PAGE汽車銷售培訓(xùn)過(guò)程制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范汽車銷售培訓(xùn)過(guò)程，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技能，確保公司銷售業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，提升公司在汽車銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。2.適用范圍本制度適用于公司全體汽車銷售人員以及參與汽車銷售培訓(xùn)工作的相關(guān)人員。3.培訓(xùn)原則系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋汽車銷售的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等，形成完整的培訓(xùn)體系。實(shí)用性原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，注重培養(yǎng)銷售人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力，確保所學(xué)知識(shí)和技能能夠直接應(yīng)用于銷售工作中。持續(xù)性原則：銷售行業(yè)不斷發(fā)展變化，培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)進(jìn)行，以適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，幫助銷售人員不斷提升自身能力。針對(duì)性原則：根據(jù)銷售人員的不同崗位、經(jīng)驗(yàn)水平和業(yè)務(wù)需求，提供有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)1.培訓(xùn)管理部門公司設(shè)立專門的培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃汽車銷售培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)課程實(shí)施，評(píng)估培訓(xùn)效果，并對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行管理和調(diào)配。2.培訓(xùn)講師內(nèi)部講師：由公司內(nèi)部具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)傳授實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，分享成功案例，解答銷售人員在工作中遇到的問(wèn)題。內(nèi)部講師應(yīng)定期接受培訓(xùn)管理部門的培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升授課能力。外部講師：邀請(qǐng)汽車行業(yè)專家、銷售領(lǐng)域資深人士等外部專業(yè)人員作為客座講師，為銷售人員提供前沿的行業(yè)信息、先進(jìn)的銷售理念和專業(yè)的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)與外部講師溝通協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合公司需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.銷售人員職責(zé)積極參加各類培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，主動(dòng)與講師和其他銷售人員交流互動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得，提出問(wèn)題和建議，共同提高培訓(xùn)效果。將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際銷售工作中，不斷提升銷售業(yè)績(jī)，并及時(shí)反饋培訓(xùn)對(duì)工作的幫助和改進(jìn)建議。三、培訓(xùn)需求分析1.定期需求調(diào)研培訓(xùn)管理部門每季度組織一次汽車銷售培訓(xùn)需求調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談、小組討論等方式，收集銷售人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面的需求和意見(jiàn)。2.崗位技能差距分析結(jié)合公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和各崗位工作職責(zé)，分析不同崗位銷售人員在專業(yè)知識(shí)、銷售技能、客戶服務(wù)等方面與崗位要求的差距，確定培訓(xùn)重點(diǎn)和方向。3.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢(shì)跟蹤關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略，及時(shí)了解市場(chǎng)對(duì)銷售人員素質(zhì)和能力的新要求，將相關(guān)信息納入培訓(xùn)需求分析，確保培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求保持同步。4.新員工培訓(xùn)需求對(duì)于新入職的汽車銷售人員，培訓(xùn)管理部門應(yīng)在入職初期進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求評(píng)估，了解其專業(yè)背景、銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)汽車銷售行業(yè)的認(rèn)知程度，制定個(gè)性化的新員工培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其快速適應(yīng)公司環(huán)境，掌握基本的銷售知識(shí)和技能。四、培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，于每年年底制定下一年度的汽車銷售培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并報(bào)公司管理層審批后實(shí)施。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃在年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)管理部門每季度末制定下一季度的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)當(dāng)季業(yè)務(wù)重點(diǎn)和銷售人員實(shí)際需求，對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和時(shí)效性。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要、市場(chǎng)突發(fā)情況或銷售人員提出的緊急培訓(xùn)需求，培訓(xùn)管理部門可隨時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式等，及時(shí)組織實(shí)施培訓(xùn)。五、培訓(xùn)內(nèi)容1.汽車產(chǎn)品知識(shí)汽車品牌歷史與文化：介紹公司所銷售汽車品牌的發(fā)展歷程、品牌理念和品牌特色，增強(qiáng)銷售人員對(duì)品牌的認(rèn)同感和自豪感。車型配置與性能：詳細(xì)講解各車型的外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)飾特點(diǎn)、動(dòng)力系統(tǒng)、安全配置、科技配置等方面的知識(shí)，使銷售人員能夠準(zhǔn)確向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品技術(shù)亮點(diǎn)：深入了解汽車產(chǎn)品所采用的先進(jìn)技術(shù)，如新能源技術(shù)、智能駕駛技術(shù)等，并能夠向客戶清晰闡述這些技術(shù)給用戶帶來(lái)的價(jià)值和體驗(yàn)。2.銷售技巧客戶溝通技巧：包括如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系、傾聽(tīng)客戶需求、有效表達(dá)產(chǎn)品信息、處理客戶異議等方面的技巧，提高銷售人員與客戶溝通的能力和效果。銷售流程與方法：熟悉汽車銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，如客戶開(kāi)發(fā)、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、報(bào)價(jià)談判、促成交易等，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)和銷售方法，確保銷售工作的順利進(jìn)行。銷售工具運(yùn)用：學(xué)會(huì)使用各種銷售工具，如產(chǎn)品手冊(cè)、銷售演示文稿、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，提高銷售工作的效率和質(zhì)量。3.客戶服務(wù)客戶需求分析：教導(dǎo)銷售人員如何通過(guò)與客戶的溝通交流，準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案。客戶投訴處理：掌握客戶投訴處理的原則和方法，能夠及時(shí)、有效地解決客戶投訴問(wèn)題，維護(hù)客戶滿意度和公司品牌形象。客戶關(guān)系維護(hù)：學(xué)習(xí)如何與客戶保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，通過(guò)定期回訪、提供增值服務(wù)等方式，提高客戶忠誠(chéng)度和口碑傳播效應(yīng)。4.行業(yè)知識(shí)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：了解汽車行業(yè)的宏觀發(fā)展趨勢(shì)，如新能源汽車發(fā)展趨勢(shì)、智能網(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)展趨勢(shì)等，為銷售工作提供前瞻性的指導(dǎo)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、銷售渠道等方面的情況，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，幫助銷售人員制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。政策法規(guī)解讀：及時(shí)了解國(guó)家和地方有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī)，如汽車購(gòu)置稅政策、新能源汽車補(bǔ)貼政策等，確保銷售人員在銷售過(guò)程中能夠準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)相關(guān)信息。六、培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)課程集中授課：定期組織銷售人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，由內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行系統(tǒng)的課程講解。集中授課可以保證培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和專業(yè)性，便于銷售人員集中學(xué)習(xí)和交流。專題講座：針對(duì)汽車銷售中的某個(gè)專題，如新產(chǎn)品上市、銷售技巧提升等，邀請(qǐng)相關(guān)專家或內(nèi)部資深人員舉辦專題講座，深入剖析專題內(nèi)容，為銷售人員提供針對(duì)性的指導(dǎo)。案例分析：選取公司內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)的成功銷售案例和失敗案例進(jìn)行分析討論，引導(dǎo)銷售人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤，提高銷售能力。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)展廳培訓(xùn)：在公司展廳現(xiàn)場(chǎng)，由銷售主管或資深銷售人員對(duì)新入職員工或經(jīng)驗(yàn)不足的銷售人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，講解展廳接待流程、產(chǎn)品介紹技巧、客戶溝通要點(diǎn)等內(nèi)容，使銷售人員能夠在實(shí)際工作場(chǎng)景中快速掌握銷售技能。外場(chǎng)培訓(xùn)：組織銷售人員到車展、汽車銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等外場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售人員親身感受市場(chǎng)氛圍，學(xué)習(xí)如何在不同的銷售場(chǎng)景中開(kāi)展工作，提高銷售人員的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。3.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建立汽車銷售在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳各類培訓(xùn)課程視頻、文檔資料、測(cè)試題目等學(xué)習(xí)資源，銷售人員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)還可以記錄銷售人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)成績(jī)，方便培訓(xùn)管理部門進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。開(kāi)展線上直播培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)邀請(qǐng)講師進(jìn)行實(shí)時(shí)授課，銷售人員可以在線參與培訓(xùn)、提問(wèn)互動(dòng)，打破時(shí)間和空間限制，提高培訓(xùn)的靈活性和覆蓋面。4.實(shí)踐操作與模擬演練角色扮演：安排銷售人員進(jìn)行角色扮演，模擬銷售場(chǎng)景，讓銷售人員分別扮演客戶和銷售人員，通過(guò)實(shí)際演練提高溝通技巧和銷售能力。培訓(xùn)講師在旁進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，幫助銷售人員不斷改進(jìn)。銷售模擬軟件：利用專業(yè)的銷售模擬軟件，為銷售人員提供逼真的銷售模擬環(huán)境，讓銷售人員在模擬環(huán)境中進(jìn)行銷售實(shí)踐，鍛煉其應(yīng)對(duì)各種銷售情況的能力?？蛻艚哟c跟進(jìn)實(shí)踐：安排銷售人員在實(shí)際工作中進(jìn)行客戶接待和跟進(jìn)實(shí)踐，培訓(xùn)管理部門和銷售主管定期進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予幫助，確保銷售人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。七、培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備和物資，如教室、投影儀、音響設(shè)備、培訓(xùn)教材、模擬道具等，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。培訓(xùn)講師準(zhǔn)備：培訓(xùn)講師應(yīng)提前熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，準(zhǔn)備好相關(guān)的教學(xué)資料和案例，確保授課質(zhì)量。內(nèi)部講師還應(yīng)與培訓(xùn)管理部門溝通培訓(xùn)需求和重點(diǎn)，做好充分的準(zhǔn)備工作。學(xué)員通知與準(zhǔn)備：培訓(xùn)管理部門提前向銷售人員發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和要求等信息。銷售人員應(yīng)提前做好工作安排，按時(shí)參加培訓(xùn)，并準(zhǔn)備好相關(guān)的學(xué)習(xí)用品和問(wèn)題。2.培訓(xùn)過(guò)程管理考勤管理：嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度，對(duì)銷售人員的出勤情況進(jìn)行記錄。對(duì)于遲到、早退和無(wú)故缺席的人員，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。課堂紀(jì)律管理：維護(hù)良好的課堂秩序，要求銷售人員遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與互動(dòng)，不得在課堂上玩手機(jī)、交頭接耳等。培訓(xùn)講師有權(quán)對(duì)違反課堂紀(jì)律的行為進(jìn)行制止和糾正。培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整：在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講師可根據(jù)學(xué)員的反饋和實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容存在問(wèn)題或不適應(yīng)實(shí)際工作需求，培訓(xùn)管理部門應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論和修訂。3.培訓(xùn)互動(dòng)與交流小組討論：組織銷售人員進(jìn)行小組討論，圍繞培訓(xùn)主題或?qū)嶋H工作中的問(wèn)題展開(kāi)討論，促進(jìn)銷售人員之間的思想碰撞和經(jīng)驗(yàn)分享。培訓(xùn)講師應(yīng)參與小組討論，引導(dǎo)討論方向，解答疑問(wèn)，并對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。提問(wèn)與答疑：鼓勵(lì)銷售人員在培訓(xùn)過(guò)程中積極提問(wèn)，培訓(xùn)講師應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地回答銷售人員的問(wèn)題，確保學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。對(duì)于普遍性的問(wèn)題，可進(jìn)行集中解答和講解。經(jīng)驗(yàn)分享與交流：安排一定時(shí)間讓銷售人員分享自己在銷售工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和共同提高。同時(shí)，也可以邀請(qǐng)優(yōu)秀銷售人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和講解，傳授實(shí)用的銷售技巧和方法。八、培訓(xùn)考核與評(píng)估1.培訓(xùn)考核理論知識(shí)考核：在培訓(xùn)課程結(jié)束后，通過(guò)書面考試或在線測(cè)試等方式，對(duì)銷售人員所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行考核，檢驗(yàn)其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。理論知識(shí)考核的題型可以包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等。實(shí)踐技能考核：采用角色扮演、模擬銷售、實(shí)際業(yè)務(wù)操作等方式，對(duì)銷售人員的實(shí)踐技能進(jìn)行考核。實(shí)踐技能考核應(yīng)注重考察銷售人員在實(shí)際工作場(chǎng)景中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)作業(yè)考核：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容布置相關(guān)的培訓(xùn)作業(yè)，如銷售方案撰寫、客戶分析報(bào)告等，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)作業(yè)完成情況進(jìn)行考核，評(píng)估其對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的應(yīng)用能力和學(xué)習(xí)效果。2.培訓(xùn)評(píng)估學(xué)員評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，組織銷售人員對(duì)培訓(xùn)講師的授課質(zhì)量、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面進(jìn)行評(píng)估，收集學(xué)員的意見(jiàn)和建議，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作。學(xué)員評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)、面談等方式進(jìn)行。培訓(xùn)管理部門評(píng)估：培訓(xùn)管理部門對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估，分析培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況、銷售人員的知識(shí)和技能提升情況、培訓(xùn)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的影響等。通過(guò)對(duì)比培訓(xùn)前后銷售人員的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶滿意度等指標(biāo)，評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果。培訓(xùn)效果跟蹤：培訓(xùn)管理部門對(duì)培訓(xùn)后的銷售人員進(jìn)行跟蹤，觀察其在實(shí)際工作中的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)變化，了解培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能的應(yīng)用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。九、培訓(xùn)檔案管理1.培訓(xùn)檔案建立培訓(xùn)管理部門為每位參與汽車銷售培訓(xùn)的人員建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案應(yīng)包括培訓(xùn)申請(qǐng)表、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)筆記、考核成績(jī)、評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)證書等相關(guān)資料。培訓(xùn)檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保檔案內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。2.培訓(xùn)檔案保管培訓(xùn)檔案由培訓(xùn)管理部門指定專人負(fù)責(zé)保管，采用電子檔案和紙質(zhì)檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行存儲(chǔ)。電子檔案應(yīng)定期備份，確保數(shù)據(jù)安全；紙質(zhì)檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。3.培訓(xùn)檔案查閱與使用公司內(nèi)部相關(guān)人員因工作需要查閱培訓(xùn)檔案時(shí)，應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱人員應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借或復(fù)印培訓(xùn)檔案資料。培訓(xùn)檔案主要用于員工培訓(xùn)記錄查詢、培訓(xùn)效果評(píng)估、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面，為公司的培訓(xùn)管理工作提供參考依據(jù)。十、培訓(xùn)激勵(lì)與約束機(jī)制1.培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在培訓(xùn)考核中成績(jī)優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的銷售人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，激勵(lì)銷售人員積極參與培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)成果應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能有效應(yīng)用到實(shí)際工作中，取得顯著銷售業(yè)績(jī)提升或客戶滿意度提高的銷售人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)銷售人員學(xué)以致用，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。職業(yè)發(fā)展激勵(lì)：將培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成績(jī)作為銷售人員職業(yè)發(fā)展的重要參考依據(jù)，優(yōu)先考慮將表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員晉升到更高的崗位或給予更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)銷售人員不斷提升自身能力，追求職業(yè)發(fā)展。2.培訓(xùn)約束機(jī)制培訓(xùn)考勤約束：嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度，對(duì)無(wú)故缺席培訓(xùn)的銷售人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并按照公司規(guī)定扣除相應(yīng)的績(jī)效分?jǐn)?shù)或獎(jiǎng)金。對(duì)于多次無(wú)故缺席培訓(xùn)的人員，給予警告、降職等