健康管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議(2026年智能穿戴配套)_第1頁
健康管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議(2026年智能穿戴配套)_第2頁
健康管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議(2026年智能穿戴配套)_第3頁
健康管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議(2026年智能穿戴配套)_第4頁
健康管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議(2026年智能穿戴配套)_第5頁
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文檔簡介

健康管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議(2026年智能穿戴配套)鑒于甲方希望使用乙方提供的健康管理系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”)及相關(guān)智能穿戴設(shè)備(以下簡稱“設(shè)備”)獲取健康管理服務(wù),甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于以下內(nèi)容的健康管理系統(tǒng)服務(wù):(1)為甲方提供設(shè)備使用指導(dǎo),包括設(shè)備的激活、設(shè)置與基礎(chǔ)維護(hù)信息;(2)接收、存儲(chǔ)和處理甲方通過設(shè)備采集的健康數(shù)據(jù)(包括但不限于心率、血氧、步數(shù)、睡眠狀況、運(yùn)動(dòng)軌跡等)以及甲方在系統(tǒng)中手動(dòng)輸入的個(gè)人健康信息;(3)基于采集和處理的數(shù)據(jù),為甲方生成日常健康數(shù)據(jù)概覽、運(yùn)動(dòng)分析報(bào)告、睡眠質(zhì)量評(píng)估等;(4)根據(jù)甲方健康狀況數(shù)據(jù),提供個(gè)性化的健康趨勢(shì)分析、風(fēng)險(xiǎn)提示及改善建議(非醫(yī)療診斷);(5)向甲方推送健康資訊、養(yǎng)生知識(shí)及系統(tǒng)更新通知;(6)在協(xié)議約定范圍內(nèi),保障甲方對(duì)個(gè)人健康數(shù)據(jù)的訪問、更正及撤回授權(quán)的權(quán)利;(7)提供系統(tǒng)平臺(tái)的使用,允許甲方設(shè)定健康目標(biāo)并追蹤進(jìn)展(如包含此功能)。1.2乙方負(fù)責(zé)提供本協(xié)議約定的智能穿戴設(shè)備,包括但不限于[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懢唧w設(shè)備型號(hào)或類型],設(shè)備的具體規(guī)格、功能及質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備的提供方式為[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱峁┓绞?,如:甲方自行購買后提供數(shù)據(jù)接口/乙方免費(fèi)提供/乙方租賃等]。1.3甲方通過合法途徑獲得并使用設(shè)備,并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常佩戴、使用及保管,確保設(shè)備在正常使用狀態(tài)下采集數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備的安全性負(fù)責(zé),并配合乙方進(jìn)行必要的軟件更新。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1甲方享有以下權(quán)利:(1)獲得本協(xié)議約定的、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的健康管理系統(tǒng)服務(wù);(2)有權(quán)訪問其在本系統(tǒng)中存儲(chǔ)的個(gè)人健康數(shù)據(jù)記錄,并要求乙方提供數(shù)據(jù)副本(以可讀格式);(3)有權(quán)要求乙方對(duì)其個(gè)人健康數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì),并要求更正不準(zhǔn)確的資料;(4)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及乙方的規(guī)定,撤回對(duì)其個(gè)人健康數(shù)據(jù)的授權(quán),并要求乙方刪除或匿名化處理已授權(quán)的數(shù)據(jù);(5)有權(quán)在符合法律規(guī)定及雙方約定的情況下,選擇退出部分或全部服務(wù);(6)有權(quán)獲得乙方提供的與系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)的必要用戶手冊(cè)、使用指南及客戶支持。2.2甲方應(yīng)履行以下義務(wù):(1)按照乙方提供的說明及指導(dǎo)正確佩戴和使用設(shè)備,并承擔(dān)設(shè)備的正常損耗及因個(gè)人不當(dāng)使用造成的損壞;(2)保證向乙方提供的所有個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并對(duì)因信息不實(shí)或不全導(dǎo)致的服務(wù)錯(cuò)誤或第三方損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)遵守系統(tǒng)的使用規(guī)則和協(xié)議約定,不得利用系統(tǒng)從事任何違法或有害活動(dòng);(4)妥善保管個(gè)人賬戶登錄信息,因甲方原因?qū)е沦~戶泄露或被他人非法使用的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并應(yīng)及時(shí)通知乙方;(5)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用(如適用);(6)理解并同意系統(tǒng)提供的信息和建議僅供參考,不能替代專業(yè)醫(yī)生的診斷和治療方案,因甲方忽視建議或自行采取行動(dòng)導(dǎo)致的健康問題,乙方不承擔(dān)責(zé)任;(7)配合乙方進(jìn)行用戶調(diào)研、滿意度調(diào)查或服務(wù)改進(jìn)所需的相關(guān)工作。第三條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)3.1乙方承諾在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸甲方個(gè)人信息及健康數(shù)據(jù)時(shí),遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī),并遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則。3.2乙方收集甲方個(gè)人信息及健康數(shù)據(jù)的目的僅限于提供本協(xié)議約定的健康管理系統(tǒng)服務(wù),未經(jīng)甲方明確同意,不得將數(shù)據(jù)用于其他用途,但以下情形除外:(1)為完成服務(wù)所必需,經(jīng)甲方同意或法律法規(guī)規(guī)定;(2)與提供服務(wù)的關(guān)聯(lián)方共享,且該關(guān)聯(lián)方承諾采取嚴(yán)格的安全措施并僅用于提供服務(wù)相關(guān)目的;(3)為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)或應(yīng)對(duì)法律程序;(4)為維護(hù)和改進(jìn)系統(tǒng)服務(wù),進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等(如甲方不同意,乙方應(yīng)提供不包含此類分析的選項(xiàng)或刪除相關(guān)數(shù)據(jù));(5)獲得甲方明確授權(quán)的其他情形。3.3乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方個(gè)人信息及健康數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、訪問權(quán)限控制、安全審計(jì)等,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。乙方應(yīng)確保存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)在傳輸過程中采取加密措施。3.4甲方同意乙方在提供個(gè)性化健康分析、趨勢(shì)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)提示等服務(wù)時(shí),可能結(jié)合其歷史數(shù)據(jù)、公開數(shù)據(jù)或其他用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練和分析,但乙方不得將任何可以識(shí)別到個(gè)人身份的信息單獨(dú)或與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定個(gè)人。3.5甲方對(duì)其在本協(xié)議中享有的關(guān)于個(gè)人信息及健康數(shù)據(jù)的權(quán)利,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定行使。乙方應(yīng)提供便捷的渠道供甲方行使上述權(quán)利。3.6乙方可將處理個(gè)人信息的規(guī)則、數(shù)據(jù)安全措施、投訴建議方式等在[請(qǐng)?jiān)诖颂幹付ㄎ恢茫纾阂曳焦俜骄W(wǎng)站的隱私政策頁面/系統(tǒng)內(nèi)的隱私中心]進(jìn)行公告,該公告作為本協(xié)議的組成部分。乙方的隱私政策發(fā)生重大變更的,乙方應(yīng)至少提前[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱鞌?shù),如:十五]日通過[請(qǐng)?jiān)诖颂幹付ǚ绞剑纾弘娮余]件、應(yīng)用內(nèi)通知]等方式告知甲方,并征得甲方重新同意后生效。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用(如適用)采用[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懚▋r(jià)模式,如:訂閱制收費(fèi)/按量計(jì)費(fèi)/免費(fèi)增值模式等]方式。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:[請(qǐng)?jiān)诖颂幵敿?xì)列出,如:設(shè)備費(fèi)用為人民幣_(tái)___元,系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)為每月人民幣_(tái)___元/每年人民幣_(tái)___元,如選擇增值服務(wù),則費(fèi)用為____元/次或____元/月]。4.2費(fèi)用支付方式為[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懼Ц斗绞?,如:銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等],支付賬戶信息為:[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懢唧w信息]。4.3對(duì)于訂閱式服務(wù),甲方應(yīng)在[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚憰r(shí)間節(jié)點(diǎn),如:每個(gè)服務(wù)周期開始時(shí)/每期開始前____日]向乙方支付下一周期的服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)在每期開始前____日書面通知乙方解除服務(wù),并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。4.4如甲方選擇購買設(shè)備,設(shè)備費(fèi)用應(yīng)[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懼Ц稌r(shí)間,如:在簽訂協(xié)議時(shí)/設(shè)備交付時(shí)]一次性支付。4.5乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后,按照約定開具等額發(fā)票或收據(jù)。甲方如需發(fā)票,應(yīng)在支付前向乙方提供完整的開票信息。第五條服務(wù)期限與終止5.1本協(xié)議的服務(wù)期限自[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懫鹗既掌赸起至[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懡K止日期,如:甲方停止使用服務(wù)之日/雙方約定的固定期限屆滿之日]止。如服務(wù)為持續(xù)性服務(wù),則除非協(xié)議另有約定或被一方合法終止,否則每期[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懼芷?,如:一年]自動(dòng)續(xù)費(fèi),直至甲方書面通知乙方停止服務(wù)或協(xié)議因其他原因終止。5.2任何一方有權(quán)在滿足以下條件時(shí)單方終止本協(xié)議:(1)另一方發(fā)生重大違約行為,經(jīng)守約方書面通知后[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱鞌?shù),如:三十]日內(nèi)仍未糾正;(2)甲方違反本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)真實(shí)性、設(shè)備使用、保密等核心義務(wù),情節(jié)嚴(yán)重;(3)乙方因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等)導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù),且無法在合理期限內(nèi)恢復(fù);(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止的情形出現(xiàn);(5)雙方協(xié)商一致同意終止。5.3協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱鞌?shù),如:十五]日內(nèi)完成以下工作:停止對(duì)甲方提供服務(wù),處理甲方未完成的付費(fèi),并根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定刪除或匿名化處理甲方的個(gè)人健康數(shù)據(jù)(除非法律法規(guī)要求保留或甲方另行同意),或根據(jù)甲方要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)(如可能)。5.4甲方未支付到期服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清,且乙方可立即終止協(xié)議,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方對(duì)于在履行本協(xié)議過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等)以及甲方的個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù),均負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。員工、代理人等因履行本協(xié)議而接觸保密信息的,應(yīng)僅限用于履行職責(zé),并承擔(dān)保密義務(wù)。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懩晗?,如:三]年。第七條免責(zé)條款7.1甲乙雙方同意,對(duì)于因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、信息延誤或任何損失,互不承擔(dān)違約責(zé)任:(1)不可抗力事件,雙方已采取合理措施的;(2)因網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)等正常技術(shù)原因?qū)е碌姆?wù)暫時(shí)中斷,且乙方已提前通知的;(3)因第三方網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、黑客行為等非乙方原因?qū)е碌姆?wù)問題;(4)甲方因其自身原因(如不當(dāng)使用設(shè)備、提供虛假信息、違反健康建議等)導(dǎo)致的損失或健康問題;(5)因政府行為、法律政策變化等外部因素導(dǎo)致的服務(wù)受限或無法提供;(6)因甲方健康數(shù)據(jù)的自然變化或個(gè)體差異導(dǎo)致的服務(wù)結(jié)果與預(yù)期不符。7.2乙方提供的健康信息和建議是基于設(shè)備采集的數(shù)據(jù)和通用算法生成的,不構(gòu)成任何形式的醫(yī)療診斷意見或治療方案。甲方應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,獨(dú)立判斷并承擔(dān)使用該信息和建議的風(fēng)險(xiǎn)。乙方不對(duì)甲方因依賴系統(tǒng)信息和建議而導(dǎo)致的任何健康結(jié)果負(fù)責(zé),但乙方應(yīng)確保其提供的信息不包含明確的錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性內(nèi)容。7.3乙方不對(duì)因甲方設(shè)備的質(zhì)量問題、甲方自行修改設(shè)備軟硬件、或使用非乙方提供的配件導(dǎo)致的服務(wù)問題或數(shù)據(jù)異常負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)保證設(shè)備在符合其設(shè)計(jì)要求的環(huán)境下使用。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懕壤?,如:萬分之五]向乙方支付違約金,逾期超過[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱鞌?shù),如:三十]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定提供核心服務(wù),導(dǎo)致甲方直接損失,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù),并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,但賠償總額不超過甲方在本協(xié)議項(xiàng)下過去[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懩晗?,如:一]年內(nèi)累計(jì)支付的服務(wù)費(fèi)用。8.3任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方賠償損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懼俨梦瘑T會(huì)名稱及規(guī)則,如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì),按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁],仲裁地點(diǎn)為[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懗鞘衇,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。9.3(或選擇訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懛ㄔ好Q,如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。)第十條法律適用與通知10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律)。10.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊,應(yīng)通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或郵箱。如一方地址或郵箱變更,應(yīng)提前[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱鞌?shù),如:七]日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱鞌?shù),如:三]日視為送達(dá)。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述及協(xié)議。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.4本協(xié)議項(xiàng)下任何一

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