡(luò)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法等法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)安全刪除或銷毀的要求。

5.**安全審計(jì)或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后要求**:在通過(guò)安全審計(jì)或進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),發(fā)現(xiàn)存在不再需要或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù),需要進(jìn)行銷毀。

6.**資產(chǎn)處置或公司清算**:公司出售、合并或清算時(shí),需要銷毀原公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

7.**測(cè)試和開發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)清理**:定期清理舊的測(cè)試或開發(fā)環(huán)境中的敏感數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄露。

8.**錯(cuò)誤創(chuàng)建或冗余數(shù)據(jù)清理**:錯(cuò)誤地創(chuàng)建了包含敏感信息的云服務(wù)器或存儲(chǔ)空間,或積累了大量無(wú)用的冗余數(shù)據(jù),需要進(jìn)行銷毀。

9.**保護(hù)商業(yè)秘密**:銷毀包含商業(yè)秘密的舊版本文件、臨時(shí)項(xiàng)目數(shù)據(jù)等,防止信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

特殊應(yīng)用場(chǎng)合往往伴隨著更高的安全要求、更嚴(yán)格的合規(guī)需求或更復(fù)雜的責(zé)任劃分。以下是五個(gè)特殊應(yīng)用場(chǎng)合及建議增加的條款:

1.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合一:處理包含高度敏感個(gè)人信息(如PII)的數(shù)據(jù)銷毀**

***場(chǎng)景描述**:銷毀的數(shù)據(jù)涉及大量用戶的身份信息、生物特征、財(cái)務(wù)信息等,適用《個(gè)人信息保護(hù)法》等嚴(yán)格規(guī)制的場(chǎng)景。

***應(yīng)增加條款**:

***條款:合規(guī)性保證與審計(jì)權(quán)利**

***內(nèi)容**:乙方承諾銷毀過(guò)程嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)隱私法規(guī)的要求,包括但不限于在銷毀前(如需)進(jìn)行用戶通知(若法律要求)、確保匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理(若適用且客戶要求)、使用符合隱私法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的銷毀方法。甲方有權(quán)要求乙方提供符合法規(guī)的銷毀操作記錄,并**有權(quán)在銷毀完成后指定具有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)銷毀的合規(guī)性進(jìn)行審計(jì)**,費(fèi)用由甲方承擔(dān)(除非審計(jì)發(fā)現(xiàn)乙方重大過(guò)失)。乙方需配合審計(jì)過(guò)程。

***條款:銷毀前臨時(shí)存儲(chǔ)與傳輸安全**

***內(nèi)容**:如銷毀過(guò)程需要將數(shù)據(jù)臨時(shí)復(fù)制到其他位置(即使是暫時(shí)的),必須明確約定該臨時(shí)存儲(chǔ)位置和傳輸過(guò)程需滿足與原始數(shù)據(jù)同等甚至更高的安全級(jí)別(如加密存儲(chǔ)、傳輸),并明確臨時(shí)存儲(chǔ)的保留期限(應(yīng)盡可能短,直至銷毀完成驗(yàn)證)。

2.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合二:涉及國(guó)家安全或重要行業(yè)監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)銷毀**

***場(chǎng)景描述**:銷毀的數(shù)據(jù)涉及國(guó)家秘密、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),或金融、電信、電力等關(guān)鍵行業(yè)受監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求銷毀的數(shù)據(jù)。

***應(yīng)增加條款**:

***條款:特定銷毀標(biāo)準(zhǔn)遵循**

***內(nèi)容**:明確約定銷毀必須遵循國(guó)家相關(guān)保密規(guī)定(如《保密法》)或特定行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)(如金融監(jiān)管局、網(wǎng)信辦)發(fā)布的具體數(shù)據(jù)銷毀標(biāo)準(zhǔn)和流程。乙方需證明其具備執(zhí)行此類銷毀所需的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

***條款:過(guò)程監(jiān)管與報(bào)告**

***內(nèi)容**:協(xié)議可約定監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)(或需經(jīng)甲方配合乙方)對(duì)銷毀過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督或抽查,乙方需提供必要的報(bào)告和憑證。銷毀完成證明需符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的格式和內(nèi)容要求。

3.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合三:物理介質(zhì)(如云硬盤)與云服務(wù)器實(shí)例同時(shí)銷毀**

***場(chǎng)景描述**:不僅銷毀虛擬機(jī)上的數(shù)據(jù),還包括與之關(guān)聯(lián)的持久化存儲(chǔ)卷(EBS/Disk)上的數(shù)據(jù)。

***應(yīng)增加條款**:

***條款:物理存儲(chǔ)介質(zhì)銷毀責(zé)任確認(rèn)**

***內(nèi)容**:明確乙方負(fù)責(zé)銷毀指定的云硬盤/卷本身的數(shù)據(jù)。如甲方要求對(duì)物理硬盤本身進(jìn)行物理銷毀(如粉碎、消磁),需另行約定條款,明確物理銷毀的責(zé)任主體(通常是甲方或其指定的服務(wù)商,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)或提供必要的技術(shù)接口信息)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)以及乙方對(duì)物理銷毀過(guò)程的確認(rèn)方式(如接收銷毀證明復(fù)印件)。

4.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合四:數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)作為整體IT資產(chǎn)處置的一部分**

***場(chǎng)景描述**:數(shù)據(jù)銷毀是出售、報(bào)廢或轉(zhuǎn)讓包含云服務(wù)資源的整個(gè)IT系統(tǒng)或部門時(shí)的必要環(huán)節(jié)。

***應(yīng)增加條款**:

***條款:銷毀完成作為資產(chǎn)處置前提**

***內(nèi)容**:明確約定云服務(wù)器及相關(guān)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的銷毀工作及其完成驗(yàn)證(依據(jù)《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》)是甲方完成該IT資產(chǎn)處置(如出售完成、設(shè)備報(bào)廢登記)的前提條件。乙方需保證在甲方支付完畢所有服務(wù)費(fèi)用后,按時(shí)完成銷毀并交付有效證明。

***條款:責(zé)任追溯**

***內(nèi)容**:增加條款明確,如果在資產(chǎn)處置完成后,發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)或存儲(chǔ)介質(zhì)上仍有數(shù)據(jù)未被銷毀(例如物理硬盤被非法恢復(fù)),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任(除非能證明已盡到合同約定的銷毀義務(wù)且責(zé)任在甲方或不可抗力)。

5.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合五:極大規(guī)?;驈?fù)雜架構(gòu)的數(shù)據(jù)銷毀項(xiàng)目**

***場(chǎng)景描述**:涉及銷毀的數(shù)據(jù)量巨大(如數(shù)十TB甚至PB級(jí)別),或數(shù)據(jù)分布在大量實(shí)例和存儲(chǔ)卷中,或架構(gòu)復(fù)雜(如跨區(qū)域、跨賬戶、使用特殊數(shù)據(jù)格式)。

***應(yīng)增加條款**:

***條款:項(xiàng)目計(jì)劃與階段評(píng)審**

***內(nèi)容**:要求雙方共同制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)銷毀項(xiàng)目計(jì)劃,明確各階段任務(wù)、時(shí)間表、資源需求和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。約定定期(如每周)召開項(xiàng)目會(huì)議,評(píng)審進(jìn)展,溝通問(wèn)題。

***條款:性能影響承諾與補(bǔ)償**

***內(nèi)容**:如銷毀操作(特別是覆蓋式銷毀)可能對(duì)甲方正在運(yùn)行的云服務(wù)性能產(chǎn)生顯著影響,需在協(xié)議中明確性能影響的范圍(如CPU、IO、網(wǎng)絡(luò)帶寬)、持續(xù)時(shí)間,并約定相應(yīng)的補(bǔ)償機(jī)制(如服務(wù)降級(jí)、費(fèi)用減免或額外服務(wù))。

***條款:應(yīng)急預(yù)案**

***內(nèi)容**:約定針對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況(如銷毀工具故障、賬戶權(quán)限突然失效、數(shù)據(jù)異常鎖定)的應(yīng)急預(yù)案和溝通機(jī)制,明確處理流程和責(zé)任。

**二、第三方介入時(shí)的款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容**

當(dāng)有第三方(如數(shù)據(jù)銷毀驗(yàn)證機(jī)構(gòu)、臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)商)介入時(shí),需要在協(xié)議中明確其角色、職責(zé)、費(fèi)用及權(quán)利。

***第三方角色示例**:數(shù)據(jù)銷毀驗(yàn)證機(jī)構(gòu)。

***責(zé)(Responsibilities)**:

***內(nèi)容**:按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方法(如甲方指定或雙方認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)乙方執(zhí)行的數(shù)據(jù)銷毀過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立、客觀的審計(jì)和驗(yàn)證。

***內(nèi)容**:出具正式的驗(yàn)證報(bào)告,說(shuō)明驗(yàn)證范圍、方法、過(guò)程、發(fā)現(xiàn)(如有)、結(jié)論。

***內(nèi)容**:對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和驗(yàn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

***權(quán)(Rights)**:

***內(nèi)容**:有權(quán)在協(xié)議約定的時(shí)間和范圍內(nèi),獲取執(zhí)行驗(yàn)證所需的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限(可能通過(guò)乙方間接獲取,或甲方直接授權(quán)),以及相關(guān)的技術(shù)文檔、操作記錄等。

***內(nèi)容**:有權(quán)了解乙方執(zhí)行銷毀服務(wù)的具體環(huán)境和操作細(xì)節(jié)。

***內(nèi)容**:有權(quán)要求甲方提供必要的配合(如提供背景信息、確認(rèn)驗(yàn)證范圍)。

***利(Interests/Compensation)**:

***內(nèi)容**:**費(fèi)用**:甲方應(yīng)向第三方支付其提供的驗(yàn)證服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在協(xié)議中明確(如按小時(shí)收費(fèi)、按項(xiàng)目固定收費(fèi)),或在第三方提供報(bào)價(jià)后確認(rèn)。此費(fèi)用應(yīng)與乙方的主要服務(wù)費(fèi)用分開。

***內(nèi)容**:**支付條件**:通常在第三方提交驗(yàn)證報(bào)告,且甲方確認(rèn)驗(yàn)證結(jié)果(或服務(wù)完成)后支付。

***內(nèi)容**:**服務(wù)聲譽(yù)**:通過(guò)提供高質(zhì)量的驗(yàn)證服務(wù),建立自身的專業(yè)聲譽(yù)。

**三、甲方為主導(dǎo)時(shí)的主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

若合同由甲方主導(dǎo),意味著甲方在流程管理、決策和風(fēng)險(xiǎn)控制方面承擔(dān)更多主動(dòng)責(zé)任。

***甲方主動(dòng)性條款:主動(dòng)提供詳細(xì)清單及驗(yàn)證需求**

***責(zé)(Responsibilities)**:

***內(nèi)容**:**主動(dòng)、全面、準(zhǔn)確地編制并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)銷毀清單**,包括所有需要銷毀的數(shù)據(jù)項(xiàng)的詳細(xì)描述、位置標(biāo)識(shí)(實(shí)例ID、卷ID、路徑等),并對(duì)清單的準(zhǔn)確性負(fù)最終責(zé)任。清單需在協(xié)議簽訂后[例如:5]個(gè)工作日內(nèi)提交。

***內(nèi)容**:**主動(dòng)明確并書面提出數(shù)據(jù)銷毀的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)和要求**,例如是否需要備份、備份的驗(yàn)證方式、銷毀后的存儲(chǔ)空間驗(yàn)證方法、是否需要第三方驗(yàn)證等。

***內(nèi)容**:**主動(dòng)及時(shí)審批乙方提交的與銷毀相關(guān)的必要文件**,如分階段銷毀計(jì)劃、訪問(wèn)權(quán)限申請(qǐng)、臨時(shí)資源需求申請(qǐng)等。

***權(quán)(Rights)**:

***內(nèi)容**:**主導(dǎo)選擇權(quán)**:甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,在合理范圍內(nèi)選擇乙方推薦的銷毀方法和工具,或要求乙方提供多種方案供選擇(費(fèi)用另計(jì))。

***內(nèi)容**:**過(guò)程監(jiān)督權(quán)**:甲方有權(quán)根據(jù)約定,派員(或委托第三方)在乙方銷毀現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察(如情況允許),或要求乙方定期提交詳細(xì)的操作日志和進(jìn)度報(bào)告。

***內(nèi)容**:**進(jìn)度控制權(quán)**:在不違反協(xié)議約定和商業(yè)合理性的前提下,甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)調(diào)整,提出合理的銷毀優(yōu)先級(jí)排序或暫停/恢復(fù)請(qǐng)求。

***利(Interests/Liabilities)**:

***內(nèi)容**:**費(fèi)用主導(dǎo)權(quán)**:甲方通常主導(dǎo)確認(rèn)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),從而直接影響最終的費(fèi)用。

***內(nèi)容**:**責(zé)任承擔(dān)**:對(duì)于因甲方提供的清單不準(zhǔn)確、驗(yàn)證要求不合理或未及時(shí)配合導(dǎo)致的問(wèn)題(如銷毀不徹底、驗(yàn)證失敗),甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

**四、乙方為主導(dǎo)時(shí)的主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

若合同由乙方為主導(dǎo),意味著乙方承擔(dān)更多責(zé)任,主動(dòng)管理整個(gè)銷毀過(guò)程,并向甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

***乙方主動(dòng)性條款:主動(dòng)管理銷毀過(guò)程并提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)**

***責(zé)(Responsibilities)**:

***內(nèi)容**:**主動(dòng)建立并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)銷毀流程**,包括接收需求、方案設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備、執(zhí)行、驗(yàn)證、報(bào)告等環(huán)節(jié)。流程需符合行業(yè)最佳實(shí)踐和(如約定的)法規(guī)要求。

***內(nèi)容**:**主動(dòng)負(fù)責(zé)實(shí)施約定的銷毀方法**,并確保其符合協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

***內(nèi)容**:**主動(dòng)管理銷毀所需的資源**,如銷毀工具、技術(shù)人員、臨時(shí)存儲(chǔ)空間(如需)等,并確保其可用性和合規(guī)性。

***內(nèi)容**:**主動(dòng)與甲方溝通**,及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度,預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn),提供必要的支持和建議。

***內(nèi)容**:**主動(dòng)按約定提供所有必需的交付物**,如操作手冊(cè)、過(guò)程日志、銷毀完成證明等。

***權(quán)(Rights)**:

***內(nèi)容**:**方案主導(dǎo)權(quán)**:乙方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)銷毀方案,包括銷毀方法的選擇(在符合協(xié)議約定的前提下)。

***內(nèi)容**:**資源調(diào)配權(quán)**:乙方有權(quán)在其服務(wù)能力范圍內(nèi),調(diào)配資源以完成銷毀任務(wù)。

***內(nèi)容**:**流程執(zhí)行監(jiān)督權(quán)**:乙方有權(quán)監(jiān)督整個(gè)銷毀過(guò)程的執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。

***內(nèi)容**:**合理延期權(quán)**:如遇不可抗力、甲方原因或超出乙方合理控制范圍的復(fù)雜情況導(dǎo)致延期,乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定申請(qǐng)延期。

***利(Interests/Liabilities)**:

***內(nèi)容**:**服務(wù)收益**:通過(guò)提供專業(yè)的銷毀服務(wù),獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

***內(nèi)容**:**建立品牌**:通過(guò)可靠的履約,建立和維護(hù)其在數(shù)據(jù)銷毀領(lǐng)域的專業(yè)聲譽(yù)。

***內(nèi)容**:**風(fēng)險(xiǎn)控制**:通過(guò)主導(dǎo)流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作,降低自身操作風(fēng)險(xiǎn)和違約風(fēng)險(xiǎn)。

**五、再特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

在上述列出的五個(gè)特殊應(yīng)用場(chǎng)合中,除了已提及的條款外,還需注意以下共性特殊條款和注意事項(xiàng):

***特殊條款:服務(wù)水平協(xié)議(SLA)**

***內(nèi)容**:針對(duì)關(guān)鍵銷毀任務(wù),可引入SLA,明確銷毀完成的時(shí)間目標(biāo)、可用性承諾(如24/7服務(wù)支持)、故障響應(yīng)時(shí)間等,并設(shè)定相應(yīng)的違約金等級(jí)。

***特殊條款:數(shù)據(jù)抽樣與代表性**

***內(nèi)容**:在銷毀大量或復(fù)雜數(shù)據(jù)時(shí),明確是銷毀全部數(shù)據(jù)還是按比例抽樣銷毀。如果是抽樣,需明確抽樣方法、樣本量及甲方對(duì)抽樣代表性的認(rèn)可方式。通常應(yīng)銷毀全部數(shù)據(jù),除非有特殊業(yè)務(wù)需求并另行約定。

***特殊條款:銷毀憑證的法律效力**

***內(nèi)容**:明確《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》的法律效力,確認(rèn)其作為完成銷毀義務(wù)的憑證,在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可作為證據(jù)使用??杉s定證明需要經(jīng)過(guò)公證或由雙方確認(rèn)蓋章。

***注意事項(xiàng)**:法律法規(guī)的動(dòng)態(tài)性

***內(nèi)容**:數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)的法律法規(guī)(如GDPR、各國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》等)不斷更新。雙方應(yīng)約定,在協(xié)議有效期內(nèi),如出現(xiàn)影響數(shù)據(jù)銷毀要求的新的法律法規(guī),雙方有義務(wù)溝通并可能需要修改協(xié)議以符合新規(guī),責(zé)任分擔(dān)方式可約定(如由承擔(dān)更多責(zé)任的方承擔(dān)修改帶來(lái)的額外成本)。

**六、原始合同所需的所有的詳細(xì)的附件列表**

1.《數(shù)據(jù)銷毀清單》

2.《數(shù)據(jù)銷毀前備份確認(rèn)》(如約定)

3.《數(shù)據(jù)銷毀完成證明》

4.《云服務(wù)器訪問(wèn)權(quán)限信息》(提供憑證的方式和內(nèi)容)

5.《保密協(xié)議》(如有單獨(dú)簽署)

6.《銷毀操作過(guò)程日志》或《銷毀操作記錄》(乙方提供)

7.《第三方驗(yàn)證報(bào)告》(如引入第三方驗(yàn)證)

8.《項(xiàng)目計(jì)劃與階段評(píng)審記錄》(如適用大規(guī)模/復(fù)雜項(xiàng)目)

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

1.**云服務(wù)器(CloudServer)**:指基于云計(jì)算技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供虛擬化計(jì)算資源(如虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間等)的服務(wù)。用戶按需使用,通常按使用量付費(fèi)。

2.**數(shù)據(jù)(Data)**:指通過(guò)文字、數(shù)字、圖像、聲音、符號(hào)等多

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