體育場(chǎng)管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.體育場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)成本不包括以下哪項(xiàng)？（）A.場(chǎng)地維護(hù)費(fèi)用B.員工工資C.贊助商費(fèi)用D.水電費(fèi)2.體育場(chǎng)舉辦大型演唱會(huì)時(shí)，最重要的安全保障環(huán)節(jié)是（）A.舞臺(tái)搭建B.人員疏散C.音響效果D.燈光布置3.體育場(chǎng)草坪維護(hù)中，定期修剪的主要目的是（）A.美觀B.促進(jìn)生長(zhǎng)C.減少病蟲害D.控制高度4.體育場(chǎng)的廣告位出租屬于（）A.主營(yíng)業(yè)務(wù)收入B.其他業(yè)務(wù)收入C.營(yíng)業(yè)外收入D.投資收益5.體育場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理流程第一步是（）A.向上級(jí)匯報(bào)B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案C.現(xiàn)場(chǎng)救援D.封鎖現(xiàn)場(chǎng)6.體育場(chǎng)舉辦體育賽事時(shí)，門票銷售主要渠道不包括（）A.線上票務(wù)平臺(tái)B.體育場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)售票窗口C.電話銷售D.電視購(gòu)物7.體育場(chǎng)的照明系統(tǒng)應(yīng)該滿足（）A.足夠亮度B.節(jié)能C.可調(diào)節(jié)D.以上都是8.體育場(chǎng)設(shè)施設(shè)備定期檢查周期一般為（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年9.體育場(chǎng)觀眾服務(wù)中，為殘疾觀眾提供的特殊服務(wù)不包括（）A.無障礙通道B.專用座位C.現(xiàn)場(chǎng)翻譯D.輔助設(shè)施10.體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，與體育賽事組織方溝通的主要內(nèi)容不包括（）A.賽事流程B.場(chǎng)地使用要求C.門票價(jià)格D.宣傳推廣答案：1.C2.B3.D4.B5.B6.D7.D8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.體育場(chǎng)的功能區(qū)域一般包括（）A.比賽場(chǎng)地B.觀眾看臺(tái)C.運(yùn)動(dòng)員休息區(qū)D.媒體工作區(qū)2.體育場(chǎng)設(shè)施設(shè)備管理內(nèi)容包括（）A.采購(gòu)B.安裝C.維護(hù)D.更新3.體育場(chǎng)舉辦活動(dòng)時(shí)，安全管理措施有（）A.安檢設(shè)施B.消防設(shè)施配備C.安保人員巡邏D.緊急廣播系統(tǒng)4.體育場(chǎng)的收入來源有（）A.賽事承辦收入B.場(chǎng)地出租收入C.廣告贊助收入D.會(huì)員收費(fèi)5.體育場(chǎng)草坪養(yǎng)護(hù)工作包括（）A.施肥B.澆水C.打孔通氣D.病蟲害防治6.體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的能力有（）A.組織協(xié)調(diào)能力B.市場(chǎng)營(yíng)銷能力C.應(yīng)急處理能力D.專業(yè)技術(shù)能力7.體育場(chǎng)舉辦大型活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作有（）A.場(chǎng)地清潔B.設(shè)備調(diào)試C.人員培訓(xùn)D.制定活動(dòng)方案8.體育場(chǎng)觀眾服務(wù)工作包括（）A.引導(dǎo)入場(chǎng)B.提供餐飲C.解答疑問D.處理投訴9.體育場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)可涵蓋（）A.票務(wù)管理B.設(shè)施設(shè)備管理C.會(huì)員管理D.賽事管理10.體育場(chǎng)與周邊社區(qū)的關(guān)系維護(hù)措施有（）A.舉辦社區(qū)活動(dòng)B.聽取意見建議C.減少噪音污染D.提供就業(yè)機(jī)會(huì)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.體育場(chǎng)只要保證比賽場(chǎng)地正常使用，周邊設(shè)施可以隨意安排。（）2.體育場(chǎng)廣告位出租價(jià)格只取決于場(chǎng)地位置。（）3.體育場(chǎng)舉辦賽事時(shí)，臨時(shí)增加座位不需要考慮安全問題。（）4.體育場(chǎng)草坪維護(hù)不需要考慮季節(jié)因素。（）5.體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中，所有活動(dòng)都必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）6.體育場(chǎng)工作人員無需進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)。（）7.體育場(chǎng)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即停用維修。（）8.體育場(chǎng)觀眾服務(wù)只針對(duì)付費(fèi)觀眾。（）9.體育場(chǎng)收入全部用于場(chǎng)地維護(hù)和人員工資。（）10.體育場(chǎng)與體育賽事組織方簽訂合同后就無需溝通。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題20分）1.簡(jiǎn)述體育場(chǎng)舉辦大型賽事前場(chǎng)地準(zhǔn)備工作要點(diǎn)。答案：清理場(chǎng)地雜物，確保場(chǎng)地整潔；檢查比賽設(shè)施設(shè)備，如球門、計(jì)分牌等是否正常；對(duì)草坪等場(chǎng)地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證符合賽事要求；規(guī)劃好運(yùn)動(dòng)員、觀眾、媒體等區(qū)域。2.體育場(chǎng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃制定應(yīng)考慮哪些因素？答案：要考慮設(shè)施設(shè)備的使用年限、使用頻率、磨損程度；不同設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期；維護(hù)所需的人力、物力和財(cái)力資源；以及賽事活動(dòng)安排，避免影響正常運(yùn)營(yíng)。3.體育場(chǎng)安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？答案：人員安全管理，包括觀眾、運(yùn)動(dòng)員等；設(shè)施設(shè)備安全，如建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備等；賽事活動(dòng)安全，確保流程有序；還要做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備和處理。4.如何提升體育場(chǎng)觀眾服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力；完善服務(wù)設(shè)施，如餐飲、衛(wèi)生間等；優(yōu)化服務(wù)流程，如快速入場(chǎng)、高效解答疑問；及時(shí)收集反饋，改進(jìn)服務(wù)不足。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.討論體育場(chǎng)在推廣全民健身活動(dòng)中可發(fā)揮的作用。答案：體育場(chǎng)可提供專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，滿足市民鍛煉需求；舉辦各類體育賽事，激發(fā)市民運(yùn)動(dòng)興趣；開展健身培訓(xùn)課程，傳授專業(yè)知識(shí)；與社區(qū)合作，組織全民健身活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。2.分析體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。答案：一方面通過賽事承辦、場(chǎng)地出租等增加收入；另一方面免費(fèi)或低價(jià)開放部分時(shí)段用于公益健身，舉辦社區(qū)活動(dòng)等。合理規(guī)劃資源，在盈利同時(shí)服務(wù)社會(huì)，提升知名度和美譽(yù)度。3.探討體育場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義和方向。答案：意義在于提升管理效率、優(yōu)化觀眾體驗(yàn)、拓展業(yè)務(wù)渠道。方向包括建設(shè)智慧票