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文檔簡介

2026年電子商務(wù)合同范本甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營及服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營服務(wù),包括但不限于平臺(tái)搭建、商品上架、營銷推廣、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和市場需求,提供專業(yè)、高效的電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù),確保甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)順利開展。乙方需具備合法的電子商務(wù)運(yùn)營資質(zhì),并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn):__________________。

2、服務(wù)范圍包括:

(1)電子商務(wù)平臺(tái)搭建與維護(hù),包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、功能測試等;

(2)商品上架與管理,包括商品信息編輯、圖片處理、庫存管理等;

(3)營銷推廣服務(wù),包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體推廣、付費(fèi)廣告投放等;

(4)訂單處理與物流協(xié)調(diào),包括訂單審核、發(fā)貨安排、物流跟蹤等;

(5)客戶服務(wù),包括咨詢解答、投訴處理、售后服務(wù)等;

(6)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告,定期向甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)建議。

3、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,服務(wù)期限屆滿前30日,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。

4、乙方承諾為甲方提供7天×24小時(shí)的在線服務(wù)支持,確保甲方電子商務(wù)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供完整的商品信息、品牌資料及其他必要運(yùn)營資料,并確保資料的真實(shí)性和合法性。

2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行平臺(tái)搭建、商品上架、營銷推廣等工作,及時(shí)反饋意見和建議。

3、甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式的有效性。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方限期整改。

5、甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)提前書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后調(diào)整合同內(nèi)容。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的電子商務(wù)運(yùn)營資質(zhì),并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)能力。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方需保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶信息,未經(jīng)甲方同意,不得泄露或用于其他用途。

4、乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營報(bào)告,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售額數(shù)據(jù)、客戶反饋等。

5、乙方應(yīng)配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),及時(shí)處理客戶咨詢和投訴,提升客戶滿意度。

6、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法違規(guī)行為。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按月結(jié)算制,乙方每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

2、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每月人民幣_(tái)______元(大寫:人民幣_(tái)______元整),全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為人民幣_(tái)______元(大寫:人民幣_(tái)______元整)。如服務(wù)內(nèi)容增加或變更,雙方另行協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。

3、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同,需向乙方支付相當(dāng)于2個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

2、若乙方無故單方解除合同,需向甲方支付相當(dāng)于3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。

3、因乙方原因?qū)е录追狡脚_(tái)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或用戶信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、若乙方服務(wù)不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改或整改效果不佳的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還部分服務(wù)費(fèi)用。

六、保密條款

1、雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,非經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。

2、保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后2年內(nèi)。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代表:

地址:

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