PAGE培訓機構(gòu)清潔值班制度一、總則1.目的為確保培訓機構(gòu)教學環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，為學員和教職工提供一個舒適、安全的學習和工作場所，特制定本清潔值班制度。2.適用范圍本制度適用于本培訓機構(gòu)內(nèi)所有教學區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設施的清潔與值班管理。3.基本原則清潔值班工作應遵循“責任明確、分工協(xié)作、定期檢查、及時整改”的原則，確保清潔工作的質(zhì)量和效率，維護培訓機構(gòu)的良好形象。二、清潔值班人員職責1.清潔人員職責負責各自區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等，確保無明顯污漬、垃圾。按照規(guī)定的時間和流程，對衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域進行重點清潔，保持衛(wèi)生潔具的清潔和正常使用。及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不堆積，垃圾桶外觀干凈整潔。定期對清潔工具進行清洗和維護，確保工具完好可用。發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或異常情況，應及時報告上級主管。2.值班人員職責在值班期間，負責對培訓機構(gòu)內(nèi)的整體環(huán)境進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)的清潔問題。協(xié)助清潔人員完成臨時性的清潔任務，確保各項清潔工作按時完成。負責監(jiān)督外來人員的行為，維護培訓機構(gòu)內(nèi)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。認真填寫值班記錄，詳細記錄值班期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題。三、清潔標準與流程1.教室清潔標準與流程課前清掃地面，清除紙屑、雜物等，用拖把拖凈地面，確保地面無腳印、水漬。擦拭課桌椅、講臺，保持桌面、臺面干凈整潔，無灰塵、污漬。檢查門窗玻璃，如有污漬及時擦拭干凈，確保明亮通透。清理黑板，擦拭黑板擦，擺放整齊教具。課間休息及時清理地面上的垃圾，如飲料瓶、紙巾等。簡單擦拭課桌椅，保持桌面整潔。課后全面清掃地面，包括墻角、講臺下等衛(wèi)生死角。擦拭課桌椅、講臺、門窗玻璃等，確保無灰塵、污漬。整理教學用具，擺放整齊。關閉教室電器設備，檢查門窗是否關閉鎖好。2.辦公區(qū)域清潔標準與流程日常每天上班前清掃地面，用拖把拖凈，保持地面干凈。擦拭辦公桌椅、文件柜等，保持表面清潔。清理桌面文件、雜物，保持桌面整潔有序。每個工作日下班前，將文件整理歸檔，將雜物清理干凈。定期擦拭門窗玻璃，保持明亮。每周至少一次對辦公區(qū)域的地毯進行吸塵清潔。特殊情況如有會議或活動后，及時清理場地內(nèi)的垃圾、雜物，恢復場地整潔。辦公區(qū)域內(nèi)如有裝修或維修工作，完工后及時清理現(xiàn)場，確保無建筑垃圾殘留。3.公共區(qū)域清潔標準與流程走廊與樓梯每日清掃地面，拖凈地面污漬，保持地面干凈無雜物。擦拭扶手、欄桿，確保無灰塵。定期清理墻壁上的污漬、腳印等。衛(wèi)生間每小時進行一次巡查清潔，確保衛(wèi)生間無異味。沖洗便器、洗手池等衛(wèi)生潔具，擦拭干凈，保持清潔光亮。清理衛(wèi)生間地面水漬，拖凈地面，保持干燥。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。茶水間每天上班前和下班后各進行一次全面清潔，擦拭桌面、飲水機等。清理水槽內(nèi)的雜物，保持水槽通暢無堵塞。及時清理地面上的水漬，保持地面干爽。大廳與前臺隨時保持大廳地面清潔，無雜物、污漬。擦拭前臺臺面、展示架等，保持整潔美觀。定期清潔大廳內(nèi)的綠植，保持植物葉面清潔。四、清潔值班時間與排班1.清潔值班時間周一至周五：清潔人員上班時間為[具體上班時間]，下班時間為[具體下班時間]。值班人員實行輪班制，早班值班時間為[早班開始時間][早班結(jié)束時間]，中班值班時間為[中班開始時間][中班結(jié)束時間]，晚班值班時間為[晚班開始時間][晚班結(jié)束時間]。周六、周日及節(jié)假日：清潔人員上班時間為[具體上班時間]，下班時間為[具體下班時間]。值班人員根據(jù)實際情況進行排班，確保培訓機構(gòu)內(nèi)有專人值班。2.排班原則根據(jù)清潔工作的實際需求，合理安排清潔人員和值班人員數(shù)量，確保各項清潔任務得到有效落實。考慮員工的工作意愿和實際情況，盡量做到公平合理排班，避免連續(xù)長時間工作。排班表應提前一周制定并公布，如有特殊情況需要調(diào)整，應提前通知相關人員。五、清潔值班考核與獎懲1.考核標準清潔質(zhì)量：根據(jù)清潔標準進行檢查，地面、桌面、門窗等清潔不到位，發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。工作紀律：遲到、早退一次扣[X]分，曠工一次扣[X]分。值班記錄：值班記錄填寫不完整、不準確，每次扣[X]分。問題處理：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題未能及時處理或處理不當，每次扣[X]分。2.獎勵措施每月評選出優(yōu)秀清潔值班人員，給予[X]元的獎金獎勵。在清潔工作中有突出表現(xiàn)，如提出創(chuàng)新性的清潔方法或有效解決重大清潔難題的，給予[X]元以上的獎勵，并在全機構(gòu)范圍內(nèi)進行通報表揚。3.懲罰措施當月考核分數(shù)低于[X]分的清潔值班人員，給予警告處分，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)整改。連續(xù)兩個月考核分數(shù)低于[X]分的，扣除當月績效獎金的[X]%。多次違反制度且情節(jié)嚴重的，予以辭退處理。六、培訓與監(jiān)督1.培訓定期組織清潔值班人員進行清潔技能培訓，包括清潔工具的正確使用、不同材質(zhì)表面的清潔方法、衛(wèi)生標準等內(nèi)容。針對新入職的清潔值班人員，進行專門的入職培訓，使其熟悉工作環(huán)境、工作流程和崗位職責。鼓勵清潔值班人員參加外部相關培訓課程或?qū)W習交流活動，提升自身業(yè)務水平。2.監(jiān)督設立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負責對清潔值班工作進行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督人員應按照清潔標準和值班制度，定期對各區(qū)域的清潔情況進行檢查，并做好記錄。對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時反饋給相關責任人，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。七、安全與防護1.安全意識加強清潔值班人員的安全意識教育，使其了解清潔工作中的安全風險，如滑倒、觸電等。在清潔工作中，嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。2.防護措施為清潔值班人員配備必要的安全防護用品，如防滑鞋、橡膠手套、護目鏡等。清潔工具應妥善保管，定期檢查維護，確保工具的安全性和可靠性。在進行清潔工作時，如涉及到化學品的使用，應嚴格按照化學品安全操作規(guī)程進行操作，做好防護措施，避免發(fā)生中毒、灼傷等事故。八、應急處理1.突發(fā)事件響應清潔值班人員在值班期間如遇到突發(fā)事件，如水管爆裂、火災等，應立即采取相應的應急措施，并及時報告上級主管。在確保自身安全的前提下，協(xié)助相關部門進行應急處理，如疏散人員、控制火勢等。2.應急處理流程水管爆裂迅速關閉水源總閥。用拖把、水桶等工具清理地面積水，防止人員滑倒。通知維修人員盡快前來維修。火災立即撥打火警電話[具體號碼]報警。使用滅火器等消防器材進行初期滅火（如具備相關能力