農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”遠(yuǎn)程指導(dǎo)責(zé)任與數(shù)據(jù)安全協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于[日期]在[地點(diǎn)]簽訂：

甲方：[甲方名稱(chēng)]，一家依法注冊(cè)并有效運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，注冊(cè)地址為[甲方地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”。

乙方：[乙方名稱(chēng)]，一家依法注冊(cè)并有效運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，注冊(cè)地址為[乙方地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”。

鑒于：

1.甲方希望利用其“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)，為農(nóng)村地區(qū)的康復(fù)服務(wù)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)；

2.乙方擁有專(zhuān)業(yè)的康復(fù)服務(wù)資源和遠(yuǎn)程指導(dǎo)能力，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的康復(fù)服務(wù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)；

3.雙方希望通過(guò)本協(xié)議明確在“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”遠(yuǎn)程指導(dǎo)過(guò)程中的責(zé)任與數(shù)據(jù)安全事宜。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：

第一條定義

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”遠(yuǎn)程指導(dǎo)是指甲方利用其“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，為農(nóng)村地區(qū)的康復(fù)服務(wù)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。

1.2“康復(fù)服務(wù)”是指為患者提供的一系列康復(fù)治療措施，包括但不限于物理治療、作業(yè)治療、言語(yǔ)治療等。

1.3“數(shù)據(jù)安全”是指對(duì)康復(fù)服務(wù)過(guò)程中涉及的個(gè)人信息、健康信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。

第二條服務(wù)內(nèi)容

2.1甲方應(yīng)提供“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性，并為乙方提供必要的遠(yuǎn)程指導(dǎo)工具和技術(shù)支持。

2.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)村地區(qū)的康復(fù)服務(wù)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于康復(fù)方案制定、康復(fù)治療指導(dǎo)、康復(fù)效果評(píng)估等。

2.3乙方應(yīng)確保其提供的遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并為患者提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)。

第三條責(zé)任

3.1甲方的責(zé)任：

3.1.1甲方應(yīng)確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性，并對(duì)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。

3.1.2甲方應(yīng)提供必要的遠(yuǎn)程指導(dǎo)工具和技術(shù)支持，確保乙方能夠順利開(kāi)展遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。

3.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用。

3.2乙方的責(zé)任：

3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求和標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)村地區(qū)的康復(fù)服務(wù)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。

3.2.2乙方應(yīng)確保其提供的遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.2.3乙方應(yīng)保護(hù)患者的個(gè)人信息和健康信息，確保數(shù)據(jù)安全。

第四條數(shù)據(jù)安全

4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)康復(fù)服務(wù)過(guò)程中涉及的個(gè)人信息、健康信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。

4.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。

4.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保其在遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中涉及的個(gè)人信息、健康信息等數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。

4.4如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等事件，雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體分配方式由雙方另行協(xié)商確定。

5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他用途。

第六條違約責(zé)任

6.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。

6.2如因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況免除部分或全部責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

7.2如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：[甲方蓋章]

代表人（簽字）：[甲方代表人簽字]

乙方（蓋章）：[乙方蓋章]

代表人（簽字）：[乙方代表人簽字]

**一、所需附件列表**

本合同的核心在于明確責(zé)任與數(shù)據(jù)安全，通常不需要復(fù)雜的表格，但可能需要以下類(lèi)型的附件作為補(bǔ)充說(shuō)明或依據(jù)：

1.**“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)服務(wù)條款：**詳細(xì)規(guī)定平臺(tái)的功能、使用規(guī)則、性能承諾等。

2.**乙方遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)操作規(guī)程/標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）：**明確乙方提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)的具體流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)內(nèi)容范圍等。

3.**數(shù)據(jù)安全管理制度：**甲方和/或乙方制定的具體數(shù)據(jù)安全管理辦法，包括訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急響應(yīng)等細(xì)則。

4.**用戶(hù)隱私政策/個(gè)人信息保護(hù)政策：**針對(duì)服務(wù)對(duì)象（農(nóng)村患者）的個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的詳細(xì)政策，需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)要求。

5.**數(shù)據(jù)加密技術(shù)說(shuō)明：**如雙方采用特定的數(shù)據(jù)加密技術(shù)保障傳輸和存儲(chǔ)安全，可能需要提供相關(guān)說(shuō)明或證明。

6.**責(zé)任保險(xiǎn)證明（建議）：**乙方可能需要提供與其遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)的職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)或相關(guān)保險(xiǎn)證明，以降低風(fēng)險(xiǎn)。

7.**服務(wù)范圍和內(nèi)容的具體清單（可選）：**如果遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)包含具體項(xiàng)目，可以提供詳細(xì)清單。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未按約定提供穩(wěn)定、安全的“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)。

*未按時(shí)足額向乙方支付遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用。

*提供的平臺(tái)存在安全漏洞或配置不當(dāng)，未能采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。

*未能提供乙方開(kāi)展服務(wù)所必需的技術(shù)支持。

*未經(jīng)乙方同意，擅自公開(kāi)或泄露在合作中知悉的乙方商業(yè)秘密或患者信息。

2.**乙方違約行為：**

*提供的遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求，明顯影響康復(fù)效果。

*未能遵守遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)操作規(guī)程，出現(xiàn)失誤或疏忽，造成患者損害。

*在服務(wù)過(guò)程中泄露、篡改、丟失患者個(gè)人信息或健康信息。

*將服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息或健康信息用于協(xié)議約定以外的用途。

*未經(jīng)甲方同意，擅自公開(kāi)或泄露甲方商業(yè)秘密或平臺(tái)信息。

*提供的服務(wù)違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如超出其執(zhí)業(yè)資質(zhì)范圍進(jìn)行指導(dǎo)。

**違約行為認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定主要依據(jù)本協(xié)議的具體條款、雙方的實(shí)際履行情況以及相關(guān)法律法規(guī)。認(rèn)定時(shí)需考慮：

***行為性質(zhì)：**是否明確違反了協(xié)議的約定條款。

***主觀狀態(tài)：**是故意違約還是過(guò)失違約（盡管通常情況下，未能履行保障義務(wù)即視為違約）。

***客觀后果：**違約行為是否造成了實(shí)際損失，損失的范圍和程度。

***可預(yù)見(jiàn)性：**協(xié)議簽訂時(shí)是否能夠預(yù)見(jiàn)該違約行為可能導(dǎo)致的后果。

***法律法規(guī)：**違約行為是否同時(shí)觸犯了特定的法律法規(guī)，如《個(gè)人信息保護(hù)法》、《合同法》等。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**合同法（或民法典合同編）：**調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。本協(xié)議作為雙方約定，受其調(diào)整。

2.**互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)：**指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如遠(yuǎn)程通信、大數(shù)據(jù)、人工智能等）與傳統(tǒng)的康復(fù)服務(wù)相結(jié)合，提供跨地域、便捷的康復(fù)服務(wù)模式。

3.**遠(yuǎn)程指導(dǎo)：**指服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等遠(yuǎn)程方式，對(duì)服務(wù)對(duì)象（或服務(wù)對(duì)象的治療提供者）進(jìn)行康復(fù)方案建議、操作指導(dǎo)、效果評(píng)估等非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

4.**責(zé)任：**指合同當(dāng)事人依據(jù)協(xié)議約定或法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和因違約行為而產(chǎn)生的法律后果（如賠償損失）。

5.**數(shù)據(jù)安全：**指保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、破壞、修改或破壞。在本協(xié)議中特指?jìng)€(gè)人信息和健康信息的保護(hù)。

6.**個(gè)人信息：**指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

7.**健康信息：**指?jìng)€(gè)人生理、心理、精神等狀況的信息，是對(duì)個(gè)人健康進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)的核心信息，屬于敏感個(gè)人信息。

8.**數(shù)據(jù)泄露：**指未經(jīng)授權(quán)的個(gè)體或?qū)嶓w訪問(wèn)、獲取或披露了存儲(chǔ)或傳輸中的數(shù)據(jù)。

9.**數(shù)據(jù)篡改：**指未經(jīng)授權(quán)地修改、刪除或添加數(shù)據(jù)內(nèi)容。

10.**數(shù)據(jù)丟失：**指數(shù)據(jù)被永久性地刪除或無(wú)法訪問(wèn)。

11.**不可抗力：**指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）。

12.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)：**指權(quán)利人對(duì)其智力勞動(dòng)所創(chuàng)作的成果依法享有的專(zhuān)有權(quán)利，包括著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。

13.**商業(yè)秘密：**指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。

14.**法律效力：**指法律規(guī)范或法律行為（如合同）所產(chǎn)生的約束力。

15.**爭(zhēng)議解決：**指解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

**四、實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**可能遇到的問(wèn)題：**

1.**平臺(tái)穩(wěn)定性與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：**農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施可能不完善，影響遠(yuǎn)程指導(dǎo)的連續(xù)性。

***注意事項(xiàng)：**協(xié)議中應(yīng)明確平臺(tái)可用性的最低標(biāo)準(zhǔn)（如可用時(shí)長(zhǎng)比例），以及因網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е路?wù)中斷的處理方式（如是否扣費(fèi)、補(bǔ)償機(jī)制）。

***解決辦法：**甲方需投入資源保障平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施；乙方需具備處理臨時(shí)中斷的能力（如提供簡(jiǎn)要指導(dǎo)、預(yù)約后續(xù)服務(wù)）；雙方明確網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的責(zé)任劃分。

2.**數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)：**醫(yī)療健康信息高度敏感，易成為黑客攻擊目標(biāo)。

***注意事項(xiàng)：**嚴(yán)格遵循數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)；定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；明確數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制。

***解決辦法：**建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系；采用強(qiáng)加密技術(shù)；對(duì)乙方人員進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)；簽訂詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理協(xié)議；購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn)。

3.**服務(wù)質(zhì)量與效果評(píng)估：**遠(yuǎn)程指導(dǎo)難以完全替代面對(duì)面診療，服務(wù)質(zhì)量難以保證，效果評(píng)估復(fù)雜。

***注意事項(xiàng)：**明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如響應(yīng)時(shí)間、指導(dǎo)頻率、內(nèi)容要求）；建立清晰的效果評(píng)估機(jī)制（結(jié)合患者反饋、客觀指標(biāo)等）。

***解決辦法：**制定詳細(xì)的操作規(guī)程（SOP）；加強(qiáng)乙方人員資質(zhì)管理和培訓(xùn)；利用技術(shù)手段輔助評(píng)估（如視頻記錄、智能分析）；建立服務(wù)對(duì)象的反饋渠道。

4.**責(zé)任界定不清：**如因遠(yuǎn)程指導(dǎo)失誤導(dǎo)致患者損害，責(zé)任歸屬可能模糊。

***注意事項(xiàng)：**協(xié)議中需清晰界定雙方在服務(wù)提供、平臺(tái)安全、信息核實(shí)等方面的具體責(zé)任。

***解決辦法：**細(xì)化責(zé)任條款，特別是針對(duì)不同場(chǎng)景（如平臺(tái)故障、乙方操作失誤、患者誤用等）的責(zé)任劃分；要求乙方購(gòu)買(mǎi)責(zé)任險(xiǎn)。

5.**患者隱私保護(hù)與同意：**獲取充分、有效的患者知情同意書(shū)，并確保其個(gè)人信息安全。

***注意事項(xiàng)：**確保患者理解服務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)和隱私政策；獲取書(shū)面或電子形式的明確同意。

***解決辦法：**設(shè)計(jì)清晰易懂的隱私政策和告知書(shū)；采用安全的方式收集和存儲(chǔ)同意書(shū)；對(duì)患者信息進(jìn)行嚴(yán)格脫敏處理（如內(nèi)部傳輸）。

6.**法律法規(guī)變化：**數(shù)據(jù)安全、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等相關(guān)法律法規(guī)可能更新。

***注意事項(xiàng)：**建立機(jī)制跟蹤相關(guān)法律法規(guī)變化。

***解決辦法：**定期審查和更新協(xié)議條款；確保持續(xù)合規(guī)。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

本合同適用于以下場(chǎng)景：

1.**農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：**作為甲方，利用自身平臺(tái)或資源，引入外部乙方提供遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。

2.**城市或資源豐富的地區(qū)的康復(fù)機(jī)構(gòu)/醫(yī)院/醫(yī)生：**作為乙方，將其專(zhuān)業(yè)的康復(fù)服務(wù)能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輸出到農(nóng)村地區(qū)，提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

3.**專(zhuān)門(mén)從事“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)的企業(yè)：**作為甲方，搭建平臺(tái)連接農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)乙方；或作為乙方，為不同地區(qū)的甲方提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。

4.**政府主導(dǎo)的農(nóng)村醫(yī)療幫扶項(xiàng)目：**在政府支持下，甲方（可能是地方政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)）與乙方合作，為農(nóng)村地區(qū)提供遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)，協(xié)議可作為項(xiàng)目合作協(xié)議的一部分。

5.**醫(yī)聯(lián)體或分級(jí)診療體系中的上下級(jí)醫(yī)院/機(jī)構(gòu)合作：**上級(jí)醫(yī)院或機(jī)構(gòu)（甲方）作為指導(dǎo)方，通過(guò)平臺(tái)為下級(jí)醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生點(diǎn)（可能作為甲方或乙方）提供遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)。

6.**涉及特定病種康復(fù)指導(dǎo)的場(chǎng)景：**如針對(duì)中風(fēng)后遺癥、骨科術(shù)后、兒童發(fā)育遲緩等，在資源不足的農(nóng)村地區(qū)提供專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

7.**需要跨地域提供持續(xù)性康復(fù)服務(wù)的場(chǎng)景：**患者居住在農(nóng)村，但需要長(zhǎng)期、定期的康復(fù)指導(dǎo)，遠(yuǎn)程服務(wù)成為可行解決方案。

**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

特殊應(yīng)用場(chǎng)合可能對(duì)數(shù)據(jù)敏感性、服務(wù)連續(xù)性、責(zé)任界定、監(jiān)管合規(guī)等方面提出更高要求。以下是5個(gè)以上特殊場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款：

1.**場(chǎng)合：為殘疾人士提供上門(mén)設(shè)備配合的遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)**

***特殊點(diǎn)：**涉及特定康復(fù)輔具（如假肢、助行器、家庭固定輔具）的調(diào)試、使用指導(dǎo)和維護(hù)，數(shù)據(jù)中可能包含設(shè)備參數(shù)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)效果依賴(lài)于設(shè)備與指導(dǎo)的配合。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：設(shè)備管理責(zé)任劃分**

***內(nèi)容：**明確康復(fù)輔具的采購(gòu)、配置、調(diào)試、使用指導(dǎo)、維護(hù)保養(yǎng)及報(bào)廢等環(huán)節(jié)由哪一方負(fù)責(zé)或共同負(fù)責(zé)。約定乙方指導(dǎo)過(guò)程中對(duì)特定輔具的基本操作規(guī)范性負(fù)責(zé)，但輔具本身的質(zhì)量、故障、不當(dāng)使用導(dǎo)致的損害責(zé)任歸屬。明確設(shè)備數(shù)據(jù)（非個(gè)人信息）的管理和安全要求。

***條款：輔具兼容性與測(cè)試**

***內(nèi)容：**要求甲方（平臺(tái)方）或雙方合作，確保平臺(tái)與常用康復(fù)輔具的連接（如通過(guò)傳感器、特定App接口）具有兼容性，并在協(xié)議生效前進(jìn)行必要的測(cè)試。約定測(cè)試結(jié)果和責(zé)任承擔(dān)。

***條款：緊急情況處理預(yù)案**

***內(nèi)容：**針對(duì)因輔具問(wèn)題可能引發(fā)的緊急情況（如輔具松動(dòng)導(dǎo)致摔倒風(fēng)險(xiǎn)），約定雙方的響應(yīng)機(jī)制和聯(lián)系流程。

2.**場(chǎng)合：為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)批量提供遠(yuǎn)程康復(fù)管理與指導(dǎo)服務(wù)**

***特殊點(diǎn)：**服務(wù)對(duì)象是群體，涉及機(jī)構(gòu)管理、多對(duì)多協(xié)作（機(jī)構(gòu)護(hù)士/康復(fù)師與乙方指導(dǎo)師）、服務(wù)效果匯總分析。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：機(jī)構(gòu)用戶(hù)管理與權(quán)限**

***內(nèi)容：**明確甲方（平臺(tái)方）負(fù)責(zé)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)通專(zhuān)屬賬戶(hù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部可設(shè)置不同角色的用戶(hù)（如機(jī)構(gòu)管理員、負(fù)責(zé)康復(fù)工作的護(hù)士/醫(yī)生、普通員工），并約定各角色的權(quán)限（如查看患者信息、預(yù)約指導(dǎo)、管理費(fèi)用、查看報(bào)告等）。

***條款：服務(wù)效果匯總與報(bào)告**

***內(nèi)容：**約定乙方定期（如每月）向甲方（及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）提供服務(wù)對(duì)象的康復(fù)進(jìn)展匯總報(bào)告，包含整體趨勢(shì)、重點(diǎn)案例等，用于機(jī)構(gòu)管理和效果評(píng)估。

***條款：機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)配合責(zé)任**

***內(nèi)容：**明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在遠(yuǎn)程指導(dǎo)期間，應(yīng)配備必要人員（如護(hù)士）在場(chǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助患者操作、記錄情況、處理突發(fā)狀況，并配合乙方完成必要的體格檢查或測(cè)量。

3.**場(chǎng)合：與保險(xiǎn)公司合作，提供基于遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)的健康管理服務(wù)**

***特殊點(diǎn)：**引入第三方（保險(xiǎn)公司）支付模式，服務(wù)可能與理賠掛鉤，需強(qiáng)調(diào)合規(guī)性和效果驗(yàn)證。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：理賠對(duì)接與數(shù)據(jù)驗(yàn)證**

***內(nèi)容：**明確服務(wù)數(shù)據(jù)（如服務(wù)記錄、效果評(píng)估報(bào)告）的格式和提交方式，需滿(mǎn)足保險(xiǎn)公司的要求，用于理賠審核。約定數(shù)據(jù)提交的及時(shí)性和準(zhǔn)確性責(zé)任。明確如因數(shù)據(jù)問(wèn)題導(dǎo)致理賠糾紛的責(zé)任承擔(dān)。

***條款：服務(wù)內(nèi)容與保單約定的匹配性**

***內(nèi)容：**約定甲方提供的服務(wù)范圍、頻次、時(shí)長(zhǎng)等必須符合與保險(xiǎn)公司簽訂的協(xié)議或保單的具體條款要求。

***條款：隱私授權(quán)的特殊要求**

***內(nèi)容：**如保險(xiǎn)公司需要獲取部分健康信息用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或理賠，需在隱私政策中明確告知，并獲得患者額外的、單獨(dú)的同意，并明確該信息的使用范圍和保密義務(wù)。

4.**場(chǎng)合：為偏遠(yuǎn)地區(qū)（如海島、山區(qū)）提供基礎(chǔ)生命體征遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與康復(fù)指導(dǎo)結(jié)合服務(wù)**

***特殊點(diǎn)：**網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和電力供應(yīng)可能不穩(wěn)定，服務(wù)對(duì)象居住環(huán)境特殊，需結(jié)合基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)設(shè)備。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：監(jiān)測(cè)設(shè)備提供與維護(hù)**

***內(nèi)容：**明確基礎(chǔ)生命體征監(jiān)測(cè)設(shè)備（如血壓計(jì)、血糖儀、體重秤）由哪一方提供、安裝、維護(hù)和校準(zhǔn)。約定設(shè)備的電池管理、數(shù)據(jù)傳輸方式。

***條款：低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)預(yù)案**

***內(nèi)容：**制定在網(wǎng)絡(luò)中斷或信號(hào)弱時(shí)的服務(wù)保障措施，如允許有限的離線操作（如記錄體征）、預(yù)約下次連接、短信/電話提醒等。

***條款：監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性責(zé)任**

***內(nèi)容：**明確設(shè)備本身準(zhǔn)確性由提供方負(fù)責(zé)，但操作規(guī)范性（如患者測(cè)量姿勢(shì)）以及網(wǎng)絡(luò)傳輸無(wú)誤性的責(zé)任劃分。

5.**場(chǎng)合：為特定慢性?。ㄈ缣悄虿?、高血壓）管理提供長(zhǎng)期的遠(yuǎn)程康復(fù)與生活方式指導(dǎo)**

***特殊點(diǎn)：**服務(wù)周期長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)生活方式干預(yù)，數(shù)據(jù)涉及長(zhǎng)期健康趨勢(shì)，需更強(qiáng)的依從性管理。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：生活方式指導(dǎo)內(nèi)容與合規(guī)性**

***內(nèi)容：**明確乙方提供的飲食、運(yùn)動(dòng)等生活方式指導(dǎo)需基于循證醫(yī)學(xué)，并符合相關(guān)指南。約定對(duì)指導(dǎo)內(nèi)容的審核機(jī)制（甲方或第三方專(zhuān)家）。

***條款：患者依從性追蹤與干預(yù)**

***內(nèi)容：**約定平臺(tái)應(yīng)具備追蹤患者參與遠(yuǎn)程指導(dǎo)、執(zhí)行康復(fù)計(jì)劃、記錄生活方式行為（如通過(guò)日志、打卡）的功能。乙方需根據(jù)依從性情況采取適當(dāng)?shù)墓膭?lì)或提醒措施。

***條款：長(zhǎng)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與價(jià)值挖掘（合規(guī)前提下）**

***內(nèi)容：**約定長(zhǎng)期存儲(chǔ)患者數(shù)據(jù)（經(jīng)脫敏處理或獲得額外同意），并可在符合法律法規(guī)和雙方約定的情況下，用于群體健康分析、服務(wù)優(yōu)化研究等，需明確數(shù)據(jù)使用的范圍、方式和保密措施。

**二、特殊情況下的附件條款增加**

1.**當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

***附件條款（可稱(chēng)為“關(guān)于第三方的責(zé)權(quán)利規(guī)定”或作為主協(xié)議的補(bǔ)充章節(jié)）：**

***條款：第三方接入方式與資質(zhì)：**

***內(nèi)容：**明確第三方的接入方式（如通過(guò)API接口、數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入、獨(dú)立平臺(tái)對(duì)接等）。要求第三方具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（如醫(yī)療相關(guān)資質(zhì)、信息服務(wù)資質(zhì)）和數(shù)據(jù)處理能力。

***條款：第三方數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限與范圍：**

***內(nèi)容：**詳細(xì)規(guī)定第三方可以訪問(wèn)哪些數(shù)據(jù)（僅限其提供服務(wù)的必要數(shù)據(jù)，如患者基本信息用于身份驗(yàn)證、特定服務(wù)相關(guān)的健康數(shù)據(jù)），訪問(wèn)的時(shí)限，以及禁止訪問(wèn)的數(shù)據(jù)（如敏感個(gè)人信息、商業(yè)秘密）。

***條款：第三方數(shù)據(jù)處理行為規(guī)范：**

***內(nèi)容：**要求第三方必須遵守?cái)?shù)據(jù)安全法律法規(guī)和本協(xié)議的數(shù)據(jù)安全要求，不得非法復(fù)制、泄露、篡改或用于協(xié)議約定之外的目的。需簽訂獨(dú)立的數(shù)據(jù)處理協(xié)議（若適用）。

***條款：第三方責(zé)任與違約：**

***內(nèi)容：**明確因第三方原因（如技術(shù)故障、數(shù)據(jù)泄露、違反隱私政策）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)安全事件或患者損害，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方各自對(duì)因己方選擇或管理的第三方不當(dāng)行為承擔(dān)何種程度的連帶或監(jiān)督責(zé)任。

***條款：第三方服務(wù)費(fèi)用（若第三方收費(fèi)）：**

***內(nèi)容：**明確第三方服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)方（甲方、乙方或患者），支付方式和結(jié)算周期。若第三方費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，需明確具體標(biāo)準(zhǔn)和條件。

***條款：合作終止與數(shù)據(jù)移除：**

***內(nèi)容：**約定當(dāng)?shù)谌椒?wù)終止或本協(xié)議解除時(shí)，第三方應(yīng)如何安全移除其訪問(wèn)權(quán)限，并按約定刪除或返回其持有的相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.**當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***主協(xié)議補(bǔ)充條款（可稱(chēng)為“甲方主導(dǎo)責(zé)任條款”）：**

***條款：平臺(tái)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)責(zé)任：**

***內(nèi)容：**明確甲方全面負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、功能迭代、升級(jí)維護(hù)、服務(wù)器和帶寬保障，確保平臺(tái)滿(mǎn)足遠(yuǎn)程指導(dǎo)的基本功能和性能要求。乙方僅提供指導(dǎo)內(nèi)容和技術(shù)接口配合。

***條款：市場(chǎng)推廣與用戶(hù)獲取主導(dǎo)責(zé)任：**

***內(nèi)容：**明確甲方負(fù)責(zé)或主導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)、服務(wù)宣傳、目標(biāo)用戶(hù)（患者或機(jī)構(gòu)）的招募和注冊(cè)入口管理。

***條款：平臺(tái)數(shù)據(jù)集成與管理主導(dǎo)權(quán)：**

***內(nèi)容：**約定平臺(tái)數(shù)據(jù)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、主要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置、以及數(shù)據(jù)整合的需求，甲方擁有最終決策權(quán)（需保障乙方數(shù)據(jù)安全和權(quán)益）。

***條款：甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的最終驗(yàn)收權(quán)：**

***內(nèi)容：**約定對(duì)于乙方提供的服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收，甲方驗(yàn)收通過(guò)是服務(wù)結(jié)算或繼續(xù)合作的條件之一。

***條款：甲方主導(dǎo)的增值服務(wù)開(kāi)發(fā)權(quán)：**

***內(nèi)容：**約定基于其平臺(tái)，甲方有權(quán)開(kāi)發(fā)與遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)相關(guān)的增值服務(wù)（如健康管理、藥品配送接口等），并可能從中獲利，乙方享有同等條件下的合作或優(yōu)先合作權(quán)（可選）。

3.**當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***主協(xié)議補(bǔ)充條款（可稱(chēng)為“乙方主導(dǎo)責(zé)任條款”）：**

***條款：核心指導(dǎo)內(nèi)容與師資團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)權(quán)：**

***內(nèi)容：**明確乙方負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)的核心內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程體系開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)師的資質(zhì)篩選、培訓(xùn)和管理。甲方對(duì)指導(dǎo)內(nèi)容方向和師資團(tuán)隊(duì)有監(jiān)督權(quán)和審核權(quán)，但主導(dǎo)權(quán)在乙方。

***條款：乙方獨(dú)立服務(wù)品牌與質(zhì)量控制：**

***內(nèi)容：**約定乙方可以獨(dú)立建立其在遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)領(lǐng)域的品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)最終呈現(xiàn)給患者的指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量負(fù)首要責(zé)任。

***條款：乙方主導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用：**

***內(nèi)容：**鼓勵(lì)乙方利用自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的遠(yuǎn)程指導(dǎo)工具、方法或技術(shù)（如AI輔助評(píng)估、虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)游戲等），并有權(quán)在雙方約定范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。

***條款：乙方對(duì)服務(wù)效果的專(zhuān)業(yè)評(píng)估與報(bào)告：**

***內(nèi)容：**明確乙方負(fù)責(zé)根據(jù)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并主導(dǎo)生成專(zhuān)業(yè)的評(píng)估報(bào)告，甲方使用該報(bào)告用于管理或結(jié)算。

***條款：乙方指導(dǎo)師的排班與調(diào)度主導(dǎo)權(quán)：**

***內(nèi)容：**在滿(mǎn)足服務(wù)承諾的前提下，乙方有權(quán)根據(jù)患者需求和排班規(guī)則，自主安排其指導(dǎo)師為患者提供服務(wù)。

**三、再特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

（此部分與第一點(diǎn)“特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款”高度重合，因?yàn)椤霸偬厥鈶?yīng)用場(chǎng)景”通常意味著需要更深入、更具體的約定。核心在于識(shí)別場(chǎng)景的獨(dú)特性，并針對(duì)性地設(shè)計(jì)條款來(lái)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)和需求。例如，若涉及AI輔助診斷，需增加AI模型資質(zhì)、責(zé)任認(rèn)定、數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練的條款；若涉及跨境服務(wù)，需增加跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性條款等。）

**四、原始合同所需的所有詳細(xì)的附件列表**

（基于第一版回答，并補(bǔ)充可能的附件）

1.“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)”平臺(tái)服務(wù)條款

2.乙方遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)操作規(guī)程/標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）

3.數(shù)據(jù)安全管理制度

4.用戶(hù)隱私政策/個(gè)人信息保護(hù)政策

5.數(shù)據(jù)加密技術(shù)說(shuō)明（如采用）

6.責(zé)任保險(xiǎn)證明（乙方建議提供）

7.服務(wù)范圍和內(nèi)容的具體清單（可選）

8.**針對(duì)第三方介入的附件：**

*關(guān)于第三方的責(zé)權(quán)利規(guī)定（或補(bǔ)充條款）

*第三方數(shù)據(jù)處理協(xié)議（若獨(dú)立簽訂）

9.**針對(duì)甲方主導(dǎo)的附件補(bǔ)充條款：**

*甲方主導(dǎo)責(zé)任條款（主協(xié)議補(bǔ)充）

10.**針對(duì)乙方主導(dǎo)的附件補(bǔ)充條款：**

*乙方主導(dǎo)責(zé)任條款（主協(xié)議補(bǔ)充）

11.**場(chǎng)景特定附件：**

*設(shè)備管理責(zé)任劃分（適用于上門(mén)設(shè)備配合場(chǎng)景）

*輔具兼容性與測(cè)試說(shuō)明（適用于上門(mén)設(shè)備配合場(chǎng)景）

*機(jī)構(gòu)用戶(hù)管理與權(quán)限設(shè)置說(shuō)明（適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)批量服務(wù)場(chǎng)景）

*服務(wù)效果匯總與報(bào)告模板（適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)批量服務(wù)場(chǎng)景）

*患者監(jiān)測(cè)設(shè)備管理規(guī)范（適用于偏遠(yuǎn)地區(qū)監(jiān)測(cè)結(jié)合場(chǎng)景）

*低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)預(yù)案說(shuō)明（適用于偏遠(yuǎn)地區(qū)監(jiān)測(cè)結(jié)合場(chǎng)景）

*生活方式指導(dǎo)合規(guī)性審核清單（適用于慢性病管理場(chǎng)景）

*患者依從性追蹤與干預(yù)機(jī)制說(shuō)明（適用于慢性病管理場(chǎng)景）

*長(zhǎng)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與價(jià)值挖掘?qū)嵤┺k法（合規(guī)前提下）（適用于慢性病管理場(chǎng)景）

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

（與第一版回答相同）

1.**合同法（或民法典合同編）：**調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。

2.**互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù)：**利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（遠(yuǎn)程通信、大數(shù)據(jù)、人工智能等）與傳統(tǒng)的康復(fù)服務(wù)相結(jié)合的模式。

3.**遠(yuǎn)程指導(dǎo)：**通過(guò)遠(yuǎn)程方式提供康復(fù)方案建議、操作指導(dǎo)、效果評(píng)估等服務(wù)。

4.**責(zé)任：**合同當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和因違約產(chǎn)生的法律后果。

5.**數(shù)據(jù)安全：**保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、破壞、修改或破壞。

6.**個(gè)人信息：**與已識(shí)別或可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息。

7.**健康信息：**個(gè)人生理、心理、精神等狀況的信息，屬于敏感個(gè)人信息。

8.**數(shù)據(jù)泄露：**未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、獲取或披露數(shù)據(jù)。

9.**數(shù)據(jù)篡改：**未經(jīng)授權(quán)修改、刪除或添加數(shù)據(jù)。

10.**數(shù)據(jù)丟失：**數(shù)據(jù)被永久刪除或無(wú)法訪問(wèn)。

11.**不可抗力：**不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。

12.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)：**權(quán)利人對(duì)其智力勞動(dòng)成果享有的專(zhuān)有權(quán)利（如著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)）。

13.**商業(yè)秘密：**不為公眾所知、有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息。

14.**法律效力：**法律規(guī)范或法律行為產(chǎn)生的約束力。

15.**爭(zhēng)議解決：**解決合同糾紛的方法（協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟）。

16.**平臺(tái)：**指甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)系統(tǒng)。

17.**服務(wù)：**指乙方提供的遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。

18.**用戶(hù)：**使用平臺(tái)接受服務(wù)的患者或機(jī)構(gòu)。

19.**指導(dǎo)師：**提供遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)的乙方人員。

**六、本合同在實(shí)際操作過(guò)程中，會(huì)遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

（與第一版回答相同）

**可能遇到的問(wèn)題及解決辦法：**

1.**平臺(tái)穩(wěn)定性與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：**

***注意：**明確平臺(tái)可用性標(biāo)準(zhǔn)，處理方式。

***解決：**甲方保障平臺(tái)，乙方處理中斷，明確責(zé)任。

2.**數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)：**

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