2023年北京市地鐵運營有限公司校園招聘考試題庫及答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.以下哪個選項是北京市地鐵運營有限公司的宗旨？()A.安全、準(zhǔn)時、便捷、高效B.綠色、智能、人文、和諧C.服務(wù)、創(chuàng)新、卓越、共贏D.節(jié)能、環(huán)保、科技、發(fā)展2.在地鐵運營中，以下哪項不屬于安全操作規(guī)范？()A.乘客上下車時注意觀察周圍環(huán)境B.列車進站時嚴禁乘客搶上搶下C.列車行駛過程中隨意打開車門D.乘客在車廂內(nèi)保持安靜，不喧嘩3.以下哪個不是地鐵車站的基本組成部分？()A.站臺B.站廳C.站臺門D.洗手間4.地鐵列車在緊急制動時，乘客應(yīng)該怎么做？()A.保持冷靜，抓住扶手或座椅B.跳下列車尋找安全區(qū)域C.站在車廂門口等待救援D.躺在車廂內(nèi)避免碰撞5.以下哪個選項不是地鐵運營中常見的信號設(shè)備？()A.信號機B.信號燈C.站臺門D.列車自動報站系統(tǒng)6.在地鐵運營中，以下哪項不是乘客服務(wù)規(guī)范？()A.主動幫助老人、孕婦、殘疾人等特殊乘客B.在車廂內(nèi)吸煙C.保持站內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔垃圾D.遵守乘車秩序，不擁擠7.以下哪個不是地鐵運營中的應(yīng)急處理措施？()A.列車發(fā)生故障時及時疏散乘客B.火災(zāi)發(fā)生時使用滅火器進行滅火C.遇到緊急情況時，駕駛員應(yīng)立即停車D.雨天時在站臺上設(shè)置防滑墊8.以下哪個選項不是地鐵運營中的安全檢查內(nèi)容？()A.列車運行狀態(tài)檢查B.站臺設(shè)備檢查C.乘客行為檢查D.車站環(huán)境檢查9.在地鐵運營中，以下哪項不是節(jié)能措施？()A.使用節(jié)能型照明設(shè)備B.優(yōu)化列車運行圖，減少空駛C.在車站設(shè)置太陽能板D.乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩10.以下哪個不是地鐵運營中的信息化建設(shè)內(nèi)容？()A.列車自動報站系統(tǒng)B.站臺門安全監(jiān)控系統(tǒng)C.乘客服務(wù)熱線D.車站售票系統(tǒng)二、多選題(共5題)11.以下哪些是地鐵車站的組成部分？()A.站廳B.站臺C.站臺門D.列車司機室E.站務(wù)室12.在地鐵運營中，以下哪些是乘客服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容？()A.主動幫助老人、孕婦、殘疾人等特殊乘客B.在車廂內(nèi)吸煙C.保持站內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔垃圾D.遵守乘車秩序，不擁擠E.在緊急情況下自行疏散13.以下哪些是地鐵運營中的安全檢查內(nèi)容？()A.列車運行狀態(tài)檢查B.站臺設(shè)備檢查C.乘客行為檢查D.車站環(huán)境檢查E.信號設(shè)備檢查14.以下哪些是地鐵運營中的節(jié)能措施？()A.使用節(jié)能型照明設(shè)備B.優(yōu)化列車運行圖，減少空駛C.在車站設(shè)置太陽能板D.乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩E.提高列車運行速度15.以下哪些是地鐵運營中的信息化建設(shè)內(nèi)容？()A.列車自動報站系統(tǒng)B.站臺門安全監(jiān)控系統(tǒng)C.乘客服務(wù)熱線D.車站售票系統(tǒng)E.列車司機室遠程監(jiān)控系統(tǒng)三、填空題(共5題)16.北京市地鐵運營有限公司的官方微信公眾號是______。17.地鐵列車的最高運行速度通常不超過______公里/小時。18.在地鐵運營中，為了確保乘客安全，______是必須配備的安全設(shè)備。19.北京市地鐵的線路編號通常以______開頭，后跟兩位數(shù)字。20.地鐵車站的______負責(zé)處理乘客投訴、解答乘客疑問等工作。四、判斷題(共5題)21.地鐵列車在正常運行中，乘客可以隨意打開車門。()A.正確B.錯誤22.在地鐵車站內(nèi)吸煙是允許的。()A.正確B.錯誤23.地鐵運營中，遇到緊急情況時，乘客應(yīng)該立即跳下列車。()A.正確B.錯誤24.地鐵運營中的所有線路都采用自動售票系統(tǒng)。()A.正確B.錯誤25.地鐵運營中，所有列車均需配備司機。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要介紹北京市地鐵的線路規(guī)劃原則。27.在地鐵運營過程中，如果發(fā)生乘客突發(fā)疾病，應(yīng)該采取哪些措施？28.請解釋什么是地鐵的“四橫四縱”骨架網(wǎng)絡(luò)？29.地鐵車站的應(yīng)急疏散預(yù)案通常包括哪些內(nèi)容？30.地鐵運營中，如何確保列車的平穩(wěn)運行和乘客的安全？

2023年北京市地鐵運營有限公司校園招聘考試題庫及答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】北京市地鐵運營有限公司的宗旨是綠色、智能、人文、和諧，強調(diào)在運營過程中注重環(huán)保、智能化建設(shè)、人文關(guān)懷和和諧發(fā)展。2.【答案】C【解析】列車行駛過程中隨意打開車門屬于嚴重違規(guī)行為，會嚴重影響地鐵安全運營。3.【答案】D【解析】地鐵車站的基本組成部分包括站臺、站廳和站臺門，洗手間不屬于基本組成部分。4.【答案】A【解析】地鐵列車在緊急制動時，乘客應(yīng)該保持冷靜，抓住扶手或座椅，避免因慣性造成傷害。5.【答案】D【解析】列車自動報站系統(tǒng)是用于向乘客提供站名信息的設(shè)備，不屬于信號設(shè)備。6.【答案】B【解析】在地鐵運營中，乘客服務(wù)規(guī)范要求乘客在車廂內(nèi)不得吸煙，以保障公共安全和環(huán)境衛(wèi)生。7.【答案】B【解析】火災(zāi)發(fā)生時，乘客應(yīng)按照應(yīng)急疏散指示進行疏散，而非使用滅火器進行滅火。8.【答案】C【解析】地鐵運營中的安全檢查內(nèi)容主要包括列車運行狀態(tài)、站臺設(shè)備和車站環(huán)境，不涉及乘客行為檢查。9.【答案】D【解析】在地鐵運營中，乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩不僅不節(jié)能，還可能影響其他乘客的乘車體驗。10.【答案】C【解析】乘客服務(wù)熱線是提供乘客服務(wù)的方式，不屬于信息化建設(shè)內(nèi)容。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCE【解析】地鐵車站的組成部分通常包括站廳、站臺、站臺門和站務(wù)室，列車司機室位于列車內(nèi)部，不屬于車站組成部分。12.【答案】ACD【解析】乘客服務(wù)規(guī)范要求乘客在地鐵內(nèi)主動幫助特殊乘客、保持站內(nèi)衛(wèi)生、遵守乘車秩序，在緊急情況下應(yīng)聽從工作人員指揮疏散，不得自行行動。13.【答案】ABDE【解析】地鐵運營中的安全檢查內(nèi)容通常包括列車運行狀態(tài)、站臺設(shè)備、信號設(shè)備和車站環(huán)境，不包括乘客行為檢查。14.【答案】ABC【解析】地鐵運營中的節(jié)能措施包括使用節(jié)能型照明設(shè)備、優(yōu)化列車運行圖和設(shè)置太陽能板，而乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩和提高列車運行速度不屬于節(jié)能措施。15.【答案】ABCD【解析】地鐵運營中的信息化建設(shè)內(nèi)容包括列車自動報站系統(tǒng)、站臺門安全監(jiān)控系統(tǒng)、乘客服務(wù)熱線和車站售票系統(tǒng)，列車司機室遠程監(jiān)控系統(tǒng)雖然也是信息化建設(shè)的一部分，但不是常規(guī)提到的內(nèi)容。三、填空題(共5題)16.【答案】北京地鐵【解析】北京市地鐵運營有限公司的官方微信公眾號為“北京地鐵”，通過這個平臺可以獲取最新的地鐵運營信息和服務(wù)動態(tài)。17.【答案】100【解析】為了確保安全，地鐵列車的最高運行速度一般設(shè)定在100公里/小時以下，不同線路可能會有所不同。18.【答案】站臺門【解析】站臺門是地鐵車站的重要安全設(shè)備，能夠有效防止乘客誤入軌道，保障乘客安全。19.【答案】1【解析】北京市地鐵的線路編號通常以數(shù)字“1”開頭，如1號線、2號線等，后跟兩位數(shù)字表示具體線路。20.【答案】客服中心【解析】地鐵車站的客服中心負責(zé)處理乘客投訴、解答乘客疑問，并提供其他相關(guān)服務(wù)，是乘客與地鐵運營公司溝通的重要渠道。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】地鐵列車在正常運行中，車門是關(guān)閉的，乘客不得隨意打開車門，以保障列車安全運行。22.【答案】錯誤【解析】為了確保公共安全和環(huán)境衛(wèi)生，地鐵車站內(nèi)嚴禁吸煙，乘客不得在車站內(nèi)吸煙。23.【答案】錯誤【解析】在地鐵運營中遇到緊急情況時，乘客應(yīng)該聽從工作人員的指揮，按照應(yīng)急疏散指示進行疏散，而不是自行跳下列車。24.【答案】錯誤【解析】雖然許多地鐵線路已經(jīng)實現(xiàn)了自動售票系統(tǒng)，但并非所有線路都如此，部分線路仍然采用人工售票。25.【答案】正確【解析】地鐵運營中的所有列車均需配備一名或多名司機，負責(zé)列車的駕駛和安全監(jiān)控。五、簡答題(共5題)26.【答案】北京市地鐵的線路規(guī)劃原則包括：優(yōu)先發(fā)展城市核心區(qū)、覆蓋人口密集區(qū)、結(jié)合城市規(guī)劃、合理布局、確保安全、高效和便捷等。【解析】北京市地鐵線路規(guī)劃注重服務(wù)于城市核心區(qū)和人口密集區(qū)域，同時結(jié)合城市規(guī)劃，合理布局線路，確保地鐵系統(tǒng)的安全、高效和便捷。27.【答案】在地鐵運營過程中，如遇乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：安排專人對患者進行初步救治，通知醫(yī)療急救人員，保持患者周圍空氣流通，疏散周圍乘客，避免擁擠，并等待救援人員的到來。【解析】地鐵運營中，遇到乘客突發(fā)疾病時，工作人員應(yīng)迅速采取急救措施，同時確保患者的安全和舒適，并及時聯(lián)系醫(yī)療急救機構(gòu)進行專業(yè)救治。28.【答案】地鐵的“四橫四縱”骨架網(wǎng)絡(luò)是指以四條橫向線路和四條縱向線路為主體的地鐵線路布局，旨在構(gòu)建起覆蓋北京市主要城區(qū)的快速軌道交通網(wǎng)絡(luò)，方便市民出行?！窘馕觥俊八臋M四縱”骨架網(wǎng)絡(luò)是北京市地鐵線路規(guī)劃的重要布局，通過橫向和縱向線路的交織，形成高效便捷的軌道交通網(wǎng)絡(luò)，滿足市民的出行需求。29.【答案】地鐵車站的應(yīng)急疏散預(yù)案通常包括：應(yīng)急預(yù)案的啟動條件、疏散流程、疏散路線、疏散引導(dǎo)、安全防護措施、救援物資準(zhǔn)備、通信聯(lián)絡(luò)等內(nèi)容。【解析】應(yīng)急疏散預(yù)案是地鐵運營安全的重要組成部分，旨在