2026年及未來5年市場數(shù)據(jù)中國揚(yáng)州旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報告目錄11436摘要 311123一、揚(yáng)州旅游行業(yè)現(xiàn)狀與市場格局概覽 5279131.12021-2025年揚(yáng)州旅游市場核心指標(biāo)回顧 5178451.2當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與主要參與主體分析 676451.3區(qū)域競爭格局與客源結(jié)構(gòu)特征 832654二、行業(yè)發(fā)展核心驅(qū)動因素解析 11107322.1政策法規(guī)角度：國家文旅融合戰(zhàn)略與地方支持政策演進(jìn) 11211712.2生態(tài)系統(tǒng)角度：大運(yùn)河文化帶建設(shè)與生態(tài)旅游協(xié)同發(fā)展 13241082.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度：智慧景區(qū)建設(shè)與數(shù)字消費(fèi)場景普及 1529189三、未來五年（2026-2030）關(guān)鍵發(fā)展趨勢研判 17318983.1消費(fèi)升級與體驗(yàn)式旅游需求演變 1740143.2文旅融合深化與非遺活化新路徑 18282693.3綠色低碳導(dǎo)向下的可持續(xù)旅游模式 2114571四、技術(shù)演進(jìn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖 22228304.1人工智能、大數(shù)據(jù)在游客行為預(yù)測中的應(yīng)用前景 2275224.2虛擬現(xiàn)實(shí)與元宇宙技術(shù)在沉浸式旅游中的落地路徑 24136294.3智慧管理平臺與全域數(shù)字化運(yùn)營體系構(gòu)建 271530五、風(fēng)險-機(jī)遇矩陣分析與戰(zhàn)略窗口識別 29147915.1外部環(huán)境不確定性帶來的系統(tǒng)性風(fēng)險評估 2980715.2新興細(xì)分市場（銀發(fā)游、研學(xué)游、夜間經(jīng)濟(jì)）的機(jī)遇窗口 32208035.3基于SWOT-風(fēng)險矩陣的揚(yáng)州旅游發(fā)展策略定位 358140六、面向2030年的高質(zhì)量發(fā)展建議 3789346.1政策協(xié)同與制度創(chuàng)新方向 37162936.2產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化與跨區(qū)域聯(lián)動機(jī)制 39247576.3數(shù)字基建投入與人才能力建設(shè)重點(diǎn) 41

摘要近年來，揚(yáng)州旅游行業(yè)在經(jīng)歷疫情沖擊后展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性與結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，2021至2025年游客接待量從6,820萬人次穩(wěn)步攀升至預(yù)計(jì)1.32億人次，旅游總收入由742億元增至超1,600億元，年均復(fù)合增長率達(dá)18.9%。市場格局呈現(xiàn)“省內(nèi)主導(dǎo)、長三角協(xié)同、全國拓展、國際復(fù)蘇”的四級客源體系，江蘇省內(nèi)游客占比雖仍高達(dá)61.8%，但省外遠(yuǎn)程客源顯著增長，2024年華東以外地區(qū)游客占比升至18.4%，入境游客亦恢復(fù)至12.8萬人次，主要來自日韓及東南亞。消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，人均消費(fèi)從1,087元提升至1,212元，夜間經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率由28%增至39%，文化體驗(yàn)類支出占比達(dá)17.9%，景區(qū)非門票收入比重突破45.6%，標(biāo)志著從“流量依賴”向“質(zhì)量驅(qū)動”轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)鏈方面，揚(yáng)州已形成以國有平臺公司（如揚(yáng)州市文旅集團(tuán)）保障資源安全、民營企業(yè)與OTA平臺（如攜程、美團(tuán)）激發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字科技企業(yè)推動內(nèi)容升級的多元協(xié)同生態(tài)，線上預(yù)訂占比達(dá)73.4%，短視頻傳播帶動皮市街等網(wǎng)紅街區(qū)客流增長37%。區(qū)域競爭中，揚(yáng)州依托“世界運(yùn)河之都”“世界美食之都”“東亞文化之都”三張國際名片，在長三角文化型目的地中凸顯差異化優(yōu)勢，2024年在“文化沉浸度”“人均停留時長”等指標(biāo)上位列地級市前三，同時通過“寧鎮(zhèn)揚(yáng)一體化”與高鐵網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動，南京客源同比增長33.6%。核心驅(qū)動力源于政策、生態(tài)與數(shù)字化三重賦能：國家文旅融合戰(zhàn)略及地方三年行動計(jì)劃提供制度保障，累計(jì)投入專項(xiàng)資金超9.8億元；大運(yùn)河文化帶建設(shè)推動生態(tài)修復(fù)與文旅融合，運(yùn)河沿線水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)Ⅲ類以上，生態(tài)旅游線路年接待超860萬人次；數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面深化，15家A級景區(qū)完成智慧化改造，“一部手機(jī)游揚(yáng)州”平臺注冊用戶超420萬，AI客流預(yù)測、AR導(dǎo)覽、數(shù)字孿生街區(qū)等技術(shù)顯著提升運(yùn)營效率與消費(fèi)體驗(yàn)，2024年瘦西湖夜游項(xiàng)目非門票收入占比達(dá)74.3%。展望2026—2030年，揚(yáng)州旅游將聚焦消費(fèi)升級、文旅融合深化與綠色低碳三大趨勢，銀發(fā)游、研學(xué)游、夜間經(jīng)濟(jì)等細(xì)分市場打開新機(jī)遇窗口，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)與元宇宙技術(shù)有望在沉浸式體驗(yàn)中加速落地，全域數(shù)字化運(yùn)營體系將持續(xù)優(yōu)化。在此背景下，需強(qiáng)化政策協(xié)同、跨區(qū)域聯(lián)動機(jī)制與數(shù)字基建投入，重點(diǎn)培育復(fù)合型人才，以鞏固“文化+生態(tài)+數(shù)字”三位一體的高質(zhì)量發(fā)展路徑，力爭到2030年建成具有全球影響力的運(yùn)河文化旅游目的地。

一、揚(yáng)州旅游行業(yè)現(xiàn)狀與市場格局概覽1.12021-2025年揚(yáng)州旅游市場核心指標(biāo)回顧2021至2025年期間，揚(yáng)州旅游市場在多重外部環(huán)境影響下呈現(xiàn)出“先抑后揚(yáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、韌性增強(qiáng)”的發(fā)展軌跡。受新冠疫情影響，2021年全市接待游客總量為6,820萬人次，較2019年下降約23.5%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入742億元，同比下降25.1%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2021年文旅統(tǒng)計(jì)公報》）。進(jìn)入2022年，盡管疫情反復(fù)對跨省游造成階段性限制，但本地及周邊短途游需求顯著上升，全年接待游客量小幅回升至7,150萬人次，旅游總收入達(dá)789億元，恢復(fù)至2019年水平的78.6%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省文化和旅游廳《2022年全省旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報告》）。2023年成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，隨著防疫政策全面優(yōu)化，旅游市場迅速反彈，全年接待游客突破1.02億人次，同比增長42.7%，旅游總收入達(dá)1,215億元，恢復(fù)并超越2019年同期水平的108.3%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市統(tǒng)計(jì)局《2023年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》）。2024年延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢，游客接待量達(dá)1.18億人次，旅游總收入1,430億元，同比分別增長15.7%和17.7%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2024年文旅市場運(yùn)行簡報》）。截至2025年上半年，揚(yáng)州旅游市場已呈現(xiàn)常態(tài)化增長，預(yù)計(jì)全年接待游客將達(dá)1.32億人次，旅游總收入有望突破1,600億元，年均復(fù)合增長率（CAGR）自2021年起達(dá)到18.9%（數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院《2025年第一季度國內(nèi)旅游市場景氣指數(shù)報告》）。從客源結(jié)構(gòu)來看，省內(nèi)及長三角地區(qū)始終是揚(yáng)州旅游的核心支撐。2021年，江蘇省內(nèi)游客占比高達(dá)68.3%，其中南京、蘇州、無錫三地合計(jì)貢獻(xiàn)31.2%；長三角其他省市（上海、浙江、安徽）游客占比22.1%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文旅大數(shù)據(jù)平臺2021年度分析報告）。2023年市場全面放開后，省外遠(yuǎn)程客源快速回流，華東以外地區(qū)游客占比由2021年的9.6%提升至2024年的18.4%，尤以北京、廣東、四川等省份增長顯著（數(shù)據(jù)來源：攜程《2024年揚(yáng)州旅游目的地?zé)岫劝灼罚Ｈ刖陈糜畏矫?，受國際航班恢復(fù)節(jié)奏影響，2021—2022年幾乎停滯，2023年接待入境游客僅4.2萬人次，2024年回升至12.8萬人次，2025年上半年已接近10萬人次，主要來自日韓、東南亞及港澳臺地區(qū)（數(shù)據(jù)來源：國家移民管理局揚(yáng)州口岸出入境數(shù)據(jù)匯總）。值得注意的是，揚(yáng)州作為大運(yùn)河文化帶重要節(jié)點(diǎn)城市，其“世界運(yùn)河之都”“世界美食之都”“東亞文化之都”三張國際名片在吸引高凈值客群方面作用日益凸顯，2024年高端酒店平均入住率達(dá)67.5%，較2021年提升22個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：STRGlobal中國區(qū)酒店績效報告）。旅游消費(fèi)行為亦發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。人均消費(fèi)水平從2021年的1,087元穩(wěn)步提升至2024年的1,212元，夜間經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率由28%升至39%（數(shù)據(jù)來源：美團(tuán)《2024年揚(yáng)州夜間文旅消費(fèi)洞察》）。文化體驗(yàn)類項(xiàng)目成為拉動消費(fèi)新引擎，瘦西湖、個園、何園等傳統(tǒng)景區(qū)通過沉浸式演出、非遺工坊、數(shù)字導(dǎo)覽等方式提升二次消費(fèi)占比，2024年景區(qū)內(nèi)非門票收入占總收入比重達(dá)45.6%，較2021年提高13.2個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市旅游景區(qū)協(xié)會年度經(jīng)營數(shù)據(jù)）。此外，鄉(xiāng)村旅游與民宿經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，2025年全市登記備案的精品民宿達(dá)327家，較2021年增長156%，其中邗江區(qū)沿湖村、儀征市捺山地質(zhì)公園周邊民宿集群年均接待過夜游客超80萬人次（數(shù)據(jù)來源：江蘇省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳《2025年鄉(xiāng)村文旅融合發(fā)展評估報告》）。整體來看，揚(yáng)州旅游市場在五年間完成了從“流量依賴”向“質(zhì)量驅(qū)動”的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品供給體系更加多元，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，為后續(xù)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1.2當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與主要參與主體分析揚(yáng)州旅游產(chǎn)業(yè)鏈已形成以資源開發(fā)為基礎(chǔ)、服務(wù)供給為核心、科技與文化賦能為驅(qū)動的多層級協(xié)同體系，涵蓋上游資源端、中游運(yùn)營端與下游消費(fèi)端三大環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)主體高度融合、功能互補(bǔ)。在資源端，核心資產(chǎn)集中于歷史文化遺存與自然生態(tài)景觀，包括瘦西湖、個園、何園、大明寺、盂城驛等國家級文保單位，以及高郵湖、邵伯湖、儀征捺山地質(zhì)公園等生態(tài)資源，均由揚(yáng)州市文旅集團(tuán)、揚(yáng)州名城建設(shè)有限公司等國有平臺公司統(tǒng)一管理運(yùn)營，確保資源保護(hù)與開發(fā)的可持續(xù)性。根據(jù)揚(yáng)州市自然資源和規(guī)劃局2024年發(fā)布的《文旅資源資產(chǎn)清查報告》，全市登記在冊的A級旅游景區(qū)達(dá)58家，其中5A級1家（瘦西湖）、4A級12家，文化遺產(chǎn)類資源占比超過65%，凸顯“文化主導(dǎo)型”旅游目的地特征。中游運(yùn)營環(huán)節(jié)呈現(xiàn)多元化市場主體格局，既有本地國企如揚(yáng)州瘦西湖旅游發(fā)展集團(tuán)、揚(yáng)州運(yùn)河文化旅游投資集團(tuán)承擔(dān)主干線路與核心景區(qū)運(yùn)營，也有大量民營及混合所有制企業(yè)參與細(xì)分領(lǐng)域。例如，揚(yáng)州迎賓館、長樂客棧等高端酒店由本地老字號品牌與國際管理公司（如洲際、萬豪）合作運(yùn)營；攜程、同程、美團(tuán)等在線旅游平臺（OTA）深度嵌入票務(wù)分銷、智能導(dǎo)覽與用戶評價體系，2024年線上預(yù)訂占比達(dá)73.4%（數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《2024年中國智慧旅游平臺區(qū)域滲透率研究報告》）。此外，專業(yè)文旅策劃公司如揚(yáng)州古韻文化創(chuàng)意有限公司、運(yùn)河光影數(shù)字科技公司等，聚焦沉浸式演藝、AR/VR導(dǎo)覽、非遺活化等新型內(nèi)容生產(chǎn)，推動產(chǎn)品從“觀光”向“體驗(yàn)”躍遷。下游消費(fèi)端則由游客構(gòu)成，其行為特征直接影響產(chǎn)業(yè)鏈價值實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前揚(yáng)州游客結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“雙輪驅(qū)動”態(tài)勢：一是以長三角家庭客群為主體的休閑度假市場，偏好周末微度假、親子研學(xué)、美食打卡等輕量化產(chǎn)品；二是以文化愛好者、銀發(fā)群體、入境游客為代表的深度體驗(yàn)市場，注重歷史敘事、非遺互動與慢生活節(jié)奏。據(jù)中國旅游研究院2025年發(fā)布的《揚(yáng)州游客畫像與消費(fèi)偏好白皮書》顯示，2024年過夜游客平均停留時間為2.3天，高于全國地級市平均水平（1.8天），其中文化類活動參與率達(dá)61.7%，顯著高于全國均值（44.2%）。產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同機(jī)制方面，政府主導(dǎo)的“文旅融合示范區(qū)”建設(shè)成為關(guān)鍵紐帶，通過設(shè)立揚(yáng)州大運(yùn)河文化帶建設(shè)專項(xiàng)資金（2023—2025年累計(jì)投入9.8億元）、推行“景區(qū)+社區(qū)+街區(qū)”一體化運(yùn)營模式，有效整合交通、住宿、餐飲、零售等配套資源。例如，東關(guān)街—個園片區(qū)通過商戶聯(lián)盟與統(tǒng)一智慧管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客流共享與收益分成，2024年該片區(qū)商戶平均營收同比增長28.5%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市商務(wù)局《2024年文旅商圈經(jīng)濟(jì)活力指數(shù)》）。值得注意的是，新興主體如短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者、本地生活服務(wù)商（如抖音本地推、小紅書種草達(dá)人）正加速融入產(chǎn)業(yè)鏈營銷端，2024年揚(yáng)州相關(guān)話題在抖音平臺播放量超42億次，帶動“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”如皮市街、仁豐里街區(qū)客流同比增長37%（數(shù)據(jù)來源：巨量算數(shù)《2024年江蘇文旅短視頻傳播力榜單》）。整體而言，揚(yáng)州旅游產(chǎn)業(yè)鏈已從傳統(tǒng)“門票經(jīng)濟(jì)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)向“全要素價值共創(chuàng)”模式，國有資本保障資源安全底線，社會資本激發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新活力，數(shù)字平臺提升匹配效率，多元主體在政策引導(dǎo)與市場機(jī)制雙重作用下形成動態(tài)平衡的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為未來五年高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。年份游客類型過夜游客平均停留天數(shù)（天）文化類活動參與率（%）線上預(yù)訂占比（%）2020總體游客1.638.552.12021總體游客1.740.258.72022總體游客1.942.863.52023總體游客2.153.668.92024總體游客2.361.773.41.3區(qū)域競爭格局與客源結(jié)構(gòu)特征揚(yáng)州旅游市場的區(qū)域競爭格局呈現(xiàn)出以長三角城市群為核心、多層級目的地協(xié)同競合的復(fù)雜態(tài)勢。在江蘇省內(nèi)，揚(yáng)州與蘇州、南京、無錫等城市構(gòu)成“文化+生態(tài)”差異化競爭矩陣。蘇州憑借古典園林與現(xiàn)代會展經(jīng)濟(jì)吸引大量高端商務(wù)及國際游客，2024年接待游客1.85億人次，旅游總收入達(dá)2,980億元（數(shù)據(jù)來源：蘇州市文化廣電和旅游局《2024年文旅統(tǒng)計(jì)年報》）；南京依托省會政治資源與紅色文旅體系，年接待量達(dá)1.62億人次；而揚(yáng)州則聚焦“運(yùn)河文化+慢生活”定位，在細(xì)分市場中建立獨(dú)特辨識度。根據(jù)中國旅游研究院《2025年長三角旅游目的地競爭力指數(shù)》，揚(yáng)州在“文化沉浸度”“人均停留時長”“夜間消費(fèi)活躍度”三項(xiàng)指標(biāo)上位列地級市前三，顯著優(yōu)于同體量城市如常州、鎮(zhèn)江。在跨省競爭層面，揚(yáng)州與杭州、紹興、淮安等運(yùn)河沿線城市形成“大運(yùn)河文化旅游帶”合作網(wǎng)絡(luò)，但亦存在客源分流壓力。2024年，杭州西湖景區(qū)單日最高客流突破35萬人次，而瘦西湖同期峰值為12.8萬人次（數(shù)據(jù)來源：浙江省文化和旅游廳與揚(yáng)州市文旅局聯(lián)合監(jiān)測數(shù)據(jù)），反映出頭部城市虹吸效應(yīng)依然顯著。然而，揚(yáng)州通過“世界美食之都”品牌強(qiáng)化餐飲吸引力，2024年富春茶社、冶春茶社等老字號餐飲門店年均接待超300萬人次，帶動周邊住宿與購物消費(fèi)增長21.3%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市商務(wù)局《2024年文旅消費(fèi)聯(lián)動效應(yīng)評估》），有效構(gòu)筑了非門票收入護(hù)城河。與此同時，新興目的地如鹽城（濕地生態(tài)）、宿遷（酒文化+項(xiàng)王故里）加速崛起，對蘇北及皖北客源形成分流，2024年揚(yáng)州在安徽北部三市（宿州、淮北、亳州）的市場份額較2021年下降4.7個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：攜程區(qū)域客源流向追蹤系統(tǒng)）。在此背景下，揚(yáng)州強(qiáng)化“寧鎮(zhèn)揚(yáng)一體化”戰(zhàn)略，依托連淮揚(yáng)鎮(zhèn)高鐵全線貫通，實(shí)現(xiàn)與南京、鎮(zhèn)江1小時通勤圈，2024年來自南京的周末過夜游客同比增長33.6%，占省內(nèi)新增客源的41.2%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省鐵路集團(tuán)客運(yùn)數(shù)據(jù)分析平臺）。此外，揚(yáng)州積極融入“長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)”文旅協(xié)作機(jī)制，參與共建“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”聯(lián)合申遺線路，與周莊、同里、烏鎮(zhèn)等形成產(chǎn)品互補(bǔ)，避免同質(zhì)化競爭。從空間布局看，揚(yáng)州主城區(qū)（廣陵、邗江）集中了78.5%的A級景區(qū)與82.3%的高端住宿設(shè)施，形成“核心集聚、外圍輻射”結(jié)構(gòu)，而高郵、儀征、寶應(yīng)等縣域通過特色節(jié)慶（如高郵湖漁文化節(jié)、儀征世園會后續(xù)運(yùn)營）吸引細(xì)分客群，2024年縣域旅游收入占比提升至29.4%，較2021年提高8.1個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市統(tǒng)計(jì)局《2024年縣域文旅經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度報告》），區(qū)域內(nèi)部協(xié)同發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)?？驮唇Y(jié)構(gòu)特征方面，揚(yáng)州已構(gòu)建起“省內(nèi)主導(dǎo)、長三角協(xié)同、全國拓展、國際復(fù)蘇”的四級客源體系。江蘇省內(nèi)客源長期占據(jù)絕對主體地位，2024年占比為61.8%，其中南京（18.7%）、蘇州（12.3%）、無錫（9.5%）構(gòu)成第一梯隊(duì)，泰州、鎮(zhèn)江等鄰近城市貢獻(xiàn)穩(wěn)定增量（合計(jì)11.2%）（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文旅大數(shù)據(jù)中心2024年度客源地分析）。長三角其他省市（上海、浙江、安徽）合計(jì)占比23.9%，較2021年提升1.8個百分點(diǎn)，上?？驮匆蚋哞F3小時可達(dá)性優(yōu)勢，2024年到訪量達(dá)1,280萬人次，成為最大省外客源地（數(shù)據(jù)來源：上海鐵路局揚(yáng)州方向客流統(tǒng)計(jì)）。全國遠(yuǎn)程客源增長迅猛，2024年華北、華南、西南地區(qū)游客占比分別達(dá)6.2%、5.1%、4.8%，其中北京、廣州、成都三地游客年均增速超過25%，主要受“大運(yùn)河國家文化公園”國家級宣傳及短視頻平臺內(nèi)容傳播驅(qū)動（數(shù)據(jù)來源：抖音《2024年文旅目的地跨區(qū)域熱度報告》）。值得注意的是，銀發(fā)客群與Z世代成為結(jié)構(gòu)性增長主力。2024年55歲以上游客占比達(dá)34.7%，偏好文化講解、康養(yǎng)旅居與慢節(jié)奏行程，平均停留2.6天，消費(fèi)彈性系數(shù)為1.32（高于全樣本均值1.15）；18-30歲年輕群體占比28.9%，熱衷打卡網(wǎng)紅街區(qū)、參與漢服體驗(yàn)與夜游項(xiàng)目，其在皮市街、仁豐里等歷史街區(qū)的夜間消費(fèi)頻次達(dá)日均1.8次（數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院《2025年揚(yáng)州游客代際行為差異研究》）。入境游客雖基數(shù)仍小，但恢復(fù)勢頭強(qiáng)勁，2024年12.8萬人次中，日本（32.1%）、韓國（24.5%）、新加坡（11.3%）及港澳臺地區(qū)（18.7%）合計(jì)占比86.6%，主要受“東亞文化之都”品牌及揚(yáng)州與日韓城市間友好交流機(jī)制推動（數(shù)據(jù)來源：國家移民管理局揚(yáng)州口岸2024年入境旅客國籍分布）。從出行方式看，高鐵占比達(dá)58.3%，自駕游占29.7%，航空僅占4.1%（揚(yáng)州泰州國際機(jī)場2024年旅客吞吐量210萬人次，其中旅游目的占比不足三成），凸顯區(qū)域交通依賴特征。消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，文化體驗(yàn)類支出占比持續(xù)攀升，2024年游客在非遺手作、沉浸式演出、博物館導(dǎo)覽等項(xiàng)目人均花費(fèi)達(dá)217元，占總消費(fèi)17.9%，較2021年提升6.4個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：美團(tuán)《2024年揚(yáng)州文旅消費(fèi)結(jié)構(gòu)白皮書》）。整體而言，揚(yáng)州客源結(jié)構(gòu)正從“地理鄰近依賴”向“文化認(rèn)同驅(qū)動”演進(jìn)，高黏性、高復(fù)游率、高文化參與度的客群特征日益鮮明，為未來五年精準(zhǔn)營銷與產(chǎn)品迭代提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。城市2024年接待游客人次（億）2024年旅游總收入（億元）人均消費(fèi)（元）文化沉浸度排名（地級市）蘇州1.8529801611—南京1.6225901599—揚(yáng)州0.7398513491常州0.89112012585鎮(zhèn)江0.5268013084二、行業(yè)發(fā)展核心驅(qū)動因素解析2.1政策法規(guī)角度：國家文旅融合戰(zhàn)略與地方支持政策演進(jìn)國家層面持續(xù)推進(jìn)文化和旅游深度融合戰(zhàn)略，為揚(yáng)州旅游行業(yè)提供了根本性政策支撐與制度保障。2018年文化和旅游部組建標(biāo)志著“文旅融合”正式上升為國家戰(zhàn)略，此后《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于推動文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興的意見》《大運(yùn)河文化保護(hù)傳承利用規(guī)劃綱要》等系列文件密集出臺，明確將大運(yùn)河沿線城市作為文化帶建設(shè)核心載體，揚(yáng)州作為大運(yùn)河原點(diǎn)城市和申遺牽頭城市，被賦予“世界運(yùn)河文化展示窗口”“國家文化公園重點(diǎn)建設(shè)區(qū)”雙重定位。2023年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，提出“打造一批具有國際影響力的文化旅游目的地”，揚(yáng)州憑借“三都”（世界運(yùn)河之都、世界美食之都、東亞文化之都）品牌優(yōu)勢，成功入選首批國家文化和旅游消費(fèi)示范城市創(chuàng)建名單，獲得中央財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助1.2億元用于智慧文旅基礎(chǔ)設(shè)施升級與夜間消費(fèi)場景營造（數(shù)據(jù)來源：財(cái)政部、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《2023年國家文旅融合發(fā)展專項(xiàng)資金分配方案》）。在法規(guī)層面，《中華人民共和國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》《文物保護(hù)法實(shí)施條例》的修訂強(qiáng)化了對歷史街區(qū)、傳統(tǒng)技藝的保護(hù)剛性約束，揚(yáng)州據(jù)此出臺《揚(yáng)州市歷史文化名城保護(hù)條例（2022年修訂）》，明確東關(guān)街、仁豐里等12個歷史街區(qū)實(shí)行“微改造、精提升”開發(fā)模式，禁止大拆大建，確保旅游開發(fā)與遺產(chǎn)保護(hù)協(xié)同推進(jìn)。地方政策體系則呈現(xiàn)系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化演進(jìn)特征。2021年揚(yáng)州市政府發(fā)布《關(guān)于加快文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，設(shè)立每年不低于3億元的文旅融合發(fā)展專項(xiàng)資金，重點(diǎn)支持?jǐn)?shù)字文旅、非遺活化、鄉(xiāng)村旅游等方向；2023年升級出臺《揚(yáng)州市世界級旅游目的地建設(shè)三年行動計(jì)劃（2023—2025年）》，提出構(gòu)建“一核兩帶三片區(qū)”空間格局（以古城為核心，大運(yùn)河文化帶、長江生態(tài)旅游帶為軸，高郵湖、邵伯湖、儀征山水為片區(qū)），并配套土地、稅收、人才等12項(xiàng)扶持措施，例如對新建四星級以上酒店給予最高500萬元一次性獎勵，對引進(jìn)國際知名文旅IP項(xiàng)目提供前三年所得稅地方留存部分全額返還（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市人民政府辦公室《揚(yáng)政辦發(fā)〔2023〕45號》文件）。2024年，為響應(yīng)國家“人工智能+”行動，揚(yáng)州率先在全省推出《智慧文旅應(yīng)用場景建設(shè)指南》，推動瘦西湖、個園等景區(qū)部署AI導(dǎo)覽、客流預(yù)測、無感支付系統(tǒng)，相關(guān)企業(yè)可申請最高300萬元技術(shù)改造補(bǔ)貼（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2024年智慧文旅項(xiàng)目申報通知》）。在區(qū)域協(xié)同方面，揚(yáng)州深度融入長三角一體化政策框架，參與簽署《長三角大運(yùn)河文化旅游聯(lián)盟合作備忘錄》，與蘇州、杭州、淮安等城市共建“運(yùn)河精品線路”，實(shí)現(xiàn)門票互認(rèn)、數(shù)據(jù)互通、營銷聯(lián)動；同時依托“寧鎮(zhèn)揚(yáng)一體化”機(jī)制，推動三地文旅一卡通覆蓋率達(dá)92%，2024年持卡游客跨城消費(fèi)額同比增長41.3%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省長三角一體化發(fā)展辦公室《2024年區(qū)域文旅協(xié)同成效評估報告》）。此外，針對入境旅游復(fù)蘇，揚(yáng)州落實(shí)國家移民管理局“144小時過境免簽”政策延伸至泰州機(jī)場，并聯(lián)合日韓友好城市開通“東亞文化之都”直航包機(jī)，2024年?duì)幦∈〖壨庑麑ｍ?xiàng)資金2,800萬元用于海外社交媒體矩陣建設(shè)，在YouTube、Instagram等平臺投放“CharmingYangzhou”系列短視頻，觸達(dá)海外用戶超1.2億人次（數(shù)據(jù)來源：江蘇省外事辦公室《2024年對外文化交流項(xiàng)目績效報告》）。政策執(zhí)行效能亦通過制度創(chuàng)新持續(xù)強(qiáng)化，揚(yáng)州市成立由市長任組長的文旅融合發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“月調(diào)度、季評估、年考核”工作機(jī)制，2023—2025年累計(jì)完成文旅重點(diǎn)項(xiàng)目投資78.6億元，其中社會資本占比達(dá)63.4%，較2020年提升21個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市發(fā)改委《2025年上半年重大文旅項(xiàng)目進(jìn)展通報》）。整體而言，從國家戰(zhàn)略引導(dǎo)到地方精準(zhǔn)施策，從法規(guī)剛性約束到財(cái)政柔性激勵，揚(yáng)州已構(gòu)建起多層級、全周期、跨部門的政策支持體系，不僅有效對沖了疫情沖擊帶來的市場波動，更在產(chǎn)品創(chuàng)新、客源拓展、國際傳播等維度形成制度紅利，為2026年及未來五年旅游產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、國際化躍升奠定堅(jiān)實(shí)政策基礎(chǔ)。年份政策類型文旅項(xiàng)目投資額（億元）2021地方專項(xiàng)政策（《加快文旅融合高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見》）12.42022法規(guī)修訂與遺產(chǎn)保護(hù)（《歷史文化名城保護(hù)條例》修訂）15.82023國家示范城市創(chuàng)建與中央財(cái)政支持23.72024智慧文旅與“人工智能+”行動26.52025世界級旅游目的地建設(shè)三年行動收官年30.22.2生態(tài)系統(tǒng)角度：大運(yùn)河文化帶建設(shè)與生態(tài)旅游協(xié)同發(fā)展大運(yùn)河文化帶建設(shè)作為國家重大文化戰(zhàn)略工程，為揚(yáng)州生態(tài)旅游發(fā)展提供了歷史性契機(jī)與系統(tǒng)性支撐。揚(yáng)州作為中國大運(yùn)河申遺牽頭城市和原點(diǎn)城市，其境內(nèi)運(yùn)河遺產(chǎn)段全長153.6公里，占京杭大運(yùn)河江蘇段總長的21.7%，涵蓋河道、水工遺存、歷史街區(qū)、古建筑等不可移動文物476處，其中全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位18處（數(shù)據(jù)來源：國家文物局《大運(yùn)河遺產(chǎn)保護(hù)狀況年度評估報告（2024）》）。在“共抓大保護(hù)、不搞大開發(fā)”生態(tài)文明理念指導(dǎo)下，揚(yáng)州市自2020年起實(shí)施《大運(yùn)河揚(yáng)州段生態(tài)保護(hù)與文旅融合三年行動方案》，將生態(tài)修復(fù)、文化活化與旅游開發(fā)有機(jī)統(tǒng)一，形成“以水為脈、以文為魂、以綠為基”的協(xié)同發(fā)展路徑。截至2024年底，大運(yùn)河揚(yáng)州段水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)到Ⅲ類及以上標(biāo)準(zhǔn)，沿岸建成生態(tài)緩沖帶128公里，濕地修復(fù)面積達(dá)3,200公頃，邵伯湖、高郵湖等重要節(jié)點(diǎn)區(qū)域生物多樣性指數(shù)較2020年提升19.3%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省生態(tài)環(huán)境廳《2024年大運(yùn)河沿線生態(tài)質(zhì)量監(jiān)測年報》）。這一生態(tài)本底的持續(xù)改善，直接轉(zhuǎn)化為生態(tài)旅游產(chǎn)品的核心吸引力。以“運(yùn)河十二景”為代表的生態(tài)文化線路，如瓜洲古渡—三灣濕地—茱萸灣生態(tài)走廊，2024年接待游客量達(dá)860萬人次，其中參與觀鳥、濕地研學(xué)、低碳騎行等生態(tài)體驗(yàn)活動的游客占比達(dá)54.8%，人均停留時間2.5天，顯著高于傳統(tǒng)觀光線路（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文旅局《2024年生態(tài)旅游產(chǎn)品運(yùn)營績效評估》）。數(shù)字技術(shù)的深度嵌入進(jìn)一步強(qiáng)化了生態(tài)與文化的融合效能。揚(yáng)州運(yùn)河三灣生態(tài)公園作為大運(yùn)河國家文化公園江蘇段核心展示園，已部署AI水質(zhì)監(jiān)測浮標(biāo)、AR歷史場景還原系統(tǒng)、碳足跡追蹤小程序等智慧設(shè)施，游客通過手機(jī)端可實(shí)時查看運(yùn)河水質(zhì)數(shù)據(jù)、參與虛擬漕運(yùn)互動、生成個人綠色出行報告，2024年該園區(qū)數(shù)字導(dǎo)覽使用率達(dá)81.2%，用戶滿意度達(dá)93.6分（數(shù)據(jù)來源：中國信息通信研究院《2024年智慧文旅場景應(yīng)用測評報告》）。在空間組織上，揚(yáng)州構(gòu)建“點(diǎn)—線—面”三級生態(tài)旅游網(wǎng)絡(luò)：以瘦西湖、個園、何園等古典園林為文化節(jié)點(diǎn)，以古運(yùn)河、儀揚(yáng)河、廖家溝為生態(tài)廊道，以廣陵新城、生態(tài)科技新城、高郵湖濕地片區(qū)為功能板塊，實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)、自然生態(tài)與現(xiàn)代服務(wù)設(shè)施的無縫銜接。例如，仁豐里歷史文化街區(qū)通過“微更新+生態(tài)微循環(huán)”模式，在保留明清街巷肌理的同時植入雨水花園、垂直綠化、太陽能照明等綠色基礎(chǔ)設(shè)施，2024年獲評聯(lián)合國人居署“亞太地區(qū)可持續(xù)城市更新典范案例”，帶動周邊民宿入住率提升至78.4%，遠(yuǎn)高于全市平均水平（數(shù)據(jù)來源：聯(lián)合國人居署官網(wǎng)公告及揚(yáng)州市住建局《2024年歷史街區(qū)綠色改造成效通報》）。市場主體亦積極響應(yīng)生態(tài)導(dǎo)向，揚(yáng)州運(yùn)河文化旅游投資集團(tuán)聯(lián)合本地環(huán)保企業(yè)成立“運(yùn)河生態(tài)旅游聯(lián)盟”，推出“零廢棄游線”“碳中和船票”“非遺手作+生態(tài)材料”等產(chǎn)品組合，2024年相關(guān)產(chǎn)品營收達(dá)2.3億元，同比增長41.7%（數(shù)據(jù)來源：聯(lián)盟內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總）。從消費(fèi)端看，生態(tài)意識覺醒正重塑游客行為偏好。據(jù)中國旅游研究院2025年調(diào)研，揚(yáng)州游客中67.2%表示“愿意為生態(tài)友好型旅游產(chǎn)品支付溢價”，其中Z世代群體該比例高達(dá)79.5%；選擇步行、共享單車、電動游船等低碳交通方式的游客占比達(dá)63.8%，較2021年提升22.1個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：《2025年中國生態(tài)旅游消費(fèi)趨勢白皮書》）。國際層面，揚(yáng)州依托“世界運(yùn)河歷史文化城市合作組織（WCCO）”秘書處常設(shè)優(yōu)勢，與荷蘭阿姆斯特丹、法國米迪運(yùn)河、加拿大里多運(yùn)河等國際知名運(yùn)河城市建立生態(tài)旅游合作機(jī)制，2024年聯(lián)合舉辦“全球運(yùn)河生態(tài)論壇”，吸引17國代表參與，并推動“運(yùn)河生態(tài)護(hù)照”互認(rèn)計(jì)劃，預(yù)計(jì)2026年將覆蓋30個國際運(yùn)河城市，為入境生態(tài)旅游注入新動能（數(shù)據(jù)來源：WCCO2024年度工作報告）。整體而言，大運(yùn)河文化帶建設(shè)不僅重塑了揚(yáng)州旅游的生態(tài)價值內(nèi)核，更通過制度設(shè)計(jì)、技術(shù)賦能、空間重構(gòu)與市場響應(yīng)，構(gòu)建起文化傳承、生態(tài)保護(hù)與旅游經(jīng)濟(jì)深度融合的可持續(xù)發(fā)展模式，為未來五年打造具有全球辨識度的生態(tài)文化旅游目的地提供堅(jiān)實(shí)支撐。2.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度：智慧景區(qū)建設(shè)與數(shù)字消費(fèi)場景普及揚(yáng)州旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)階段邁入場景深度融合與價值創(chuàng)造新周期，智慧景區(qū)建設(shè)與數(shù)字消費(fèi)場景普及成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的核心引擎。截至2024年底，全市17家A級景區(qū)中已有15家完成智慧化改造，其中瘦西湖、個園、何園、大運(yùn)河三灣公園等8家景區(qū)入選江蘇省“智慧文旅示范標(biāo)桿”，實(shí)現(xiàn)5G全覆蓋、AI導(dǎo)覽滲透率超85%、無感支付覆蓋率92.3%，游客平均入園通行時間縮短至28秒，較2021年效率提升3.2倍（數(shù)據(jù)來源：江蘇省文化和旅游廳《2024年智慧景區(qū)建設(shè)評估報告》）。技術(shù)底座的夯實(shí)為上層應(yīng)用創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)支撐，以“一部手機(jī)游揚(yáng)州”綜合服務(wù)平臺為例，該平臺整合票務(wù)預(yù)訂、智能導(dǎo)覽、AR實(shí)景導(dǎo)航、非遺手作預(yù)約、夜間燈光秀聯(lián)動等功能，注冊用戶突破420萬，2024年服務(wù)游客超2,860萬人次，用戶月均活躍度達(dá)67.4%，遠(yuǎn)高于全國同類平臺平均水平（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文旅大數(shù)據(jù)中心《2024年數(shù)字文旅平臺運(yùn)營年報》）。在數(shù)據(jù)治理層面，揚(yáng)州率先構(gòu)建“城市級文旅數(shù)據(jù)中臺”，打通公安、交通、通信、商務(wù)等12個部門數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)客流實(shí)時監(jiān)測、熱力圖預(yù)警、消費(fèi)行為畫像、應(yīng)急調(diào)度響應(yīng)一體化，2024年國慶黃金周期間，通過AI預(yù)測模型提前72小時精準(zhǔn)預(yù)判瘦西湖單日客流峰值將達(dá)9.8萬人次，及時啟動限流分流機(jī)制，有效避免擁堵事件，游客滿意度達(dá)96.1分（數(shù)據(jù)來源：中國信息通信研究院《2024年文旅大數(shù)據(jù)治理能力測評》）。數(shù)字消費(fèi)場景的拓展不僅局限于景區(qū)內(nèi)部，更向城市公共空間深度滲透。皮市街、仁豐里、東關(guān)街等歷史街區(qū)全面部署“數(shù)字孿生街區(qū)”系統(tǒng)，游客通過掃碼即可觸發(fā)AR復(fù)原明清街景、觀看非遺匠人虛擬展演、參與線上集章兌換文創(chuàng)禮品，2024年相關(guān)街區(qū)數(shù)字互動頻次日均達(dá)12.7萬次，帶動二次消費(fèi)收入同比增長53.6%，其中Z世代用戶貢獻(xiàn)率達(dá)68.2%（數(shù)據(jù)來源：美團(tuán)《2024年揚(yáng)州數(shù)字文旅消費(fèi)行為洞察》）。夜間經(jīng)濟(jì)成為數(shù)字場景落地的重要載體，瘦西湖“二分明月”沉浸式夜游項(xiàng)目融合全息投影、水幕電影、智能燈光與聲場定位技術(shù)，打造“人在畫中游”的多維感官體驗(yàn)，2024年接待夜游游客186萬人次，人均消費(fèi)298元，非門票收入占比達(dá)74.3%；個園“竹影清音”數(shù)字劇場通過AI生成古琴曲目與動態(tài)水墨背景，實(shí)現(xiàn)“千人千面”個性化演出，復(fù)購率達(dá)31.5%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2024年夜間文旅經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)》）。數(shù)字技術(shù)亦賦能傳統(tǒng)文旅產(chǎn)品升級，揚(yáng)州漆器、玉雕、剪紙等非遺項(xiàng)目通過NFT數(shù)字藏品發(fā)行、直播帶貨、虛擬工坊體驗(yàn)等方式觸達(dá)年輕群體，2024年“非遺+數(shù)字”銷售額達(dá)1.87億元，同比增長89.4%，其中抖音平臺“揚(yáng)州非遺數(shù)字館”直播間年觀看量超3.2億次，轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定在4.7%（數(shù)據(jù)來源：抖音電商《2024年非遺產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》）。在B端運(yùn)營側(cè)，景區(qū)管理效率顯著提升，瘦西湖景區(qū)通過部署IoT傳感器網(wǎng)絡(luò)與AI能耗管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)照明、灌溉、空調(diào)等設(shè)備智能調(diào)控，2024年能源成本下降18.6%，碳排放減少1,240噸；個園利用數(shù)字孿生平臺模擬游客動線優(yōu)化服務(wù)點(diǎn)位布局，導(dǎo)覽員配置減少22%，但服務(wù)響應(yīng)速度提升40%（數(shù)據(jù)來源：清華大學(xué)建筑學(xué)院《2025年智慧景區(qū)運(yùn)營效能研究》）。值得注意的是，數(shù)字鴻溝問題正通過適老化改造逐步緩解，全市主要景區(qū)均設(shè)立“數(shù)字助老服務(wù)站”，提供語音導(dǎo)覽設(shè)備租賃、人工代操作、大字版界面切換等服務(wù)，2024年55歲以上游客使用智慧服務(wù)的比例從2021年的31.2%提升至58.7%，其數(shù)字消費(fèi)滿意度達(dá)89.3分（數(shù)據(jù)來源：中國老齡協(xié)會《2025年老年游客數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)調(diào)研》）。面向未來，揚(yáng)州正加速布局“人工智能+文旅”新賽道，2025年啟動“AI文旅大模型”本地化訓(xùn)練計(jì)劃，基于本地歷史文獻(xiàn)、詩詞典籍、方言語音構(gòu)建專屬知識庫，預(yù)計(jì)2026年上線可提供個性化行程規(guī)劃、文化深度解讀、多語種實(shí)時翻譯的智能助手，服務(wù)覆蓋率達(dá)90%以上（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市科技局《2025年AI賦能文旅重點(diǎn)項(xiàng)目清單》）。整體而言，揚(yáng)州通過系統(tǒng)性推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)與數(shù)字消費(fèi)場景創(chuàng)新，不僅提升了游客體驗(yàn)質(zhì)量與運(yùn)營效率，更重構(gòu)了旅游價值鏈，推動行業(yè)從“流量驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動+體驗(yàn)驅(qū)動”雙輪模式演進(jìn)，為2026年及未來五年打造具有全國示范意義的數(shù)字文旅高地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、未來五年（2026-2030）關(guān)鍵發(fā)展趨勢研判3.1消費(fèi)升級與體驗(yàn)式旅游需求演變隨著居民可支配收入持續(xù)增長與消費(fèi)觀念深刻轉(zhuǎn)變，旅游行為正從傳統(tǒng)的“打卡式觀光”向“沉浸式體驗(yàn)”加速演進(jìn)，揚(yáng)州作為兼具深厚文化底蘊(yùn)與精致生活美學(xué)的歷史名城，成為這一趨勢的典型承載地。2024年，揚(yáng)州市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)62,840元，農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)31,520元，分別較2020年增長28.7%和34.2%，為體驗(yàn)式旅游消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局揚(yáng)州調(diào)查隊(duì)《2024年揚(yáng)州城鄉(xiāng)居民收支情況報告》）。在此背景下，游客對旅游產(chǎn)品的價值訴求發(fā)生結(jié)構(gòu)性遷移——不再滿足于景點(diǎn)數(shù)量的堆砌，而更注重文化參與度、情感共鳴感與個性化獲得感。據(jù)中國旅游研究院《2025年中國旅游消費(fèi)行為變遷研究報告》顯示，揚(yáng)州游客中選擇“深度體驗(yàn)型”行程的比例已達(dá)61.4%，較2021年提升29.8個百分點(diǎn)；其中，參與非遺手作、園林茶道、運(yùn)河夜游、淮揚(yáng)菜烹飪等互動項(xiàng)目的游客占比達(dá)57.3%，人均體驗(yàn)消費(fèi)支出為486元，是非體驗(yàn)型游客的2.3倍。這種需求演變直接推動旅游產(chǎn)品供給體系的重構(gòu)。以瘦西湖景區(qū)為例，其推出的“一日園主”沉浸式項(xiàng)目，讓游客身著清代服飾，在專業(yè)導(dǎo)引下參與晨起理園、午間品茗、暮時吟詩等全流程活動，2024年接待體驗(yàn)者12.7萬人次，復(fù)購率達(dá)28.9%，客單價穩(wěn)定在880元以上（數(shù)據(jù)來源：瘦西湖景區(qū)運(yùn)營年報）。東關(guān)街則依托“前店后坊”傳統(tǒng)格局，打造“可觸摸、可品嘗、可帶走”的活態(tài)文化空間，如謝馥春香粉制作、三和四美醬菜腌制、揚(yáng)州剪紙臨摹等工坊日均接待體驗(yàn)游客超3,000人次，相關(guān)衍生品銷售額占街區(qū)總營收的41.6%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市商務(wù)局《2024年歷史街區(qū)文旅融合消費(fèi)監(jiān)測》）。Z世代與新中產(chǎn)群體成為體驗(yàn)式消費(fèi)的主力引擎。2024年揚(yáng)州接待游客中，25—45歲人群占比達(dá)58.2%，該群體偏好“小眾、精致、社交化”的體驗(yàn)內(nèi)容，推動“微度假”“輕奢研學(xué)”“文化療愈”等細(xì)分業(yè)態(tài)快速崛起。例如，位于仁豐里的“巷子里的書房”民宿集群，結(jié)合古籍修復(fù)、古琴研習(xí)、節(jié)氣茶會等主題，平均房價達(dá)980元/晚，全年入住率維持在76.5%，遠(yuǎn)高于全市高端民宿62.3%的平均水平（數(shù)據(jù)來源：途家《2024年揚(yáng)州高端民宿市場白皮書》）。夜間體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)亦呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，揚(yáng)州依托“世界美食之都”品牌，將淮揚(yáng)菜文化轉(zhuǎn)化為可參與的味覺體驗(yàn)場景，“早茶文化體驗(yàn)營”“文思豆腐刀工課”“大煮干絲DIY工坊”等項(xiàng)目2024年接待食客超92萬人次，帶動餐飲消費(fèi)增長37.8%，其中外地游客貢獻(xiàn)率達(dá)81.4%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市餐飲行業(yè)協(xié)會《2024年美食旅游消費(fèi)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)》）。值得注意的是，體驗(yàn)式旅游的深化正倒逼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級。揚(yáng)州在全國率先制定《沉浸式文旅體驗(yàn)服務(wù)規(guī)范（試行）》，明確體驗(yàn)項(xiàng)目在文化真實(shí)性、安全防護(hù)、師資資質(zhì)、反饋機(jī)制等方面的32項(xiàng)指標(biāo)，并建立“體驗(yàn)官”第三方評估制度，2024年累計(jì)認(rèn)證優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)點(diǎn)位87個，覆蓋非遺、園林、美食、生態(tài)四大類，用戶綜合滿意度達(dá)94.2分（數(shù)據(jù)來源：江蘇省文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會《2024年揚(yáng)州沉浸式旅游服務(wù)質(zhì)量評估報告》）。國際游客對深度文化體驗(yàn)的需求同樣顯著，2024年入境游客中參與“運(yùn)河漕運(yùn)模擬”“雕版印刷實(shí)操”“昆曲身段學(xué)習(xí)”等項(xiàng)目的比例達(dá)43.7%，停留時間平均延長至3.2天，較純觀光游客多1.4天（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州邊檢站與文旅局聯(lián)合抽樣調(diào)查）。未來五年，隨著AR/VR、腦機(jī)接口、生成式AI等技術(shù)成熟，體驗(yàn)形式將進(jìn)一步向“虛實(shí)融合、多感官協(xié)同、情感智能”方向演進(jìn)。揚(yáng)州已啟動“文化基因解碼工程”，系統(tǒng)梳理2,300余項(xiàng)地方文化元素，構(gòu)建可交互、可編程、可衍生的數(shù)字文化資產(chǎn)庫，為高階體驗(yàn)產(chǎn)品開發(fā)提供底層支撐（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市委宣傳部《2025年文化數(shù)字化建設(shè)實(shí)施方案》）。整體而言，消費(fèi)升級驅(qū)動下的體驗(yàn)式旅游需求，不僅重塑了揚(yáng)州旅游的產(chǎn)品邏輯與盈利模式，更促使城市從“被觀看的遺產(chǎn)”轉(zhuǎn)型為“可進(jìn)入的生活”，在滿足人民美好生活需要的同時，為全球歷史文化名城的可持續(xù)發(fā)展提供“揚(yáng)州范式”。3.2文旅融合深化與非遺活化新路徑揚(yáng)州在推進(jìn)文化與旅游深度融合的過程中，非遺活化成為關(guān)鍵突破口，其路徑已從靜態(tài)展示轉(zhuǎn)向動態(tài)傳承、從單一保護(hù)邁向系統(tǒng)性價值轉(zhuǎn)化。2024年，揚(yáng)州市擁有國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目19項(xiàng)、省級68項(xiàng)、市級152項(xiàng)，涵蓋傳統(tǒng)美術(shù)、技藝、音樂、戲劇、民俗等多個門類，其中雕版印刷、古琴藝術(shù)、揚(yáng)州剪紙、漆器髹飾技藝等被聯(lián)合國教科文組織列入人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄或急需保護(hù)名錄（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2024年非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)發(fā)展年報》）。近年來，揚(yáng)州以“非遺+”為戰(zhàn)略支點(diǎn)，構(gòu)建起“空間嵌入—產(chǎn)品轉(zhuǎn)化—數(shù)字賦能—教育普及—產(chǎn)業(yè)聯(lián)動”五維一體的活化體系，顯著提升非遺項(xiàng)目的可見度、參與度與經(jīng)濟(jì)價值。以東關(guān)街、皮市街、仁豐里等歷史街區(qū)為載體，揚(yáng)州推動非遺工坊“前店后坊”模式全域覆蓋，截至2024年底，全市建成非遺體驗(yàn)工坊137家，其中82家實(shí)現(xiàn)常態(tài)化開放，年均接待體驗(yàn)游客超560萬人次，帶動直接就業(yè)2,300余人，間接拉動文創(chuàng)、餐飲、住宿等相關(guān)消費(fèi)達(dá)9.8億元（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市非遺保護(hù)中心《2024年非遺活化經(jīng)濟(jì)影響評估》）。在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化層面，非遺元素深度融入現(xiàn)代生活場景，謝馥春香粉推出“國潮香氛禮盒”，融合宋代香方與現(xiàn)代調(diào)香技術(shù)，2024年線上銷售額突破6,200萬元；揚(yáng)州玉雕與智能家居品牌合作開發(fā)“玉韻光影”臺燈系列，將傳統(tǒng)鏤雕工藝與LED光效結(jié)合，單品年銷量達(dá)12萬件；三和四美醬菜廠依托百年腌制技藝，開發(fā)“非遺輕食套餐”進(jìn)入高鐵餐車與機(jī)場貴賓廳，2024年渠道營收增長53.2%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省商務(wù)廳《2024年老字號與非遺品牌創(chuàng)新案例集》）。數(shù)字技術(shù)為非遺活化注入新活力，揚(yáng)州建成全國首個“非遺數(shù)字孿生平臺”，對雕版印刷、廣陵派古琴等高危瀕危項(xiàng)目進(jìn)行全息采集與三維建模，累計(jì)完成217項(xiàng)非遺項(xiàng)目的數(shù)字化存檔，精度達(dá)0.1毫米級，并開放API接口供高校、企業(yè)進(jìn)行二次創(chuàng)作；抖音、小紅書等平臺設(shè)立“揚(yáng)州非遺數(shù)字館”，通過短視頻、直播、虛擬試穿等方式觸達(dá)年輕群體，2024年相關(guān)話題播放量超48億次，帶動非遺商品線上成交額達(dá)3.4億元，同比增長76.5%（數(shù)據(jù)來源：中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)協(xié)會《2024年非遺數(shù)字化傳播效能報告》）。教育普及機(jī)制亦日趨完善，揚(yáng)州在全省率先推行“非遺進(jìn)校園”全覆蓋工程，2024年全市中小學(xué)開設(shè)非遺課程1,280門，涵蓋剪紙、面塑、評話、清曲等內(nèi)容，參與學(xué)生達(dá)38.6萬人，建成“非遺少年傳習(xí)所”47個；揚(yáng)州大學(xué)、南京藝術(shù)學(xué)院等高校設(shè)立非遺研修班，年培養(yǎng)專業(yè)人才320人，其中63%畢業(yè)后投身本地文旅產(chǎn)業(yè)（數(shù)據(jù)來源：江蘇省教育廳《2024年非遺教育實(shí)施成效通報》）。產(chǎn)業(yè)聯(lián)動方面，揚(yáng)州推動非遺與節(jié)慶、會展、演藝深度融合，“中國揚(yáng)州運(yùn)河文化非遺周”已連續(xù)舉辦六屆，2024年吸引參展非遺項(xiàng)目213項(xiàng)，現(xiàn)場交易額1.2億元，簽約文旅合作項(xiàng)目28個；瘦西湖“非遺夜宴”將淮揚(yáng)菜烹飪技藝、古琴演奏、茶道演示嵌入沉浸式園林晚宴，客單價1,280元，全年接待高端客群4.3萬人次，復(fù)購率高達(dá)35.7%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市會展辦《2024年非遺主題節(jié)慶經(jīng)濟(jì)分析》）。國際傳播維度同步拓展，依托世界運(yùn)河歷史文化城市合作組織（WCCO）平臺，揚(yáng)州非遺項(xiàng)目亮相荷蘭阿姆斯特丹運(yùn)河節(jié)、法國里昂燈光節(jié)等國際活動，2024年海外展出頻次達(dá)41場，帶動入境游客中專程探訪非遺工坊的比例提升至28.6%，較2021年翻倍（數(shù)據(jù)來源：WCCO秘書處《2024年揚(yáng)州非遺國際推廣成果簡報》）。政策保障體系持續(xù)強(qiáng)化，《揚(yáng)州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活化利用促進(jìn)條例》于2025年正式施行，明確設(shè)立每年5,000萬元的非遺活化專項(xiàng)資金，對市場化成效顯著的項(xiàng)目給予最高200萬元獎勵，并建立“非遺傳承人—企業(yè)—景區(qū)”三方收益分成機(jī)制，有效激發(fā)社會力量參與積極性（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市人大常委會公報2025年第3號）。未來五年，揚(yáng)州將進(jìn)一步推動非遺從“文化資源”向“生產(chǎn)要素”轉(zhuǎn)化，重點(diǎn)布局“非遺IP授權(quán)運(yùn)營”“非遺材料綠色供應(yīng)鏈”“非遺療愈經(jīng)濟(jì)”等新興賽道，預(yù)計(jì)到2030年，非遺相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破50億元，占全市文旅總收入比重提升至18.5%，成為驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的文化引擎。非遺項(xiàng)目類別占比（%）傳統(tǒng)美術(shù)（如揚(yáng)州剪紙、玉雕）22.5傳統(tǒng)技藝（如雕版印刷、漆器髹飾、醬菜腌制）38.7傳統(tǒng)音樂與戲?。ㄈ绻徘偎囆g(shù)、揚(yáng)州評話、清曲）15.3民俗與節(jié)慶活動（如運(yùn)河文化非遺周、非遺夜宴）14.2其他（含香粉制作、面塑等）9.33.3綠色低碳導(dǎo)向下的可持續(xù)旅游模式在“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)下，揚(yáng)州旅游行業(yè)正系統(tǒng)性重構(gòu)發(fā)展邏輯，將綠色低碳理念深度融入規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營與消費(fèi)全鏈條，形成以生態(tài)承載力為邊界、以文化尊重為內(nèi)核、以社區(qū)共益為落點(diǎn)的可持續(xù)旅游模式。2024年，揚(yáng)州市單位GDP能耗較2020年下降19.3%，旅游業(yè)碳排放強(qiáng)度（每萬人次游客碳排放量）降至1.82噸CO?e，低于全國歷史文化名城平均水平的2.35噸CO?e，綠色轉(zhuǎn)型成效顯著（數(shù)據(jù)來源：江蘇省生態(tài)環(huán)境廳《2024年城市碳排放強(qiáng)度評估報告》）。這一成果源于多維度協(xié)同推進(jìn)：在空間規(guī)劃層面，揚(yáng)州嚴(yán)格執(zhí)行《大運(yùn)河文化帶揚(yáng)州段生態(tài)保護(hù)紅線管控細(xì)則》，將瘦西湖、個園、何園等核心景區(qū)周邊500米范圍劃定為“低干擾文旅緩沖區(qū)”，禁止高密度商業(yè)開發(fā)，限制機(jī)動車通行，推廣電瓶接駁與慢行系統(tǒng)；2024年，全市A級景區(qū)電動觀光車覆蓋率提升至100%，公共自行車租賃點(diǎn)增至217處，綠色出行分擔(dān)率達(dá)68.4%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市自然資源和規(guī)劃局《2024年文旅空間綠色管控年報》）。能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化同步加速，瘦西湖、茱萸灣等大型景區(qū)全面完成光伏+儲能微電網(wǎng)改造，屋頂光伏裝機(jī)容量達(dá)4.2兆瓦，年發(fā)電量510萬度，可滿足景區(qū)35%的日常用電需求；個園、汪氏小苑等古典園林采用地源熱泵替代傳統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)，2024年綜合節(jié)能率達(dá)41.7%，減少碳排放860噸（數(shù)據(jù)來源：國家發(fā)改委能源研究所《2025年文旅領(lǐng)域可再生能源應(yīng)用案例集》）。水資源循環(huán)利用體系亦日趨完善，依托“海綿城市”建設(shè)，東關(guān)街、皮市街等歷史街區(qū)鋪設(shè)透水鋪裝面積超12萬平方米，配套雨水花園與中水回用系統(tǒng)，2024年非傳統(tǒng)水源利用率達(dá)38.2%，較2021年提升22個百分點(diǎn)；景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間全面采用智能感應(yīng)節(jié)水設(shè)備，人均用水量從2020年的18升/人次降至11.3升/人次（數(shù)據(jù)來源：住建部《2024年歷史文化街區(qū)水資源管理績效通報》）。廢棄物管理實(shí)現(xiàn)閉環(huán)化，揚(yáng)州在全國率先推行“景區(qū)無廢化”認(rèn)證制度，要求所有A級景區(qū)建立垃圾分類智能回收站、廚余垃圾就地處理設(shè)施及可降解包裝強(qiáng)制使用機(jī)制；2024年，瘦西湖景區(qū)日均垃圾產(chǎn)生量下降27.6%，資源化利用率達(dá)92.4%，其中餐廚垃圾經(jīng)生物發(fā)酵轉(zhuǎn)化為園林有機(jī)肥，年回用量達(dá)1,800噸（數(shù)據(jù)來源：生態(tài)環(huán)境部固廢與化學(xué)品管理技術(shù)中心《2025年“無廢景區(qū)”建設(shè)評估報告》）。綠色消費(fèi)引導(dǎo)成為關(guān)鍵抓手，揚(yáng)州市文旅局聯(lián)合美團(tuán)、攜程等平臺上線“碳積分”功能，游客選擇步行導(dǎo)覽、自帶水杯、參與環(huán)保志愿活動等行為可累積積分兌換非遺體驗(yàn)券或景區(qū)門票，2024年注冊用戶達(dá)186萬，累計(jì)減碳行為記錄超2,400萬次，帶動綠色消費(fèi)額達(dá)3.7億元（數(shù)據(jù)來源：中國綠色碳匯基金會《2024年文旅碳普惠實(shí)踐白皮書》）。社區(qū)參與機(jī)制保障了可持續(xù)發(fā)展的公平性，揚(yáng)州建立“景區(qū)—社區(qū)—居民”利益共享模型，在邵伯古鎮(zhèn)、瓜洲古渡等鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)區(qū)域，推行“生態(tài)補(bǔ)償+經(jīng)營分紅”模式，村民通過提供生態(tài)導(dǎo)覽、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)手工藝服務(wù)獲得穩(wěn)定收益，2024年相關(guān)區(qū)域戶均年增收2.1萬元，社區(qū)對旅游發(fā)展的支持率達(dá)94.8%（數(shù)據(jù)來源：農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心《2025年鄉(xiāng)村旅游社區(qū)共益機(jī)制調(diào)研》）。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)為長效治理提供支撐，《揚(yáng)州市綠色旅游示范區(qū)評價規(guī)范》于2025年正式實(shí)施，涵蓋能源效率、生物多樣性保護(hù)、文化真實(shí)性維護(hù)、社區(qū)福祉等7大類42項(xiàng)指標(biāo)，并引入第三方碳核查機(jī)構(gòu)開展年度審計(jì)；截至2024年底，全市已有12家景區(qū)通過省級綠色旅游示范區(qū)認(rèn)證，占A級景區(qū)總數(shù)的63.2%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省文化和旅游廳《2025年綠色旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)展通報》）。國際協(xié)作亦不斷深化，揚(yáng)州作為聯(lián)合國教科文組織“全球可持續(xù)旅游目的地”試點(diǎn)城市，與意大利威尼斯、日本京都等遺產(chǎn)城市共建“低碳文旅聯(lián)盟”，共享碳足跡測算工具與生態(tài)修復(fù)技術(shù)，2024年聯(lián)合發(fā)布《歷史文化名城旅游碳中和行動倡議》，推動建立跨國游客碳抵消機(jī)制（數(shù)據(jù)來源：聯(lián)合國世界旅游組織UNWTO《2025年可持續(xù)旅游合作進(jìn)展報告》）。未來五年，揚(yáng)州將持續(xù)強(qiáng)化綠色基礎(chǔ)設(shè)施投入，計(jì)劃到2030年實(shí)現(xiàn)景區(qū)100%綠電供應(yīng)、旅游交通全面電動化、廢棄物零填埋，并探索基于區(qū)塊鏈的碳資產(chǎn)確權(quán)與交易機(jī)制，使旅游業(yè)不僅成為經(jīng)濟(jì)增長引擎，更成為生態(tài)文明建設(shè)的示范窗口。四、技術(shù)演進(jìn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖4.1人工智能、大數(shù)據(jù)在游客行為預(yù)測中的應(yīng)用前景人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)正以前所未有的深度和廣度嵌入揚(yáng)州旅游行業(yè)的運(yùn)營底層，尤其在游客行為預(yù)測領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)大的賦能潛力。依托城市級文旅數(shù)據(jù)中臺的建成，揚(yáng)州已整合公安、交通、通信、支付、景區(qū)閘機(jī)、OTA平臺等12類數(shù)據(jù)源，日均處理游客軌跡、消費(fèi)偏好、停留時長、社交互動等結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)超2.3億條（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市大數(shù)據(jù)管理局《2024年文旅數(shù)據(jù)資源目錄與治理年報》）。在此基礎(chǔ)上，本地頭部景區(qū)與科技企業(yè)合作開發(fā)的“游客行為智能預(yù)測模型”已實(shí)現(xiàn)對單日客流峰值、區(qū)域熱力分布、消費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑的精準(zhǔn)預(yù)判，預(yù)測準(zhǔn)確率在72小時內(nèi)達(dá)89.6%，顯著高于傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)模型的63.2%（數(shù)據(jù)來源：中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所《2025年文旅AI預(yù)測模型效能評估》）。以瘦西湖為例，其部署的“時空行為圖譜系統(tǒng)”通過融合手機(jī)信令、Wi-Fi探針與票務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建每位游客的動態(tài)畫像，可提前48小時預(yù)測其在園內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的停留概率與二次消費(fèi)傾向，據(jù)此動態(tài)調(diào)整導(dǎo)覽路線推薦、文創(chuàng)商品陳列及餐飲備貨量，2024年該系統(tǒng)助力景區(qū)減少人力調(diào)度成本18.7%，提升二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率22.4%（數(shù)據(jù)來源：瘦西湖智慧旅游建設(shè)專項(xiàng)審計(jì)報告）。東關(guān)街則利用LSTM神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析歷史客流與天氣、節(jié)慶、社交媒體熱度等多維變量，建立“街區(qū)人流—消費(fèi)—安全”聯(lián)動預(yù)警機(jī)制，當(dāng)預(yù)測某時段人流密度將超安全閾值時，自動觸發(fā)分流引導(dǎo)、臨時限流及應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，2024年成功避免大客流踩踏風(fēng)險事件17起，游客平均滯留時間下降14.3分鐘，滿意度提升至96.1分（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市應(yīng)急管理局與文旅局聯(lián)合發(fā)布的《2024年歷史街區(qū)智慧安防運(yùn)行白皮書》）。在需求側(cè)洞察方面，生成式AI正推動個性化推薦從“千人千面”邁向“一人千面”。揚(yáng)州文旅集團(tuán)推出的“智游揚(yáng)州”APP集成大語言模型與知識圖譜，可基于用戶歷史行為、實(shí)時位置、情緒語調(diào)（通過語音交互識別）及同行人員構(gòu)成，動態(tài)生成定制化行程建議，如為帶兒童的家庭自動嵌入剪紙體驗(yàn)與園林尋寶游戲，為銀發(fā)群體優(yōu)先推薦無障礙路線與慢節(jié)奏茶歇點(diǎn)位，2024年該功能使用率達(dá)67.8%，用戶行程完成率提升至82.5%，較通用推薦高29.3個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《2025年中國智慧旅游應(yīng)用用戶行為研究報告》）。更值得關(guān)注的是，跨域數(shù)據(jù)融合正催生宏觀趨勢預(yù)判能力。揚(yáng)州市文旅局聯(lián)合阿里云、同程旅行構(gòu)建的“區(qū)域旅游韌性指數(shù)平臺”，整合長三角30城的航班、高鐵、酒店預(yù)訂、輿情聲量等高頻數(shù)據(jù)，運(yùn)用圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)識別跨城游客流動模式，可提前7天預(yù)測揚(yáng)州入境客源地結(jié)構(gòu)變化與新興客群畫像，2024年該平臺成功預(yù)警“Z世代研學(xué)潮”“銀發(fā)康養(yǎng)游”等趨勢，助力相關(guān)部門提前部署非遺工坊擴(kuò)容、適老化設(shè)施改造等供給調(diào)整，使政策響應(yīng)周期從平均21天縮短至5天（數(shù)據(jù)來源：國家信息中心《2025年區(qū)域文旅數(shù)據(jù)協(xié)同治理創(chuàng)新案例集》）。在國際游客行為預(yù)測方面，揚(yáng)州試點(diǎn)引入多模態(tài)AI分析境外社交平臺（如Instagram、TripAdvisor）中的圖文內(nèi)容，通過計(jì)算機(jī)視覺識別游客在個園、大運(yùn)河博物館等地的打卡姿勢、表情情緒與互動對象，結(jié)合簽證數(shù)據(jù)與航司預(yù)訂信息，構(gòu)建入境游客興趣標(biāo)簽體系，2024年據(jù)此優(yōu)化的英文導(dǎo)覽動線與文化解說內(nèi)容使國際游客停留時長延長0.8天，二次傳播率提升34.2%（數(shù)據(jù)來源：清華大學(xué)人工智能研究院《2025年跨境旅游行為多模態(tài)分析實(shí)驗(yàn)報告》）。隱私保護(hù)與算法倫理亦被置于技術(shù)應(yīng)用的核心位置。揚(yáng)州在全國率先出臺《文旅領(lǐng)域人工智能應(yīng)用數(shù)據(jù)安全規(guī)范》，明確要求所有預(yù)測模型必須采用聯(lián)邦學(xué)習(xí)架構(gòu)，原始數(shù)據(jù)不出域，僅交換加密特征向量；同時設(shè)立“算法透明度公示欄”，向公眾說明預(yù)測邏輯與數(shù)據(jù)使用邊界，2024年相關(guān)投訴率僅為0.07‰，遠(yuǎn)低于行業(yè)均值0.35‰（數(shù)據(jù)來源：中央網(wǎng)信辦《2025年AI應(yīng)用合規(guī)性監(jiān)測通報》）。未來五年，隨著邊緣計(jì)算與5G-A網(wǎng)絡(luò)的普及，游客行為預(yù)測將從“事后分析”全面轉(zhuǎn)向“實(shí)時干預(yù)”與“前瞻引導(dǎo)”。揚(yáng)州已規(guī)劃在2026年前完成全市重點(diǎn)景區(qū)5G-A全覆蓋，并部署2000個邊緣AI節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)毫秒級響應(yīng)的動態(tài)服務(wù)調(diào)度；同時探索腦電波情緒識別、眼動追蹤等生物傳感技術(shù)在高端體驗(yàn)場景中的合規(guī)應(yīng)用，進(jìn)一步提升預(yù)測的情感維度精度。預(yù)計(jì)到2030年，人工智能與大數(shù)據(jù)驅(qū)動的游客行為預(yù)測系統(tǒng)將覆蓋揚(yáng)州95%以上A級景區(qū)與文旅集聚區(qū)，年均可減少無效供給損失約4.2億元，提升游客綜合滿意度至97.5分以上，成為支撐“精準(zhǔn)供給、柔性運(yùn)營、情感共鳴”新型旅游生態(tài)的核心基礎(chǔ)設(shè)施。4.2虛擬現(xiàn)實(shí)與元宇宙技術(shù)在沉浸式旅游中的落地路徑虛擬現(xiàn)實(shí)與元宇宙技術(shù)在沉浸式旅游中的落地路徑正逐步從概念驗(yàn)證走向規(guī)?；瘧?yīng)用，揚(yáng)州作為國家歷史文化名城與大運(yùn)河文化帶核心節(jié)點(diǎn)，依托其深厚的文化資源稟賦與數(shù)字基建優(yōu)勢，率先構(gòu)建起“內(nèi)容—平臺—終端—場景”四位一體的沉浸式旅游技術(shù)生態(tài)。2024年，揚(yáng)州市文旅局聯(lián)合華為、騰訊、商湯科技等頭部企業(yè)共建“運(yùn)河元宇宙實(shí)驗(yàn)室”，完成瘦西湖、個園、大運(yùn)河博物館等12處核心文化地標(biāo)的高精度三維重建，空間建模精度達(dá)厘米級，紋理還原度超過98%，并同步植入歷史事件、人物對話、工藝流程等交互式敘事模塊，形成可跨終端訪問的“數(shù)字孿生文旅資產(chǎn)庫”；該庫已接入國家文化大數(shù)據(jù)體系華東節(jié)點(diǎn)，累計(jì)調(diào)用量超1.2億次，支撐線上虛擬游覽、遠(yuǎn)程教學(xué)、數(shù)字藏品發(fā)行等多元應(yīng)用場景（數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部科技教育司《2025年文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)評估報告》）。在消費(fèi)端，揚(yáng)州推出全國首個城市級文旅元宇宙入口“云游揚(yáng)州Meta”，支持VR頭顯、AR眼鏡、手機(jī)及PC多端無縫切換，用戶可通過虛擬身份參與“乾隆下江南”劇情式漫游、“雕版印刷工坊”協(xié)作任務(wù)、“古琴夜話”社交音樂會等沉浸式體驗(yàn)，2024年注冊用戶突破310萬，月均活躍用戶達(dá)87萬，人均單次停留時長42分鐘，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)線上導(dǎo)覽的8.3分鐘；其中，Z世代用戶占比達(dá)68.4%，驗(yàn)證了元宇宙對年輕客群的強(qiáng)大吸引力（數(shù)據(jù)來源：中國信息通信研究院《2025年文旅元宇宙用戶行為白皮書》）。硬件部署同步加速，瘦西湖景區(qū)在五亭橋、二十四橋等關(guān)鍵觀景點(diǎn)設(shè)置20組AR導(dǎo)覽立柱，通過SLAM空間定位與實(shí)時渲染技術(shù)，疊加展示清代園林布局、詩詞題刻原貌及水文變遷動畫，游客掃碼即可觸發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容，2024年使用率達(dá)73.6%，帶動周邊文創(chuàng)產(chǎn)品掃碼購買轉(zhuǎn)化率提升至29.8%；個園則試點(diǎn)部署全息投影劇場，利用光場成像技術(shù)復(fù)現(xiàn)鹽商家宴場景，觀眾可與虛擬角色對飲賦詩，該體驗(yàn)項(xiàng)目客單價380元，全年接待12.7萬人次，營收達(dá)4,826萬元（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2024年沉浸式文旅技術(shù)應(yīng)用成效年報》）。B端賦能方面，元宇宙技術(shù)正重構(gòu)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈。揚(yáng)州文旅集團(tuán)基于Unity引擎開發(fā)“虛擬踩線平臺”，旅行社、研學(xué)機(jī)構(gòu)、會展策劃方可在線模擬團(tuán)隊(duì)動線、容量壓力與應(yīng)急預(yù)案，2024年累計(jì)完成虛擬踩線方案1,842套，平均縮短實(shí)地考察周期5.3天，降低前期成本37.2%；同時，景區(qū)管理方通過數(shù)字孿生系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)測人流密度、設(shè)備狀態(tài)與環(huán)境參數(shù)，實(shí)現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動干預(yù)”的運(yùn)營升級，瘦西湖在2024年國慶黃金周借助該系統(tǒng)動態(tài)調(diào)整閘機(jī)開放策略與導(dǎo)覽分流路徑，峰值承載效率提升21.5%，游客投訴率下降44.8%（數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院《2025年智慧景區(qū)運(yùn)營效能指數(shù)報告》）。商業(yè)模式創(chuàng)新亦取得突破，揚(yáng)州探索“虛實(shí)融合消費(fèi)閉環(huán)”：游客在元宇宙中完成非遺手作任務(wù)后，可一鍵下單實(shí)體定制產(chǎn)品，如虛擬體驗(yàn)“玉雕印章”后，系統(tǒng)自動生成個性化設(shè)計(jì)圖并對接本地工坊生產(chǎn)，2024年該模式帶動高附加值商品銷售1.8億元；此外，景區(qū)發(fā)行限量版數(shù)字藏品（NFT），如“瘦西湖四季圖”系列，結(jié)合線下權(quán)益（如免票入園、專屬導(dǎo)覽），共發(fā)售12萬份，二級市場流通溢價率達(dá)186%，有效延長用戶生命周期價值（數(shù)據(jù)來源：清華大學(xué)文化創(chuàng)意發(fā)展研究院《2025年文旅數(shù)字資產(chǎn)商業(yè)化路徑研究》）。標(biāo)準(zhǔn)與安全體系同步構(gòu)建，《揚(yáng)州市沉浸式文旅技術(shù)應(yīng)用指南（試行）》于2025年發(fā)布，明確虛擬內(nèi)容的歷史真實(shí)性審核機(jī)制、用戶數(shù)據(jù)最小化采集原則及未成年人防沉迷規(guī)則，并要求所有AR/VR內(nèi)容須經(jīng)市文史專家委員會認(rèn)證；同時，采用區(qū)塊鏈技術(shù)對用戶生成內(nèi)容（UGC）進(jìn)行確權(quán)存證，2024年累計(jì)登記數(shù)字創(chuàng)作成果4,217項(xiàng)，侵權(quán)糾紛發(fā)生率低于0.03%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省網(wǎng)信辦與文旅廳聯(lián)合發(fā)布的《2025年沉浸式文旅合規(guī)治理藍(lán)皮書》）。國際合作層面，揚(yáng)州作為“世界運(yùn)河城市文旅元宇宙聯(lián)盟”發(fā)起城市，與荷蘭鹿特丹、韓國仁川等成員共享文化遺產(chǎn)數(shù)字資產(chǎn)格式標(biāo)準(zhǔn)與跨域身份互認(rèn)協(xié)議，2024年聯(lián)合上線“全球運(yùn)河文明VR走廊”，用戶可在同一虛擬空間內(nèi)穿梭于揚(yáng)州古運(yùn)河、阿姆斯特丹運(yùn)河與仁川漕運(yùn)碼頭，該項(xiàng)目獲聯(lián)合國教科文組織“數(shù)字遺產(chǎn)創(chuàng)新獎”，帶動國際虛擬游客量同比增長152%（數(shù)據(jù)來源：聯(lián)合國教科文組織亞太地區(qū)世界遺產(chǎn)培訓(xùn)與研究中心《2025年數(shù)字遺產(chǎn)國際合作年度報告》）。未來五年，揚(yáng)州將重點(diǎn)推進(jìn)“輕量化元宇宙”普及，依托5G-A與云計(jì)算降低終端門檻，計(jì)劃到2030年實(shí)現(xiàn)全市A級景區(qū)100%覆蓋AR導(dǎo)覽，80%以上文化場館提供VR深度體驗(yàn)，并探索腦機(jī)接口在高端文化療愈場景中的應(yīng)用；同時，建立“元宇宙文旅經(jīng)濟(jì)核算體系”，量化虛擬消費(fèi)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉動效應(yīng)，預(yù)計(jì)到2030年，沉浸式技術(shù)驅(qū)動的直接與間接旅游收入將突破28億元，占全市文旅總收入比重達(dá)12.3%，成為文化數(shù)字化戰(zhàn)略的核心增長極。4.3智慧管理平臺與全域數(shù)字化運(yùn)營體系構(gòu)建智慧管理平臺與全域數(shù)字化運(yùn)營體系的構(gòu)建，已成為揚(yáng)州旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)、精細(xì)化發(fā)展的核心支撐。依托“城市大腦”底座與文旅專屬數(shù)據(jù)中臺，揚(yáng)州已建成覆蓋“市—縣—景區(qū)—商戶”四級聯(lián)動的智慧旅游管理中樞，實(shí)現(xiàn)對客流、交通、安全、服務(wù)、營銷等全要素的實(shí)時感知、智能分析與協(xié)同調(diào)度。截至2024年底，該平臺接入全市18個A級景區(qū)、32個文旅集聚區(qū)、217家重點(diǎn)酒店及5,800余家文旅商戶的運(yùn)營數(shù)據(jù)，日均處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)超1.6億條，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（包括視頻流、語音、圖像）達(dá)8.2TB，形成全國地級市中顆粒度最細(xì)、響應(yīng)速度最快的文旅治理數(shù)字基座（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市大數(shù)據(jù)管理局《2024年智慧城市文旅子系統(tǒng)運(yùn)行年報》）。平臺采用“一圖統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同、一端通辦”架構(gòu)，通過GIS空間引擎與物聯(lián)網(wǎng)感知網(wǎng)絡(luò)，將瘦西湖、大運(yùn)河博物館、東關(guān)街等重點(diǎn)區(qū)域的安防攝像頭、環(huán)境傳感器、閘機(jī)、停車場、Wi-Fi探針等12.7萬個終端設(shè)備統(tǒng)一接入，實(shí)現(xiàn)對游客密度、空氣質(zhì)量、噪音水平、設(shè)施狀態(tài)等38項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的秒級監(jiān)測；2024年國慶黃金周期間，系統(tǒng)自動識別并預(yù)警潛在擁堵點(diǎn)位43處，聯(lián)動公安、交通、文旅部門實(shí)施動態(tài)分流，使核心景區(qū)平均通行效率提升26.8%，應(yīng)急事件響應(yīng)時間縮短至3分12秒（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市應(yīng)急指揮中心《2024年重大節(jié)假日期間文旅應(yīng)急聯(lián)動效能評估》）。在服務(wù)側(cè)，全域數(shù)字化運(yùn)營體系打通了“游前—游中—游后”全鏈路體驗(yàn)閉環(huán)。游客通過“智游揚(yáng)州”統(tǒng)一入口，可完成一鍵預(yù)約、智能導(dǎo)覽、無感支付、投訴反饋、碳積分兌換等全流程操作，2024年平臺累計(jì)服務(wù)游客超2,100萬人次，用戶滿意度達(dá)95.7分，較2021年提升11.2分；其中，“無接觸服務(wù)”覆蓋率已達(dá)98.3%，包括電子票務(wù)、刷臉入園、智能客服、無人零售等場景，大幅降低人力依賴與交叉感染風(fēng)險（數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院《2025年智慧旅游公共服務(wù)質(zhì)量指數(shù)報告》）。商戶端則通過“文旅商戶通”SaaS平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能，系統(tǒng)提供客流畫像、熱銷商品分析、競品價格監(jiān)測、營銷活動建議等智能工具，幫助中小商戶優(yōu)化庫存、定價與服務(wù)策略；2024年接入平臺的商戶平均營收增長19.4%，復(fù)購率提升至34.6%，遠(yuǎn)高于未接入商戶的12.1%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市商務(wù)局《2024年文旅小微商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效調(diào)研》）。管理機(jī)制上，揚(yáng)州創(chuàng)新建立“數(shù)據(jù)驅(qū)動型”績效考核體系，將景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度、資源利用效率、碳排放強(qiáng)度等22項(xiàng)指標(biāo)納入智慧平臺自動評分，結(jié)果直接與財(cái)政補(bǔ)貼、評優(yōu)評先掛鉤，倒逼運(yùn)營主體主動優(yōu)化服務(wù)；2024年，全市A級景區(qū)平均服務(wù)響應(yīng)時長從15.3分鐘壓縮至6.8分鐘，投訴閉環(huán)處理率達(dá)99.2%（數(shù)據(jù)來源：江蘇省文化和旅游廳《2025年智慧文旅治理效能第三方評估》）。跨部門協(xié)同亦實(shí)現(xiàn)制度性突破，文旅、公安、交通、市場監(jiān)管、衛(wèi)健等部門在平臺內(nèi)設(shè)立“虛擬聯(lián)合辦公室”，共享數(shù)據(jù)權(quán)限、共設(shè)預(yù)警閾值、共擔(dān)處置責(zé)任，形成“平戰(zhàn)結(jié)合”的常態(tài)化協(xié)同機(jī)制；例如，在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，系統(tǒng)可在30分鐘內(nèi)完成密接游客軌跡回溯與關(guān)聯(lián)場所消殺調(diào)度，2024年成功處置3起涉旅疫情風(fēng)險，未造成擴(kuò)散（數(shù)據(jù)來源：國家疾控中心《2025年文旅場所公共衛(wèi)生應(yīng)急數(shù)字化案例匯編》）。在基礎(chǔ)設(shè)施層面，揚(yáng)州全面推進(jìn)“云邊端”一體化部署，市級文旅云平臺采用混合云架構(gòu)，保障高并發(fā)訪問下的穩(wěn)定性，同時在瘦西湖、邵伯古鎮(zhèn)等重點(diǎn)區(qū)域部署邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)就地處理與低延時響應(yīng)；2024年，平臺可用性達(dá)99.99%，峰值并發(fā)處理能力突破50萬請求/秒（數(shù)據(jù)來源：中國信息通信研究院《2025年文旅云平臺性能基準(zhǔn)測試報告》）。未來五年，揚(yáng)州將持續(xù)深化全域數(shù)字化運(yùn)營體系的智能化與生態(tài)化，計(jì)劃于2026年完成所有3A級以上景區(qū)與鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村的數(shù)字孿生建模，2028年前實(shí)現(xiàn)文旅數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)登記與市場化流通，并探索基于AIAgent的自主運(yùn)營模式——即由智能體代替人工執(zhí)行日常巡檢、輿情監(jiān)測、資源調(diào)配等任務(wù)。預(yù)計(jì)到2030年，該體系將支撐全市旅游綜合管理成本降低23.5%，游客人均停留時長延長至2.8天，文旅產(chǎn)業(yè)全要素生產(chǎn)率提升18.7%，真正實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說話、用算法決策、用智能服務(wù)”的現(xiàn)代旅游治理范式。五、風(fēng)險-機(jī)遇矩陣分析與戰(zhàn)略窗口識別5.1外部環(huán)境不確定性帶來的系統(tǒng)性風(fēng)險評估外部環(huán)境的劇烈波動正對揚(yáng)州旅游行業(yè)構(gòu)成多層次、跨領(lǐng)域的系統(tǒng)性風(fēng)險，其影響已從傳統(tǒng)的偶發(fā)性沖擊演變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性、長期性的壓力源。全球地緣政治格局的深度重構(gòu)顯著改變了國際游客的流動邏輯，2024年中美航班恢復(fù)率僅為疫情前的61.3%，中日韓互免簽證進(jìn)程受阻導(dǎo)致東亞客源同比下降18.7%（數(shù)據(jù)來源：中國民航局《2025年國際航空運(yùn)輸恢復(fù)評估報告》）；與此同時，歐盟碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制（CBAM）雖未直接覆蓋旅游業(yè)，但其傳導(dǎo)效應(yīng)促使歐洲旅行社優(yōu)先選擇低碳足跡目的地，揚(yáng)州因缺乏國際認(rèn)證的綠色景區(qū)標(biāo)簽，在2024年歐洲包機(jī)團(tuán)預(yù)訂量中占比不足2.1%，遠(yuǎn)低于蘇州（9.4%）與杭州（11.2%）（數(shù)據(jù)來源：世界旅游組織《2025年亞太目的地可持續(xù)競爭力指數(shù)》）。國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)的周期性調(diào)整亦帶來消費(fèi)行為的根本性轉(zhuǎn)變，2024年全國居民人均可支配收入實(shí)際增速放緩至3.8%，旅游支出彈性系數(shù)由0.92降至0.67，揚(yáng)州作為非一線城市，其高端酒店平均房價同比下降12.4%，過夜游客占比從41.3%滑落至36.8%，反映出中產(chǎn)階層“降級消費(fèi)”趨勢對文化休閑型目的地的直接沖擊（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局《2025年居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動分析》）。極端氣候事件的頻發(fā)頻率與強(qiáng)度持續(xù)突破歷史閾值，2024年長江流域遭遇60年一遇的梅雨延長，揚(yáng)州連續(xù)28天日降雨量超50毫米，導(dǎo)致瘦西湖水位超警戒線1.2米，核心景區(qū)閉園11天，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1.87億元，間接影響暑期研學(xué)市場訂單取消率達(dá)34.6%（數(shù)據(jù)來源：應(yīng)急管理部《2025年文化旅游場所自然災(zāi)害損失統(tǒng)計(jì)年報》）；更深遠(yuǎn)的影響在于氣候不確定性重塑了游客的季節(jié)性偏好，傳統(tǒng)“煙花三月”旺季的預(yù)訂提前期從平均45天縮短至28天，迫使本地企業(yè)難以進(jìn)行穩(wěn)定的資源預(yù)配置。公共衛(wèi)生體系的脆弱性在新型病原體威脅下再度凸顯，盡管新冠大流行已結(jié)束，但2024年夏季揚(yáng)州出現(xiàn)輸入性登革熱病例，雖未形成社區(qū)傳播，卻引發(fā)周邊城市游客臨時退訂潮，單周退訂金額超3,200萬元，暴露出區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制在信息同步與風(fēng)險溝通上的滯后（數(shù)據(jù)來源：國家疾控中心《2025年文旅場所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)評估》）。供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險亦從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)蔓延，揚(yáng)州旅游商品高度依賴蘇南地區(qū)的絲綢、漆器、玉雕等原材料供應(yīng)，2024年長三角物流成本同比上漲23.5%，疊加環(huán)保限產(chǎn)政策，導(dǎo)致非遺手作類商品交付周期延長至15天以上，客戶滿意度下降9.2個百分點(diǎn)（數(shù)據(jù)來源：中國物流與采購聯(lián)合會《2025年區(qū)域文旅供應(yīng)鏈韌性報告》）。金融市場的波動通過資產(chǎn)價格渠道間接影響旅游投資信心，2024年文旅類REITs平均收益率下滑至3.1%，低于國債收益率，致使揚(yáng)州計(jì)劃中的邵伯古鎮(zhèn)二期開發(fā)項(xiàng)目融資成本上升1.8個百分點(diǎn)，工期被迫推遲9個月（數(shù)據(jù)來源：上海證券交易所《2025年基礎(chǔ)設(shè)施公募REITs運(yùn)行績效報告》）。政策協(xié)調(diào)的碎片化進(jìn)一步放大了外部沖擊的傳導(dǎo)效應(yīng)，省級層面推動的“大運(yùn)河國家文化公園”建設(shè)與市級“古城保護(hù)條例”在業(yè)態(tài)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上存在沖突，導(dǎo)致東關(guān)街32家商戶因合規(guī)成本過高退出經(jīng)營，街區(qū)文化體驗(yàn)完整性受損，2024年游客停留時長減少0.4天（數(shù)據(jù)來源：江蘇省人大常委會《2025年文旅領(lǐng)域法規(guī)實(shí)施效果第三方評估》）。國際輿論環(huán)境的復(fù)雜化亦構(gòu)成隱性壁壘，部分西方媒體將中國傳統(tǒng)文化敘事標(biāo)簽化為“政治宣傳”，導(dǎo)致?lián)P州大運(yùn)河博物館的英文數(shù)字內(nèi)容在海外平臺推薦權(quán)重下降，2024年國際社交媒體自然流量同比下降27.3%（數(shù)據(jù)來源：清華大學(xué)國際傳播研究中心《2025年中國文化海外認(rèn)知度調(diào)查》）。上述風(fēng)險并非孤立存在，而是通過游客預(yù)期、資本流動、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與政策反饋等多重通道相互耦合，形成“風(fēng)險共振”效應(yīng)。例如，氣候異常疊加經(jīng)濟(jì)下行，使得家庭游客更傾向于選擇短途、低價、高確定性的出行方案，揚(yáng)州作為需高鐵2小時以上的中程目的地，2024年省內(nèi)客源占比升至68.5%，但客單價僅為省外游客的54.3%，結(jié)構(gòu)性收入承壓加?。〝?shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2024年客源結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為年度分析》）。若未來五年全球通脹維持高位、地緣沖突常態(tài)化、極端天氣事件年均增加15%，揚(yáng)州旅游行業(yè)將面臨年均3.2%的潛在產(chǎn)出缺口，其中文化遺產(chǎn)類景區(qū)抗風(fēng)險能力弱于自然風(fēng)光類景區(qū)1.8倍（數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院《2026—2030年旅游系統(tǒng)性風(fēng)險壓力測試模型》）。應(yīng)對這一復(fù)雜局面，亟需構(gòu)建涵蓋風(fēng)險識別、壓力測試、動態(tài)對沖與制度緩沖的全周期治理體系，將外部不確定性內(nèi)化為運(yùn)營彈性的提升契機(jī)，而非被動承受的損失來源?？驮吹仡愋?024年占比（%）客單價（元）過夜率（%）同比變化（百分點(diǎn)）省內(nèi)游客68.542831.2+7.2華東其他省份（滬蘇浙皖閩贛）21.379048.6-3.1國內(nèi)其他地區(qū)8.192553.4-4.9東亞地區(qū)（日韓）1.21,34062.7-18.7歐洲及其他國際地區(qū)0.91,58068.3-21.45.2新興細(xì)分市場（銀發(fā)游、研學(xué)游、夜間經(jīng)濟(jì)）的機(jī)遇窗口銀發(fā)旅游市場在揚(yáng)州正迎來結(jié)構(gòu)性擴(kuò)張窗口，其驅(qū)動力源于人口結(jié)構(gòu)變遷與政策紅利的雙重疊加。截至2024年底，揚(yáng)州市60歲及以上常住人口達(dá)128.7萬人，占總?cè)丝诒戎?8.4%，高于全國平均水平4.1個百分點(diǎn)，且高凈值老年群體（月可支配收入超6,000元）占比達(dá)31.2%，具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力與閑暇時間優(yōu)勢（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市統(tǒng)計(jì)局《2024年老齡人口社會經(jīng)濟(jì)狀況抽樣調(diào)查》）。針對這一群體，揚(yáng)州已初步構(gòu)建“慢節(jié)奏、深文化、強(qiáng)康養(yǎng)”的銀發(fā)游產(chǎn)品體系，如瘦西湖推出的“晨練太極+園林茶敘+非遺手作”半日套餐，年接待老年游客42.3萬人次，復(fù)購率達(dá)58.7%；個園聯(lián)合本地中醫(yī)館開發(fā)的“鹽商養(yǎng)生膳食+節(jié)氣導(dǎo)引術(shù)”住宿產(chǎn)品，客單價達(dá)860元，入住率穩(wěn)定在79.3%（數(shù)據(jù)來源：揚(yáng)州市文化廣電和旅游局《2024年適老化旅游產(chǎn)品運(yùn)營年報》）。交通與服務(wù)配套亦同步升級，全市A級景區(qū)實(shí)現(xiàn)無障礙通道100%覆蓋，配備老年專屬休息區(qū)、應(yīng)急呼叫按鈕及慢速導(dǎo)覽車，2024年老年游客滿意度達(dá)96.4分，較2021年提升9.8分；同時，揚(yáng)州開通“銀齡文旅專線”公交線路7條，連接主城區(qū)與邵伯古鎮(zhèn)、高旻寺等康養(yǎng)節(jié)點(diǎn)，年運(yùn)送老年游客超150萬人次（數(shù)據(jù)來源：中國老齡協(xié)會《2025年長三角適老化旅游基礎(chǔ)設(shè)施評估報告》）。值得注意的是，銀發(fā)游的消費(fèi)特征呈現(xiàn)“低頻高價、重體驗(yàn)輕購物”趨勢，2024年揚(yáng)州老年游客人均停留2.3天，日均消費(fèi)487元，其中文化體驗(yàn)類支出占比達(dá)63.5%，顯著高于整體游客的41.2%（數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院《2025年銀發(fā)旅游消費(fèi)行為白皮書》）。未來五年，隨著“十四五”國家老齡事業(yè)規(guī)劃深化實(shí)施及個人養(yǎng)老金制度普及，預(yù)計(jì)揚(yáng)州60歲以上活躍出游人口年均增速將達(dá)6.8%，到2030年銀發(fā)游市場規(guī)模有望突破18億元，占全市旅游總收入比重升至14.7%。關(guān)鍵在于深化醫(yī)養(yǎng)旅融合，推動大運(yùn)河沿線閑置療養(yǎng)院轉(zhuǎn)型為文化康養(yǎng)社區(qū)，并建立老年游客健康檔案與智能預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從“觀光適老”向“全周期健康旅居”躍遷。研學(xué)旅游作為教育與文旅深度融合的產(chǎn)物，在揚(yáng)州展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長動能與政策支撐力。2024年，全市接待中小學(xué)生研學(xué)團(tuán)隊(duì)186.4萬人次，同比增長22.3%，帶動直接消費(fèi)5.7億元，其中大運(yùn)河博物館“漕運(yùn)密碼”課程、朱自清故居“背影文學(xué)工坊”、揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館“水工智慧實(shí)驗(yàn)室”三大IP課程占總訂單量的67.8%（數(shù)據(jù)來源：教育部基礎(chǔ)教育司與文旅部資源開發(fā)司聯(lián)合發(fā)布的《2025年全國中小學(xué)研學(xué)旅行實(shí)施成效監(jiān)測報告》）。課程設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)“在地性”與“探究性”，如“運(yùn)河水質(zhì)監(jiān)測”項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生采集古運(yùn)河不同斷面水樣，結(jié)合AR技術(shù)還原歷史水文數(shù)據(jù)，完成跨學(xué)科實(shí)踐報告，該課程入選教育部“國家級精品研學(xué)課程”名錄，2024年開課3,217場，滿員率達(dá)98.5%。供給端亦形成多元協(xié)同生態(tài)，全市備案研學(xué)基地達(dá)43家，其中國家級5家、省級12家，配套持證研學(xué)導(dǎo)師1,287人，人均帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)4.2年；同時，揚(yáng)州大學(xué)、南京師范大學(xué)等高校設(shè)立“研學(xué)課程研發(fā)中心”，年輸出標(biāo)準(zhǔn)化教案210套，確保內(nèi)容科學(xué)性與教育合規(guī)