三體系內(nèi)審員考試題(含答案版)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于“組織環(huán)境”條款要求，以下哪項(xiàng)描述最準(zhǔn)確？（）A.僅需識(shí)別內(nèi)部因素B.僅需識(shí)別外部因素C.應(yīng)同時(shí)識(shí)別并監(jiān)視內(nèi)外部因素及其對(duì)質(zhì)量管理體系的影響D.僅需在管理評(píng)審時(shí)識(shí)別一次答案：C2.依據(jù)GB/T24001-2016，環(huán)境管理體系的“生命周期觀點(diǎn)”主要強(qiáng)調(diào)：（）A.僅關(guān)注產(chǎn)品報(bào)廢階段B.從原材料獲取到最終處置的全過(guò)程控制C.僅關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境因素D.僅關(guān)注法律法規(guī)要求答案：B3.GB/T45001-2020中“事件”一詞的定義是：（）A.造成死亡、健康損害或財(cái)產(chǎn)損失的不幸情況B.可能導(dǎo)致人身傷害和健康損害的情況C.發(fā)生或可能發(fā)生與工作相關(guān)的健康損害或人身傷害的事件D.僅指已發(fā)生的職業(yè)病案例答案：C4.三體系整合審核時(shí)，以下哪項(xiàng)文件可作為三體系共同參考的綱領(lǐng)性文件？（）A.設(shè)備操作規(guī)程B.管理手冊(cè)C.采購(gòu)合同D.檢驗(yàn)記錄答案：B5.在質(zhì)量管理體系審核中，發(fā)現(xiàn)某工序未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作，但產(chǎn)品檢驗(yàn)合格，此不符合屬于：（）A.一般不符合B.嚴(yán)重不符合C.觀察項(xiàng)D.改進(jìn)機(jī)會(huì)答案：A6.環(huán)境管理體系中，對(duì)于“重要環(huán)境因素”的更新頻次，標(biāo)準(zhǔn)要求是：（）A.每年至少一次B.每三年一次C.當(dāng)組織確定需要時(shí)D.僅當(dāng)法律法規(guī)變化時(shí)答案：C7.職業(yè)健康安全管理體系的“危險(xiǎn)源”定義中，不包括以下哪項(xiàng)？（）A.物理危險(xiǎn)B.心理危險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.生物危險(xiǎn)答案：C8.審核員在采購(gòu)部發(fā)現(xiàn)2023年新供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄缺失，但2022年評(píng)價(jià)記錄完整，該不符合對(duì)應(yīng)的ISO9001條款是：（）A.8.1運(yùn)行的策劃與控制B.8.4外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制C.9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)D.10.2不合格和糾正措施答案：B9.以下哪項(xiàng)不是環(huán)境管理體系“合規(guī)義務(wù)”的來(lái)源？（）A.國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)B.客戶環(huán)保協(xié)議C.組織公開(kāi)的環(huán)境承諾D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)?？谔?hào)答案：D10.在職業(yè)健康安全管理體系中，工作人員“協(xié)商和參與”活動(dòng)應(yīng)保留：（）A.會(huì)議簽到表B.意見(jiàn)處理記錄C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告D.培訓(xùn)教材答案：B11.質(zhì)量管理體系中“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”意味著：（）A.取消所有文件化程序B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并采取必要措施消除或降低風(fēng)險(xiǎn)C.僅關(guān)注客戶退貨風(fēng)險(xiǎn)D.將風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商答案：B12.環(huán)境管理體系審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未對(duì)危廢倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行防滲處理，該場(chǎng)景直接違反：（）A.8.1運(yùn)行策劃與控制B.9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)C.6.1.2環(huán)境因素D.10.2不符合與糾正措施答案：A13.職業(yè)健康安全管理體系的“變更管理”不包括：（）A.新設(shè)備引入B.新材料替代C.財(cái)務(wù)部門搬遷D.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)版本更新答案：C14.當(dāng)審核員發(fā)現(xiàn)組織已將“顧客滿意度”作為唯一績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)提醒其關(guān)注ISO9001哪一條款？（）A.4.1理解組織及其環(huán)境B.9.1.2顧客滿意C.9.1.3分析與評(píng)價(jià)D.5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)答案：C15.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“過(guò)程方法”在三體系整合中的優(yōu)勢(shì)？（）A.減少審核人日B.統(tǒng)一文件編號(hào)C.識(shí)別相互作用并優(yōu)化整體績(jī)效D.降低認(rèn)證費(fèi)用答案：C16.環(huán)境管理體系中，對(duì)于“參數(shù)”的定義，正確的是：（）A.衡量績(jī)效的數(shù)值B.表達(dá)運(yùn)行條件或狀態(tài)的可測(cè)量表述C.僅指排放濃度D.僅指能源消耗量答案：B17.職業(yè)健康安全管理體系的“職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)”是指：（）A.發(fā)生危險(xiǎn)事件或有害暴露的可能性與后果的組合B.僅指重大傷亡事故C.僅指財(cái)產(chǎn)損失D.僅指法規(guī)處罰答案：A18.在整合審核中，發(fā)現(xiàn)同一區(qū)域消防器材點(diǎn)檢表缺失，該不符合可同時(shí)作用于：（）A.QMS和EMSB.EMS和OHSMSC.QMS和OHSMSD.三體系均可答案：B19.以下哪項(xiàng)屬于ISO9001“成文信息”控制的范疇？（）A.審核員個(gè)人筆記B.客戶口頭要求C.受控版本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.作廢但未回收的草稿答案：C20.依據(jù)GB/T24001-2016，管理評(píng)審的輸出必須包括：（）A.環(huán)境績(jī)效統(tǒng)計(jì)表B.持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)C.內(nèi)部審核方案D.培訓(xùn)計(jì)劃答案：B21.職業(yè)健康安全管理體系中，對(duì)于“承包方”的管理，組織應(yīng)：（）A.完全交由承包方自行管理B.識(shí)別其危險(xiǎn)源并控制其風(fēng)險(xiǎn)C.僅簽訂安全協(xié)議即可D.僅在事故發(fā)生后追溯責(zé)任答案：B22.在質(zhì)量管理體系審核中，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)儀器校準(zhǔn)標(biāo)簽過(guò)期，但未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格，該不符合屬于：（）A.嚴(yán)重不符合B.一般不符合C.觀察項(xiàng)D.改進(jìn)機(jī)會(huì)答案：B23.環(huán)境管理體系的“環(huán)境方針”必須包括：（）A.污染預(yù)防承諾B.具體排放數(shù)值C.年度節(jié)能目標(biāo)D.罰款承受額度答案：A24.以下哪項(xiàng)不是OHSMS“績(jī)效評(píng)價(jià)”的輸入？（）A.事件調(diào)查B.合規(guī)性評(píng)價(jià)C.員工績(jī)效考核D.內(nèi)部審核結(jié)果答案：C25.三體系整合時(shí)，對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇”的融合最佳做法是：（）A.分別建立三套獨(dú)立清單B.建立統(tǒng)一清單并注明對(duì)應(yīng)體系C.僅保留質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)D.僅保留環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)答案：B26.質(zhì)量管理體系中“交付后活動(dòng)”可包括：（）A.現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入C.供應(yīng)商審核D.管理評(píng)審答案：A27.環(huán)境管理體系的“目標(biāo)”應(yīng)：（）A.可測(cè)量、可監(jiān)視、可溝通B.僅向高層公開(kāi)C.無(wú)需文件化D.每年必須提升10%答案：A28.職業(yè)健康安全管理體系的“應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)”要求組織應(yīng)：（）A.僅建立消防隊(duì)B.定期演練并評(píng)審有效性C.僅準(zhǔn)備滅火器D.僅響應(yīng)已發(fā)生事件答案：B29.在整合審核中，發(fā)現(xiàn)組織未對(duì)“噪聲”進(jìn)行監(jiān)測(cè)，但廠界噪聲歷年達(dá)標(biāo)，該場(chǎng)景屬于：（）A.嚴(yán)重不符合B.一般不符合C.觀察項(xiàng)D.符合答案：C30.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“PDCA”在整合體系中的閉環(huán)？（）A.內(nèi)審→管理評(píng)審→改進(jìn)B.文件編寫→文件發(fā)放→文件回收C.培訓(xùn)→考試→發(fā)證D.采購(gòu)→檢驗(yàn)→入庫(kù)答案：A31.依據(jù)ISO9001，對(duì)于“顧客財(cái)產(chǎn)”的控制范圍包括：（）A.顧客提供的圖紙B.顧客支付的預(yù)付款C.顧客公司商標(biāo)D.顧客員工個(gè)人信息答案：A32.環(huán)境管理體系中，對(duì)于“信息交流”的要求，以下正確的是：（）A.僅內(nèi)部交流B.僅與政府交流C.確定內(nèi)外部交流需求并保留證據(jù)D.無(wú)需保留記錄答案：C33.職業(yè)健康安全管理體系的“職業(yè)健康安全機(jī)遇”是指：（）A.改善職業(yè)健康安全績(jī)效的可能性B.獲得政府補(bǔ)貼C.降低員工工資D.減少培訓(xùn)投入答案：A34.在整合審核中，發(fā)現(xiàn)組織已將三體系目標(biāo)全部合并為“零事故、零排放、零投訴”，審核員應(yīng)關(guān)注：（）A.目標(biāo)是否可測(cè)量并分解到相關(guān)職能B.目標(biāo)是否押韻C.目標(biāo)是否張貼在食堂D.目標(biāo)是否由總經(jīng)理親自書(shū)寫答案：A35.質(zhì)量管理體系中“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證”的目的是：（）A.確保輸出滿足輸入要求B.確保輸入滿足輸出要求C.確?？蛻魸M意D.確保圖紙美觀答案：A36.環(huán)境管理體系的“環(huán)境績(jī)效”是指：（）A.組織對(duì)其環(huán)境因素進(jìn)行管理所取得的可測(cè)量結(jié)果B.環(huán)保設(shè)備投資額C.環(huán)保罰款金額D.環(huán)保標(biāo)語(yǔ)數(shù)量答案：A37.以下哪項(xiàng)屬于OHSMS“文件化信息”？（）A.員工微信聊天記錄B.危險(xiǎn)源辨識(shí)表C.個(gè)人日記D.網(wǎng)絡(luò)新聞答案：B38.三體系整合審核時(shí)，審核組最宜采用：（）A.分部門、分條款逐一審核B.按過(guò)程、跨部門、跨標(biāo)準(zhǔn)審核C.僅審核生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)D.僅審核文件答案：B39.質(zhì)量管理體系中“管理評(píng)審”的輸出必須包括：（）A.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的決策和行動(dòng)B.員工生日名單C.供應(yīng)商報(bào)價(jià)單D.客戶名片答案：A40.在整合體系持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，最重要的驅(qū)動(dòng)力是：（）A.審核員個(gè)人偏好B.數(shù)據(jù)與信息的系統(tǒng)分析C.總經(jīng)理心情D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）41.以下哪些屬于ISO9001“外部提供的過(guò)程”？（）A.外協(xié)熱處理B.客戶指定的物流C.總部派來(lái)的審核員D.外包實(shí)驗(yàn)室測(cè)試答案：A、B、D42.依據(jù)GB/T24001-2016，組織在確定環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮：（）A.正常狀態(tài)B.異常狀態(tài)C.緊急狀態(tài)D.假想狀態(tài)答案：A、B、C43.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪些屬于“層級(jí)控制”措施？（）A.消除B.替代C.工程控制D.個(gè)人防護(hù)答案：A、B、C、D44.三體系整合時(shí)，以下哪些文件可以合并編寫？（）A.管理手冊(cè)B.內(nèi)部審核程序C.不合格品控制程序D.環(huán)境應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序答案：A、B45.以下哪些信息應(yīng)作為管理評(píng)審輸入？（）A.審核結(jié)果B.顧客滿意C.環(huán)境績(jī)效D.員工出勤率答案：A、B、C46.在質(zhì)量管理體系審核中，以下哪些情況可判為嚴(yán)重不符合？（）A.系統(tǒng)性失效B.區(qū)域性失效C.造成重大質(zhì)量事故D.單個(gè)記錄填寫不規(guī)范答案：A、B、C47.以下哪些屬于環(huán)境管理體系“運(yùn)行控制”范疇？（）A.危險(xiǎn)化學(xué)品管理B.節(jié)能運(yùn)行C.環(huán)保設(shè)備維護(hù)D.員工薪資調(diào)整答案：A、B、C48.職業(yè)健康安全管理體系中，對(duì)于“工作人員協(xié)商”可通過(guò)哪些方式實(shí)現(xiàn)？（）A.安全生產(chǎn)會(huì)議B.意見(jiàn)箱C.代表參與D.強(qiáng)制命令答案：A、B、C49.以下哪些屬于“持續(xù)改進(jìn)”可使用的工具？（）A.PDCAB.六西格瑪C.5WhyD.威脅恐嚇答案：A、B、C50.整合體系內(nèi)部審核方案應(yīng)包括：（）A.頻次B.方法C.職責(zé)D.審核員個(gè)人愛(ài)好答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）51.ISO9001要求必須編寫質(zhì)量手冊(cè)。（）答案：×52.環(huán)境管理體系目標(biāo)必須量化。（）答案：×53.職業(yè)健康安全管理體系中，危險(xiǎn)源辨識(shí)只需在體系建立時(shí)進(jìn)行一次。（）答案：×54.三體系整合后，內(nèi)部審核可以一次性完成。（）答案：√55.管理評(píng)審必須由最高管理者親自主持。（）答案：√56.審核員不能審核自己部門的工作。（）答案：√57.環(huán)境績(jī)效只能通過(guò)污染物排放濃度來(lái)衡量。（）答案：×58.職業(yè)健康安全管理體系中的“事件”包括“未遂事件”。（）答案：√59.質(zhì)量管理體系中，顧客財(cái)產(chǎn)可包括顧客提供的軟件。（）答案：√60.整合體系文件必須合并成一本手冊(cè)。（）答案：×四、填空題（每空1分，共20分）61.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用________模型，結(jié)合PDCA循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的思維。答案：過(guò)程方法62.環(huán)境管理體系中，組織應(yīng)確定并更新________，以證明其合規(guī)性。答案：合規(guī)義務(wù)63.職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)名稱中，“45001”代表________。答案：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的序號(hào)64.三體系整合審核時(shí)，審核組應(yīng)確保對(duì)________、________、________三方面風(fēng)險(xiǎn)均進(jìn)行評(píng)價(jià)。答案：質(zhì)量；環(huán)境；職業(yè)健康安全65.管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括________、________及任何必要的資源變更。答案：改進(jìn)機(jī)會(huì)；體系變更需求66.在質(zhì)量管理體系中，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改應(yīng)保留________信息。答案：成文67.環(huán)境管理體系的“生命周期觀點(diǎn)”應(yīng)考慮________、________、________三個(gè)階段。答案：原材料獲??；生產(chǎn)；報(bào)廢處置68.職業(yè)健康安全管理體系中，________是消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的首選措施。答案：消除69.內(nèi)部審核方案應(yīng)基于________的風(fēng)險(xiǎn)和以往審核結(jié)果制定。答案：過(guò)程70.整合體系持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵是________和________的不斷提升。答案：績(jī)效；有效性五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）71.簡(jiǎn)述三體系整合時(shí)，如何建立統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇清單？答案：首先識(shí)別組織內(nèi)外部環(huán)境及相關(guān)方要求，分別梳理質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三方面的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇；其次將重復(fù)或交叉的風(fēng)險(xiǎn)合并，統(tǒng)一編號(hào)，注明對(duì)應(yīng)條款及負(fù)責(zé)部門；再次評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)措施，明確完成時(shí)間與資源；最后形成統(tǒng)一清單，經(jīng)管理層審批后下發(fā)，并動(dòng)態(tài)更新。72.簡(jiǎn)述在整合審核中，如何對(duì)“采購(gòu)”過(guò)程實(shí)施一體化審核？答案：審核員依據(jù)過(guò)程方法，從采購(gòu)需求提出、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、合同簽訂、進(jìn)貨檢驗(yàn)、不合格處理到績(jī)效評(píng)價(jià)，全程跟蹤；同時(shí)對(duì)照QMS關(guān)注質(zhì)量要求、EMS關(guān)注環(huán)保要求、OHSMS關(guān)注運(yùn)輸與裝卸安全；通過(guò)抽樣記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察、人員訪談驗(yàn)證三體系要求是否同時(shí)滿足；發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，注明涉及條款，提出綜合整改建議。73.簡(jiǎn)述環(huán)境管理體系中“合規(guī)性評(píng)價(jià)”的步驟。答案：第一步，收集并識(shí)別適用的法律法規(guī)及其他要求；第二步，將條款要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部檢查表；第三步，按策劃頻次對(duì)排放、能耗、固廢等監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與法規(guī)限值比對(duì)；第四步，對(duì)不符合采取糾正措施；第五步，形成評(píng)價(jià)報(bào)告并提交管理評(píng)審；第六步，保留成文信息作為證據(jù)。74.簡(jiǎn)述職業(yè)健康安全管理體系中“事件調(diào)查”的流程。答案：事件發(fā)生后立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，確保人員安全；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)；成立調(diào)查組，明確職責(zé)；采用魚(yú)骨圖、5Why等方法分析根本原因；評(píng)估現(xiàn)有控制措施有效性；制定并實(shí)施糾正措施；驗(yàn)證措施效果；通報(bào)結(jié)果并納入風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)；保留調(diào)查記錄。75.簡(jiǎn)述如何在整合體系中實(shí)現(xiàn)“知識(shí)管理”。答案：建立知識(shí)管理程序，明確知識(shí)獲取、整理、分享、更新職責(zé)；通過(guò)項(xiàng)目總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)反饋、培訓(xùn)教材、專利數(shù)據(jù)庫(kù)等渠道收集知識(shí)；分類存檔于共享平臺(tái)，設(shè)置權(quán)限；定期評(píng)審知識(shí)有效性，淘汰過(guò)時(shí)內(nèi)容；將知識(shí)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、工藝改進(jìn)、應(yīng)急響應(yīng)；鼓勵(lì)員工貢獻(xiàn)知識(shí)，形成激勵(lì)機(jī)制。76.簡(jiǎn)述管理評(píng)審在三體系整合中的綜合輸出應(yīng)包含哪些內(nèi)容？答案：對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績(jī)效的總體評(píng)價(jià)；內(nèi)外部審核結(jié)果及合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)論；顧客、員工、社區(qū)等相關(guān)方反饋；資源充分性評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施有效性；目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況；改進(jìn)機(jī)會(huì)及體系變更需求；下年度目標(biāo)、資源調(diào)整、培訓(xùn)計(jì)劃、審核方案決策。六、案例分析題（每題10分，共30分）77.審核員在裝配車間發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)使用的扭矩扳手校準(zhǔn)標(biāo)簽顯示已過(guò)期15天，操作工解釋“產(chǎn)品扭矩全檢均合格，無(wú)需校準(zhǔn)”。查閱《監(jiān)視和測(cè)量資源控制程序》規(guī)定“扭矩扳手校準(zhǔn)周期為12個(gè)月”。請(qǐng)分析是否存在不符合，若存在，請(qǐng)指出不符合