專題四：管理決策—西蒙的決策理論

本專題教學(xué)內(nèi)容一、西蒙決策理論的基本要點(diǎn)

二、對(duì)“決策理論”的評(píng)析

西蒙決策理論的基本要點(diǎn)

1.決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策

2.決策是一個(gè)過程

3.決策應(yīng)采用“有限度的理性”準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)

4.決策可分為定型化和非定型化決策，且決策技術(shù)不同

5.決策和組織機(jī)構(gòu)、集權(quán)與分權(quán)以及信息聯(lián)系的關(guān)系

決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策

（1）決策理論是管理理論發(fā)展的新階段（2）組織就是作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)（3）組織的全部管理活動(dòng)就是決策決策是一個(gè)過程

（1）情報(bào)活動(dòng)（2）設(shè)計(jì)活動(dòng)（3）抉擇活動(dòng)（4）審查活動(dòng)決策應(yīng)采用“有限度的理性”準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)

（1）經(jīng)濟(jì)人的“絕對(duì)的理性”準(zhǔn)則（2）組織中人的行為是為實(shí)現(xiàn)一定目的，具有有限度理性的以任務(wù)為中心的合理地選擇手段的“管理人”的行為（3）有限度的理性導(dǎo)致管理人尋求“符合要求的”或“令人滿意的”措施決策可分為定型化和非定型化決策，且決策技術(shù)不同

（1）決策的類型（2）決策的技術(shù)決策和組織機(jī)構(gòu)、集權(quán)與分權(quán)以及信息聯(lián)系的關(guān)系

（1）組織的劃分必須以所要作出的決策類型為依據(jù)（2）集權(quán)和分權(quán)不能脫離決策過程而孤立存在（3）直線領(lǐng)導(dǎo)和參謀人員都有決策問題（4）決策前提賴以從一個(gè)組織成員傳遞給另一個(gè)成員的任何過程對(duì)“決策理論”的評(píng)析

1.決策理論的貢獻(xiàn)2.決策理論的局限性決策理論的貢獻(xiàn)（1）對(duì)復(fù)雜的管理活動(dòng)進(jìn)行了高度的理論概括，并充分考慮經(jīng)營管理的整個(gè)領(lǐng)域及其環(huán)境，使管理理論圍繞著決策這個(gè)中心來發(fā)展。（2）決策理論的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以向管理者提供一種分析、解決問題的系統(tǒng)方法。它鼓勵(lì)管理者去發(fā)現(xiàn)和探尋各種潛在性的對(duì)策和可能發(fā)生的自然狀態(tài)，并能充分運(yùn)用各種科學(xué)知識(shí)和技術(shù)手段，形成比較全面系統(tǒng)的管理方法和技術(shù)，使管理具有一定的可操作性。（3）管理人（或決策人）的有限度的理性準(zhǔn)則對(duì)于工商企業(yè)經(jīng)營管理決策具有相當(dāng)?shù)目陀^性、可行性和較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。決策理論的局限性（1）決策理論如果作為一種主流的一般管理理論，顯然未能全面反映管理活動(dòng)的規(guī)律性，缺乏對(duì)一般管理關(guān)系和環(huán)節(jié)的分析，忽視了管理工作要比決策工作多得多、復(fù)雜得多這個(gè)事實(shí)。所以，從根本上說，它還屬于管理方法、手段或技術(shù)方面的管理理論。（2）西蒙的決策理論從本質(zhì)上說，是管理決策理論，而未包括根據(jù)生產(chǎn)、銷售資本運(yùn)營等企業(yè)組織的工作內(nèi)容而進(jìn)行的業(yè)務(wù)（或經(jīng)營）決策內(nèi)容。從這個(gè)角度來看，它如同其它管