PAGE醫(yī)藥代理公司培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了提高醫(yī)藥代理公司員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范培訓(xùn)管理工作，確保培訓(xùn)工作的有效性和針對(duì)性，特制定本培訓(xùn)制度。本制度旨在通過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)體系，提升員工在醫(yī)藥代理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)能力以及合規(guī)意識(shí)，從而增強(qiáng)公司整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)藥代理公司全體員工，包括但不限于銷(xiāo)售代表、市場(chǎng)專(zhuān)員、醫(yī)學(xué)專(zhuān)員、客服人員、管理人員等。（三）培訓(xùn)原則1.針對(duì)性原則：根據(jù)不同崗位的職責(zé)和需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)能夠切實(shí)提升員工的工作能力。2.實(shí)用性原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合醫(yī)藥代理業(yè)務(wù)實(shí)際，注重培養(yǎng)員工在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力，使所學(xué)知識(shí)和技能能夠直接應(yīng)用于工作實(shí)踐。3.系統(tǒng)性原則：構(gòu)建全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等多個(gè)方面，使員工能夠得到全方位的提升。4.持續(xù)性原則：將培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過(guò)程，不斷更新知識(shí)和技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)變化的需求。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理部門(mén)公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督評(píng)估公司的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)管理部門(mén)的主要職責(zé)包括：1.制定和完善公司培訓(xùn)制度、年度培訓(xùn)計(jì)劃及各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。2.收集、整理和分析培訓(xùn)需求信息，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。3.組織開(kāi)發(fā)和采購(gòu)各類(lèi)培訓(xùn)課程、教材及學(xué)習(xí)資源，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍和外部培訓(xùn)合作網(wǎng)絡(luò)。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)場(chǎng)地布置、培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備、培訓(xùn)資料發(fā)放等。5.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。6.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況、培訓(xùn)考核成績(jī)及培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果等信息。7.負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校等機(jī)構(gòu)的溝通與合作，拓展培訓(xùn)資源和渠道。（二）各部門(mén)職責(zé)1.部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)需求的分析和提出，制定本部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)培訓(xùn)管理部門(mén)審核。配合培訓(xùn)管理部門(mén)組織實(shí)施本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，確保員工按時(shí)參加培訓(xùn)，并監(jiān)督員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作需求，對(duì)員工進(jìn)行崗位指導(dǎo)和實(shí)踐鍛煉，促進(jìn)員工將所學(xué)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。2.員工積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)。主動(dòng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理部門(mén)反饋培訓(xùn)需求和培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提出改進(jìn)培訓(xùn)工作的建議。在工作中積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效，并將培訓(xùn)所學(xué)分享給其他同事。三、培訓(xùn)內(nèi)容與分類(lèi)（一）業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)1.醫(yī)藥產(chǎn)品知識(shí)：包括公司代理的各類(lèi)藥品、醫(yī)療器械的基本信息、藥理作用、適用癥候、用法用量、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等。使員工能夠準(zhǔn)確、全面地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的疑問(wèn)。2.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)知識(shí)：了解醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)變化等信息，幫助員工把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研方法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。3.銷(xiāo)售技巧與談判策略：傳授銷(xiāo)售溝通技巧、客戶(hù)需求挖掘方法、銷(xiāo)售渠道拓展策略、商務(wù)談判技巧等內(nèi)容，提高員工的銷(xiāo)售能力和業(yè)務(wù)拓展水平。通過(guò)案例分析、模擬演練、角色扮演等方式，讓員工在實(shí)踐中掌握銷(xiāo)售技巧和談判策略。（二）專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)1.醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：針對(duì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)員和涉及醫(yī)學(xué)咨詢(xún)的崗位，開(kāi)展醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、臨床診療指南、疾病防治知識(shí)等方面培訓(xùn)，提升員工的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)支持和建議。2.法律法規(guī)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)與醫(yī)藥代理業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，如《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，確保員工在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遵守法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。3.客戶(hù)服務(wù)技能培訓(xùn)：培養(yǎng)員工良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶(hù)接待禮儀、投訴處理流程、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)方法等，通過(guò)實(shí)際案例分析和模擬客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景，讓員工掌握有效的客戶(hù)服務(wù)技能。（三）職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)1.職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，培養(yǎng)員工誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)操守。培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德準(zhǔn)則解讀、行業(yè)典型案例分析、職業(yè)操守警示教育等。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧培訓(xùn)：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、溝通技巧訓(xùn)練等方式，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通效率，營(yíng)造良好的工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)合作的重要性、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、溝通方式與技巧、沖突管理等。四、培訓(xùn)方式與實(shí)施（一）內(nèi)部培訓(xùn)1.集中授課：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行集中授課，系統(tǒng)講解培訓(xùn)內(nèi)容。集中授課適用于通用性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，如醫(yī)藥產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等。培訓(xùn)前應(yīng)提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材、課件等資料，培訓(xùn)過(guò)程中要注重互動(dòng)交流，鼓勵(lì)員工提問(wèn)和分享經(jīng)驗(yàn)。2.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：各部門(mén)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工實(shí)際需求，組織開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)可以采用案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論等形式，針對(duì)性地解決部門(mén)內(nèi)員工在工作中遇到的問(wèn)題，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)結(jié)束后，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)管理部門(mén)反饋培訓(xùn)情況。3.崗位實(shí)踐培訓(xùn)：安排新員工或需要提升實(shí)際操作能力的員工到相關(guān)崗位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，通過(guò)實(shí)際工作操作，加深對(duì)業(yè)務(wù)流程和工作技能的理解和掌握。崗位實(shí)踐培訓(xùn)期間，帶教導(dǎo)師要負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)糾正員工在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）外部培訓(xùn)1.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選擇與醫(yī)藥代理業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，參加其開(kāi)設(shè)的各類(lèi)培訓(xùn)課程。外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的師資力量，能夠提供前沿的知識(shí)和技能培訓(xùn)。在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，要對(duì)其資質(zhì)、信譽(yù)、培訓(xùn)內(nèi)容和師資情況進(jìn)行充分考察和評(píng)估。2.行業(yè)研討會(huì)與學(xué)術(shù)會(huì)議：組織員工參加醫(yī)藥行業(yè)的研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和研究成果，與同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。行業(yè)研討會(huì)和學(xué)術(shù)會(huì)議是獲取行業(yè)前沿信息和拓展人脈資源的重要途徑，有助于提升員工的行業(yè)視野和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。參加會(huì)議前，員工應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)問(wèn)題，以便在會(huì)議中與專(zhuān)家和同行進(jìn)行深入交流。（三）在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)建立公司內(nèi)部在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳各類(lèi)培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)資料、考試題庫(kù)等資源，供員工自主學(xué)習(xí)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)具有靈活性和便捷性，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度安排學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理部門(mén)要定期對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行更新和維護(hù)，鼓勵(lì)員工積極參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，可以設(shè)置在線(xiàn)學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。五、培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)管理部門(mén)每年年底根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)對(duì)象等內(nèi)容，并報(bào)公司管理層審批后實(shí)施。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況和員工培訓(xùn)需求變化，每季度制定季度培訓(xùn)計(jì)劃。季度培訓(xùn)計(jì)劃是年度培訓(xùn)計(jì)劃的細(xì)化和分解，要確保培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性和針對(duì)性。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在每季度初發(fā)布，并提前通知相關(guān)部門(mén)和員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。（二）培訓(xùn)預(yù)算管理1.培訓(xùn)預(yù)算編制：培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，編制年度培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)教材及資料費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、員工外出培訓(xùn)差旅費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用支出。培訓(xùn)預(yù)算編制要充分考慮培訓(xùn)需求和公司財(cái)務(wù)狀況，確保預(yù)算合理、準(zhǔn)確。2.預(yù)算執(zhí)行與控制：培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)公司管理層審批后，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。培訓(xùn)管理部門(mén)要對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用支出進(jìn)行監(jiān)控和管理，確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)。對(duì)于超出預(yù)算的培訓(xùn)項(xiàng)目，要提前向公司管理層申請(qǐng)追加預(yù)算，并說(shuō)明原因和必要性。同時(shí)，要定期對(duì)培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。六、培訓(xùn)考核與評(píng)估（一）培訓(xùn)考核1.考核方式：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，采用多樣化的考核方式，如考試、作業(yè)、案例分析、實(shí)踐操作、口頭匯報(bào)等。對(duì)于理論知識(shí)培訓(xùn)，一般采用考試的方式進(jìn)行考核；對(duì)于技能培訓(xùn)，可通過(guò)實(shí)踐操作或案例分析等方式進(jìn)行考核；對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧培訓(xùn)，可采用口頭匯報(bào)或小組項(xiàng)目評(píng)估等方式進(jìn)行考核。2.考核標(biāo)準(zhǔn)：明確各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的考核標(biāo)準(zhǔn)，確?？己私Y(jié)果客觀(guān)、公正。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和崗位要求制定，既要考察員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度，也要考察員工在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力?？己顺煽?jī)應(yīng)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)于考核不合格的員工，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)：建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系，包括員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、工作績(jī)效提升情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力改善等方面。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，全面了解培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際影響。2.評(píng)估方法：采用多種評(píng)估方法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，如問(wèn)卷調(diào)查、員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、客戶(hù)反饋、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析等。問(wèn)卷調(diào)查可以了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)建議；員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)可以從不同角度評(píng)估員工在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)和能力提升情況；客戶(hù)反饋可以了解培訓(xùn)對(duì)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的影響；業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析可以對(duì)比培訓(xùn)前后員工的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的提升效果。3.評(píng)估周期：培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)定期進(jìn)行，一般在培訓(xùn)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行首次評(píng)估，三個(gè)月后進(jìn)行跟蹤評(píng)估。通過(guò)定期評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。七、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立為每位員工建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案應(yīng)包括員工基本信息、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)證書(shū)等資料。培訓(xùn)檔案由培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）檔案更新與維護(hù)培訓(xùn)管理部門(mén)要及時(shí)更新員工培訓(xùn)檔案，將員工每次參加培訓(xùn)的相關(guān)信息錄入檔案。同時(shí)，要定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行整理和維護(hù)，確保檔案資料的安全和保密。員工培訓(xùn)檔案是員工職業(yè)發(fā)展的重要記錄，也是公司評(píng)估培訓(xùn)效果和制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。八、激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)機(jī)制1.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)等。培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，提高培訓(xùn)效果。2.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)：將培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。通過(guò)培訓(xùn)提升員工的能力和素質(zhì)，為員工晉升、轉(zhuǎn)崗等提供支持。同時(shí)，鼓勵(lì)員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展需求，自主選擇參加相關(guān)培訓(xùn)課程，公司給予一定的支持和指導(dǎo)。（二）約束機(jī)制1.培訓(xùn)紀(jì)律：制定培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定，要求員工嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)課堂紀(jì)律等要求。對(duì)于違反培訓(xùn)紀(jì)律的員工，要進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)紀(jì)律是保證培訓(xùn)效果的重要前提，員工必須嚴(yán)格遵守。2.培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用：將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，對(duì)于考核不合格的員工，要進(jìn)行績(jī)效扣分或調(diào)整績(jī)效工資。同時(shí)，對(duì)于多次考核不合格且經(jīng)補(bǔ)考仍不合格的員工，公司有權(quán)