2019年自學(xué)考試《組織行為學(xué)》章節(jié)試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.什么是組織行為學(xué)的研究對(duì)象？()A.組織的決策過程B.組織的管理方法C.個(gè)體在組織中的行為D.組織的組織結(jié)構(gòu)2.以下哪項(xiàng)不是組織文化的重要組成部分？()A.價(jià)值觀B.規(guī)范C.目標(biāo)D.制度3.在激勵(lì)理論中，馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為哪幾個(gè)層次？()A.三層B.四層C.五層D.六層4.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的途徑有哪些？()A.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)B.教育培訓(xùn)C.角色扮演D.以上都是5.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素？()A.目標(biāo)一致性B.團(tuán)隊(duì)溝通C.信任D.管理者權(quán)力6.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則有哪些？()A.目標(biāo)一致性原則B.職責(zé)明確原則C.效率原則D.以上都是7.在沖突管理中，哪種方法適用于沖突雙方關(guān)系較好且沖突程度較輕的情況？()A.避免沖突B.解決沖突C.協(xié)調(diào)沖突D.競(jìng)爭(zhēng)沖突8.什么是組織變革的阻力？()A.員工的抵觸情緒B.組織文化的惰性C.管理層的抵制D.以上都是9.以下哪項(xiàng)不是影響工作滿意度的因素？()A.工作性質(zhì)B.工作環(huán)境C.個(gè)人價(jià)值觀D.管理風(fēng)格10.在組織行為學(xué)中，什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？()A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)B.領(lǐng)導(dǎo)者的決策方式C.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些因素會(huì)影響員工的績(jī)效？()A.個(gè)人能力B.工作環(huán)境C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.激勵(lì)措施12.在組織行為學(xué)中，以下哪些是組織文化的構(gòu)成要素？()A.價(jià)值觀B.規(guī)范C.制度D.目標(biāo)E.象征13.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的內(nèi)容？()A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)情境理論D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論14.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，以下哪些方法有助于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？()A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配C.團(tuán)隊(duì)溝通D.團(tuán)隊(duì)反饋E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)15.以下哪些因素可能導(dǎo)致組織變革的阻力？()A.員工的抵觸情緒B.組織習(xí)慣的惰性C.組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性D.管理層的抵制E.市場(chǎng)環(huán)境的變化三、填空題(共5題)16.組織行為學(xué)的研究對(duì)象是組織中的個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響。17.馬斯洛的需求層次理論中，處于最低層次的需示是生存需求，也稱為生理需求。18.組織文化的三個(gè)構(gòu)成要素是價(jià)值觀、規(guī)范和象征。19.領(lǐng)導(dǎo)者的四大領(lǐng)導(dǎo)行為維度是工作行為、關(guān)系行為、任務(wù)結(jié)構(gòu)和人員發(fā)展。20.組織變革的阻力通常來源于員工對(duì)變化的抵觸、組織習(xí)慣的惰性、組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性以及管理層的抵制。四、判斷題(共5題)21.組織行為學(xué)主要研究組織內(nèi)部的人際關(guān)系。()A.正確B.錯(cuò)誤22.馬斯洛的需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求位于需求層次的最底層。()A.正確B.錯(cuò)誤23.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和能力是天生的。()A.正確B.錯(cuò)誤24.組織文化對(duì)組織成員的行為具有顯著的影響。()A.正確B.錯(cuò)誤25.組織變革過程中，員工的抵制是不可避免的。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容和意義。27.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力有何區(qū)別？28.請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其主要方法。29.組織變革過程中，如何有效應(yīng)對(duì)員工的抵制？30.請(qǐng)解釋組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響。

2019年自學(xué)考試《組織行為學(xué)》章節(jié)試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】組織行為學(xué)主要研究個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以及它們?nèi)绾蜗嗷ビ绊憽?.【答案】D【解析】組織文化通常包括價(jià)值觀、規(guī)范、信念和象征，但不包括制度，制度更多指組織的外部規(guī)則體系。3.【答案】C【解析】馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。4.【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)力可以通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教育培訓(xùn)和角色扮演等多種途徑來發(fā)展。5.【答案】D【解析】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)一致性、團(tuán)隊(duì)溝通、信任和協(xié)作，而管理者權(quán)力不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接要素。6.【答案】D【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則包括目標(biāo)一致性原則、職責(zé)明確原則、效率原則等，旨在提高組織的運(yùn)作效率。7.【答案】C【解析】協(xié)調(diào)沖突適用于沖突雙方關(guān)系較好且沖突程度較輕的情況，通過溝通和協(xié)商解決問題。8.【答案】D【解析】組織變革的阻力可能來自員工的抵觸情緒、組織文化的惰性以及管理層的抵制等多方面因素。9.【答案】C【解析】影響工作滿意度的因素包括工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作條件和管理風(fēng)格等，個(gè)人價(jià)值觀不屬于直接影響工作滿意度的因素。10.【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬互動(dòng)和處理問題時(shí)所展現(xiàn)出來的行為模式和偏好，包括個(gè)人品質(zhì)、決策方式以及與下屬的關(guān)系等方面。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】員工績(jī)效受到多種因素的影響，包括個(gè)人能力、工作環(huán)境、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和激勵(lì)措施等。12.【答案】ABE【解析】組織文化由價(jià)值觀、規(guī)范和象征等構(gòu)成，這些要素共同塑造了組織的獨(dú)特性和員工的行為。制度通常屬于組織的外部規(guī)則體系。13.【答案】ABDE【解析】領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等，它們從不同角度探討了領(lǐng)導(dǎo)行為。14.【答案】ACDE【解析】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)反饋和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等，這些方法有助于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和績(jī)效。15.【答案】ABCD【解析】組織變革的阻力可能源于員工的抵觸情緒、組織習(xí)慣的惰性、組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性以及管理層的抵制等因素。三、填空題(共5題)16.【答案】個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)【解析】組織行為學(xué)主要研究組織內(nèi)部的各種行為現(xiàn)象，包括個(gè)體和群體的行為，以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響。17.【答案】生存需求【解析】在馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是人們最基本的需求，如食物、水和睡眠等，位于需求層次的最底層。18.【答案】?jī)r(jià)值觀、規(guī)范和象征【解析】組織文化是組織成員共同認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念、行為規(guī)范以及組織內(nèi)外的象征性標(biāo)志。19.【答案】工作行為、關(guān)系行為、任務(wù)結(jié)構(gòu)和人員發(fā)展【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的行為可以通過工作行為、關(guān)系行為、任務(wù)結(jié)構(gòu)和人員發(fā)展四個(gè)維度來分析，這有助于理解領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式。20.【答案】員工對(duì)變化的抵觸、組織習(xí)慣的惰性、組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性以及管理層的抵制【解析】組織變革過程中遇到的阻力可能源于多個(gè)方面，包括員工對(duì)新變化的抵觸情緒、組織現(xiàn)有的習(xí)慣和惰性、組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和管理層對(duì)變革的抵制等。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】雖然組織行為學(xué)涉及到人際關(guān)系，但其研究范圍更廣，包括個(gè)體、群體、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)行為等多個(gè)方面。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】在馬斯洛的需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求位于需求層次的最頂端，是最高層次的需求。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論并不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和能力是天生的，而是可以通過后天學(xué)習(xí)和實(shí)踐來培養(yǎng)和提升的。24.【答案】正確【解析】組織文化通過價(jià)值觀、規(guī)范和象征等元素，對(duì)組織成員的行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并塑造組織的整體行為風(fēng)格。25.【答案】正確【解析】由于變革可能涉及員工的利益和習(xí)慣的改變，因此員工的抵制在組織變革過程中是常見且難以避免的。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要包括個(gè)體行為、群體行為、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)行為等。其意義在于幫助管理者更好地理解員工行為，提高組織效率，促進(jìn)組織發(fā)展?！窘馕觥拷M織行為學(xué)通過研究個(gè)體和群體的行為，以及它們與組織環(huán)境之間的關(guān)系，為管理者提供有效的管理策略和方法，從而提高組織的績(jī)效。27.【答案】領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)和激勵(lì)他人共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別在于，權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和職權(quán)，而領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人內(nèi)在的特質(zhì)和影響力?！窘馕觥款I(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)和能力的外在表現(xiàn)，而權(quán)力則是組織結(jié)構(gòu)賦予領(lǐng)導(dǎo)者的正式地位和權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)力可以影響他人的行為和態(tài)度，而權(quán)力則主要基于職位和職權(quán)。28.【答案】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性在于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要方法包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)反饋和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等?！窘馕觥繄F(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和信任，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和工作滿意度。29.【答案】有效應(yīng)對(duì)員工抵制的方法包括：加強(qiáng)溝通，了解員工擔(dān)憂；提供變革的合理理由；培訓(xùn)員工，提升變革能力；激勵(lì)員工，鼓勵(lì)積極參與?！窘馕觥拷M織變革過程中，員工抵制是常