空巢老人防詐騙宣傳服務(wù)合同鑒于甲方希望提升其服務(wù)對(duì)象——空巢老人的防詐騙意識(shí)和能力，乙方具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和宣傳服務(wù)能力，雙方本著平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買空巢老人防詐騙宣傳服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方將根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，為甲方的空巢老人群體提供防詐騙宣傳服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

（1）開展防詐騙知識(shí)講座，向空巢老人普及常見的詐騙手段、特點(diǎn)和防范措施，例如電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、保健品詐騙、投資詐騙等；

（2）制作并發(fā)放防詐騙宣傳資料，包括宣傳冊(cè)、海報(bào)、折頁(yè)等，內(nèi)容應(yīng)通俗易懂，圖文并茂，方便老人閱讀和理解；

（3）組織防詐騙主題活動(dòng)，例如情景劇表演、知識(shí)競(jìng)賽、互動(dòng)問答等，以提高空巢老人的參與度和學(xué)習(xí)效果；

（4）提供一對(duì)一咨詢服務(wù)，解答空巢老人在日常生活中遇到的防詐騙疑問，并提供個(gè)性化的建議和指導(dǎo)；

（5）根據(jù)甲方需求，乙方還可以提供其他相關(guān)的防詐騙宣傳服務(wù)。

1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。

第二條服務(wù)期限

2.1本合同的服務(wù)期限為____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。

2.2服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，如甲方有意繼續(xù)購(gòu)買乙方的服務(wù)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商續(xù)簽事宜。

第三條服務(wù)費(fèi)用

3.1甲方向乙方支付防詐騙宣傳服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。

3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起____日內(nèi)，向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的____%，即人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）；剩余的____%服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），于服務(wù)期限屆滿之日起____日內(nèi)支付。

3.3乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，開具相應(yīng)的發(fā)票。

第四條雙方權(quán)利和義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：

（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度；

（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；

（3）應(yīng)積極配合乙方開展防詐騙宣傳服務(wù)，提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和人員支持；

（4）應(yīng)按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：

（1）有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果；

（3）應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并確保服務(wù)人員的素質(zhì)和責(zé)任心；

（4）應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得將甲方的信息泄露給任何第三方。

第五條違約責(zé)任

5.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。

5.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。

5.3任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條不可抗力

6.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。

6.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

日期：____年____月____日

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

日期：____年____月____日

**一、附件列表**

本合同在執(zhí)行過程中可能需要以下附件作為補(bǔ)充說明或具體依據(jù)：

1.**服務(wù)方案細(xì)節(jié)：**詳細(xì)列出每項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體執(zhí)行方案，例如講座主題、時(shí)間安排、地點(diǎn)、講師介紹、宣傳資料樣本、活動(dòng)流程等。

2.**服務(wù)人員資質(zhì)證明：**乙方應(yīng)提供參與服務(wù)的宣傳人員的身份證明、專業(yè)背景證明或相關(guān)培訓(xùn)證書等。

3.**宣傳資料清單：**明確列出將制作或發(fā)放的宣傳冊(cè)、海報(bào)、折頁(yè)等的數(shù)量、規(guī)格、設(shè)計(jì)稿確認(rèn)頁(yè)（如有）。

4.**效果評(píng)估問卷或表格：**用于收集空巢老人對(duì)服務(wù)滿意度的反饋，以及服務(wù)效果的初步評(píng)估數(shù)據(jù)。

5.**雙方溝通記錄：**日常溝通中形成的郵件、微信聊天記錄或其他書面溝通文件的副本（在需要證明特定溝通內(nèi)容時(shí)）。

6.**不可抗力事件證明文件：**如發(fā)生不可抗力事件，需提供的官方證明文件（如自然災(zāi)害災(zāi)害鑒定報(bào)告、政府公告等）。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

*無(wú)正當(dāng)理由拒絕或拖延乙方按照合同約定提供必要的服務(wù)條件（如場(chǎng)地、設(shè)備、人員配合）。

*未經(jīng)乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，影響乙方正常履行合同。

*逾期簽訂合同或確認(rèn)服務(wù)成果，導(dǎo)致乙方履約時(shí)間被迫延誤。

2.**乙方違約行為：**

*未能按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。

*提供的服務(wù)質(zhì)量低下，或服務(wù)人員素質(zhì)不符合要求，經(jīng)甲方指出后未能及時(shí)整改。

*未能按時(shí)完成宣傳資料的制作或發(fā)放。

*擅自更換服務(wù)團(tuán)隊(duì)核心成員，且未事先通知甲方并保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。

*泄露甲方的商業(yè)秘密或空巢老人的個(gè)人信息。

*收到甲方付款后，未能按時(shí)開具發(fā)票。

**違約行為認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括：

***合同條款：**直接依據(jù)合同中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等具體約定。

***事實(shí)證據(jù)：**雙方溝通記錄、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)照片/視頻、服務(wù)成果（如發(fā)放的宣傳資料、講座簽到表、滿意度問卷）、第三方見證等。

***法律規(guī)定：**參照《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于合同履行、違約責(zé)任的規(guī)定。例如，根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！?/p>

**三、法律名詞解釋**

1.**合同（Contract）：**指平等主體的自然人、法人和其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護(hù)。

2.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。

3.**違約責(zé)任（BreachofContractLiability）：**指當(dāng)事人一方違反合同約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，通常表現(xiàn)為賠償對(duì)方因此受到的損失。

4.**服務(wù)費(fèi)用（ServiceFee）：**指甲方為獲得乙方提供的約定服務(wù)而支付的對(duì)價(jià)。

5.**服務(wù)質(zhì)量（ServiceQuality）：**指服務(wù)是否符合合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、效果等要求。

6.**商業(yè)秘密（TradeSecret）：**指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。

7.**不可撤銷合同（IrrevocableContract）：**指合同一旦成立，非經(jīng)雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的特定情形，任何一方不得隨意變更或解除的合同。本合同在履行完畢前一般應(yīng)視為不可撤銷。

**四、實(shí)際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**服務(wù)效果難以量化：**防詐騙宣傳的效果（如是否真正提高了老人的防范意識(shí)）難以用具體數(shù)字衡量。

***解決辦法：**采用多維度評(píng)估，結(jié)合滿意度問卷、前后知識(shí)測(cè)試（如簡(jiǎn)單選擇題）、活動(dòng)參與度、媒體反饋、以及（若可能）后續(xù)詐騙發(fā)生率變化的間接推斷。明確約定評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)。

2.**甲方需求變更頻繁：**甲方可能在服務(wù)過程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整需求。

***解決辦法：**合同中明確約定需求變更的流程和審批權(quán)限。通常要求書面確認(rèn)變更內(nèi)容及其對(duì)費(fèi)用和時(shí)間的影響。對(duì)于重大變更，最好在合同附件中列明。

3.**服務(wù)對(duì)象（老人）參與度不高或不配合：**老年人可能因身體、認(rèn)知或心理原因參與活動(dòng)積極性不高。

***解決辦法：**乙方需采用更貼近老年人生活、更具趣味性的宣傳方式（如結(jié)合戲曲、故事、實(shí)物展示）。提前與社區(qū)或老人家屬溝通，爭(zhēng)取支持。服務(wù)方案中應(yīng)包含提高參與度的具體措施。

4.**乙方服務(wù)人員流動(dòng)性大：**尤其是一線宣傳人員，可能存在人員變動(dòng)。

***解決辦法：**乙方應(yīng)在合同中承諾保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本穩(wěn)定，并對(duì)新加入人員進(jìn)行充分培訓(xùn)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行基本的背景了解。

5.**宣傳資料發(fā)放后的追蹤困難：**難以確認(rèn)資料是否被老人閱讀和理解。

***解決辦法：**可采用帶有唯一標(biāo)識(shí)（如二維碼、特殊標(biāo)記）的資料，結(jié)合后續(xù)的口頭詢問或小型互動(dòng)問答來(lái)了解效果。重點(diǎn)放在講解和互動(dòng)環(huán)節(jié)而非資料本身。

6.**信息保密難以完全保障：**在服務(wù)過程中可能接觸到老人的個(gè)人信息或家庭情況。

***解決辦法：**合同中必須有明確的保密條款，乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，并對(duì)所有接觸信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)。甲方也需確保提供的信息不涉及高度敏感或無(wú)關(guān)內(nèi)容。

**注意事項(xiàng)：**

***明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：**合同中應(yīng)盡可能具體地描述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，避免使用模糊不清的詞語(yǔ)。

***細(xì)化付款節(jié)點(diǎn)：**清晰約定每次付款對(duì)應(yīng)的服務(wù)階段和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

***重視溝通機(jī)制：**建立順暢的溝通渠道和定期的溝通機(jī)制，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

***妥善處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)：**明確宣傳資料內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及是否允許甲方在后續(xù)活動(dòng)中使用。

***風(fēng)險(xiǎn)防范：**乙方需確保其宣傳內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確，符合法律法規(guī)，避免誤導(dǎo)老人或引發(fā)其他風(fēng)險(xiǎn)。

**五、適用的所有場(chǎng)景**

本合同適用的場(chǎng)景主要包括：

1.**政府部門（如民政、街道、社區(qū)）**為履行社會(huì)管理職責(zé)，提升轄區(qū)內(nèi)空巢老人群體的防詐騙能力，而向社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù)。

2.**養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年公寓**在提供養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí)，希望為其入住的老年人提供額外的防詐騙宣傳和保障。

3.**企業(yè)或社會(huì)組織**作為社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目或公益活動(dòng)，組織針對(duì)空巢老人的防詐騙宣傳活動(dòng)，并希望與合作方明確權(quán)責(zé)。

4.**村（居）委會(huì)**為服務(wù)本村（居）的空巢老人，與專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作開展宣傳服務(wù)。

5.**其他任何希望為特定群體（以空巢老人為主）提供專業(yè)化防詐騙宣傳服務(wù)的單位或組織。**

**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合一：保險(xiǎn)公司與社區(qū)合作，提供防詐騙宣傳并推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品**

***說明：**保險(xiǎn)公司希望借助社區(qū)力量進(jìn)行防詐騙宣傳，同時(shí)subtly推廣其防詐騙保險(xiǎn)或相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，提升品牌形象和潛在客戶轉(zhuǎn)化。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：保險(xiǎn)產(chǎn)品信息推廣授權(quán)與限制**

***內(nèi)容：**明確乙方在宣傳活動(dòng)中可以、不可以提及或推廣哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。約定推廣方式（如講座中適當(dāng)穿插介紹、發(fā)放宣傳資料中包含產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)至保險(xiǎn)公司咨詢點(diǎn)等），禁止進(jìn)行夸大宣傳、誤導(dǎo)性陳述或強(qiáng)行推銷。明確推廣信息的審核機(jī)制（如需甲方或保險(xiǎn)公司提前審核宣傳材料中涉及保險(xiǎn)的部分）。

***條款：潛在客戶信息引導(dǎo)與處理**

***內(nèi)容：**約定乙方在推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，引導(dǎo)老人產(chǎn)生興趣后的信息收集方式（如提供二維碼掃描、留下聯(lián)系方式等）。明確這些信息的所有權(quán)歸屬（通常為甲方或保險(xiǎn)公司），以及信息傳遞、使用和保護(hù)的規(guī)則，必須符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。約定乙方不得私下截留或?yàn)E用收集到的信息。

***條款：推廣效果配合**

***內(nèi)容：**約定乙方在宣傳活動(dòng)中，如需配合甲方或保險(xiǎn)公司進(jìn)行客戶登記等，應(yīng)提供必要的協(xié)助，但具體登記執(zhí)行可由甲方或保險(xiǎn)公司人員負(fù)責(zé)。

2.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合二：銀行與老年大學(xué)/社區(qū)教育中心合作，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并推廣銀行安全服務(wù)**

***說明：**銀行希望通過社區(qū)教育平臺(tái)，向老年人普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，并借此機(jī)會(huì)推廣手機(jī)銀行、安全用卡、反欺詐交易監(jiān)控等服務(wù)。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：銀行服務(wù)功能演示與體驗(yàn)授權(quán)**

***內(nèi)容：**明確乙方在講座或活動(dòng)中，可以根據(jù)需要演示銀行提供的安全功能（如交易限額設(shè)置、風(fēng)險(xiǎn)提示功能等），但需確保操作演示的正確性和安全性，避免造成老人困惑或操作失誤。如需組織老人進(jìn)行模擬體驗(yàn)，需提供必要的設(shè)備支持和指導(dǎo)，并確保風(fēng)險(xiǎn)可控。

***條款：銀行產(chǎn)品/服務(wù)介紹規(guī)范**

***內(nèi)容：**類似保險(xiǎn)推廣條款，明確銀行產(chǎn)品/服務(wù)介紹的邊界，強(qiáng)調(diào)其作為防范輔助手段的作用，不得承諾過高收益或保證不受損失。需確保介紹內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，并獲得甲方（教育中心）的審核同意。

3.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合三：大型科技公司（如提供通信、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）與社區(qū)合作，防范針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)詐騙**

***說明：**科技公司希望利用其專業(yè)知識(shí)，針對(duì)老年人常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段（如假冒客服、釣魚網(wǎng)站、虛假APP等）進(jìn)行專項(xiàng)宣傳，提升老人網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并推廣其安全產(chǎn)品或功能（如安全瀏覽器、反詐騙APP）。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：公司產(chǎn)品/功能介紹與演示規(guī)范**

***內(nèi)容：**明確乙方在宣傳中可以介紹哪些公司的安全產(chǎn)品或功能，以及演示的方式。強(qiáng)調(diào)介紹應(yīng)客觀中立，避免將自身產(chǎn)品作為防詐騙的唯一或絕對(duì)解決方案。如需演示，需確保演示環(huán)境安全，并由專業(yè)人員操作講解。

***條款：用戶引導(dǎo)與數(shù)據(jù)隱私**

***內(nèi)容：**如推廣需引導(dǎo)老人下載使用安全產(chǎn)品，需明確引導(dǎo)方式和責(zé)任主體。強(qiáng)調(diào)尊重老人意愿，不得強(qiáng)制安裝。明確在推廣過程中涉及的個(gè)人上網(wǎng)習(xí)慣等信息的收集、使用和隱私保護(hù)規(guī)則，需符合相關(guān)法律法規(guī)。

4.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合四：公安部門委托社區(qū)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，結(jié)合案件特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)化防詐騙宣傳**

***說明：**公安部門掌握最新的詐騙手法和發(fā)案數(shù)據(jù)，希望與合作方進(jìn)行更具針對(duì)性的宣傳，提高宣傳的時(shí)效性和有效性。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：案件信息提供與使用授權(quán)**

***內(nèi)容：**明確甲方（公安部門或委托社區(qū)）有權(quán)在掌握新發(fā)詐騙案件后，及時(shí)向乙方提供經(jīng)過脫敏處理的案件信息（如常見手法、詐騙分子特征、涉案平臺(tái)/電話特征等）。約定乙方在使用這些信息進(jìn)行宣傳時(shí)，必須確保內(nèi)容準(zhǔn)確、客觀，符合宣傳規(guī)范，不得泄露案件偵破關(guān)鍵信息。

***條款：宣傳內(nèi)容審批機(jī)制**

***內(nèi)容：**對(duì)于涉及具體案件信息的宣傳材料，需增加公安部門或其指定的聯(lián)絡(luò)人的審核環(huán)節(jié)，確保宣傳內(nèi)容得當(dāng)，不引發(fā)社會(huì)恐慌或干擾偵查。

5.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合五：公益基金會(huì)資助項(xiàng)目，由專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行，覆蓋特定困難空巢老人群體**

***說明：**基金會(huì)提供資金支持，選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體宣傳執(zhí)行，目標(biāo)是確保服務(wù)覆蓋到最需要幫助的空巢老人群體。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)覆蓋與效果評(píng)估**

***內(nèi)容：**明確乙方需配合甲方（基金會(huì)或其指定的執(zhí)行社區(qū)）建立服務(wù)對(duì)象（困難空巢老人）的識(shí)別和篩選機(jī)制。乙方需制定針對(duì)這部分老人的宣傳策略，并建立專門的評(píng)估方法，向基金會(huì)報(bào)告服務(wù)的覆蓋人數(shù)、對(duì)象特征及初步效果評(píng)估。

***條款：資金使用監(jiān)督與報(bào)告**

***內(nèi)容：**明確乙方在使用基金會(huì)資助資金的部分，需接受基金會(huì)的監(jiān)督，并定期提交資金使用明細(xì)和項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告。

***條款：成果宣傳授權(quán)**

***內(nèi)容：**約定乙方在項(xiàng)目結(jié)束后，可以使用項(xiàng)目成果進(jìn)行一定的宣傳報(bào)道（如感謝捐贈(zèng)方、展示服務(wù)效果），但需事先獲得甲方（基金會(huì)）的書面同意，并遵守其宣傳規(guī)范。

**二、第三方介入時(shí)的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

假設(shè)第三方（如保險(xiǎn)公司、銀行、科技公司）介入合作，其款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）通常不直接體現(xiàn)在與甲方的合同中，而是通過三方協(xié)議或在甲方與乙方的合同中作為補(bǔ)充條款來(lái)約定。如果需要在原始合同框架內(nèi)體現(xiàn)，可增加類似條款：

***條款：第三方參與服務(wù)的責(zé)權(quán)利界定**

***具體內(nèi)容：**

***權(quán)利：**第三方有權(quán)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)，參與由乙方提供的防詐騙宣傳服務(wù)活動(dòng)，并按約定獲得其推廣的產(chǎn)品/服務(wù)信息傳播機(jī)會(huì)。第三方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供必要的配合（如場(chǎng)地、人員協(xié)調(diào)）。

***責(zé)任：**第三方對(duì)其推廣的產(chǎn)品/服務(wù)的合法性、安全性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。第三方需遵守甲乙雙方合同中關(guān)于推廣內(nèi)容、方式、信息保護(hù)等方面的約定。第三方應(yīng)按照約定向乙方支付其應(yīng)得的推廣費(fèi)用或分成（如果合同有約定）。若因第三方產(chǎn)品/服務(wù)本身問題導(dǎo)致老人權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

***義務(wù)：**第三方應(yīng)配合乙方和甲方，共同完成宣傳服務(wù)目標(biāo)。第三方需向乙方提供其用于推廣的產(chǎn)品/服務(wù)資料，并保證資料的合規(guī)性。第三方應(yīng)配合甲方或乙方進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)支持（如安排產(chǎn)品講解人員），但需遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序，不得過度推銷。

**三、甲方為主導(dǎo)時(shí)的主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果合同是以甲方為主導(dǎo)，甲方需要承擔(dān)更多組織和推動(dòng)責(zé)任：

***條款：甲方主導(dǎo)執(zhí)行的責(zé)任**

***具體內(nèi)容：**

***責(zé)：**甲方負(fù)責(zé)確定最終的服務(wù)方案細(xì)節(jié)（包括具體活動(dòng)場(chǎng)次、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容側(cè)重等），并書面確認(rèn)。甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其管理的社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等協(xié)助乙方開展服務(wù)（如通知老人、提供場(chǎng)地、維持秩序）。甲方負(fù)責(zé)提供開展服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施支持（如會(huì)議室、投影設(shè)備等，合同中應(yīng)明確清單和責(zé)任方）。甲方有責(zé)任及時(shí)反饋服務(wù)過程中的問題和需求變更。

***權(quán)：**甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)督和指導(dǎo)，提出改進(jìn)意見。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求和效果，在合同約定的范圍內(nèi)提出服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整建議。甲方有權(quán)審核乙方提交的所有服務(wù)成果（如簽到表、照片、資料發(fā)放記錄等）。

***利/權(quán)：**甲方主導(dǎo)服務(wù)方向，確保服務(wù)緊密圍繞其管理目標(biāo)和社區(qū)實(shí)際需求。甲方通過有效組織，可以更直接地觸達(dá)服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)效率。

**四、乙方為主導(dǎo)時(shí)的主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果合同是以乙方為主導(dǎo)，乙方需要承擔(dān)更多策劃和執(zhí)行責(zé)任：

***條款：乙方主導(dǎo)策劃與執(zhí)行的責(zé)任**

***具體內(nèi)容：**

***責(zé)：**乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施方案，包括服務(wù)流程、人員分工、物資準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等，并提交甲方確認(rèn)。乙方負(fù)責(zé)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。乙方承擔(dān)服務(wù)過程中主要的場(chǎng)地布置、物資采購(gòu)（如宣傳品）、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和人員管理責(zé)任。乙方需主動(dòng)向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展，并接受甲方必要的指導(dǎo)和監(jiān)督。

***權(quán)：**乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)方案提出優(yōu)化建議。乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)提供必要的配合和支持（如場(chǎng)地確認(rèn)、人員通知）。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)安排，合理使用宣傳資料和物料。

***利/權(quán)：**乙方主導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性和創(chuàng)新性，能夠發(fā)揮其在防詐騙宣傳方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。乙方通過自主策劃和執(zhí)行，對(duì)服務(wù)過程有更強(qiáng)的掌控力，能夠更靈活地應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況。

**五、再特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場(chǎng)景：**與境外非政府組織（NGO）合作，引入國(guó)際先進(jìn)的防詐騙理念和模式。

***特殊條款：**

***條款：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與內(nèi)容合規(guī)性雙重審查**

***內(nèi)容：**明確宣傳內(nèi)容不僅需符合中國(guó)法律法規(guī)，還需符合乙方引入的國(guó)際NGO的理念和標(biāo)準(zhǔn)。約定宣傳材料（特別是翻譯或改編的國(guó)際材料）需經(jīng)過雙方共同確認(rèn)，并由國(guó)際NGO進(jìn)行最終內(nèi)容審查，確保其文化適應(yīng)性和合規(guī)性。

***條款：文化適應(yīng)性調(diào)整機(jī)制**

***內(nèi)容：**約定在宣傳活動(dòng)中，乙方需根據(jù)中國(guó)老年人的文化背景和接受習(xí)慣，對(duì)引入的國(guó)際模式進(jìn)行必要的本地化調(diào)整。甲方有權(quán)參與并提出調(diào)整建議。

***注意事項(xiàng)：**注意相關(guān)材料的版權(quán)問題，特別是翻譯和改編部分。確保引入的理念與中國(guó)的法律法規(guī)和社會(huì)主流價(jià)值觀不沖突。

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

***附件一：服務(wù)方案細(xì)節(jié)：**包含具體講座主題、大綱、時(shí)間安排表、地點(diǎn)清單、講師介紹（含資質(zhì)證明）、宣傳資料清單（名稱、數(shù)量、規(guī)格、設(shè)計(jì)稿確認(rèn)頁(yè)）、活動(dòng)流程（如互動(dòng)環(huán)節(jié)、問答安排）、人員配備計(jì)劃等。

***附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明：**參與服務(wù)的所有乙方人員的身份證明、健康證明（如需）、專業(yè)培訓(xùn)證書、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)證明等。

***附件三：宣傳資料清單及樣本：**詳細(xì)列出所有將制作或發(fā)放的宣傳冊(cè)、海報(bào)、折頁(yè)等的名稱、數(shù)量、規(guī)格、設(shè)計(jì)稿（或關(guān)鍵內(nèi)容確認(rèn)頁(yè)）、材質(zhì)等。如有實(shí)物樣本，可作為附件或隨合同一同提供。

***附件四：效果評(píng)估問卷或表格：**用于收集空巢老人對(duì)服務(wù)內(nèi)容、形式、講師、滿意度的反饋，以及知識(shí)掌握程度變化的評(píng)估問卷模板或具體表格。

***附件五：雙方溝通記錄（樣本）：**雖然日常記錄不作為附件，但可在合同中約定，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方有義務(wù)提供合同簽訂以來(lái)的主要溝通記錄（如郵件、有記錄的微信溝通等）作為參考。

***附件六：不可抗力事件證明文件清單：**明確在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，乙方需要向甲方提供哪些類型的官方證明文件（如地震局的災(zāi)害鑒定、氣象局的極端天氣公告、政府應(yīng)急管理部門的通報(bào)等）。

***（針對(duì)特殊場(chǎng)合可能增加的附件）**

***附件七（如涉及保險(xiǎn)/銀行/科技推廣）：**第三方產(chǎn)品/服務(wù)介紹材料（需經(jīng)甲方審核確認(rèn)的版本）、信息收集與使用授權(quán)書模板、推廣效果追蹤表等。

***附件八（如涉及公益基金資助）：**基金會(huì)項(xiàng)目要求文件、服務(wù)對(duì)象花名冊(cè)模板（脫敏版）、資金使用明細(xì)表模板、項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告模板等。

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***合同（Contract）：**指平等主體的自然人、法人和其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護(hù)。

***不可抗力（ForceMajeure）：**指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。

***違約責(zé)任（BreachofContractLiability）：**指當(dāng)事人一方違反合同約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，通常表現(xiàn)為賠償對(duì)方因此受到的損失。

***服務(wù)費(fèi)用（ServiceFee）：**指甲方為獲得乙方提供的約定服務(wù)而支付的對(duì)價(jià)。

***服務(wù)質(zhì)量（ServiceQuality）：**指服務(wù)是否符合合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、效果等要求。

***商業(yè)秘密（TradeSecret）：**指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。

***不可撤銷合同（IrrevocableContract）：**指合同一旦成立，非經(jīng)雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的特定情形，任何一方不得隨意變更或解除的合同。本合同在履行完畢前一般應(yīng)視為不可撤銷。

***個(gè)人信息（PersonalInformation）：**指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

***知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IntellectualProperty）：**指權(quán)利人對(duì)其智力勞動(dòng)所創(chuàng)作的成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。

**八、本合同在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題一：服務(wù)效果難以量化。**

***解決辦法：**采用多維度評(píng)估，結(jié)合滿意度問卷、前后知識(shí)測(cè)試（簡(jiǎn)單選擇題）、活動(dòng)參與度、媒體反饋、以及（若可能）后續(xù)詐騙發(fā)生率變化的間接推斷。明確約定評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)。

***問題二：甲方需求變更頻繁。**

***解決辦法：**合同中明確約定需求變更的流程和審