PAGE職工代表培訓(xùn)及述職制度一、總則（一）目的為了提高職工代表的綜合素質(zhì)和履職能力，充分發(fā)揮職工代表大會在公司民主管理中的作用，促進(jìn)公司與職工的溝通與交流，維護(hù)職工合法權(quán)益，推動公司健康穩(wěn)定發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體職工代表。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度，確保職工代表培訓(xùn)及述職工作合法合規(guī)進(jìn)行。2.注重實效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實際工作，注重提升職工代表的實際操作能力和解決問題的能力；述職工作要真實、準(zhǔn)確、全面地反映職工代表的履職情況，確保取得實際效果。3.民主公開原則：培訓(xùn)過程充分聽取職工代表的意見和建議，培訓(xùn)內(nèi)容和方式公開透明；述職工作接受職工群眾的監(jiān)督，確保民主管理的公正性和透明度。二、職工代表的任職條件與職責(zé)（一）任職條件1.公司在職職工，享有政治權(quán)利，品行端正，具有一定的文化水平、政策水平和工作能力。2.能夠密切聯(lián)系群眾，熱心為職工群眾服務(wù)，善于表達(dá)職工群眾的意愿和要求，在職工群眾中有較高的威信。3.能夠認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，積極參加職工代表大會組織的各項活動，按時完成職工代表大會交辦的工作任務(wù)。（二）職責(zé)1.參與決策：代表職工參與公司重大決策，審議公司年度工作報告、財務(wù)預(yù)算決算報告、業(yè)務(wù)招待費使用情況報告等重要文件，提出意見和建議。2.監(jiān)督檢查：對公司執(zhí)行國家法律法規(guī)、政策情況，公司勞動合同、集體合同的簽訂、履行情況，公司安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、社會保險等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，維護(hù)職工合法權(quán)益。3.橋梁紐帶：及時向職工群眾傳達(dá)公司的決策和工作部署，聽取職工群眾的意見和建議，反饋職工群眾的訴求，做好公司與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作。4.教育培訓(xùn)：積極參加公司組織的職工代表培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和履職能力，同時向職工群眾宣傳法律法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，提高職工的法律意識和民主管理意識。三、職工代表培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部門負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、職工代表隊伍建設(shè)需求以及職工代表履職情況，制定年度職工代表培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)廣泛征求職工代表和相關(guān)部門的意見和建議，確保培訓(xùn)計劃具有針對性和可操作性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)：國家勞動法律法規(guī)、工會法、公司法等相關(guān)法律法規(guī)，使職工代表了解和掌握法律法規(guī)賦予職工的權(quán)利和義務(wù)，以及公司在遵守法律法規(guī)方面的責(zé)任。2.公司規(guī)章制度：公司的各項規(guī)章制度，包括勞動紀(jì)律、薪酬福利、績效考核、安全生產(chǎn)等，使職工代表熟悉公司的管理要求，更好地向職工群眾宣傳和解釋。3.民主管理知識：職工代表大會制度、廠務(wù)公開制度、平等協(xié)商集體合同制度等民主管理知識，提高職工代表參與民主管理的能力和水平。4.溝通技巧：有效的溝通技巧，如傾聽技巧、表達(dá)技巧、談判技巧等，幫助職工代表更好地與職工群眾、公司管理層進(jìn)行溝通交流，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。5.履職能力提升：如何撰寫提案、如何開展調(diào)查研究、如何參與公司決策等履職能力方面的培訓(xùn)，提高職工代表的履職質(zhì)量和效果。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織職工代表參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課。集中培訓(xùn)可以系統(tǒng)地傳授培訓(xùn)內(nèi)容，便于職工代表集中學(xué)習(xí)和交流。2.專題講座：根據(jù)實際工作需要，不定期舉辦專題講座，針對某一特定主題進(jìn)行深入講解。專題講座可以邀請外部專家或內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，具有較強(qiáng)的針對性和實用性。3.經(jīng)驗交流：組織職工代表開展經(jīng)驗交流活動，分享工作經(jīng)驗和履職心得。經(jīng)驗交流可以促進(jìn)職工代表之間的相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高履職能力。4.實地考察：安排職工代表到先進(jìn)企業(yè)或單位進(jìn)行實地考察，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗和民主管理做法。實地考察可以拓寬職工代表的視野，增強(qiáng)感性認(rèn)識，提高工作水平。5.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，開設(shè)職工代表培訓(xùn)專欄，上傳培訓(xùn)資料、視頻課程等，供職工代表自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有靈活性和便捷性，方便職工代表隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)師資1.內(nèi)部培訓(xùn)師：選拔公司內(nèi)部具有豐富管理經(jīng)驗、專業(yè)知識和良好溝通能力的人員擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師熟悉公司實際情況，能夠結(jié)合公司實際案例進(jìn)行授課，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實用性。2.外部專家：邀請勞動法律法規(guī)專家、民主管理專家、人力資源專家等外部專家進(jìn)行授課。外部專家具有較高的理論水平和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠為職工代表帶來前沿的知識和理念。（五）培訓(xùn)考核1.建立職工代表培訓(xùn)考核制度,對職工代表參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括培訓(xùn)出勤情況、學(xué)習(xí)成績、課堂表現(xiàn)、實踐應(yīng)用能力等。2.培訓(xùn)考核結(jié)果作為職工代表履職評價的重要依據(jù)之一。對考核合格的職工代表頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；對考核不合格的職工代表，要求其參加補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。四、職工代表述職（一）述職周期職工代表每年向職工代表大會或所在選區(qū)職工述職一次，報告本人履行職責(zé)的情況。（二）述職內(nèi)容1.參與公司決策情況：報告本人參與公司重大決策的過程和結(jié)果，包括提出的意見和建議、對決策的影響等。2.監(jiān)督檢查情況：匯報本人對公司執(zhí)行國家法律法規(guī)、政策情況，公司勞動合同、集體合同的簽訂、履行情況，公司安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、社會保險等情況的監(jiān)督檢查情況，以及發(fā)現(xiàn)的問題和采取的措施。3.聯(lián)系職工群眾情況：介紹本人與職工群眾的溝通聯(lián)系情況，包括收集職工群眾的意見和建議、反饋職工群眾的訴求、為職工群眾解決實際問題等方面的工作情況。4.參加培訓(xùn)情況：總結(jié)本人參加職工代表培訓(xùn)的收獲和體會，以及將培訓(xùn)所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中的情況。5.其他工作情況：匯報本人在履行職工代表職責(zé)過程中開展的其他工作情況，如參與公司文化建設(shè)、勞動競賽等活動的情況。（三）述職方式1.書面述職：職工代表應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提交書面述職報告，書面述職報告應(yīng)內(nèi)容詳實、條理清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，能夠真實反映本人履職情況。2.口頭述職：在職工代表大會或所在選區(qū)職工會議上，職工代表進(jìn)行口頭述職?？陬^述職應(yīng)簡潔明了、重點突出，能夠讓職工群眾清楚了解本人履職情況。（四）述職程序1.準(zhǔn)備階段：職工代表根據(jù)述職內(nèi)容要求，收集整理相關(guān)資料，撰寫述職報告。人力資源部門負(fù)責(zé)通知職工代表述職的時間、地點、方式等，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。2.述職階段：職工代表按照規(guī)定的時間和方式進(jìn)行述職。述職過程中，職工代表應(yīng)認(rèn)真回答職工群眾提出的問題，接受職工群眾的監(jiān)督。3.評議階段：職工群眾對職工代表的述職情況進(jìn)行評議，填寫評議表。評議內(nèi)容包括職工代表的履職表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、工作成效等方面。人力資源部門負(fù)責(zé)收集整理評議表，統(tǒng)計評議結(jié)果。4.反饋階段：人力資源部門將職工代表的述職情況和評議結(jié)果反饋給職工代表本人，并向公司管理層匯報。公司管理層根據(jù)評議結(jié)果，對職工代表的履職情況進(jìn)行評價，提出改進(jìn)意見和建議。（五）述職結(jié)果運用1.表彰獎勵：對述職表現(xiàn)優(yōu)秀、履職成績突出的職工代表，公司給予表彰獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.督促改進(jìn)：對述職中存在問題、履職表現(xiàn)較差的職工代表，公司進(jìn)行督促改進(jìn)。職工代表應(yīng)根據(jù)公司提出的意見和建議，制定整改措施，認(rèn)真加以整改。3.